自考物流本科仓储管理重点大题
仓储在物流中的作用:
1. 仓储是物流过程中的重要环节。
2. 仓储可保证社会再生产过程顺利进行。
3. 仓储可优化商品流通,节约流通费用。
4. 仓储可保证商品在流通过程中的质量。
5. 为商品进入市场做好准备。
6. 为生产提供方便。
7. 为逆向物流提供场所。
仓储管理的任务:
1. 合理规划仓储设施网络。
2. 合理选择仓储设施设备。
3. 严格控制商品进出质量。
4. 认真保管在库商品。
5. 保证仓库高效运作。
6. 降低仓储运营成本。
7. 确保仓库运行安全。
物流中心的功能及与传统仓库的区别:
1.综合服务功能。2.客户服务功能。3.存货控制功能。4.分拣配送功能。5.信息处理功能。
物流中心的发展趋势:
1.物流系统化趋势。2.物流信息化趋势。3.物流一体化趋势。 4.物流专业化趋势。5.物流全球化趋势。6.物流网络化趋势。7.物流环保化。
物流中心组织原则:
1. 结构合理。2.责权分明。3.利与沟通。4.协调一致。5.客户优先。
企业内部物流中心的主要职责有如下几条:
1.制定和完善物流业务管理规程。
2.根据企业总目标的要求,制定本部门的经营目标和物流
。 3.监督和协调本部门各业务环节按计划进行日常业务活动。 4.为实现经营目标和计划任务,制定相应的策略和措施。 5.规划和改进企业物流系统。
6.进行职工培训。
7.发展和巩固与供应商、用户之间的长期友好合作关系。 8.评价计划执行情况。
仓储部职责:
1.按照货品质量要求接收、检验货品。
2.负责进出货品的装车和卸车工作。
3.合理安排库存商品,提高库房使用效率。
4.保证商品进出库和在库数量的准确性。
5.合理储存、保管在库货品,保证货品的存储环境。 6.按货品出入库顺序理货(先进先出,或后进先出)。 7.按照订单要求分拣货品。
8.及时传递货品信息,使相关部门做到快速反应。
9.负责物流中心设备的维护及更新,
客户服务部职责:
1.接收与输入客户订单。
2.收集与反馈客户信息。
3.处理客户投诉。
4.跟踪与处理送货实施情况。
5.与客户协调订货批量、间隔及提前期,寻求令客户满意的方法。 6.定期走访客户,及时跟踪客户需求,协调物流中心运作与客户运作。 7.跟踪与处理客户账款。
运输部职责:
1.按照订单数量运输到达或发出的货品。
2.负责货品的在途质量及安全。
3.以合理的和经济的运输手段运输货品。
4.合理安排路线,使单位货品的运输距离最佳。
5.负责协调组织社会运输力量,完成物流中心运输能力以外的工作。 6.传递客户信息,保证送货信息反馈及时。
7.在联运方式中,负责货品的中转,交接和文件的完整性传递。 存货控制部职责:
1.收集与整理客户市场信息。
2.发出、确认及跟踪物流中心库存货品的订单。
3.确定物流中心安全存货量和最佳订货批量。
4.收集及传递供应商的产品及库存信息。
5.控制存货成本最佳。
6.处理与货品相关的清关,检疫等事项。
7.更新库存产品的信息。
物流
化的重要性:
1. 物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件。 2. 物流标准化是产品质量的组成部分。
3. 物流标准化是降低物流成本、提高物流效益的有效措施。 4. 物流标准化是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障。 影响入库作业的因素:
1. 供应商的送货方式。2.商品的种类、特性与数量。 3.人力资源。 4.设备及存货方式。
入库作业常见的问题及应对措施:
1. 数量不符。经验收后,发现商品的实际数量与凭证上所列的数量不一致,应由收货人在
凭证上做好详细的
,按实际数量签收,并通知发货方。 2. 质量问题。在运输过程中造成的质量问题,应会同承运方或送货人清查点验并确认,作
为索赔的依据。如确认责任不在承运方,也应作出记录,由承运者签字,以便作为向供
货方联系处理的依据。
3. 单货不符或单证不全。应及时查明原因,采取相应的对策。 出库作业常见的问题:
1.出库单据问题。2.出库数量差异。3.装车错误。4.包装破漏。5.账物处理。 拣货作业出现的常见问题:
1.单货不符。2.货品错误。3.漏选货物。4.拣货堆放不正确。 搬运作业中常出现的问题:
1.摔坏货物。2.出现安全事故。3.无效搬运。4.损坏设备。5.人员伤亡。 搬运的基本原则:
1. 减少搬运环节,简化物流流程。
2. 实行集中作业,提高作业效率。
3. 协调各方面,推行物流标准化。
4. 合理配载货物,注意营运安全。
5. 提倡文明装卸,轻拿轻放。
6.
