12345服务热线教师教育类回复

12345政府服务热线: 转来的群众投诉事项….收悉,该事项是市民反映“……..”的问,我校已进行调查处理,现将有关情况回复如下: 一、事情经过: 该学生连续4周不能按时完成作业,破坏课堂正常教学秩序导致其他学生无法正常上课,该教师多次与其家长电话沟通、面谈,均无改变。为了让该学生能够尽快改善自己,为了班级其他学生能够正常学习,根据班级管理制度,需要该家长协助学校对其孩子在家进行一周的教育工作。该学生主动回家后,经教师及时与其家长电话联系沟通,该家长对班级管理制度不能很好的理解,认为是教师要求其孩子辍学,认为是针对其孩子的个人行为。 二、学校处理意见:学校接到投诉后高度重视,责成相关部门调查并处理: (一)接到投诉后,学校工作人员积极对该事件进行调查核实。该教师在我校工作十多年来,一直兢兢业业,遵纪守法,从未出现过体罚学生的现象。由于工作认真努力,曾多次获区级、校级教学奖,国家二级心理咨询师,注重对学生的行为习惯的培养及身心健康教育。 (二)学校工作人员及该教师接到投诉后,及时与该家长电话联系沟通。对家校联合教育的理念进行解释说明,使其认识到教育孩子不止需要学校教师参加,更需要家长的配合,家庭教育对孩子的健康成长尤为重要。对于班级全体学生及绝大多数家长共同制定的班级管理 制度向该家长进一步解释说明。为了该学生能够及时完成学习任务,懂得遵守课堂纪律,为了班级其他学生能够进行正常学习活动,该家长表示能够理解接受校纪班规,可以协助学校教育其孩子,并尽快让其孩子认识到错误并回归正常校园学习。 感谢家长对我校教育工作的监督与支持。我校将进一步加强管理,提高教育教学质量,为学生提供优质的教育教学服务。 此复 XXX单位 年月日