自考物流本科仓储管理重点大题

自考物流本科仓储管理重点大 仓储在物流中的作用: 1. 仓储是物流过程中的重要环节。 2. 仓储可保证社会再生产过程顺利进行。 3. 仓储可优化商品流通，节约流通费用。 4. 仓储可保证商品在流通过程中的质量。 5. 为商品进入市场做好准备。 6. 为生产提供方便。 7. 为逆向物流提供场所。 仓储管理的任务: 1. 合理规划仓储设施网络。 2. 合理选择仓储设施设备。 3. 严格控制商品进出质量。 4. 认真保管在库商品。 5. 保证仓库高效运作。 6. 降低仓储运营成本。 7. 确保仓库运行安全。 物流中心的功能及与传统仓库的区别: 1.综合服务功能。2.客户服务功能。3.存货控制功能。4.分拣配送功能。5.信息处理功能。 物流中心的发展趋势: 1.物流系统化趋势。2.物流信息化趋势。3.物流一体化趋势。 4.物流专业化趋势。5.物流全球化趋势。6.物流网络化趋势。7.物流环保化。 物流中心组织原则: 1. 结构合理。2.责权分明。3.利与沟通。4.协调一致。5.客户优先。 企业内部物流中心的主要职责有如下几条: 1.制定和完善物流业务管理规程。 2.根据企业总目标的要求，制定本部门的经营目标和物流。 3.监督和协调本部门各业务环节按计划进行日常业务活动。 4.为实现经营目标和计划任务，制定相应的策略和措施。 5.规划和改进企业物流系统。 6.进行职工培训。 7.发展和巩固与供应商、用户之间的长期友好合作关系。 8.评价计划执行情况。 仓储部职责: 1.按照货品质量要求接收、检验货品。 2.负责进出货品的装车和卸车工作。 3.合理安排库存商品，提高库房使用效率。 4.保证商品进出库和在库数量的准确性。 5.合理储存、保管在库货品，保证货品的存储环境。 6.按货品出入库顺序理货(先进先出，或后进先出)。 7.按照订单要求分拣货品。 8.及时传递货品信息，使相关部门做到快速反应。 9.负责物流中心设备的维护及更新， 客户服务部职责: 1.接收与输入客户订单。 2.收集与反馈客户信息。 3.处理客户投诉。 4.跟踪与处理送货实施情况。 5.与客户协调订货批量、间隔及提前期，寻求令客户满意的方法。 6.定期走访客户，及时跟踪客户需求，协调物流中心运作与客户运作。 7.跟踪与处理客户账款。 运输部职责: 1.按照订单数量运输到达或发出的货品。 2.负责货品的在途质量及安全。 3.以合理的和经济的运输手段运输货品。 4.合理安排路线，使单位货品的运输距离最佳。 5.负责协调组织社会运输力量，完成物流中心运输能力以外的工作。 6.传递客户信息，保证送货信息反馈及时。 7.在联运方式中，负责货品的中转，交接和文件的完整性传递。 存货控制部职责: 1.收集与整理客户市场信息。 2.发出、确认及跟踪物流中心库存货品的订单。 3.确定物流中心安全存货量和最佳订货批量。 4.收集及传递供应商的产品及库存信息。 5.控制存货成本最佳。 6.处理与货品相关的清关，检疫等事项。 7.更新库存产品的信息。 物流化的重要性: 1. 物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件。 2. 物流标准化是产品质量的组成部分。 3. 物流标准化是降低物流成本、提高物流效益的有效措施。 4. 物流标准化是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障。 影响入库作业的因素: 1. 供应商的送货方式。2.商品的种类、特性与数量。 3.人力资源。 4.设备及存货方式。 入库作业常见的问题及应对措施: 1. 