关于电力系统方面的论文_
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关于电力系统方面的论文
关于电力系统方面的论文
本人急需一篇电力系统方面的论文,可苦于才疏学浅,请求网上爱
问高手帮助,3000字以内就行,
关于电力生产\供电\电力营
销等方面都可以,先谢了.如何做好新形势下的电力市场营销工作 随
着现在“电荒”、“拉闸限电”这样的名词频频出现,从2002年开始
的电力紧张席卷全国,至今仍未缓解。严重影响经济社会发展和人民的
生活,电力事业自身的发展也因此而受到影响。人们都在关注电力生产
何时能够满足需求。对近两年出现的电力短缺,我认为有以下几个方面
造成,1、“不是电力发展慢,而是需求增长得太快了”,造成电力需
求高速增长的原因不但有经济的持续增长,还有经济结构的不合理、生
产方式粗放、高耗电行业增长过快等潜在原因。2、当前电力行业发展中存在的“高投入、高消耗、高排放、难循环、低效率”问题还比较突
出,一些地方电力建设无序,电源结构不合理,导致资源的浪费和环境
压力增大。3、电网建设滞后,“瓶颈”制约加剧,“窝电”现象时有
发生。针对以上原因应采取以下措施:1)、加强需求侧管理(DSM),调
整或均衡电力负荷,实现供需平衡。应将需求侧管理作为缓解电力供需
紧张的有效手段,并发挥其特殊时期的重要作用,实施峰谷分时电价、
丰枯分时电价、季节性电价,转移高峰电力负荷,供电公司作为企业应
当将追求效益最大化为第一目标,这样我们不应盲目地进行电网建设,
应当发挥需求侧管理的作用削峰填谷、提高终端用电效率,从而达到低
成本高效益的目标。2)、对居民用电实行峰谷分时电价,有效地转移
高峰负荷。3)、电网建设滞后于电源建设。要加快电网改造和建设步
伐,解决电网“卡脖子”问题。电力行业应该抓住城区、农网改造的大
好时机,建立现代化安全可靠的配电网络,改造落后的电力设备,不断
加大电网的覆盖面积,提高供电的可靠性,为扩大市场创造条件,保证
城乡居民的用电需求得以满足。4)、电源结构较为单一。从投资和技术要求来看,火电和水电投资较省,技术容易掌握,较早地被开发与利
用,在我国电源结构中的比重也最大。由于火电受电煤资源的制约及水
电枯水季节造成缺电。应清楚地认识到电力供需紧张只是一时的,随着
电力投资的加大,电力供应即将达到供需平衡,我们要提前转变思想观
念、树立营销意识。随着 WTO 的加入,国企改革、经济结构调整进一
步深化,我国电力市场在供求方面已由卖方市场转为买方市场,现在电
力企业所面临的问题就是:在激烈的市场竞争环境下,如何开发和占领
市场以使电力企业获得生存和发展,并在国民经济中发挥更大的作用。
结合千变万化的市场及未来的发展,营销策略在电力企业中显得尤为重
要。市场是电力营销的基础,电力企业的一切生产经营活动必须围绕市
场来进行,市场的构成基于人口、购买力、购买欲望三大要素,随着我
国加入WTO,电力体制的改革等市场环节的推进.三者在我国电力市场
的潜力将显得更为突出。在全面了解市场后,电力企业需要积极的转变
观念,多年来电力行业一直处于垄断地位,传统的营销观念已经不能解
决当前电力市场的问题及矛盾。在新的体制下我们应以市场需求为导
向,主动研究市场,以优质服务为手段、以最大限度满足客户需求为中
心,树立效益观念。实现电力企业从旧的供电模式向市场营销的积极转
变。具体应从以下几个方面入手:1)培育买主,增加售电量。在现在
新的形势下厂网分开,市场份额正在发生变化重视电力市场营销分析,
拓展电力市场,在市场经营中寻找和发现新的增长点和利润点, 是供
电企业必须面对和不容忽视的问题。供电企业应该对一些科技含量高、
有市场发展前途、适销对路、有盈利的企业加以扶
持。 2)通过电价优惠,进行电力促销。电价是影响电力
供求变化的重要因素,电价上涨和下降必然会市场需求的减少和增加。
因而要
