电子商务师培训
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欢迎进入著名电子商务师专家李绘芳老师课程《电子商务师培训》~
讲师:李绘芳
课程时间:2天
培训地点:客户自定
培训收益:
1、了解电子商务师的关系;
2、学会在实践中运用电子商务师。 培训对象:
公务员、企业的领导阶层等
课程推荐:
主要特点:详细阐述电子商务师的操作精髓 案例指导:
电子商务师内训的经典个案 案例训练:掌握电子商务师的技能提升方法 行动建议:电子商务师的实战模拟习 提升建议:引爆电子商务师潜力的行动
培训背景:
从系统工程角度阐述电子商务网站的规划和建设过程。主要包括电子商务系统可行性分析
与设计、电子商务系统平台建设管理和电子商务系统建设三个部分。
——欢迎进入著名企管专家李绘芳老师的《电子商务师培训》课程~
培训大纲:
李绘芳老师的《电子商务师培训》课程内容如下:
一、电子商务师的技能与职业特征 二、本书的内容结构分析
三、如何学好和用好本书的建议
第一讲 电子商务系统规划与建设
第一节 电子商务系统可行性分析与设计
一、电子商务系统的需求调研
二、商务网站的可行性分析
三、商务网站的总体规划设计
四、商务网站实施方案的设计
分析:电子商务师案例~
解析:电子商务师内训案例!
案例:电子商务师课程案例分析~
第二节 商务网站平台建设管理 一、合作伙伴的选择
二、商务网站建设与项目管理
三、商务网站的测试和验收
第三节 商务网站内容建设
一、制定网站内容实施
和相关规范 二、网站内容的信息采集与处理 三、网站内容的组织和资源管理
讨论:电子商务师经典案例讨论! 分组:电子商务师案例学习指南 分析:电子商务师学习中的八大陷阱~ 第二讲 电子商务系统管理
第一节 电子商务系统运行管理 一、商务网站运行的策略和规划 二、商务网站运行#管理
#制定和实施 三、商务网站信息应用与管理方案运行信息管理
第二节 电子商务安全管理
一、系统运行安全分析
二、交易数据安全
互动:电子商务师案例评估
分享:某集团电子商务师案例
分享:哈佛经典电子商务师案例分析示范 第三节 岗位培训与指导
一、岗位培训计划的编制
二、电子商务员和助理电子商务师培训教案的编写
分享:企业电子商务师三步走~ 案例:联想(中国)公司的电子商务师案例 讨论:明天的道路——企业如何做好药品零售企业经营管理,
第三讲 电子商务运营
第一节 网络采购
一、制定网上采购业务流程 二、组织实施网上采购
第二节 网络营销
一、营销目标和实施策略
二、完善平台功能
三、产品策划
四、网络销售
五、网上市场调研
六、指导商情分析工作
分享:电子商务师四部曲~ 分享:电子商务师内训五步骤~ 分享:企业电子商务师六技巧~ 分析:某药业集团所面临的电子商务师难
~
第三节 网络促销策划
一、网站推广计划的制定
二、网站促销活动的策划
三、网站促销活动的评估
第四节 客户服务
一、网站客户服务系统的选择 二、网站客户服务流程的实施 三、客户需求分析报告的撰写
分享:企业电子商务师七方案; 分享:公司电子商务师八大军规~ 分析:企业电子商务师十大黄金法则
第五节 电子商务物流管理
一、物流配送的一般流程
二、电子商务物流配送流程 三、电子商务物流配送系统 四、现代物流技术JIT在电子商务中的应用
分析:领导者电子商务师做什么, 分析:电子商务师内训哪些步骤很重要, 分析:电子商务师哪个环节很重要,
第四讲 电子商务网站评估 第一节 电子商务网站建设评估 一、商务网站功能评估
二、商务网站内容评估
三、商务网站实施评估
分析:企业如何贯彻电子商务师全过程,
分析:电子商务师,我们做对过什么,
案例:海尔集团电子商务师咨询方案案例研究
第二节商务网站应用评估
一、 商务网站运行状况评估
二、商务网站的绩效评估
三、商务网站服务质量评估的评价指标
第三节 电子商务网站评估的案例
一、宝钢东方钢铁在线网站(B2B)
二、igo5网站(B2C)
三、中国石油电子商务网站“能源一号”(www.energyahead.com)
讨论:企业电子商务师的八面金刚
案例:一次失败的电子商务师案例
分组:如何打通企业电子商务师的任督二脉,
电子商务师总结
备注:流程管理培训网为企业及员工提供流程管理培训诊断咨询项目。包括流程管理公开课、流程管理内训、流程管理讲师外派、流程管理调研与咨询等最完备的一揽子的流程管理解决方案。李绘芳老师的流程管理课程大纲可根据客户需求量身定制~