平台经理岗位职责 (11页)

平台经理岗位职责平台经理岗位职责篇一：网站运营经理岗位职责新蛋岗位职责：1、负责网站整体运营，制定网站运营策略、和计划并组织执行2、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现，对KPI指标负责3、统计、分析各类网站数据，提出改进方案，带领团队进行网站后期的维护及升级4、制订、完善、贯彻实施公司电子商务平台运营管理、流程5、通过网站运营提升网站价值和粘性，提高会员、商户活跃度，提高申请、交易量，促进公司和网站各项收入提升6、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与电商平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标7、规划网站风格、架构、功能、频道，负责团队建设、团队培训和日常工作开展等一号店工作职责1.运营整个网站,协调各产品部,市场部,招商等部门的网站资源,保证网站资源的合理使用与公司战略的一致性2.挖掘网站资源,保证网站资源被合理的评估与使用3.作为广告系统管理员管理网站所有的广告位4.管理网站上所有的广告位及其资源,保证他们的产出达到公司的要求5.保证网站上内容的及时性，合理性与合法性6.协同开发部，产品部，与市场部等部门，发现与解决网站页面的问题。格瓦拉岗位职责：1、优化网站（包括网页版，手机版、以及电子商务平台）的点击量，浏览量及购买量，提升各功能模块用户体验，粘性和成功购买效率；2、建立网站用户分析模型，提升用户忠诚度，提升新客户转化为老客户的比例，最终提升用户回头率、活跃度和粘性；3、根据网站战略目标，规划制定站内营销策略，督促站内营销活动按计划执行，不断优化业务流程和活动质量，提升营销效率和活动效果；4、跟踪监测页面流量转化数据和用户行为分析的情况，对产品和各功能模块提出改进意见和优化策略，和相关团队如市场，产品，编辑以及客户服务等沟通协作，推动改进意见和优化策略的落实和后期效果的跟踪监测。ShopEx商派主要职责：1、负责网站运转情况监控；2、负责网站内容的策划和执行；3、负责网站流程的监控以及优化；4、负责网站的SEO和SEM；5、与技术部衔接，完成网站内容修改、上传等工作；6、通过市场调研、顾客需求分析、竞争分析，公司产品服务定位等确定网站定位；7、根据业务需求，分析、提炼、确定网站产品功能，定义用户界面，编写正式的产品需求文档；8、跟进网站需求变更，并判断处理变更的时机：立即处理或等待网站版本升级；9、负责用户需求的管理，包括用户需求的收集、整理、反馈等，并根据需求（用户需求及营销需求）进行相应的网站策划；10、负责网站策划，进行市场分析，进行用户分析，进行网站的可行性分析，设定网站目标，并对网站执行计划进行统筹，协调网站部与相关接口的工作；11、改进网站功能结构，形成内容需(来自::平台经理岗位职责)求与功能需求，分析用户流程，确认信息结构，完成界面原型与说明，并在设计、技术确认后，完成相应测试需求；12、负责网站相关文档（帮助、FAQ等）的组织与撰写，及对销售、客服等部门人员网站特性介绍与功能培训；13、负责用户管理与分析，处理相应业务投诉并进行反馈；14、负责网站运营的相关规程的制定与完善，保证流程的顺畅进行；15、负责网站的整体运营管理工作。篇二：网络运营部经理相关职位职责要求网络运营部经理工作职责与任职资格职位概要:策划推进中国国际动漫产业交易平台的业务运营战略、流程与计划，组织协调平台各部门执行、实现平台的运营目标。网络运营部经理岗位职责目标：负责网站整体策划与运营工作；根据平台总体战略与年度目标制定和实施网站开发及运营年度计划；健全网站开发及运营的整体体系；明确网站发展方向及网站结构；能够独立把握网站需求，对整个网站做出合理化规范；设计网站运营维护的化运作流程.具体的工作内容：1、全面负责网站平台整体策划、设计和运营及部门管理工作；1）负责网站相应频道的定位、核心价值营造、发展策略构划；2）组织对新网站的整体规划：内容建设，网站布局，网站结构方面的规划3）根据业务模式、客户体验等需求设计并组织管理网站页面结构和内容4）基于页面规划，结合技术部门搭建并维护支撑业务有效运营的后台程序；5）不断提高客户界面友好性和易购性，提高到达网站客户的购买转化率和订单金额6）与市场部门共同策划并实施网站推广活动，提高网站浏览率与客户粘稠度；7）负责网站安全运营，结合技术部门，跟踪网站关键页面浏览、交易等经营数据；8）跟踪行业标杆，确保网站管理满足业务不断发展的需要9）商务拓展与合作：与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；10）策划推进及组织协调商务网站重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整2.