京瓷哲学手册(指南)

京瓷哲学手册(指南) 京瓷哲学手册 [p. 1] 关于京瓷哲学 会长 稻盛和夫 在周围各界的大力支持下，我于 35 年前同 7 位朋友一道创立了京都陶瓷株式会社。 在创立公司之初，没有充足的资金，也没有像样的建筑与设备。但我拥有了能够同甘共苦、相互帮助、 相互信赖的朋友。 因此，我决心以人心为立足点，经营起这家公司。这是因为，我觉得虽然人心最为易变和不可信赖， 但一旦以坚定的信赖关系联结起来，其信赖度将超过所有东西。 其后，我在经营京瓷事业中虽然曾遇到过各种各样的困难，但以人心为基础，最终都得以跨越。当时， 我在对工作以及人生进行自问自答的过程中，总结出了京瓷哲学。 京瓷哲学是通过实践得出的人生哲学，其基本点在于“什么是人的正确生活方式” 。如果以正确的生 活方式去度过人生，人们的生活就会变得幸福，公司也会随之繁荣起来。我曾一直向全体职员讲解这一思 想。 对这样的思考方式产生共鸣的所有职员，都坚信人是具有无限可能性的，只因为不断付出了最大的努 力，才有了今天的京瓷公司的发展。 为了使京瓷公司永远保持这种优良属性，每个人都拥有美好的人生，我认为最终要的是，大家要理解 京瓷哲学，并付诸实践。 在这个关键的年份里，我真诚地希望大家能够更加认真地学习京瓷哲学，并使之成为自己的一部分。 1994 年 4 月 (p. 4) 值京瓷哲学手册出版之际 社长 伊藤谦介 为纪念公司创立 35 周年，现特向公司全体员工发放这本《京瓷哲学手册》 。 京瓷公司在这 35 年的时间里，取得了可喜的成就。其中，京瓷公司之所以能够发展到今天，是因为公 司全体员工以京瓷哲学为基础，付出不懈努力的结果。 今后，为了让京瓷公司能够继续取得发展，并为公司员工带来更多的幸福，我们必须使京瓷成为一个 优秀的公司。我认为，为了实现这一目标，无论从哪种角度讲，都有必要形成一种让大家在自己平素的工 作岗位上经常谈论京瓷哲学，并付诸实践的风气。 这本哲学手册是集稻盛和夫会长所讲解的京瓷哲学的精华，并将其精神分门别类地加以简明注释而 成。我希望所有的公司员工都能够利用早会及其他各种机会进行学习，每当遇到问题时，能够养成一种翻 开手册，积极主动研习，并付诸实践的习惯。 我坚信，随着大家对京瓷哲学的不断反复学习，对京瓷哲学的理解进一步加深，进而使之成为每一位 公司员工的血与肉之时， 京瓷公司必将取得更大的发展。 我希望这本手册能够被大家有效地加以利用，并在加深大家对京瓷哲学的领悟以及促进工作环境活性 化方面发挥作用。 [P.6] 目录 I. 京瓷追求的目标 社训 经营理念 经营手段 II. 京瓷哲学 1. 经营之心 //无奸不商,, 以心为本的经营 光明正大地追求利润 依照原理，遵循原则 坚持贯沏顾客至上主义 以大家族主义从事经营 贯彻执行实力主义 重视合作伙伴关系 全体员工共同参与经营 统一方向 重视独创性 玻璃般透明的经营 志存高远 2. 为了渡过美好的人生 (1) 提高心性 与“宇宙的意志”相和谐的心性 以爱意、真诚以及和谐的心性为本 以纯洁的心灵来描绘愿望 拥有纯朴的心性 必须经常保持谦虚的姿态 深怀感谢之心 始终保持明朗之心 (2) 精益求精 为伙伴尽力 构筑信赖关系 贯彻完美主义 认认真真努力埋头工作 脚踏实地，坚持不懈 自我燃烧 ?? 热爱工作 感悟事物的本质 成为漩涡的中心 //自我为中心 率先垂范 迫使自己处于紧张状态 在赛台的正中交锋 直言相谏 毫无私心地进行判断 //完全理性化 具有完备的人性 与本知识相比更注重亲身实践 不断从事创造性的工作 (3) 作出正确的判断 以利他之心为判断基准 大胆与细心兼具 以„有意注意?