2012年安徽省公务员面试真题(国考题)

2012年安徽省公务员面试真(国考题) 2012年安徽省公务员面试真题(6月11日) 来源:中公教育 更新时间:2012-06-12 1、随着网络的发达，网络阅读日益成为青少年主要的阅读方式，请结合实际谈谈你的看法, 2、在处理人际关系时，有人先圆后方，有人先方后圆，请举例说明对这个观点的看法。 3、5月15日某市市直机关组织工作人员上街为群众擦鞋、理发，宣传法律科普知识，此行为引起网友热议，有人认为这种行为能拉近政府与群众的距离，也有人质疑是作秀，你作为该单位新闻发言人，你会从哪些方面阐述, 4、漫画题:一个人头上带个栅栏，但是看上去像王冠------- 2012年安徽省公务员面试真题解析(6月10日) 来源:中公教育 更新时间:2012-06-12 给定材料:往年高考时，学生都是乘坐公交车、私家车、小车等参加高考，今年却有很多的爱心送考车队。针对此次爱心送考车队有以下4个问题: 1、作为普通市民，你对这种现象有什么看法, 【思路点拨】综合分析题，考生应该针对爱心送考车队这一社会现象发表自己的看法，再从考生、家长、社会三方面来分析爱心送考车队的积极影响，同时强调爱心送考车队需要交通部门的支持与引导，不要以送考车辆这一特殊身份当特权而触犯交通规则。 【参考答案】爱心车队在这两天对考生的帮助，无微不至，给考生提供了很大程度的便捷。他们为高考生保驾护航，极大地帮助了交通不便、家长接送困难、家境贫困的高考学生顺利参加考试，我认为应该大力支持这样的做法，弘扬所有爱心车主无私奉献的精神，提倡这样有意义的活动，要一直办下去。 对考生来说，爱心送考车队提前为考生规划路线，确保送考时间，让考生省心省力，没有后顾之忧。值得称道的是，有些考生因紧张而忘记带准考证等重要证件，也是送考司机帮忙取的，这些都有效地保证了考生参加考试的顺利。对家长来说，爱心车队也给家长减轻了负担，他们不用再担心考试当天找不到出租车或是乘坐公交车速度过慢。对整个社会而言，爱心送考车队是我们社会的爱心公益活动，现今社会上的爱心公益活动越来越积极，这是一种良好的表现。一些民族车企甚至是个人车主积极响应，很是让人感动，他们造福他人，回报社会，贡献自己的力量。 但是需要注意的是，送考司机在道路上行驶时一定要遵守交通规则，在人流量和车流量都较大的考点附近，必须听从交警的指挥，不能将绿丝带当成交通违章的护身符。 2、如果是你是车队发起人之一，由你来组织，你重点做好哪些工作, 【思路点拨】组织管理题，跟以往的组织管理题不同，怎样组织车队这一问题颇有新意。首先，车队应该先做好宣传，使考生了解这一行动，并请有爱心的司机加入到爱心送考的行列。其次，通过学校告诉考生车队的联系方式，并听取考生的建议。再次，做好车辆统计和安排。最后，与交管部门联系，配合交警工作。 【参考答案】首先，做好宣传工作。爱心送考车队近两年才出现，有些考生和家长对此还不了解，或者根本不知道有此事，所以，车队需要跟报社等媒体取得联系，大力宣传，并把车队的联系方式公之于众，希望考生信任车队，请需要的考生与之联系。同时，有些车主希望加入车队献出自己的爱心，他们想为考生提供安全、舒适、便捷的服务，但是没有找到组织。通过媒体的宣传，这部分人也能够尽快地加入到车队的大家庭中。 其次，跟学校取得联系。同时通过学校，把车队信息发布至各班，告知考生爱心接送车的联系方式。另外还要听取考生提出的建议，并给予反馈。如有问题，要及时处理。 再次，做好车辆统计和安排工作。车队要跟考场所在的学校取得联系，在学校的帮助下，确定行驶路线，以最便捷的路程把考生送到各个考场。