校园自动售货机调查研究报告

校园自动售货机调查调查单位：调查成员：指引教师：调查时间：10月——11月目录摘要、核心字……………………………………………………………………2前言………………………………………………………………………………3一、调查目和意义………………………………………………………………………4二、调研工作安排………………………………………………………………4三、调查内容…………………………………………………………………5四、详细项目……………………………………………………………………5五、调核对象和范畴……………………………………………………………5六、调查办法……………………………………………………………………5面访法、问卷调查法、实地观测法………………………………………………5七、调查成果与分析……………………………………………………………6面访调查分析……………………………………………………………6问卷法调查分析…………………………………………………………7实地观测法调查分析……………………………………………………16八、存在问题及建议……………………………………………………………16九、经费预算……………………………………………………………………19十、市场预算……………………………………………………………………20环境分析………………………………………………………………………20自动售货机基本信息…………………………………………………………20投资与收益……………………………………………………………………20销售管理………………………………………………………………………22结束语…………………………………………………………………………23道谢……………………………………………………………………………24参照文献………………………………………………………………………25附录……………………………………………………………………………26附录一：调查问卷……………………………………………………………26附录二：面访录像……………………………………………………………………27摘要自动售货机在校放置可行性调查，重要是针对在校大学生对自动售货机理解，对自动售货机在校放置想法和建议，咱们把问题和建议集中起来。咱们重要采用调研办法是：问卷调查、面访调查、实地考察。通过调查咱们收集了诸多有价值资料，大某些在校大学生都是支持放置自动售货，并且通过调查理解某些她们对在校放置自动售货机某些很有建设性建议。核心字：校园自动售货机消费以便潮流前言随着经济社会迅速发展，生活节奏不断加快，越来越越多新鲜事物进入消费者视线。自动售货机，是无店铺零售业重要形式，是新型零售业。地铁站、商场、机场甚至医院等公众场合，咱们都不难发现它身影。其兜售货品也是琳琅满目，从普通纯净水到各式饮料，小包装纸巾到小零食，都是低价和以便生活商品。那么，大学生对新生事物自动售货机又是一种如何态度？自动售货机进入大学校园与否具备可行性和赚钱性呢？自动销售机作为无店铺零售业与否具备市场？因而，本次活动重要针对自动售货机进入本校可行性进行调查，并就调查成果完毕相应报告。近期，市场调研协会不断地接到同窗们对校园增长自动售货机建议。09市场营销（2）班第二调研小组于11月中旬开始，历时10余天，对校园自动售货机设立可行性和某些基本状况开展了市场调查活动。现将调查状况发布如下：调查目和意义：自动售货机进入了各公共场合，它与否适应我校消费状况。理解它设立与否具备商业价值，同窗们对它抱什么样盼望。通过调查，提出问题和解决问题。调研工作安排：时间工作内容负责人11月12日——15日设计全体成员11月16日问卷设计全体成员11月16日——20日发放问卷调查全体成员11月21日问卷整顿、数据张嘉文、招健东11月21日文案调查陈霖、郑梓泳11月21日面访调查罗少茵11月22日资料汇总陈胜展、黄思聪、罗少茵11月23——30日撰写调查报告并提交陈胜展、黄思聪、罗少茵调研内容：大学生校园购物消费状况，消费品种、构造、数量。