作业程序,减少安全事故。
搬运的分析技术中的流量分析:
1.商品流量分析的主要目的:
(1)掌握作业时间,进而预测各阶段所需时间。
2)计算各配送计划下可能产生的商品流量,作为
搬运方法、选择搬运设备的参考。 (
(3)评估库存布局方式的优劣。
(4)根据商品流动方式改变库存布局。
(5)调整商品搬运路径的宽度。
2.商品流量分析的方法:
(1)部门间直线搬运法。
2)最短路径搬运法。 (
商品退货的原因:
1.协议退货。2.有质量问题的退货。3.搬运途中损坏退货。4.商品过期退回。5.商品送错退
回。
退货作业的程序:
1.接受退货。2.货品检验。3.重新入库。4.财务结算。5.跟踪处理。 货架的作用与功能:
1. 充分利用空间,提高库容利用率。
2. 保证货物储存状态,减少货品损失。
3. 提高存取、拣选作业的效率。
4. 有利于实现机械化、自动化管理。
自动货架系统的优缺点:
优点:1.库房的空间利用率高。2.仓库的运作效率较高,节省人力。
3.可以任意存取每一板货品,没有顺序限制。4.可以及时掌握货位利用率和库存信息。
缺点:1.投资及运作成本较高。2.对货品的包装及码放要求严格。 选用货架时应考虑因素:
1. 物品特性。2.存取性。3.出入库量。4.搬运设备。5.厂房结构。 货架系统的利弊分析货架系统给仓库运作带来的优点: 1. 可充分利用仓库空间,提高库容利用率和存储能力。 2 .物品存取方便,便于清点及计量,可做到先进先出。
3. 存放物品互不挤压、损耗小,确保物品的完整性,减少破损。 4. 高货架库房采取防潮、防尘、防盗、等措施,提高存储质量。 5. 有利于实现仓库的机械化及自动化管理。
货架系统的弊端:
1. 选择货架后,不能随意更改,给仓库变化运营方式,改变客户结构等都会形成障碍; 2. 货架系统要有较高的仓储管理水平作保证。特别是物品品种较多,对保质期要求较高的
仓库,货架系统必须有较好的WMS的支持;
3. 货架系统不适用于较重物品的存储,较重物品的垂直运动会消耗较多的能量,对叉车消
耗较大;
4. 货架系统的设计难度和建筑成本高;
5. 投资较大,并且需要价值昂贵的升高叉车相配合。
选择叉车时考虑的因素:
1. 负载能力。2.最大起身高度。3.行走及起升高度。4.机动性。5.控制方式及操作性。 自动立体化仓库的优缺点:
优点:1.提高仓库的空间利用率。2.提高仓储作业效率。
3.减少商品的破损率。4.提高仓库管理水平。
缺点:1.结构复杂,配套设备多,建筑和设备投资较高。
2. 货架安装精度要求高,施工比较困难,而且施工周期长。 3. 储存货物的品种受到一定限制,不适于储存超长和重量较大的货物。 4. 对仓库管理和技术人员要求较高,须经过专门培训。
5. 变化困难,仓库一旦建成,很难根据货品及储存特性进行调整。 6. 设备的保养和维护要求高。
仓库选址需考虑的因素:
1. 经济环境因素:货流量的大小、货物的流向、城市的扩张与发展、交通便利。 2. 自然环境因素:地理因素、气候因素。
3. 政策环境因素。优惠措施(土地提供、减税)、城市规划(土地开发)、地区产业政策。 仓库的总平面规划内容:
1. 库区的总体规划,建筑物平面位置的确定。
2. 库区内运输线路规划。
3. 库区安全防护及保安。
4. 库区的绿化和环境保护。
5. 仓库内部的功能区域划分。