在考试前一天，根据报名情况，给司机们安排任务，每个司机要清晰地了解自己需要接送的考生以及行车路线，做好踩点工作，保证第二天送考任务有条不紊地实行，不耽误任何一个考生考试。 最后，与交通管理部门等协调联系。积极配合交警的安排，听从交警的指挥，这样既能保证送考任务的完成又不会干扰正常的交通秩序。 3、如果送考路上出现了故障，你怎么办, 【思路点拨】情景应变题。面对这种比较紧急的情况，作为车主，首先应该稳定考生的情绪，保证考生能够在规定时间内到达考场，其次再进行故障的排查等。同时，在处理这些问题时，要维持交通秩序，以免发生新的状况。 【参考答案】 高考关乎到学生的命运，而高考又有着严明的纪律，迟到者严禁入场，因此我必须采取紧急措施，保证这名考生能够按时进场。 首先，我会稳定这名考生的情绪，告诉他现在时间还很充裕而且我们车队实现也建立了一些紧急预案，保证能将他按时送达考场，请他不要担心。与此同时，我会将车移到安全地带并设立警示标牌，以免发生新的状况，影响交通秩序。 其次，简单的对故障问题进行检查。假如问题不大且所需修理时间较少，则立刻进行修理;假如故障问题比较复杂，则立刻联系修理厂，对过往出租车、私家车等车辆说明情况，询问他们能否将考生送往考场;假如附近没有车辆，则立即与车队联系，请求调派车辆或者拨打110，寻求警察的帮助，并记录下考生及送考车辆的联系方式。 确保将学生送达至考场后，向车队队长以及学生家长等汇报情况，请他们放心。同时请队长告诫其他司机在出车前检查车辆，以免再次出现类似的情况。 最后，赶往修理车了解车辆修理情况，争取尽快将车子修好再次加入到爱心送考的行列中。 4、就此现象，作为学生请你发表一段感谢的演讲。 【思路点拨】演讲题。作为表示感谢的演讲，要做到发自真心，以真情感人。可以举一些有关爱心车队的温馨事例，将听众带入到当时的情境之中，用真实的画面打动人心，营造现场的气氛。 【参考答案】 亲爱的司机师傅们: 你们好～我今天演讲的题目很简单，只有四个字，那就是“感谢有你”～ 高考已经过去，起初的紧张和迷惘已经消散，当我们再次回首过去的几天时，我们的回忆之中更多的是感动、感谢和感恩，在短短两天的高考记忆中，有着太多值得我们感谢并铭记终身的人，这其中，就包含我们爱心车队的每一份师傅，在这里，请允许我代表每一位学习，向大家由衷的说一声:“谢谢～” 在这两天的时间内，是你们，不计辛劳，从早上六点开始，就一趟趟的奔波在考点与考生的家庭之间，将每一位考生及时送达考场，又安全的将他们送回家中;是你们，不计付出，你们放弃了拉客挣钱的机会，免费将我们送达考场，甚至在一些公交车都没有设立站牌的偏僻地段，都飘扬着你们的绿丝带，在有些家长过意不去想要将油钱还给你们的时候，我们看见的往往是你们憨厚的笑容以及大气的摆手;是你们，不求回报，面对着有些考生连句谢谢都没有的情况，你们大度一笑便再次投身到送考队伍中，给予每一位考生鼓励。 在这里，我想对每一位师傅说:感谢有你，使我们按时奔赴战场～感谢有你，使我们的步伐更加坚定～感谢有你，让我们体会到了人家大爱～感谢有你，让我们学会了如何做人～我想代表每一为学习对你们说:你们的爱心、你们的奉献，我们看在眼里，记在了心里，我们今后一定会将这份爱心发扬光大， 请各位师傅放心～ 我的演讲已经结束，此刻，我仍然要向爱心车队的每一位成员，再次真诚地道一声:“谢谢～” 2012年安徽省公务员面试真题(6月9日) 来源:中公教育 更新时间:2012-06-12 1、非洲有一种草，平时半年旱季只会生长3-5寸，根部可以生长到几十米，雨季的时候迅速猛长，几厘米到1-2米。