技术服务业务提成方案

技术服务业务提成下边是某企业为技术服务人员拟定的技术服务业务提成方案，供读者参照。技术服务业务提成方案一、目的为了充发散挥技术服务人员工作主动性，提升技术服务人员的工作效率，增强售后服务工作，使公司的技术服务在稳固的基础上连续和规范化发展，特拟定本方案。二、技术服务工作说明技术服务业务主要分为客户服务和客户开发两部分，两者的详尽工作内容以下所示。1．客户服务工作1）负责企业管理客户及独立开发客户的耗材、年保、大修、其余产品的销售。2）负责管辖地域内管理客户的走访、养护、维修、耗材销售、送货、收款、签订续保、大修机的接修、新客户的开发。3）客户的分类，养护维修计划的制定与实行。2．客户开发工作1）负责新开发客户的耗材、年保、大修、其余产品的销售。2）负责管辖区内的客户开发，包含企业管理客户的二次购机、复印机销售、新机销售、老用户保护、新签年保、回流用户的耗材销售。3．技术服务人员不得介入签约经销商使用原装耗材的用户，不同意对经销商销售配件、耗材。三、技术服务人员薪酬构成1．技术服务人职薪水构成：基本薪水+奖金。2．基本薪水依照企业薪水制度计算，奖金依照技术服务人员绩效核查得分计算。3．技术服务人员的绩效核查标准参照企业人力资源部公布的《技术服务人员绩效核查实行方案》。四、奖金计提方法1．客户服务团队：所有奖金所有计提到团队，按当月团队可分配奖金总数与团队成员实质核查分值分配团队成员奖金。详尽奖金计提方法以下表所示。客户服务奖金计提方法奖金项目提成比率核算方法毛利计提奖金9%扣除团队直接花费后的当月耗材销售毛利×9%续签年保16%按签约金额扣除该笔挺接花费×16%年保奖金新签年保20%按签约金额扣除该笔挺接花费×20%企业管理客户12%扣除该次大修的直接花费×12%大修机奖金非企业管理客户18%扣除该次大修的直接花费×18%耗材销量奖金1元/支按团队当月实质完成量计算2．客户开发团队：所有奖金所有计提到团队，按当月团队可分配奖金总数与团队成员实质核查分值分配团队成员奖金。详尽奖金计提方法以下表所示。客户开发奖金计提方法奖金项目提成比率核算方法年保奖金20%按签约金额×20%大修机奖金20%（该次大修收入-该次大修的直接花费）×20%20元耗材销售价格在企业规定范围内耗材销量奖金10元耗材销售价格在企业规定范围之外其余耗材及配件销售奖金10%（销售收入-相应花费）×10%1．新开发客户的耗材按每个月实质销量依上述标准连提三个月，第四个月及今后的销量归属客户服务人员说2．新开发客户前三个月里的养护、维修等工作由客户服务人员负责明3．所有耗材销售不低于企业散单批发价五、直销奖励1．销售台量奖当月直销的产品的奖金参照下表所示的奖金核算方法，奖金分配到个人。销售台量奖的核算方法销量123≥4品名产品A300元/台400元/台500元/台600元/台100元/台单台毛利300元以上产品B50元/台单台毛利300元以下1．以上奖励以单台毛利不损失为前提说明2．适用于A产品部分1）当月销售A产品一台以上，单台毛利不低于500元，按表中的累计台量奖标准核发奖金2）单台毛利低于500元，但不损失，该台次按300元/台核发奖金，该台次按表中的累计台量奖标准核发奖金3）单台毛利低于500元，单台损失，该台次按300元/台核发奖金，不计入累计台量，其余台次按表中的累计台量奖标准核发奖金2．毛利提成奖毛利提成奖主要针对单笔业务毛利，包含整机、耗材、附件等。毛利提成奖的核算方法以下所示。（1）单笔整机业务的纯毛利在500元以上，提取纯毛利的20%作为毛利提成奖金。（2）单笔耗材及附件业务的纯毛利在300元以上，提取纯毛利的20%作为毛利提成奖金。六、奖金发放奖金发放按企业薪水制度和财务部相关规定执行。