磨练判断力 坚持公平竞争的精神 要注重公私之别 (4) 实现新的事情 抱有渗透到潜意识之中的强烈而持续的愿望 追求人性的无限可能性 拥有挑战精神 成为开拓者 认为不行了的时候才是工作的开始 贯彻信念 乐观地构思，悲观地制定，乐观地实行 (5) 战胜困难 具有真正的勇气 燃起斗志 自己的路，由自己来开创 做事要有言必行 深思熟虑到能看得见结果为止 不成功不罢休 (6) 思考人生 人生事业的结果=思维方法 x 热情 x 能力 认认真真地度过每一天 心想事成 描绘梦想 动机至善,私心莫有 小善似大恶 ?? 度过反省自己的人生 以纯真的心,行走人生之路 3. 京瓷人人都是经营者 定价就是经营 使销售额最大，经费最小 (计入制出) 每一天都要进行核算 贯彻健全资产的原则 以未来进行时来看待能力 使目标众所周知，贯彻始终 4. 针对推进日常工作 提高核算意识 以节约为本 必要之时购买必要之物 //有必要才买 贯彻现场主义 注重经验 制造精美的产品 倾听产品的召唤 坚持贯彻一对一的原则 坚持双重监督的原则 简易地看待事物 ?. 做一名优秀的领导 1. 领导的资质与思考方式 2. 稻盛经营 12 条 ?. 京瓷追求的目标 [p. 12] 社训 敬天爱人 常以光明正大、谦虚的心态对待工作, 拥有一颗崇尚自然, 热爱人类，热爱工作, 热爱公司，热爱祖国之心。 经营理念 在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时，为人类及社会的进步与发展做贡献。 经营手段 1( 提供深受消费者喜爱的产品(充满爱心的产品)以及真诚的服务。亦即提供质优价廉的产品，努力进 行新技术开发，顺利开展商业销售，获取正当的利益。 2( 在公司内部，以相互间怀有感恩戴德之心，坦诚相见，心心相连，互相信任，并以此为基础，以互不 对立，互相帮助的大家族主义开展运营。 II. 京瓷哲学 [p. 16] 正如经营理念中所大力提倡的那样，京瓷公司是以追求所有职员物质和精神两方面幸福，为人类社会 的进步与发展作贡献为其经营目的的。 我所提到的物质和精神两方面的幸福，是指追求经济方面的安定与富裕的同时，通过在工作现场的自 我实现，追求能够现出心灵富有程度的生活意义及劳动情趣。 同时，我们通过持之以恒的技术蟹?欢系叵蛏缁崽峁?虏罚蒲Ъ际醯慕阶鞒龉毕祝煌保?通过提高公司的利润，为公共福利事业作出贡献。 今后，为了达到上述经济目的，我们必须以自身的努力，使京瓷公司取得更大的发展，成为让每一名 公司职员都能安心地托付自己未来的公司。 京瓷哲学作为实现上述目标的行动指针及获得多彩人生的思维方式的基准，必须加以掌握并付诸实践。 ,(经营之心 [p. 20] 以心为本的经营 京瓷公司是从一个既没有资金，也没有信誉和业绩的街道小工厂起步的。当时，它所拥有的只是仅有 的一点点技术和相互信赖的二十八名员工。 为了公司的发展，每个人都竭尽全力。经营者也拼命工作，不负众望;员工们相互信任，不图私利私 欲;以在公司工作为荣，盼公司发展壮大;这就是京瓷的经营之道。 虽然常言说人心善变，但同时也没有比此更为坚实的东西。正是以这些坚实而又紧密相连的心性为基 础，才有了京瓷今天的发展。 [p. 21] 光明正大地追求利润 作为企业，不追求利润就无法生存下去。追求利润既不是什么可耻的事，也不会违背做人的基本道理。 在自由经济的市场上，通过竞争结果决定的价格就是正当的价格，以这个正当的价格堂堂正正地做生 意所赚得的利润，当然也就是正当的利润。在严峻残酷的价格竞争中，只有为追求合理化，提高附加价值 而付出不懈努力，才能赢得利润的增加。 不积极地为顺应顾客的要求而孜孜不倦，脚踏实地地努力工作，光靠着投机和不正当的手段，贪图暴 利，梦想一下子发大财，