你有什么启示,(备注:此题 中公教育在协议1-8班、封闭1-4班中讲过原题(植物的名称变动了，由竹子变成了草，其他相同) 2、领导交给你一项任务，根据第一季度的数据进行分析，做一个报告 3、有一个朋友感觉很孤独，缺少社会关爱，你如何帮助他, 2012年安徽省公务员面试真题(6月12日) 来源:中公教育 更新时间:2012-06-12 第一题:机关单位有制度按照制度办事，没制度按惯例，没有惯例比照着干，比照不了就摸索着干。你对机关工作这样办事怎么看, 第二题:有一个资格比你老的人，总是抢着做事，但是每次做不完又交给你，导致每次领导就批评你。你怎么办, 第三题:现在很多人从车窗扔垃圾，一个人扔可能垃圾并不多，人多了垃圾也就仍多了。你如何解决车窗扔垃圾的问题, 第四题:台湾有位作家说了句有名的话:冷静的脑，温暖的心。 请按照这个说一段话。 2012年安徽省选调生面试真题(6月7日) 来源:中公教育 更新时间:2012-06-12 1、漫画题 一个人坐在高校自习室的门口，翘着腿，嘴撅着，旁边放一个茶杯，旁边一个牌子上写着“**高校自习室每位5元”。对此，你有什么看法? 2、在工作和生活中，每个人都有可能置身于一个新的环境，遇到陌生人。请结合自己的经历，谈谈如何与陌生人相处? 3、寓意类题 一个渔夫在晒太阳 旅行者:你为何不去打鱼而在这里晒太阳呢?当你打了更多的鱼，赚到更多的钱，就可以买大船，就可以晒太阳了。 渔夫:我现在不是已经在晒太阳了吗! 对此，你有什么启示? 2012年安徽省选调生面试真题(6月8日) 来源:中公教育 更新时间:2012-06-12 1、小区内有草坪，虽然告示牌上写着“请勿践踏 违者罚款”，但业主还是践踏绿化，踩出了一条小道，你作为小区的物业管理人员，你怎么办? 2、材料题: 材料1:小月月事件 材料2:“最美教师”李丽萍事件 题目1、对比张丽莉与小月月事件，你怎么看, 题目2、张丽萍老师在治疗期间，经常有人去看望她，对她的治疗造成影响，作为医院的医护人员，你怎么办? 2012年湖北省公务员面试真题(7月3日) 来源:中公教育 更新时间:2012-07-03 湖北部分省直机关公务员面试真题(7月3日上午) 1、李鸿忠在湖北省第十次党代表会上提出“落实就是发展 落实才有希望”，请谈谈对这句话的看法。 2、请问你如何看待媒体问政，是执政创新还是政府作秀, 3、你所在的单位准备开展航空航天知识科普的活动，请问你作为单位人员，将如何配合开展, 4，你参加公务活动，大家互不相认识，你认为做自我介绍时要注意哪些方面, 湖北部分省直机关公务员面试真题(7月3日下午) 1.我国老年人口有2亿多人。《老年人权益修正草案》提出单位应该给工作人员安排一定的休息时间回家看老人，你怎么看待, 2.进城务工人员很多，造成农村很多土地没有人种，不知道由谁种，也不知道如何种，你怎么看, 3.湖北省‘万民干部进万村入万户’活动，领导让你调查此次活动的效果，你如何开展, 4.现在机关组织学习，你主要负责此项工作，但是与你配合的同事意见不合，你怎么办 2012年上海公务员第二轮面试真题 来源:中公教育 更新时间:2012-07-03 7月1日上午面试题 1、事不避难，敢于担当 2、无常鲜血人少，存血率低，该怎么看待, 3、地铁推出爱心伞 但是流失严重 如果你来管理怎么办, 4、生活垃圾厨余垃圾推进不利，请问如何处理, 5、专业题 7月1日下午面试题 1、政策、规章的落实，都需要原则，结合你的经历和报考岗位谈谈原则 