数量不符。经验收后，发现商品的实际数量与凭证上所列的数量不一致，应由收货人在 凭证上做好详细的，按实际数量签收，并通知发货方。 2. 质量问题。在运输过程中造成的质量问题，应会同承运方或送货人清查点验并确认，作 为索赔的依据。如确认责任不在承运方，也应作出记录，由承运者签字，以便作为向供 货方联系处理的依据。 3. 单货不符或单证不全。应及时查明原因，采取相应的对策。 出库作业常见的问题: 1.出库单据问题。2.出库数量差异。3.装车错误。4.包装破漏。5.账物处理。 拣货作业出现的常见问题: 1.单货不符。2.货品错误。3.漏选货物。4.拣货堆放不正确。 搬运作业中常出现的问题: 1.摔坏货物。2.出现安全事故。3.无效搬运。4.损坏设备。5.人员伤亡。 搬运的基本原则: 1. 减少搬运环节，简化物流流程。 2. 实行集中作业，提高作业效率。 3. 协调各方面，推行物流标准化。 4. 合理配载货物，注意营运安全。 5. 提倡文明装卸，轻拿轻放。 6. 规范作业程序，减少安全事故。 搬运的分析技术中的流量分析: 1.商品流量分析的主要目的: (1)掌握作业时间，进而预测各阶段所需时间。 2)计算各配送计划下可能产生的商品流量，作为搬运方法、选择搬运设备的参考。 ( (3)评估库存布局方式的优劣。 (4)根据商品流动方式改变库存布局。 (5)调整商品搬运路径的宽度。 2.商品流量分析的方法: (1)部门间直线搬运法。 2)最短路径搬运法。 ( 商品退货的原因: 1.协议退货。2.有质量问题的退货。3.搬运途中损坏退货。4.商品过期退回。5.商品送错退 回。 退货作业的程序: 1.接受退货。2.货品检验。3.重新入库。4.财务结算。5.跟踪处理。 货架的作用与功能: 1. 充分利用空间，提高库容利用率。 2. 保证货物储存状态，减少货品损失。 3. 提高存取、拣选作业的效率。 4. 有利于实现机械化、自动化管理。 自动货架系统的优缺点: 优点:1.库房的空间利用率高。2.仓库的运作效率较高，节省人力。 3.可以任意存取每一板货品，没有顺序限制。4.可以及时掌握货位利用率和库存信息。 缺点:1.投资及运作成本较高。2.对货品的包装及码放要求严格。 选用货架时应考虑因素: 1. 物品特性。2.存取性。3.出入库量。4.搬运设备。5.厂房结构。 货架系统的利弊分析货架系统给仓库运作带来的优点: 1. 可充分利用仓库空间，提高库容利用率和存储能力。 2 .物品存取方便，便于清点及计量，可做到先进先出。 3. 存放物品互不挤压、损耗小，确保物品的完整性，减少破损。 4. 高货架库房采取防潮、防尘、防盗、等措施，提高存储质量。 5. 有利于实现仓库的机械化及自动化管理。 货架系统的弊端: 1. 选择货架后，不能随意更改，给仓库变化运营方式，改变客户结构等都会形成障碍; 2. 货架系统要有较高的仓储管理水平作保证。特别是物品品种较多，对保质期要求较高的 仓库，货架系统必须有较好的WMS的支持; 3. 货架系统不适用于较重物品的存储，较重物品的垂直运动会消耗较多的能量，对叉车消 耗较大; 4. 货架系统的设计难度和建筑成本高; 5. 投资较大，并且需要价值昂贵的升高叉车相配合。 选择叉车时考虑的因素: 1. 负载能力。2.最大起身高度。3.行走及起升高度。4.机动性。5.控制方式及操作性。 自动立体化仓库的优缺点: 优点:1.提高仓库的空间利用率。2.提高仓储作业效率。 3.减少商品的破损率。4.提高仓库管理水平。 缺点:1.结构复杂，配套设备多，建筑和设备投资较高。 2. 货架安装精度要求高，施工比较困难，而且施工周期长。 