适当在自动售货机出售品种有哪些。学生与否乐意使用。校园自动售货机供应。详细项目：性别、关注点、对自动售货机结识和选取、自动售货机基本信息。调核对象和范畴：我校在校学生我校教职工工大学生创业就业实践基地重要负责人和后街公司店铺老板。调查办法：面访调查。见附录二。问卷调查。见附录一。各成员通过现场派发问卷调查、QQ、MSN对话框文献传送模式或者电子邮件等方式，向自己同窗发出调查问卷，并在一定期间后回收问卷。此办法重要针对同年级同窗，预测发放问卷300份。实地观测法。到学校饭堂、后街店铺观测自动售货机状况。调查成果与分析：面访调查：面访对象：大学生创业基地负责人之一：孙文君风情街“城客”：林彦目：对风情街某些业主进行理解放置自动售货机对她们一没有影响？有无商业价值？要怎么去管理?对这个项目有无投资意愿？（请参照附录一）依照以上面访分析：自动售货机会对某些商店产生影响。但是她们对于这个项目商业价值还是认同，因此咱们可以与商铺、超市、饭堂达到投资、管理。（二）关于校园自动售货机需求问卷分析：实发300份，回收282份，有效问卷239份。这次调查咱们对象是岭南在校学生及其某些教师和在校职工，通过调核对在校园范畴内设立自动售货机状况如下：1.您性别？（）A.男生B.女生图1.性别图1咱们对岭南学生中进行了调查其中男生占比例为47%，女生比例为53%。其中女生所占比例比较多这是由于岭南学生中女生比例比较多大概男女比例是5：5因此对女生调查也是十分重要，对设立自动售货机影响也很大，同步也能对自动售货机里面品种提出好建议。2.您职业？（）A.学生B.教师C.在校职工D、其她图2.职业图2表白咱们重要调核对象是学生，其中教师和在校职工比例较少。由于对于岭南来说学生是重要在校消费人群，同步学生使用自动售货机概率很大，并且学生重复使用自动售货机次数比教师和在校职工多。3.你有在自动售货机买饮料习惯吗？（）A.有B.没有图3.喝饮料习惯图3依照调查有88%岭南学生有喝饮料习惯，因此自动售货机在岭南学院内有很大市场潜力，这样咱们就可以先尝试投少量自动售货机在岭南学院内进行实验，看初步反映如何。4．范畴内放置自动售货机吗？（请在空格打“√”）非常支持普通比较支持比较不支持非常不支持图4.自动售货机支持通过图4咱们可以看出，岭南在校学生不支持放置自动售货机占调查人数0.6%，而有49%是支持放置，有24%是表达非常支持。由于岭南一节课中间休息时间只有5分钟，超市和商店离咱们教学楼比较远。并且诸多学生多有在课室吃早餐习惯，这样很容易引起口渴。加上在特定季节会引起嗜睡，得喝某些提神饮料。同步也有些学生赶着去上课忘掉买早餐，她们可以在课余时间去买某些零食充饥，因此大某些学生都支持。对于宿舍那些喜欢熬夜学生来说，在宿舍关门后同样可以购买自己所需商品，尚有某些蜗居在宿舍同窗更是一种福音，因此她们多是非常支持。虽然赞成呼声很高，但是还是有某些学生对它存在疑问。那一小某些不支持学生是由于怕买了自动售货零食后在会在课堂上食用从而给教师印象不好。这样就给咱们与否设立自动售货机提供了较好参照。但是不支持只有一小某些影响并不是很大，因此对于自动售货机在岭南内还很有价值。5．您接触自动售货机频率？（）A.经常使用B.偶尔使用C.见过，但没使用过D.从未接触图5.自动售货机使用频率图5在咱们调查岭南学生中55%是偶尔使用自动售货机，尚有8%是经惯用，这样岭南学生对于自动售货机就不会产生抵触心理，因此对于咱们设立自动售货机就会有利因素。6.您使用自动售货机因素？（）A.便捷省时B.新颖好玩C.特定环境下被迫接受D.其她因素（请注明)使用自动售货机因素？58%15%23%4%便捷省时新颖好玩被迫使用其她图6.使用自动售货机因素图6在这些被调查岭南学生中由于便捷省时而使用自动售货机占58%，23%是由于被特定环境下被迫使用，这样咱们设立自动售货机话就符合学生需要，自动售货机设立会更多师生受惠。7．你普通在哪种场合购买饮料？（）A.自动售货机B.小卖部C.摆摊位D.便利店E.其他____图7.