农信银-支付宝电子汇款业务柜面操作流程农信银-支付宝电子汇款业务柜面操作流程
农信银—支付宝电子汇款业务柜面操作流程
一、业务适用范围
“农信银-支付宝”电子汇款业务,适用于客户通过全国农信银机构(含农村信用社、农村信用联社、农村合作银行、农村商业银行)营业网点柜面进行网上购物订单的线下支付。客户在淘宝网等网站购物并选择支付宝“网点付款”方式,可根据交易号到农信银机构网点柜面办理“农信银-支付宝”电子汇款业务,将货款支付给商家,以便按照订单及时取得购买的物品或服务。该业务通过农信银支付清算系统实时电子汇兑交易办理。
二、业务操作流程
(一)业务凭证
客...
农信银-支付宝电子汇款业务柜面操作
农信银—支付宝电子汇款业务柜面操作流程
一、业务适用范围
“农信银-支付宝”电子汇款业务,适用于客户通过全国农信银机构(含农村信用社、农村信用联社、农村合作银行、农村商业银行)营业网点柜面进行网上购物订单的线下支付。客户在淘宝网等网站购物并选择支付宝“网点付款”方式,可根据交易号到农信银机构网点柜面办理“农信银-支付宝”电子汇款业务,将货款支付给商家,以便按照订单及时取得购买的物品或服务。该业务通过农信银支付清算系统实时电子汇兑交易办理。
二、业务操作流程
(一)业务凭证
客户可通过农信银实时支付清算系统任何入网机构办理“农信银-支付宝”电子汇款业务。客户办理业务时需填写一式三联“电汇凭证”,预留联系电话,并将现金(客户未在受理机构开立存款账户的)或银行卡、存折(客户在受理机构已开立存款账户的)一并提交柜面业务经办人员。“电汇凭证”上必须记载以下事项:
汇款人全称:客户姓名;
汇款人账号:客户的银行卡或存折账号(如采用现金汇款方式此栏不填); 汇入行行号: 5000000005(10位行号)
汇入行名称:支付宝;
收款人全称:支付宝公司;
收款人账号:支付宝交易号(16位);
金额:订单金额。
(二)业务受理
柜面业务经办人员应认真审核凭证记载内容,确认无误后,根据客户填写的“电汇凭证”要素,进行电子汇兑往账录入,经复核后将业务信息发送到农信银中心,农信银中心完成资金清算后,向汇出社(行)返回清算回执,并向支付宝公司发送支付成功
。临柜业务人员收到交易成功提示后,向客户收取手续费,打印相关凭证,将回单交客户。 (三)会计核算
1.客户持卡或折办理业务时,汇出社(行)会计分录为:
借:××存款科目—汇款人户
贷:××往来科目—农信银支付清算系统汇兑往账户
以转账方式收取客户手续费的会计分录为:
借:××存款科目—汇款人户
贷:手续费收入—农信银手续费收入
以现金方式收取客户手续费的会计分录为:
借:现金(现金收取手续费)
贷:手续费收入—农信银手续费收入
2.客户持现金办理业务时,汇出社(行)会计分录为:
借:现金
贷:应解汇款—农信银支付清算系统账户
借:应解汇款—农信银支付清算系统账户
贷:××往来科目—农信银支付清算系统汇兑往账户
借:现金(现金收取手续费)
贷:手续费收入—农信银手续费收入
三、手续费收取标准
柜面受理“农信银-支付宝”电子汇款业务时,按照每笔交易金额的1%向客户收取手续费,最低2元(不足2元的收取2元),最高50元。
四、注意事项
1.因客户提供收款人账户(订单号)错误、金额错误等原因导致“农信银-支付宝”电子汇款业务在支付宝公司无法完成入账时,农信银支付清算系统向汇出社(行)柜面返回交易失败的应答,汇出社(行)应在查询业务处理结果后,将资金退回客户卡、折账户或退还现金(柜面业务人员务必要求客户预留联系电话)。
2.订单支付成功后,客户的网上交易流程按照支付宝公司的交易规则继续进行,后续所有产生的交易纠纷、退货、退款等情况,均由客户联系支付宝公司进行处理,与各汇出社(行)无关。
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