腾讯CF运营的技术能力、客服低下原因大揭秘

腾讯CF运营的技术能力、客服低下原因大揭秘 本文由红红我爱你591贡献 腾讯代理的穿越火线(CF)1.0.5版本出来后，莫名其妙的出现了 “23-0 安全系统检测到游戏数据异常，即将关闭客户端”报警提示，本人是用自己的电脑上网，从来不开外怪，从不去网吧，计算机内也没查出木马病毒之类。在重装游戏客户端无效的情况下，通过腾讯的官网客服反映问题，第一次官方客服给出的解决办法是:彻底卸载cf，重新下载最新版的客户端，换盘符、路径安装，等待1小时后再进游戏。---当然，没有用的。第二次再反映情况，叫我修复LSP，重启电脑，1小时后登录游戏。---当然，还是没有用的。第三次反映情况(特别强调看清我提的问，哪些办法是没用的)，给出的解决是抄袭第二次的，可以肯定的是，他们没有仔细看我的意见。于是对网络途经死心了，打电话要求客服解决，8号到12号，共计拨打客服电话20余次，接通6次左右。给出的解决方法除了前面所述，多了1、更改密码，30分钟后再进游戏。2、我们一定会及时给技术人员反映，请你1小时后登录游戏。----当然，还是没有用。我在论坛上看几个斑竹回答其他玩家提出这个问题给出的解决办法，都是老一套，忽悠，继续忽悠。我都换了账号换了大区换了从来都没进过的服务器，仍然出现23-0问题。你们还在继续忽悠。我在官方论坛上发了个要到315网站举报的帖，当然，只有斑竹看见了，他在第一时间删了帖。 彻底死心了。我想说的是，如果CF玩家都不是人民币玩家，那到无所谓，大不了换个游戏。事实上是，为数众多的玩家都是人民币玩家，花钱买vip，花钱买装备，甚至是买半年、一年的装备。玩家花钱是买服务的，且不论你们三天两头维护升级，停服，不上线时间都计时，这些给人民币玩家造成的事实上的不公平，现在居然发展到不开外卦都莫名其妙的频繁出现23-0问题，然后掉线。 从中可以分析出:CF的技术人员水平低，发现解决问题的能力太差。客服只会忽悠，不会给出实质性的解决方案。官方根本就拿不出解决办法(至少目前为止是这样)，但却不承认。官方到目前为止，没有对此作出任何解释和解决方案，或者安抚。 象你们这样运营游戏，这游戏没前途了。 以前外卦满天飞，现在连分清谁是外卦的时间都不够，因为TMD 23-0不到5分钟会出现2次。 没见过一个游戏外卦规模这么大的，没见过一个游戏你不买装备不买vip根本玩不下去的，但是，腾讯CF做到了。你们真牛～你们还创新，弄个23-0弹玩家下线。 别再忽悠了，你就承认一下，我们暂时遇到技术问题，请遇到这问题的玩家耐心等待几天。我想我是可以忍耐的，毕竟，我买的装备是一年期限的，8号刚刚买的。 赚了钱还要把出钱的玩家玩弄于股掌，你们以为玩家都傻啊, 腾讯， 解决不了问题，就退我的钱～ 腾讯， 解决不了问题，就退我的钱～ 腾讯，解决不了问题，就退我的钱～