购买场合图7据调查表白会有38%同窗选取自动售货机购买，因此如果设立了自动售货机就会占有38%市场，这是很有商业价值。8．但愿自动售货机在学校什么地方摆放？（多选）（）A.教学楼走廊B.宿舍走廊C.校道边D.风情街E.饭堂F.其她地方（阐明）图8.自动售货机放置地点在图8就可以看出来有62%人以为在宿舍有必要放置自动售货机。超市离宿舍有一定距离，岭南学生多有熬夜彻夜习惯，宿舍11点后就不可以外出，平时在宿舍都不肯外出，因此就选取在宿舍设立自动售货机（注：岭南在特定节日或时间会发生某些学生自行组织不文明行为，因此在放置自动售货机选址要有选取性例如在监控机下面或宿管室旁边，最佳把自动售货机用铁架固定。）40%是以为在教学楼设立，由于大多岭南学生除了在宿舍就是上课，也由于教学楼离商店比较远，因此她们更会在教学楼走廊选取自动售货机。图书馆自习室也是同窗们学习重要地方，因此对于学生们来说也是抱负设立自动售货机地点。34%学生以为设立在校道旁（运动场），这是由于运动后需要补充水份，因此她们也赞成在校道旁（运动场）设立。9．您使用自动售货机种类？（多选）（）A.综合性自动售货机（出售饮料、小零食等） B.充值卡类自动售货机C.零食和以便面D.避孕套自动售货机E.其她图9.自动售货机贩卖种类图9可以看出85%人还是比较喜欢综合类型自动售货机，在宿舍熬夜彻夜学生都是在看电影玩游戏，对于她们来说综合类型自动售货机比较容易满足个人需求（饮料和零食）。51%但愿有充值卡自动售货机。以便面和零食占24%，普通来说零食因此学生是必不可少东西，特别是女生，因此在选取自动售货机就是偏向综合类型售货机。10.你喜欢在自动售货机里购买什么包装类型饮料（）A.罐装B.纸包装C.瓶装图10包装类型从图10可知，选取瓶装占47%；选取罐装占30%；选取纸包装占23%。选取瓶装因素是它以便携带。11.你比较关注饮料（）A.口味B.价格C.健康D.包装E.其他___图11关注饮料什么从图11得出，岭南学生关注饮料什么上面口味占35%，健康占56%。从这调查成果可知，岭南学生对饮料关注点在于口味和健康。理解学生需求，对于自动售货机商品销售也有很大作用。12.您感觉购买困难因素是什么？（）A.商品单一，不可以买到自己需要商品B.大面额纸币不易兑换C.对于自动售货机用法不理解D.其她（请注明)图12.购买困难因素学生在自动售货机感到购买困难因素中，由于商品单一，不可以买到自己需要商品占42%；由于大面额纸币不易兑换占53%。这某些因素会给咱们设立自动售货机带来疑问，因此咱们必要依照这些因素选取恰当自动售货机，从而提高设立自动售货机可行性。13.您觉得在自动售货机上购买商品有什么好处？（）A.全天候B.价格实惠C.产品新颖D.以便E.其她（请注明）图13.购买好处在自动售货机购买好处方面据调查可知对于全天候占21%；价格实惠占6%；产品新颖占3%；以便方面占70%。由此可见，自动售货机吸引力是以便和全天候。14.如果在自动售货机购买商品，多少价位可以接受？（）A.2元如下B.3-5元C.10元如下D.10元如下图14.接受价钱从上面图表可知14%学生对自动售货机内2元如下商品价格表达接受范畴；在3-5元内占34%；10元如下占42%；10元以上占10%。这些数据对于咱们自动售货机内商品价格给以较好建议。15．您但愿自动售货机操作界面形式是？（）A.机械按钮B.电子触屏C.声音操控D.其她图15.自动售货机操作界面形式图5表白82%人更能接受电子触屏式自动售货机按钮，机械按钮只占有14%。时代变迁变化咱们人生活习惯，人们更热衷于电子触屏便捷操作性，自动售货机如果以电子触屏方式操作话将会提高咱们设立自动售货机可行性，这也是不可忽视影响之一。16.请比较下列每一对不同支付方式，哪一种您更喜欢？（每一对中只选一种打上“√”）①硬币、纸币币②硬币、校园IC卡③纸币、校园IC卡图16.付款方式连付费方式多被咱们校园卡成为人们心目中首选，调查表白48%觉得校园卡和硬币付费方式好。