电价、严格执行国家规定的电价政策。为适应电力供求的基
本平衡,对个别地区用户、个别时段供大于求的新形势,积极发挥价格
优势,如对一些大型的工业用电,可适当给予价格优惠,刺激电能需
求;对居民生活用电中的峰谷差实行峰谷电价,鼓励用户多用电。近年
来,一些地区逐步推出了电能的有奖销售或折扣销售,对大用户尽可能
给予奖励和价格折扣,以鼓励其更大限度地使用电能;在2002年确定
的全国电力体制改革
中,健全电价机制是改革的总体目标之一;因
此,在今后的电力市场营销工作中,要以电价改革为核心,更好地发挥
价格杠杆作用。 3)、以“人民电力为人民”为服务宗旨,以优质服务
赢得用户。长期以来电力企业的垄断使得供电服务远远落后于用户的需
求,而“人民电力为人民”的服务宗旨也成了一句空话。在新关于电力
系统方面的论文_第2页
的形势下,新的营销观念则是以人为本,顾客成了营销工作中的重
点对象,用户的需求和拥护的满意度才是企业发展的动力。因而,建立
和健全电力企业供、产、销一体化管理机制已迫在眉睫,电力企业各部
门应改变过去过度的分散管理、联系不紧密、互不协调的局面;实现电
力企业个职能部门的统一管理、统一调度、减少部门之间的扯皮、提高
工作效率,使得电力企业适应不断变化的市场竞争要求。 优质服务是
电力企业营销战略的重要组成部分,电力企业在供、产、销一体化的基
础上也要实现销售一体化,即实现电力产品售前服务?售中服务?售后
服务的一体化。在电能流向客户的过程中,既要提供电力产品的售前宣
传和咨询服务,免费为客户提供用电规划、设计、材料运送等服务,同
时又要在电力产品出售后作好定期检查和回访,对于客户在用电过程中
的突发情况要及时作出响应,坚持做到安全第一、预防为主,实施全
天、全面的服务,对突发问题做出最迅速的抢修和解决。 另外,电力
企业必须重视员工的素质教育,定时地对职工进行岗位培训,使职工在
思想认识上更加以客户和市场为重点,为客户提供更优质的服务,如方
便客户的电费结算和用电查询、取消人情电,将电力客户与供电企业的
地位平等起来,真正做到人民电力为人民。 转变思想观念,树立营销
意识,首先要摆正与客户的关系,树立客户至上的思想,其次电力职工
要注重市场研究,学习法律法规,研究国家政策,熟悉市场
,勇于
开拓市场。要树立竞争意识,做到人无我有、人有我先,在市场上处于
有利地位,最后要主动进攻市场,扩大市场份额。运用广告宣传促销。
广告宣传可以使人们认识电力企业,树立电力企业的形象,使电力企业
更贴近老百姓,是与客户进行有效沟通的一种好办法,广告宣传目的主
要有两个:一个是“推”,就是推销自己,通过电视、报纸、杂志上做
广告宣传电力企业;另一个是“拉”,通过各种宣传、咨询活动,普及
电力知识,免费为客户服务,拉进与客户的距离,使客户都知道电力服
务电话95598。搞好售前、售中和售后服务,实行服务承诺制,简化报
装手续,缩短装表时间,使供用电双方尽早受益,比如实现电话报装业
务。要在提高服务质量上下工夫,增加办事透明度,及时解决客户用电
故障,让客户了解电价政策,实行服务承诺制,对供电电压、供电频率
和供电可靠性做出承诺,对窗口服务做出承诺。在电力市场营销工作
中,转变思想观念是关键,培育买主是前提,广告促销是手段,优质服
务是保证,只有做到以上几件事情,我们电力企业才能实现以市场需求
为导向,进一步开拓电力市场。在电力体制改革的不断深入中,电力企
业的市场营销是一项任重而道远的工作,电力企业必须以市场需求为导
向,深化基础设施改造,以提供优质服务为重要手段,不断创新发展,
在激烈的市场竞争条件下赢得更广阔的市场。我们坚信,电力企业在十
六大精神的指引下,在努力实践“三个代表”的基础上,一定能开拓进
去,在国民经济建设中发挥出更积极、更重要的作用。
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