3. 储存货物的品种受到一定限制，不适于储存超长和重量较大的货物。 4. 对仓库管理和技术人员要求较高，须经过专门培训。 5. 变化困难，仓库一旦建成，很难根据货品及储存特性进行调整。 6. 设备的保养和维护要求高。 仓库选址需考虑的因素: 1. 经济环境因素:货流量的大小、货物的流向、城市的扩张与发展、交通便利。 2. 自然环境因素:地理因素、气候因素。 3. 政策环境因素。优惠措施(土地提供、减税)、城市规划(土地开发)、地区产业政策。 仓库的总平面规划内容: 1. 库区的总体规划，建筑物平面位置的确定。 2. 库区内运输线路规划。 3. 库区安全防护及保安。 4. 库区的绿化和环境保护。 5. 仓库内部的功能区域划分。 仓库布局的形式:“U型流动”、“直线型流动”和“T型流动”。 U型流动在建筑物一侧有相临的两个收货站台和发货站台，并且具有以下特点: 1. 站台可以根据需要作为收货站台或发货站台。 2. 如有必要可以在建筑物的两个方向发展。 3. 使用同一个通道供车辆出入。 4. 易于控制和安全防范。 5. 环境保护问题较小。 T型流动使在直线型的基础上增加了存货区域功能，特点如下: 1. 可以满足快速流转和储存两个功能。 2. 可以根据需求增加储存面积。 3. 仓库适用的范围更广。 仓库布局时注意的几个原则: 1. 快速流动的货品靠近接货区。 2. 快速流动的货品靠近拣货区。 3. 拣货区域按货品流动速度区分。 4. 拣货区域按照货品订货发生频率区分。 储位管理的基本目标: 1. 空间的最大化使用。 2. 满足仓库劳力及设备的高效化要求。 3. 按货品存取频率的需求，满足存取要求。 4. 货品在库内的有效移动。 5. 货品的良好保护。 6. 便于管理。 储位管理的含义与原则: 含义:储位管理，就是把进入库房的货品进行合理的安排，使货品无论在储存或流动状态都 能满足货品的安全性要求，满足运营的高效化要求。 原则:1.明确标识储位。2.有效安置货品。3.时时跟踪记录。 储位管理的基本要素中影响货品本身的因素有: 1.供应商。2.货品特性。3.量的影响。4.进货时效。5.品种。 商品保管遵循以下原则: 1.先进先出原则。2.零数先出原则。3.重下轻上原则。 4.A、B、C分类规划原则。5.按照货品类别存放。 化学危险商品按不同危险属性分为10类: 1.爆炸性商品。2.氧化剂和有机过氧化物。3.压缩气体和液化气体。 4.自燃商品。5.遇水燃烧商品。6.易燃液体。 7.易燃固体。8.毒害性商品。9.腐蚀性商品。10.放射性商品。 仓储成本控制的重要性: 1. 是企业增加盈利的“第三利润源泉”，直接服务于企业的最终目标。 2. 是加强企业竞争能力、求得生存和扩展的主要保障。 3. 是企业持续发展的基础。 降低仓储成本的对策: 1.降低存货发生成本: (1)排除无用的库存。(2)减少库存量。(3)重新配置库存时，有效、灵活地运用库存量。 2.降低产品包装成本: (1)使用价格低的包装材料。(2)使包装作业机械化。 (3)使包装简单化。(4)采用大尺寸的包装。 3.降低装卸成本: (1)使用集装箱和托盘，通过机械化来实现省力化。(2)减少装卸次数。 建立仓储管理指标体系的意义: 1. 有利于提高仓储的经营管理水平。 2. 有利于落实仓储的经济责任制。 3. 有利于加快仓储企业的现代化建设。 4. 有利于增加仓储的经济效益。 建立仓储管理指标体系的原则: 1. 科学性。仓库考核指标体系要具有科学性和实用性。 2. 标准化。考核的内容、核算的指标标准规范。 3. 综合性。指标体系中反映的内容应综合、全面。 4. 可比性。