部门内部管理：根据平台经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。具备资格：一、网站方面能力：1.整体布局分析5个经典网站的布局结构，主页面结构，次主页结构，页面结构，及相关联系。2.整个UI界面设计，分析5个网页的风格，查阅和学习色彩结构方面的内容，至少查看100个风格不同的网页，熟悉用户体验结构设计。3.网站结构能力熟悉网站的整个结构，分支结构，各子模块，以及其相关的联系和内容。4.能根据网站外在结构，外在URL就能分析网站结构，并知道其设计优劣。二、运营方面能力1.了解市场方面的价格变化包括供应方面的服务器价格，内容。随时关注于自己的成本。2.关注服务结构随时关注自己的服务结构，了解销售渠道和服务价格。并准备设计新服务类型。3.关注客户需求了解最大的客户群是谁，和他们保持联系，做好客户的服务工作。并随时寻找新客户，了解潜在的客户。要求：列出自己的主要客户名单，知道自己的主要销售利润来源于哪里。三、战略市场能力1.熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合，并把网络和线下的资源相互的重新优化配合，产生出新的内容2.了解常用的网站营销和销售模式，知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容3.知道在什么地方出现，去认识什么样的人。包括三方面的地方，有客户的地方，有同业的地方，有商业机会的地方。去见什么样的人，根据需要而变。四、团队管理能力1.了解自己所领导和管理的人，业务能力和人格特质，知道是什么样的，能做什么样的事。2.设定工作计划，并能控制和反馈，紧密注意实施过程，和团队沟通，处理随时产生之问题。3.保持团队活力，随时注意成员情绪，在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解，为大家创造和保持一个快乐的工作环境。篇三：大区经理岗位职责大区经理岗位职责一、基本关系职务名称:大区经理直接上级:销售经理（总监）直接下级:城市经理岗位概述:根据全国区域市场发展和公司的战略规划，配合销售经理制定本区域销售战略、营销计划、销售目标，领导所辖各区域的销售管理，确保所辖区域的市场稳定和营销计划及销售目标的有效实施。在协调组织所辖销售区域销售资源、费用合理分配的基础上分解销售目标，督导销售区域销售目标的完成情况。二、岗位职责（一）工作内容及职责权限：1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。2、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。3、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及营销计划提供支持。4、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。5、保证城市经理直管职能模块高效率运行。6、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作，否则按公司相关规定处罚。7、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。8、良好的基层工作心态，熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络，出现市场真空时，有责任并有能力暂代任其职务。（二）执行：1、巡检所辖各个销售平台的市场和销售工作。2、对下属的工作进行并协助制定和实施绩效改善计划。3、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。4、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。5、处理客户投诉。6、协助城市经理完成业务主管的招聘，对城市经理及业务主管进行培训、指导。7、完成领导交办的其他工作。三、任职资格1、酵母产品专业知识和专业的营销知识。2、大区经营策略制订能力、丰富的市场操作经验。3、竞争分析能力。4、产品定价能力。5、促销政策的制定和管理落实能力。