仓库布局的形式:“U型流动”、“直线型流动”和“T型流动”。 U型流动在建筑物一侧有相临的两个收货站台和发货站台,并且具有以下特点: 1. 站台可以根据需要作为收货站台或发货站台。
2. 如有必要可以在建筑物的两个方向发展。
3. 使用同一个通道供车辆出入。
4. 易于控制和安全防范。
5. 环境保护问题较小。
T型流动使在直线型的基础上增加了存货区域功能,特点如下: 1. 可以满足快速流转和储存两个功能。
2. 可以根据需求增加储存面积。
3. 仓库适用的范围更广。
仓库布局时注意的几个原则:
1. 快速流动的货品靠近接货区。
2. 快速流动的货品靠近拣货区。
3. 拣货区域按货品流动速度区分。
4. 拣货区域按照货品订货发生频率区分。
储位管理的基本目标:
1. 空间的最大化使用。
2. 满足仓库劳力及设备的高效化要求。
3. 按货品存取频率的需求,满足存取要求。
4. 货品在库内的有效移动。
5. 货品的良好保护。
6. 便于管理。
储位管理的含义与原则:
含义:储位管理,就是把进入库房的货品进行合理的安排,使货品无论在储存或流动状态都
能满足货品的安全性要求,满足运营的高效化要求。 原则:1.明确标识储位。2.有效安置货品。3.时时跟踪记录。 储位管理的基本要素中影响货品本身的因素有:
1.供应商。2.货品特性。3.量的影响。4.进货时效。5.品种。 商品保管遵循以下原则:
1.先进先出原则。2.零数先出原则。3.重下轻上原则。 4.A、B、C分类规划原则。5.按照货品类别存放。 化学危险商品按不同危险属性分为10类:
1.爆炸性商品。2.氧化剂和有机过氧化物。3.压缩气体和液化气体。 4.自燃商品。5.遇水燃烧商品。6.易燃液体。
7.易燃固体。8.毒害性商品。9.腐蚀性商品。10.放射性商品。 仓储成本控制的重要性:
1. 是企业增加盈利的“第三利润源泉”,直接服务于企业的最终目标。 2. 是加强企业竞争能力、求得生存和扩展的主要保障。 3. 是企业持续发展的基础。
降低仓储成本的对策:
1.降低存货发生成本:
(1)排除无用的库存。(2)减少库存量。(3)重新配置库存时,有效、灵活地运用库存量。
2.降低产品包装成本:
(1)使用价格低的包装材料。(2)使包装作业机械化。 (3)使包装简单化。(4)采用大尺寸的包装。
3.降低装卸成本:
(1)使用集装箱和托盘,通过机械化来实现省力化。(2)减少装卸次数。 建立仓储管理指标体系的意义:
1. 有利于提高仓储的经营管理水平。
2. 有利于落实仓储的经济责任制。
3. 有利于加快仓储企业的现代化建设。
4. 有利于增加仓储的经济效益。
建立仓储管理指标体系的原则:
1. 科学性。仓库考核指标体系要具有科学性和实用性。 2. 标准化。考核的内容、核算的指标标准规范。 3. 综合性。指标体系中反映的内容应综合、全面。 4. 可比性。严格保持对比指标的可比性是计算和分析指标的基本原则。所谓指标的可比性,
就是对比的两个指标是否符合所针对项目的要求,可比性要企业内部可比,也要与企业
外部行业间具有可比性,并应在一段时间内保持相对稳定,不易经常变动,以便作同一
指标在不同时间段的对比分析。
条形码选择的基本因素:
1.适用范围。2.译码范围。3.接口能力。4.对首读率等参数的要求。5.分辨率。
6.扫描属性。7.条形码符号长度。8.阅读器的价格。9.特殊功能。 条码技术的特点:
