外包业中国暂不威胁印度
尽管印度对中国外包业日渐增强的竞争感到忧虑,但并不成熟且没有外包大公司出现的中
国。并非印度软件外包迫在眉睫的威胁。
外包业:中国暂不威胁印度
文》本刊记者张君
麦肯锡的数据显示,包括菲律宾和马
来西亚在内,到2012年,全球外包业的
价值将达到约1500亿美元。
印度在IT外包业领域目前是世界上
的老大,据了解,印度IrI’产业40%的年
盈利来自于全球金融服务商,其外包产品
的61%是售往美国,30%的市场在欧洲国
家,但是一场金融危机冲击了印度IT外包
业,使其全行业的整体盈利能力都受到了
影响...
尽管印度对中国外包业日渐增强的竞争感到忧虑,但并不成熟且没有外包大公司出现的中
国。并非印度软件外包迫在眉睫的威胁。
外包业:中国暂不威胁印度
文》本刊记者张君
麦肯锡的数据显示,包括菲律宾和马
来西亚在内,到2012年,全球外包业的
价值将达到约1500亿美元。
印度在IT外包业领域目前是世界上
的老大,据了解,印度IrI’产业40%的年
盈利来自于全球金融服务商,其外包产品
的61%是售往美国,30%的市场在欧洲国
家,但是一场金融危机冲击了印度IT外包
业,使其全行业的整体盈利能力都受到了
影响,其中,印度最大的三家软件外包巨头,
TATA、Infosys和Wipro的利润都出现了明
显下滑并面临裁员困境。加之,中国在经
历了2001.2005年的高速发展后,其IT外
包业也越来越趋于成熟和理性,印度对于
未来抢得这份蛋糕的信心越来越不足。
印度最大业务
外包公司Genpact
首席执行官帕拉蒙·哈辛(Pramod
Bh刮sin)2009年上半年对外表示,中国对印
度IT外包业提出了最大挑战。预计未来
两年,印度IT外包业将以平均每年15%
的速度增长。
哈辛承认,印度外包公司处境“相当
艰难”。但他表示,有些公司会从需要降
低成本、保留现金的客户手中获得生意。
他说,约占全球51%市场份额的印度外包
业,虽然增速将低于近些年每年30%的水
平,但仍会继续增长。
在谈到中国时,哈辛表示,“中国现
阶段还没有什么大型外包公司,但他们的
政府正在对该行业进行投资,(而且)很
早就开始推行英语教育。”
毕马威fKPMG)合伙人兼IT咨询师
埃吉迪奥·萨雷拉(EgidioZan℃皿a)表示,中
国可能会成为IT外包业的全球领头羊,
为其国内企业和广大亚太地区提供服务。
萨雷拉表示,“中国正在崛起。他们
不仅在学习英语,而_B.tlZ在接受日语
。
日本是一个利润非常丰厚的市场,印度人
—直在努力打入这个市场。”
德意志银行首席欧洲经济学家
ThomasMeyer先生认为,中国服务外包业
在人才数量,市场规模及政府支持力度等
方面有着无可比拟的优势,近年来,rI'服
务行业在中国的迅猛发展也证明了中国的
巨大潜力,中国将毫无疑问成为新一轮全
球经济格局整合的受益者。
哈辛表示,中国政府的激励
是
一个明确信号表明中国打算蚕食印度
600亿美元的IT服务市场。但他承认,中
国并非一个迫在眉睫的威胁。
日前,国华威商学院(Warwick
BusinessSch001)发布的一项权威IT及业务
流程外包业研究
显示。未来20年,
印度仍将在这一快速增长领域保持主导地
位,而中国则难以与其比肩。
印度外包业三巨头公司的一些高管对
中国日渐增强的竞争感到忧虑,并开始投
资中国外包业。
日前,Wipro在成都建立了一家全球
交付中心,该中心将为制造业、银行业、
金融服务和保险行业提供服务'并将拥有
英语、中文和日语等专业技能。此外该公
司还在上海拥有一家分公司。
Genpact在长春、大连和上海等中国
城市设有业务流程服务中心。
但全球咨询及科技集团。聊j盟rt委托
华威商学院完成的—份报告预测,中国外包
行业不那么成熟,其能否崛起仍远未确定。
报告称,“中国将成为(印度之外)的
另一个选择,但它在西欧和北美市场将很
难形成规模。”
报告作者之--、华威商学院及伦敦政
治经济学院(LSE)OutsourcingUnit副研究
员IlanOshri表示,由于印度的顶尖公司已
将业务范围覆盖至全球,该国的领先地位
将保持至少15年。
他还列举了一些原因,英语是印度的
一种官方语言,毕业生质量较高,以及本
土外包服务市场的发展。
Oshri的研究显示,西方企业的高管
们选择外包时,对服务质量的关注要多于
价格——外包被视为一种削减成本的手
段。研究还认为,埃及、匈牙利和罗马尼
亚正成为专业技能越来越强的外包国家。
同时。中国业界的专家也称,中国服
务外包企业经过10多年的发展,虽然取
得了不小的进步,但中国服务外包企业在
人员规模和技术成熟度方面与印度还有一
定的差距,导致了中国服务外包业的入均
收入较低,在高端业务方面缺乏竞争力。
>J鲫ua吖2010 C<mbtm|netmuodate·中国经贸田 万方数据
外包业:中国暂不威胁印度
作者: 张君
作者单位:
刊名: 中国经贸
英文刊名: CHINA BUSINESS MONTHLY
年,卷(期): 2010(1)
本文链接:http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_zgjm201001017.aspx
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