6、渠道信息收集能力和客户信息管理能力。7、客户销售攻关能力和客户关系维护能力。8、良好的抗压性、适应经常出差。9、富有激情,执行力强,具有强烈的目标达成意识。10、流程管理能力和人力资源管理能力。大区经理的工作职责包括：承担公司在规定所辖区域市场的全面拓展，组织实施营销推广计划，完成区域的销售目标和利润目标。1.按照确定的区域发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略，组织实施和落实.2.根据费用利润规划，组织实施预算3.调整并完善区域发展策略及渠道规划4.调整并完善促销策略5.调整并完善产品拓展策略6.调整并完善客户拓展策略7.调整并完善费用利润规划业务运作1.合理分配销售目标2.合理分配费用预算3.合理组织人员4.合理安排各项业务专项活动5.填写区域销售周报、月报，并上报销售部经理6.每月综合销售信息的收集、整理与分析，并上报销售部经理7.完善费用管理8.降低各种业务成本9.完善销售综合信息的处理渠道管理1.确定区域渠道拓展计划及方案，并上报销售部经理审批2.了解区域渠道拓展进度3.为区域主管渠道拓展提供服务与支持4.检查区域渠道拓展过程及进度5.强化、完善各项服务与支持促销管理1.制订区域季度促销规划，并报销售部审批2.制订区域月度促销落实方案3.编制省区内促销用品需求计划4.了解各区域的促销活动落实情况5.推动业务主管开展工作6.为各业务主管开展促销活动提供服务与支持7.优化促销方案8.强化促销执行效率产品管理1.确定区域产品的拓展和调整方案2.制订省区内产品结构和生命周期管理方案3.制订省区内的新产品发展建议4.了解区域产品拓展进度、评估区域产品拓展框架5.每月产品销售信息的收集、整理与分析，并上报销售部经理.某大区经理的工作职责、任职需求和考核标准一、主要职责：1、负责区域渠道结构的规划及管理，设计合理的渠道布点。2、寻找潜在合作伙伴，并与其进行商务洽谈和签约。3、行业渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作。4、对区域代理商经销商的销售人员进行培训。5、地区市场状况竞争品牌的信息进行调研反馈。6、制定、组织实施区域的市场推广计划及促销方案。7、负责受理渠道的投诉及协调解决问题。8、针对渠道开展产品及服务的宣传工作。二、任职资格：1、与代理商的谈判和沟通能力强，具备独立的市场开拓能力；2、具备快速的学习能力，强烈的市场竞争意识，敏锐的反应能力；3、具有独立工作能力，勇于接受工作挑战，能够承担目标压力；4、具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神；乐于面对挑战；5、有较强的项目策划能力和谈判能力；6、具备较强的学习能力及团队合作精神；7、性格外向，强烈的事业心及挑战精神；8、良好的个人信誉及职业操守。三、8项工作的具体要求1、渠道拜访的15要求渠道拜访分为五个步骤，分别是前期计划，准备工作，过程处理，现场检查，事后总结。三个计划：计划拜访目标和拜访目的，计划拜访时间，计划拜访路线；三个准备：准备个人形象，准备拜访工具，准备拜访客户资料；三个处理：处理抱怨和需求，处理宣传物料，处理产品推广和培训；三个检查：检查产品陈列和宣传情况，检查销售情况，检查竞争对手情况。三个总结：拜访效果的总结，收集信息的总结，后续工作的总结。2、渠道经理需关注三类市场信息1）渠道网点的经营信息，包括了渠道商的经营数据，如号码卡库存情况，销售情况，代理我司产品的销售收入占比，数据业务销售及收入情况等等，还包括了其对我司的产品、促销活动以及渠道政策的意见和建议；2）竞争对手的经营信息，竞争对手的市场政策，周边竞争对手代理商的拓展及销售情况，竞争对手的宣传情况等；3）客户的信息，客户在店内消费时提供的意见，客户对我司产品。服务与竞争对手的比较分析的情况。3、渠道经理做好四方面的指导工作1）做好产品业务的宣传及培训2）做好渠道政策及规范制度的宣传3）做好销售技能的培训及指导4）做好服务技能的培训及提升4、渠道拓展的两种模式1）空白区域的覆盖：熟悉了解管辖区域内的市场动态，及时掌握区域建设动向，从而实现提前计划，提前布点，提前覆盖；2）竞争对手的反挖：收集竞手代理网点资料并进行资质排序及分析，确定反挖对象，通过各种方法技巧实施反挖。5、渠道促销的五种模式1）折扣批发：设定批发指标，达到指标后实施不同的折扣让利；2）买赠促销：向代理网点提供礼品，作为其销售指定产品赠送给客户所用；3）竞赛排名：针对区域内销售量不同的网点设置相应档次的竞赛指标，在规定时间内完成