2、90年代以来，农村人大学生的比例逐渐减少，有些教授担忧“寒门难处贵子”，谈谈你的看法 3、某企业排污，有些养殖户受到损失并提出赔偿，如果你是政府工作人员，让你制定一个解决，你会怎么做, 4、现在政府考虑到一些老人的行走方便，拟在多层修建电梯，需要楼里三分之二的人同意，但是有些居民不同意，并且不 同意参与资金筹集建设，由你来协调，你会怎么做, 2012年湖南法检两院面试真题及答案解析(6月29日) 来源:中公教育 更新时间:2012-07-04 1、浙江省某一高中挂出的高考励志标语“没有高考，你拼得过富二代吗,”，引起了社会上很大的反响，对此谈谈你的看 法。 【参考答案】 这是浙江省永康市第二中学的大屏幕上打出的一句“高考励志标语”，这句标语对于一些贫寒子弟的高考前途和人生处境，是一种激励，也是一种感慨。 一方面，这句标语折射出了高考对于很多孩子尤其是农村孩子的重要性，目前高考仍是相对公平公正的的竞争渠道，他们希望通过高考、通过自己的努力获得进一步发展的机会，实现自己的人生理想。高考作为草根阶层改变命运的一条途径，值得学子们认真对待，只要有百分之一的希望，就应付出百分之百的努力。而且，它凸显了这样一个现实，在时下中国，能够帮助普通家庭子弟公平公正地顺利实现“向上流动”的渠道，其实已经不多了，高考差不多已是“唯一”。 另一方面，这句标语也从侧面反应了我国的竞争体制不完善、法律法规不健全、甚至部分执法人员不作为，导致一些草根阶层的子女们在社会中遭遇了一系列不公平对待的现象。 当然，我们并不能将很多“富二代”的成功和一些人的不成功都归为家庭出身的因素上，也绝对不能以偏概全全然将一些社会的不公归咎于“官二代”或者“富二代”。 我们应该看到的是，当前法律制度、社会制度、道德框架短时期内不可能完美、完备，也不可能完全消除官僚腐败升学、升迁弊端，富二代、官二代必将在很长时间内借机“优势跃升”，芸芸学子仍然要“学海无涯苦作舟”改变命运，高校也不是成才的唯一通道。基于出身不同的起点差异是客观存在的，也是不可选择的，但是社会需要打造的是机会的平等，承认强者，但不放纵“弱肉强食”。相关部门必须重视社会上出现的不公平现象和问题。这就要求社会各界、特别是政府机关部门，要能够从相关体制和法规的完善上、从监管的全面性上以及执法的严谨性上进行努力，创造出一个更加公平的竞争环境。只有创造一个更加开放的竞争环境，才能让草根阶层的子女与“富二代”能够相对公平地竞争。 2.中国WTO首席谈判代表龙永图和几个朋友去公园散步。上厕所时，听到隔壁卫生间里发出“砰砰”的声音，当时他很纳闷。走出厕所后，一个女士很着急地问他有没有看到她的孩子，她的孩子进厕所10多分钟还没有出来，她又不能上男厕找。想起隔壁卫生间的响声，他进去打开厕所的门，看到一个七八岁的小孩在修抽水马桶，急得满头大汗。那小孩说:“我得把马桶修好，把水冲干净让下一个人用”。这反应了小男孩什么样的品质,结合你所报考的法检职位，谈谈你的认识。 【参考答案】 这个故事中的小男孩积极履行“便后冲厕所”的规则，体现其具有规则意识。同时，小男孩要“把水冲干净让下一个人用”的愿望，体现了小男孩具有强烈的社会责任感。在法治社会中，遵循规则不仅是每个公民的义务，也是每一个公民的责任。小男孩修厕所不仅是为自己，还是为了方便下一个人使用。心中有他人，为社会尽义务，这就是一种社会责任感的直接体现。 所谓的规则，在法治社会中就是法律法规。瑞士小男孩所具有的规则意识和强烈的社会责任感是每一个公民，包括司法部门的人员都应具备的品质。