由于校园卡成为了学生消费重要付款办法，人手一张，以便简朴。不赞成用纸币因素是紧张找赎时浮现大量硬币，如在地铁自动售票机，给某些不带包男生导致不便。实地观测法。目：理解我校有无自动售货机，尚有它经营状况。11月10号、11号：通过2天观测发现，学校饭堂只有第三饭堂设有自动售货机，商业街并没有自动售货机。第三饭堂采用是半自动咖啡售货机，用纸杯装饮品，采用人手收费，并不属于全自动售货。通过一天观测，购买顾客并但是。11月25号后咱们再次考察发现售货机已经不在三饭摆放。经访问过饭堂员工，重要因素是并且经济效果不好，没有产生太大影响，售货机没有实行真正自动化，并且用杯子装让人感觉不卫生并且麻烦，因此饭堂决定不在摆设这种半自动咖啡售货机。由此可见，咱们自动售货机采用独立包装产品，会受到同窗们青睐。存在问题及建议：1．自动售货机应当在学校什么地方摆放？【建议】：咱们建议设立在宿舍一楼梯间和教学楼走廊，运动场和图书馆自习室也是重要设立点。（注：男生宿舍特殊性放置自动售货机应当加固）。2．该销售什么商品？【建议】：避免商品单一性，增长商品种类，例如饮料（碳酸饮料、果汁、邓老凉茶、奶类、茶类等）和零食（薯片、以便面、话梅等）等。对于商品价格，建议限制在10元如下。3．对于放置饮品有什么规定？【建议】：饮料应当以瓶装为主，可以选取口味好饮料和健康饮料。例如：可口可乐、康师傅、统一，或者增长某些有特色、进口饮料。并且规定商品有卫生质量保证。4．应当放置什么类型自动售货机，【建议】：采用造型新颖综合性自动售货机；在自动售货机操作方式，上咱们建议用电子触屏；在自动售货机付款方式上咱们建议以校园IC卡为主，以硬币为辅，减少不必要风险。（例如：有人投假币购买商品、浮现没零钱找赎）。5．初次应当投放多少自动售货机？【建议】：教学楼作为试点，每栋教学楼放置两台。实验成功可在图书馆、宿舍、校道等陆续增设。6．咱们该用什么方式投资该项目？【建议】：与商家、饭堂合伙，让她们承包该项目。以收取租金式，让她们自主经营。九、经费预算：调查问卷300份*0.3=90元报告印刷费3份*10=30元共计：共用120元。十、市场预测市场环境分析：岭南职业技术学院是一种人杰地灵地方，其中教职工工781人，在校学生13000余人。拥有5栋教学楼，20余栋学生公寓，自动售货机有巨大市场地位。（二）自动售货机基本信息：以澳柯玛综合商品自动售货机为例商品名称澳柯玛综合商品自动售货机型号AVM-BA308外形尺寸1870（高）*1080（宽）*601（厚）净重（kg）290销售种类出厂标配24种；具备制冷功能销售商品纸包装饮料、袋装食品、灌装、瓶装饮料、药物、香烟等某些小商品收容方式弹出托盘抽屉式料道共计容量274个硬币器设有硬币器端口，如果需要直接安装纸币器设有纸币器端口，如果需要直接安装读卡器如果需要可安装安装、维修费用公司全包商品价格1元（三）投资与收益第一期：投资地点：东12、东13、第一教学楼。资金投入：1、设备投入：三台自动售货机，总值36000元（每台自动售货机1）。2、货品投入：饮料1500元，小零食500元（两个星期销量，饮料以一支500ml康师傅绿茶为基本预算，一支进货价为1.93元）3、每台自动售货家配备一种固定铁架，造公费为每个200元，共600元。投入资金共386000元。收入预测：以东12为预测点。东12有1400余学生，一天有10%进行自动售货机购物，每人最低消费3元，一天可收入420余元，月收入12600元。租金费用：每台一种月800元，三台共2400元。（包括电费）回本预算：第一次投入40600元，以月收益为单位，三台自动售货机只需一种月就回本了。第二期：投资地点：东9、东10、东11、第三教学楼。资金投入：1、设备投入：四台自动售货机，总值48000元（每台自动售货机1）。2、货品投入：饮料元，小零食1000元（两个星期销量）共50000元。（饮料以一支500ml康师傅绿茶为基本预算，一支进货价为1.93元）3、每台自动售货家配备一种固定铁架，造公费为每个200元，资金投入共800元收入预测：以第三教学楼为预测点。