不要做令人不快的言谈者

不要做令人不快的言谈者 囵 人董嚣毫艺术 不要做令人不快的言谈者 言谈是一门艺术,它不像书信 可以打草稿,反复修改,直到满意, 说错了话是无法挽回的.会说话的 人,在日常生活和人际交往中,往 往左右逢源,如鱼得水;不会说话 的人则是处处受限,举步为艰.从 言谈的内容和形式方面来看,让人 不快的言谈者往往具有以下特征. 谈话内容 1,言语过多或过分沉默说 话随便者往往言语过多,但不免失 之轻率:"寡言者"话少,但可能在 朋友圈里很有威信.但是,过于沉 默,也会大大妨碍社交活动的正常 进行,甚至引起别人的误会.所以, 谈话内容的多寡,要视情境而定. 2,"我"字一族这种人喜欢 没完没了地说一些你根本不爱听 的事,尽管你已表现出不耐烦,但 他还是要坚持到底,一吐为快.要 记住,"我"是一个最微不足道的 词,不要在谈话中无限制地使用 它.一个有礼貌的人,不要把"我认 为"总是挂在门上,而应该问"你认 为如何 3,怨天尤人说来让人难以 相信,很多人在一些社交场合总是 爱谈论灾难,疾病或其他不愉快的 事情.要记住,不要轻易向别人抱 怨你的难处,他们不会从你的抱怨 中得到安慰,苦难只有和自己最亲 爱的人说才有意义. 4,重复叙述这类人似《大话 西游》里的唐僧,终日喋喋不休,听 的人就像孙悟空被念紧箍咒,实在 难熬.这个时候理想的方法是礼貌 文/金萍 之中包含坦率,在适当地倾听之 后,等对方喘息之间隙先发制人. 但要注意的是,讲话的时候还是得 流露出你感兴趣的语气,这样可以 避免他惹人讨厌,对双方都有好 处. 5,爱传秘闻国家机密,商业 机密,个人隐私等话题不适宜在公 共场合谈论,因为,喜欢谈此类问 题者总是喜欢搞"小团体",窃窃私 语,这样会使得周围的人以为你们 在谈论什么秘密,给人留下格调不 高,不大方磊落的印象. 6,爱谈论交往对象提及谈 话对方的缺陷,或议论自己曾经交 往过的人,如领导,同事,组织,不 但会引起谈话对方的不自在,还会 显得说话人的心态不正. 7,爱发表个人评论发表个 人评论要适度,把握"不能美言则 免开尊口"的原则.不要当面指责, 更不要冷嘲热讽,而应语气委婉, 各抒己见,尽量说服对方或求同存 异. 8,带有种族歧视或其他侮辱 性语言的人有些人似乎天生伶 牙俐齿,说话咄咄逼人,攻击性特 别强.对原则问题上人家的非议, 应该态度严明,及时反应:"我们不 谈这个换个话题."或"这种论调另 人讨厌,我不想谈."有必要时,甚 至应该拂袖离去表现自己神圣不 可侵犯的原则. 谈话的形式 1,打断对方谈话过程中,上 级可以打断下级,长辈可以打断晚 辈,平等身份的人是没有权力打断 对方谈话的.万一你与对方同时开 口说话,你应该说"您请",让对方 先说. 2,补充对方人们站在不同 角度,对同一问题的看法会产生很 大的差异,谈话过程中时不时地补 充对方的观点会给人留下好为人 师的印象,会引起对方的不快.当 然如果谈话双方身份平等,彼此熟 悉,有时候适当补充对方的谈话也 并无大碍,但是在正式场合,特别 在谈判桌上千万不要互相补充. 3,质疑对方要处理好人际 关系,就要从心理上接受别人.因 为每个人的受教育程度不一样,职 业背景不一样,考虑的问题也不相 同,不要把自己的是非判断随 便强加于人.质疑对方,实际是对 其尊严的挑衅,是一种不理智的行 为.虽说防人之心不可无,质疑对 方并非不行,但是不能写在脸上, 这点很重要. 4,纠正对方"十里不同风, 百里不同俗."不同国家,不同地 区,不同文化背景的人考虑同一问 题,得出的结论未必一致.一个真 正有教养的人,是懂得尊重别人的 人.除原则问题外,人际交往中的 一 般性问题不随便与对方争论是 或不是,不随便去判断,因为对或 错是相对的,有些问题很难说清谁 对谁错.