依法治国作为党和政府治理国家的基本方略，要求国家的政治、经济运作、社会各方面的活动统统依照法律进行，而不受任何个人意志的干预、阻碍或破坏。法治国家的实现，一方面需要政府各级职能部门做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，另一方面需要公民具有法律意识和法制观念，因为广大人民群众是依法治国的主体。正如美国著名法哲学家和法律史家伯尔曼所说，“确保遵从规则的因素如信任、公正、可靠性的归属感，远比强制力更为重要。”只有广大人民群众信仰法律、自觉遵守法律法规、履行法律赋予的责任，人人做到知法、懂法、守法，才能形成良好地法治氛围，法治社会才能实现。 我所报考的部门工作的核心是维护司法的公平和正义。司法是匡扶社会正义的最后一道防线。在这个过程中，我们更多地是承担“惩罚”的角色。但我们要明白惩罚不是目的，我们是要在惩罚的过程中强化公民“规则意识”，希望公民能对法律有一份敬畏之情，自觉守法、履行法律责任。因此，作为一名司法工作者，在履行司法职责，给社会起到带头作用的同时，也要加强民众法制宣传教育，积极引导公众遵纪守法，进而推进我国法治的进步 3、你的服装色彩搭配说明你这个人做事呆板、不积极，你怎么看,(追加题) 【参考答案】 感谢各位考官，对我今天的服饰提出批评指正意见。俗话说，人靠衣装，佛靠金装。不可否认，一个人的服饰色彩搭配不仅体现的是一个人的修养和品位，在某种程度上也能反映出一个人的气质和个性特点。我今天之所以选择这样的服装色彩搭配，是因为深色系服饰会让人看上去更正式、更庄重一些，我希望通过此服装给考官留下我比较稳重的印象，但我忽略了服饰亮色偏少、暗色偏多带来的问题。因此给考官留下我这个人做事呆板、不积极的印象。 但是，我其实是一个做事积极、喜欢变通的人。大学期间，我是学生会秘书处的干事，所负责的经常是很琐碎重复的输入工作。然而，虽然任务繁琐，我仍以积极的态度应对，及时完成工作。另外，由于我所学的专业是计算机，我便利用所学为秘书处编写了一段程序，使得工作效率大为提升，也因此获得学校领导的表扬。 在今后的工作中，我一方面会注意自己的服饰搭配，在合适的场合穿着合适的服饰，通过合适的服饰给大家留下稳重但不失热情的印象。因为司法工作人员的服饰代表的不仅是个人，还代表着单位和政府的形象。另一方面，我会积极保持做事积极，懂得变通的工作作风，发挥所长，为单位做贡献。 2012年湖南法院面试真题及答案解析(6月28日) 来源:中公教育 更新时间:2012-07-04 1、中南大学校长张尧学在2012届毕业生典礼上向学生说道:“我知道，在中南大学的这几年，你们有过许多刻骨铭心的记忆:例如，你们的宿舍拥挤，住宿条件差，使你们饱受了长沙夏天酷热、冬天奇冷的煎熬;你们在选课的时候常遇到网络系统堵塞，使你们选不到你们想学的课程;你们在课堂里听不懂湖南的“土话方言”，让你们中的少数人为“挂科”夜不能眠，你们也常对食堂饭菜的品种、花样和质量耿耿于怀„„所有这些，都是我作为校长为你们服务不周到的地方，在这里，我再次对大家表示歉意～”，对这位校长道歉事件你有何看法, 【参考答案】 在毕业典礼上，中南大学校长张尧学向毕业生的道歉让我们看到了一个有责任、有担当的新校长形象，与以往毕业典礼上校长只谈教学成果相比，这种因对学生日常生活的关注不到位的道歉更体现出其对学生的一种人文关怀与仁爱精神。对于这位校长的道歉，在感到欣慰的同时也更是一种教育的思考。 在我们当今的高校教育中，高校的产业化扩招、为适应就业盲目开辟热门专业等，使得我们的高校更多的只是关注学校品牌宣传、学生就业率等问题，对于学生在校期间的种种和感受却往往置若罔闻。