第三教学楼平均每天有4200余学生，一天有10%进行自动售货机购物，每人最低消费3元（一支康师傅绿茶），一天可收入1260余元，月收入37800元。别的三台设立在宿舍自动售货机收入预测和第一次收入同样。租金费用：每台一种月800元，四台共3200元。（包括电费）回本预算：一次投入53400元，以月收益为单位，四台自动售货机只需一种月就回本了。（四）销售管理1、货品管理：依照销售预算得，放置在宿舍自动售货机每两天就要补货一次，放置在教学楼则要每天都补充缺少商品。2、安全管理：每台自动售货机都设一种固定架，以防止盗窃和以为破坏。3、维修管理：每月定期检查售货机，有损坏要及时送回公司维修。结束语从自动售货机发展趋势来看，它浮现是由于劳动密集型产业构造向技术密集型社会转变产物。大量生产、大量消费以及消费模式和销售环境变化，规定浮现新流通渠道；场地局限性以及购物便利性等这些因素制约，无人自动售货机作为一种必要机器便应运而生了。24小时无人售货系统可以更省力，运营时需要资本少、面积小，有吸引人们购买好奇心自身性能。并且，为防止地球暖化，自动售货机开发致力于能源节约，节能型凉爽饮料自动售货机成为该行业主流。在咱们调查中自动售货机是比较受大学生欢迎，也符合咱们学校需求。道谢本调查自二〇一〇年十一月中开始，及调研小组全体成员鼎力合伙共同努力下，通过十余天终于完毕了此调研工作和报告撰写。在此咱们小组对撰写报告所做出巨大协助教师和小构成员们表达感谢。撰写人签名（印章）：11月28日 参照文献于翠华《市场调查与预测》电子工业出版社菲利浦.科特勒《营销管理》中华人民共和国人民出版社王峰《市场调研》上海财经大学出版社欧阳卓飞《市场营销调研》清华大学出版社HYPERLINK""35.com环球商务网HYPERLINK"".net/news/11/157.htm7k-11-19周正良《合用记录学原理》华中科技大学出版社史书良《记录学原理》清华大学出版社附录一：调查问卷校园自动售货机需求调查亲爱男士/女士：您好！为了在校提供自动售货机，以便在校人员，咱们特制此调查问卷，请您抽出一点宝贵时间，认真阅读问题，把答案填写到括号里，您意见是咱们最后决定。谢谢合伙！1.您性别？（）A.男生B.女生2.您职业？（）A.学生B.教师C.在校职工D、其她3.你有在自动售货机买饮料习惯吗？（）A.有B.没有4.您支持在校园范畴内放置自动售货机吗？（请在空格打“√”）非常支持普通比较支持比较不支持非常不支持5．您接触自动售货机频率？（）A.经常使用B.偶尔使用C.见过，但没使用过D.从未接触6.您使用自动售货机因素？（）A.便捷省时B.新颖好玩C.特定环境下被迫接受D.其她因素（请注明)因素（请注明）7.你普通在哪种场合购买饮料？（）A.自动售货机B.小卖部C.摆摊位D.便利店E.其他____8.你但愿自动售货机在学校什么地方摆放？（多选）（）A.教学楼走廊B.宿舍走廊C.校道边D.风情街E.饭堂F.其她地方（阐明）9.您使用自动售货机种类？（多选）（）A.综合性自动售货机（出售饮料、小零食等） B.充值卡类自动售货机C.零食和以便面D.避孕套自动售货机E.其她10.你喜欢在自动售货机里购买什么包装类型饮料（）A.罐装B.纸包装C.瓶装11.你比较关注饮料（）A.口味B.价格C.健康D.包装E.其他___12.您感觉购买困难因素是什么？（）A.商品单一，不可以买到自己需要商品B.大面额纸币不易兑换C.对于自动售货机用法不理解D.其她（请注明)13.您觉得在自动售货机上购买商品有什么好处？（）A.全天候B.价格实惠C.产品新颖D.以便E.其她（请注明）14.如果在自动售货机购买商品，多少价位可以接受？（）A.2元如下B.3-5元C.10元如下D.10元如下15.您但愿自动售货机操作界面形式是？（）A.机械按钮B.电子触屏C.声音操控D.其她被调查人姓名：班级：联系方式（电话，QQ，邮箱,地址）：附录二：HYPERLINK"面访录像.mpg"面访录像（超链接）按住ctrl,单击链接