消费者协会受理投诉登记
附件1: 接受消费投诉登记表
登记协会: (商品类) 编号: 投姓名 类 别 联系电话 诉 通讯地址 邮政编码 方
被企业名称 联系电话 投企业类别 企业性质 *所属区划 诉
通讯地址 邮政编码 方
商品名称 商品商标,品牌, 国产/进口
凭证种类 凭证号码
消费日期 商品总价
投诉事项
投,购买、使
诉用情况、受
情损害情况
况 及与被投
诉方协商
情况等,
投诉要求
本人申明以上所填写的内容属实~如有虚假~愿意承担法律责任。
投诉人,签名,: 年 月 日
直接受理? 转给其他消协受理? 转给有关部门处理? 受处理意见 不受理投诉信退回? 请领导批示? 其它? 理
情
况 处理结果
免受损失增加赔精神赔偿 支持诉讼揭露批评表扬信或锦旗,件, 备,元, 偿,元, 金额,元, ,件, ,件, 注
结案 承办人 领导批示 日期
填表说明:
1、以上表格中投诉方、被投诉方、投诉情况、投诉人签名四栏中,除邮政编码外,其它均为必填项目,如无商品商标(品牌)则填写“无”;
2投诉方一栏里的类别种类为:城镇消费者、农村消费者、外来建设者、外籍公民、其他五类,可选其一进行填写;
3、被投诉方一栏里的企业类别种类为:生产企业、服务企业、销售企业、其他四类,可选其一进行填写;
4、被投诉方一栏里的企业性质种类为:国有企业、集体企业、外商投资企业、公司、私营企业、个体工商户、其它七类,可选其一进行填写;
5、被投诉方一栏里的所属区划一般由消费者协会填写:第一个空格填写企业所在区域如杭州市萧山区,第二个空格填写处理协会名称,如萧山区消协或萧山区消协义盛分会
6、投诉情况一栏里的凭证种类为:发票、收据、三包卡、保修卡、其它票证、其它证据六类,可选其一进行填写;
7、投诉情况一栏里的凭证号码应填凭证上所书之编号,如发票的编号,没有编号的填写“无”;
8、投诉情况一栏里的商品总价应填服务的单价、数量及总价三项。
接受消费投诉登记表
登记协会: (服务类) 编号: 投姓名 类 别 联系电话 诉 通讯地址 邮政编码 方
被企业名称 联系电话 投企业类别 企业性质 *所属区划 诉
通讯地址 邮政编码 方
服务名称 服务品牌
凭证种类 凭证号码
消费日期 服务总价
投诉事项
投,购买、使
诉用情况、受
情损害情况
况 及与被投
诉方协商
情况等,
投诉要求
本人申明以上所填写的内容属实~如有虚假~愿意承担任何法律责任。
投诉人,签名,: 年 月 日
直接受理? 转给其他消协受理? 转给有关部门处理? 受处理意见 不受理投诉信退回? 请领导批示? 其它? 理
情
况 处理结果
免受损失增加赔精神赔偿 支持诉讼揭露批评表扬信或锦旗,件, 备,元, 偿,元, 金额,元, ,件, ,件, 注
结案 承办人 领导批示 日期
填表说明:
1、以上表格中投诉方、被投诉方、投诉情况、投诉人签名四栏中,除邮政编码外,其它均为必填项目,如无服务品牌则填写“无”;
2投诉方一栏里的类别种类为:城镇消费者、农村消费者、外来建设者、外籍公民、其他五类,可选其一进行填写;
3、被投诉方一栏里的企业类别种类为:生产企业、服务企业、销售企业、其他四类,可选其一进行填写;
4、被投诉方一栏里的企业性质种类为:国有企业、集体企业、外商投资企业、公司、私营企业、个体工商户、其它七类,可选其一进行填写;
5、被投诉方一栏里的所属区划一般由消费者协会填写:第一个空格填写企业所在区域如杭州市萧山区,第二个空格填写处理协会名称,如萧山区消协或萧山区消协义盛分会
6、投诉情况一栏里的凭证种类为:发票、收据、三包卡、保修卡、其它票证、其它证据六类,可选其一进行填写;
7、投诉情况一栏里的凭证号码应填凭证上所书之编号,如发票的编号,没有编号的填写“无”;
8、投诉情况一栏里的服务总价应填服务的单价、数量及总价三项。