作为教育机构，这种功利化的教育模式，让我们的学子感受到的是一种世情的冰冷。但近年来网络流传着校长们情真意切的毕业致辞以及这次这样的道歉:或妙如连珠“给力”如广外的仲伟云校长，或语重心长要大家“常回家看看”如黄伯云“黄爹爹”，或在毕业季真诚向“大家表示歉意”如张尧学校长，我们看到学校的管理者开始回归到以人为本、学生至上的教育理念，放下了过往的高姿态，与学生进行平等的交流，倾听学生的意见，是关怀更是勇于担当的体现。 当然，一个道歉并不能真正解决问题，我们更希望的是高校能真正重视并解决这些问题。通过加大学校基础设施建设的投入，改善学校硬件和软件服务，为学生提供更为人性化的学习环境。作为教育者和办学者，应该做到“以仁厚之心办学，以博爱之心化人”，通过言传身教，真正为社会培育出既有专业技能又有健全人格的有用人才。 2012年湖南法院面试真题及答案解析(6月28日)(2) 来源:中公教育 更新时间:2012-07-04 2、你是一名法院的工作人员，有一天下班了，同事都走了，剩你一个人，这时有一个人来访，说你同事办理的一起案件办得不公正，你如何处理, 【参考答案】 作为一名法院工作人员，不管是上班时间还是下班时间，遇到群众反映问题，即使案件并不是我办理的，我没有最终处理权，我也必须对群众问题进行及时有效的处理，维护法院公平、正义的形象。因此，针对题中情况，我会如下处理: 首先，我会热情接待这位来访者，告知来访者他的心情我很理解，作为法院工作人员，我们也一定会维护每一位公民的合 法权益。 其次，认真倾听他反映的情况，请他详细叙述一下案件有关情况和处理情况，如果有必要的话我会适当的做相应记录。 再次，我会告知来访者，按照审判原则:法院在审判活动中，独立行使审批权，不受其他组织和个人的干涉。这个案件并不是由我处理的，我不能干涉案件的处理。如果他确实对审判有异议，按照程序，可以在明天我单位办公时间找庭长反映相关情况。 又次，在这个事情结束后，我会将有关情况向同事做相应的说明，并将当时做的一些记录给同事看，便于同事做好后续处理工作。 最后，这件事也给我做了一个提醒，作为司法工作人员，我们是维护社会公平正义的最后一道关卡，我们在审理案件，做案件说明过程中必须时刻保持严谨的态度，还公众以公平。 2012年湖南法院面试真题及答案解析(6月28日)(3) 来源:中公教育 更新时间:2012-07-04 3、我们查阅了你的笔试试卷，发现你的字迹不均匀，根据笔迹学的观点，认为这表现出你性格暴躁，不符合我们法院工作人员的要求，对此你如何解释, 【参考答案】 目前是有笔记学这一说法的，从字迹可以判断一个人的性格，人们也常说，见字如见人，这是很有道理的。但是我认为，笔迹只是我们判断某个人性格的一个参照方面，并不能作为我们判断性格的唯一方式。我在笔试的时候是非常认真细心地去作答每一道题目的，出现了字迹不均的情况，也许是因为时间比较仓促，而且自己对这次考试的期望又很高，心理负担重，所以在考试临结束的时候可能出现了一些潦草或者不清晰的字迹。我认为除了字迹，还有其他一些方面可以判断人的性格，比如外表、为人处世或者身边的朋友等等。 我平时是一个外向坚强、向上而不乏沉稳的人，这也一直是我身边的长辈和朋友对我的评价。大四的时候我利用课外的时间在一家律所工作，能够做好这个工作是和我耐心沉稳的性格分不开的。因为当时在律所的工作有很多比较枯燥的文本工作，需要能够坐得住，需要细心也需要耐心。