1. 简单。条码符号制作容易,扫描操作简单易行。 2. 信息采集速度快。
3. 可靠性高。
4. 灵活、实用。
5. 自由度大。
与商品条码相比,物流条码有如下特点:
1. 储运单元的惟一标识。
2. 服务于供应链全过程。
3. 信息多。
4. 可变性。
5. 维护性。
条形码在仓储管理中的应用:
1.订货环节。2.收货环节。3.入库环节。4.入位环节。 5.配货环节。6.补货环节。7.经营管理过程
仓库管理系统WMS的功能与作用:
功能:
1. 计划功能:订货管理、运送计划、员工管理和仓库面积管理等。
2. 执行功能:进货接收、分拣配货、发货运送。 3. 查询、管理功能。
作用:
1. 及时的信息沟通和反馈。
2. 异常情况的发现和处理。
3. WMS系统的库存计划功能。
4. WMS的库存监控功能。
JIT准时制含义的理解:
1. 生产与计划完全一致的产品数量。
2. 在规定的日期和时间进行生产。
3. 保证在规定的日期从供应商那里获得所要求质量的产品。 JIT系统的特点:
1. 有质量问题的零件不转移到后道工序。
2. 由后道工序启动前道工序。
3. 后道工序只生产所转移的零件数量。
4. 是一种微调整手段。
5. 能均衡生产。
6. 生产过程稳定,组织合理。
JIT系统的概念及实施条件:
JIT即准时制。所谓准时制就是按照客户要求的时间、地点,按照其需要的数量,生产或提
供其需要的产品或服务。
1. 需求均衡化。
2. 质量稳定。
3. 有可供选择的供应商。
4. 管理水平高,人员技术素质高。
冷库平面设计的基本要求:
1. 货品流通顺畅、不交叉;生产和进出库运输畅通,作业不干扰,路线短。 2. 符合厂(库)区总平面布局的要求,与其他生产环节和进库货品流向衔接协调。
3. 高低温分区明确,尽可能各自分开。
4. 在温度分区明确、内部间隔合理的前提下,缩小绝热围护层的面积。 5. 库房立柱分布整齐,间距一致,结构简单。
6. 库房维修方便,并留有库房扩建预留地。
冷库管理在冷冻链中的作用:
1. 冷库是冷冻链货品的储存和中转地点。
2. 冷库是冷冻链的控制和信息收集地。
3. 冷库包含冷冻链管理的大部分技术。
4. 冷库是冷冻链成本的重要组成部分。
建立海关监管下的保税仓库的作用:
1. 有利于促进对外贸易。
2. 有利于提高进口原材料的使用效益。
3. 有利于通过多种贸易方式发展外向型经济。
4. 有利于加强海关的监管。
5. 有利于促进一国经济的发展。
简述商品吞吐量对仓库作业区规划产生的影响。
在仓储作业区内,各个库房、货场储存的商品品种和数量不同,并且,不同商品的周转
快慢也不同,这些都直接影响库房的出入库作业量。在进行作业区布置时,应根据各个库房
和货场的吞吐量确定它们在作业区内的位置。对于吞吐量较大的库房,应使它们尽可能靠近
铁路专用线或库内运输干线,以减少搬运和运输距离。 车辆配载中应注意的事项有哪些,请任意列举五项。
(1)货与货之间、货与车辆之间应留有空隙并适当衬垫;
(2)包装不同的货物应分开装卸;
(3)重不压轻、大不压小,包装强度差的应放在强度好的上面;
(4)具有尖角或其他突出的货物应和其他货物分开装载或用木板隔离; (5)外观相近、容易混淆的不同货物应分开装载;
(6)不将散发臭味的货物于具有吸臭性的货物混装;
(7)尽量不将散发粉尘的货物与清洁货物混装;