严格保持对比指标的可比性是计算和分析指标的基本原则。所谓指标的可比性， 就是对比的两个指标是否符合所针对项目的要求，可比性要企业内部可比，也要与企业 外部行业间具有可比性，并应在一段时间内保持相对稳定，不易经常变动，以便作同一 指标在不同时间段的对比分析。 条形码选择的基本因素: 1.适用范围。2.译码范围。3.接口能力。4.对首读率等参数的要求。5.分辨率。 6.扫描属性。7.条形码符号长度。8.阅读器的价格。9.特殊功能。 条码技术的特点: 1. 简单。条码符号制作容易，扫描操作简单易行。 2. 信息采集速度快。 3. 可靠性高。 4. 灵活、实用。 5. 自由度大。 与商品条码相比，物流条码有如下特点: 1. 储运单元的惟一标识。 2. 服务于供应链全过程。 3. 信息多。 4. 可变性。 5. 维护性。 条形码在仓储管理中的应用: 1.订货环节。2.收货环节。3.入库环节。4.入位环节。 5.配货环节。6.补货环节。7.经营管理过程 仓库管理系统WMS的功能与作用: 功能: 1. 计划功能:订货管理、运送计划、员工管理和仓库面积管理等。 2. 执行功能:进货接收、分拣配货、发货运送。 3. 查询、管理功能。 作用: 1. 及时的信息沟通和反馈。 2. 异常情况的发现和处理。 3. WMS系统的库存计划功能。 4. WMS的库存监控功能。 JIT准时制含义的理解: 1. 生产与计划完全一致的产品数量。 2. 在规定的日期和时间进行生产。 3. 保证在规定的日期从供应商那里获得所要求质量的产品。 JIT系统的特点: 1. 有质量问题的零件不转移到后道工序。 2. 由后道工序启动前道工序。 3. 后道工序只生产所转移的零件数量。 4. 是一种微调整手段。 5. 能均衡生产。 6. 生产过程稳定，组织合理。 JIT系统的概念及实施条件: JIT即准时制。所谓准时制就是按照客户要求的时间、地点，按照其需要的数量，生产或提 供其需要的产品或服务。 1. 需求均衡化。 2. 质量稳定。 3. 有可供选择的供应商。 4. 管理水平高，人员技术素质高。 冷库平面设计的基本要求: 1. 货品流通顺畅、不交叉;生产和进出库运输畅通，作业不干扰，路线短。 2. 符合厂(库)区总平面布局的要求，与其他生产环节和进库货品流向衔接协调。 3. 高低温分区明确，尽可能各自分开。 4. 在温度分区明确、内部间隔合理的前提下，缩小绝热围护层的面积。 5. 库房立柱分布整齐，间距一致，结构简单。 6. 库房维修方便，并留有库房扩建预留地。 冷库管理在冷冻链中的作用: 1. 冷库是冷冻链货品的储存和中转地点。 2. 冷库是冷冻链的控制和信息收集地。 3. 冷库包含冷冻链管理的大部分技术。 4. 冷库是冷冻链成本的重要组成部分。 建立海关监管下的保税仓库的作用: 1. 有利于促进对外贸易。 2. 有利于提高进口原材料的使用效益。 3. 有利于通过多种贸易方式发展外向型经济。 4. 有利于加强海关的监管。 5. 有利于促进一国经济的发展。 简述商品吞吐量对仓库作业区规划产生的影响。 在仓储作业区内，各个库房、货场储存的商品品种和数量不同，并且，不同商品的周转 快慢也不同，这些都直接影响库房的出入库作业量。在进行作业区布置时，应根据各个库房 和货场的吞吐量确定它们在作业区内的位置。对于吞吐量较大的库房，应使它们尽可能靠近 铁路专用线或库内运输干线，以减少搬运和运输距离。 车辆配载中应注意的事项有哪些，请任意列举五项。 (1)货与货之间、货与车辆之间应留有空隙并适当衬垫; (2)包装不同的货物应分开装卸; (3)重不压轻、大不压小，包装强度差的应放在强度好的上面; (4)具有尖角或其他突出的货物应和其他货物分开装载或用木板隔离; (5)外观相近、容易混淆的不同货物应分开装载; (6)不将散发臭味的货物于具有吸臭性的货物混装; (7)尽量不将散发粉尘的货物与清洁货物混装; (8)切勿将渗水货物与易受潮货物混装; (9)在装载易滚动的卷状、桶状货物时，要垂直摆放;(10)尽量做到后送先装; (11)装货完毕，应在门端处采取适当的稳固措施，以防开门卸货时，货物倾倒造成货损或人身伤害。 解释直接转运的概念及优点 直接转运是指到达的商品在仓库不进入存货阶段，不停留或只做短暂的停留，直接进行分拣、分货、装车。直接运输是现代商品快速流通的要求 优点:(1)实现商品的快速流通 (2)节省成本 (3)减少商品差错 (4)促进物流管理的高效化 简述托盘的优点和缺点 优点:(1)装盘容易 (2)装载量较大 (3)返空容易 (4)自重量小 缺点:(1)需要购置费用 (2)占用运输设备空间 (3)保护性比集装箱差 简述仓储成本计算的目的 (1)提供管理所需的成本资料 (2)提供预算所需的成本资料(3)为制定物流计划提供资料 (4)监控仓储(仓库)管理水平 (5)用于商品价格计算 请论述分配出为的方法有哪些,并对每种方法进行解释。 (1)定位储放 每一项储存货品都有固定储位，货品不能互用储位，因此，必须规划每一项货品的储位容量，而且这个量不得小于其可能的最大库存量。进行定位储放的条件包括: ? 储区安排时要考虑货品尺寸及重量(不适于随机储放)。 ? 储存条件对货品储存非常重要。 ? 易燃严格规储放于一定高度以满足保险标准及防火法规。 ? 由管理或其他政策规定某些货品必须分开储放。 ? 有重要货品需要保护 ? 储区容易记忆，从而方便提取 (2)随机储放 指每一个货品被指派储存的位置都是由随机的过程产生的，而且可以经常改变。也就是说，任何品项可以被存放在任何可利用的位置。该随机原则一般是由储存人员按习惯来储放，并且通过与靠近出口的原则综合使用，按货品入库的时间顺序储放于靠近出入口的储位。 (3)分类储放 所有的储存货品可以按照一定特性进行分类，每一类货品都有固定存放的位置，而同属一类的不同货品又按一定的规则来指派储位。分类储放通常按货品的相关性、流动性，货品的尺寸、重量，货品的特性来分类。 (4)分类随机储放 每一类货品有固定存放的储区，但在各类储区内，每个储位的指派是随机的。分类随机储放具有分类储放和随机储放的特点，需要的储存空间介于二者之间。 (5)共同储放 在可以确定个货品的进出库时间的情况下，不同的货品可共用相同储位的 方式称为共同储放。共同储放在管理上虽然较复杂，却能够大大提高储位的利用率，当然，其应用条件比较苛刻。 货物存入保税仓库的程序。 ? 需向海关申报。 ? 海关检验，签发证明存入某保税库的报关单 ? 货物入库，货主或经授权的代理人将海关签发的报关单随货交给保税仓库 ? 单据回复，入库后签收的报关单和保税库的入库单交海关存查 货物在保税仓库内的存放。 ? 货物在保税库中可以进行简单处理;可以由存货人将所有权转让第三方;可以转移到其他保税库中。 ? 货物在保税仓库中的存储保管限制;货物存储期间，海关有权进行各种必要的监管和清点;报税货物不得与非保税货物混合存放 货物在保税仓库中存放的期限;货物存放其为一年，因特殊原因申请延长，经批准，最? 多延长一年;如转移其他仓库，总期限不超过其中最长的一类规定时间。 保税仓库货物出库。 ? 该公司货物出库应完成清关，缴纳关税;若临时出库，受海关监管，并定期归还; ? 若货物不进关，退回供应商，向海关备案;海关对超期货物可以变卖处理。