(8)切勿将渗水货物与易受潮货物混装;
(9)在装载易滚动的卷状、桶状货物时,要垂直摆放;(10)尽量做到后送先装; (11)装货完毕,应在门端处采取适当的稳固措施,以防开门卸货时,货物倾倒造成货损或人身伤害。
解释直接转运的概念及优点
直接转运是指到达的商品在仓库不进入存货阶段,不停留或只做短暂的停留,直接进行分拣、分货、装车。直接运输是现代商品快速流通的要求
优点:(1)实现商品的快速流通 (2)节省成本 (3)减少商品差错 (4)促进物流管理的高效化
简述托盘的优点和缺点
优点:(1)装盘容易 (2)装载量较大 (3)返空容易 (4)自重量小 缺点:(1)需要购置费用 (2)占用运输设备空间 (3)保护性比集装箱差 简述仓储成本计算的目的
(1)提供管理所需的成本资料 (2)提供预算所需的成本资料(3)为制定物流计划提供资料
(4)监控仓储(仓库)管理水平 (5)用于商品价格计算
请论述分配出为的方法有哪些,并对每种方法进行解释。
(1)定位储放 每一项储存货品都有固定储位,货品不能互用储位,因此,必须规划每一项货品的储位容量,而且这个量不得小于其可能的最大库存量。进行定位储放的条件包括: ? 储区安排时要考虑货品尺寸及重量(不适于随机储放)。
? 储存条件对货品储存非常重要。
? 易燃严格规储放于一定高度以满足保险标准及防火法规。
? 由管理或其他政策规定某些货品必须分开储放。
? 有重要货品需要保护
? 储区容易记忆,从而方便提取
(2)随机储放 指每一个货品被指派储存的位置都是由随机的过程产生的,而且可以经常改变。也就是说,任何品项可以被存放在任何可利用的位置。该随机原则一般是由储存人员按习惯来储放,并且通过与靠近出口的原则综合使用,按货品入库的时间顺序储放于靠近出入口的储位。
(3)分类储放 所有的储存货品可以按照一定特性进行分类,每一类货品都有固定存放的位置,而同属一类的不同货品又按一定的规则来指派储位。分类储放通常按货品的相关性、流动性,货品的尺寸、重量,货品的特性来分类。
(4)分类随机储放 每一类货品有固定存放的储区,但在各类储区内,每个储位的指派是随机的。分类随机储放具有分类储放和随机储放的特点,需要的储存空间介于二者之间。 (5)共同储放 在可以确定个货品的进出库时间的情况下,不同的货品可共用相同储位的
方式称为共同储放。共同储放在管理上虽然较复杂,却能够大大提高储位的利用率,当然,其应用条件比较苛刻。
货物存入保税仓库的程序。
? 需向海关申报。
? 海关检验,签发证明存入某保税库的报关单
? 货物入库,货主或经授权的代理人将海关签发的报关单随货交给保税仓库 ? 单据回复,入库后签收的报关单和保税库的入库单交海关存查
货物在保税仓库内的存放。
? 货物在保税库中可以进行简单处理;可以由存货人将所有权转让第三方;可以转移到其他保税库中。
? 货物在保税仓库中的存储保管限制;货物存储期间,海关有权进行各种必要的监管和清点;报税货物不得与非保税货物混合存放
货物在保税仓库中存放的期限;货物存放其为一年,因特殊原因申请延长,经批准,最?
多延长一年;如转移其他仓库,总期限不超过其中最长的一类规定时间。 保税仓库货物出库。
? 该公司货物出库应完成清关,缴纳关税;若临时出库,受海关监管,并定期归还; ? 若货物不进关,退回供应商,向海关备案;海关对超期货物可以变卖处理。