细心可以很容易的让我能够察觉案件的一些不合理、不合逻辑的地方，进而发现案件隐藏的原因或者当事人隐瞒的事实，耐心可以很容易让我听清楚客户在说什么，他的需求是什么，他关注什么，他想让我帮他做什么。也正是因为我能从一而终、耐心细致地对待每一个工作任务，才得到了领导们的一致认同。 性格对工作会有一定的影响，好的性格会对我们的工作有一定的推动作用，我想，如果我想成为一个优秀的法律工作者，我也必须有改变自己的决心和毅力，只要通过自己的磨练，性格中不利于工作的因素都是可以改变的。尤其是年轻人最容易改变，因为我们接受新生事物快，爱学习，爱模仿别人的行为，因此，我们应该发扬自己的长处，多参加一些有益的活动。我会多去作一些细致的事情来磨练自己，我相信自己可以成为一名优秀的法院工作人员。 2012年山西省公务员面试真题答案及解析 (6月29日) 来源:中公教育 更新时间:2012-07-06 2012年山西省公务员面试真题(6月29日上午) 1、某乡镇企业为农村做出了很大贡献，由于最近效益不好，需要加班加点工作，其发出噪声使得孩子睡不好觉，大人工作 受到影响，一些乡亲去政府面前抗议，你作为乡镇公务员，发表三分钟讲话。 【参考答案】 亲爱的乡亲们，大家好，我是咱们乡的工作人员小刘: 针对大家现在所反映的该乡镇企业加班加点工作，影响到了大家的生活，现在你们的激动心情我很理解，在此我代表该企业向大家道歉，希望大家能够平静一下情绪，一起把这件事情解决。 其实我们应该看到这个企业对于我们村的帮助很大，它为大部分人解决了就业问题，我们很多村民都是在这个企业上班的，它让我们不用远离家乡就可以赚钱养家，但是最近由于企业效益不好，需要加班加点的完成工作，企业负责人的出发点也是为了转变企业的现状，只是没有考虑到这样做对于大家的生活造成了这么大的影响，希望大家能够理解。 我们会马上派工作人员与企业的负责人进行沟通协调，尽量让企业在不影响大家生活的情况下加班，尽快转变现在效益不好的局面，那么后面就不需要再加班加点了，希望大家能够支持我们的工作，当我们与企业沟通之后也会第一时间将沟通的结果反馈给大家。 最后希望大家以后能继续监督和支持我们的工作，有问题可以及时的向我们反映，我们一定会第一时间帮助大家解决。谢谢大家。 2、领导交代你工作任务，步骤都给你规定好，但是你在执行过程中发现很累赘重复，有更好的办法，你怎么办, 【参考答案】 对于领导交给我的工作任务，我一定要积极完成工作任务，按照要求一步一步的去做，在这个过程中要发挥自己的主观能动性，善于发现问题并解决问题。但是在执行过程中我发现领导规定的工作步骤累赘重复，我会这样去做: 首先，认真反思自己发现的问题是否存在，重新审查自己执行任务的每一个步骤，领导规定好工作步骤是为了让我更好的完成工作，领导考虑问题是站在更加全面角度。 其次，经过反思后，若是执行过程中步骤的重复是工作的需要，那么我会继续按照领导规定的工作步骤认真完成接下来的工作;若是我考虑问题不是很全面，自己所想的方法可行性与可操作性不强，那么我会积极改正自己的想法，并在执行过程中加入自己的思考，更好的完成工作;若经过考虑后发现在执行过程中这种重复会降低工作效率，那么我会主动找到领导，向领导汇报我的想法并认真听取领导的指示，根据领导的指示继续高效率的完成后续的工作。 最后，在此项任务完成后向领导汇报执行此项任务的过程与结果，并总结在完成这项任务过程中自己所得到的工作经验，以便更好地完成接下来的工作任务。 3、一些农村父母外去打工，留在家里的孩子有的不上学，有的上网，有的贪玩在水里溺死，如果你是一名公务员，怎么看, 【参考答案】 随着社会的不断发展，农村中越来越多的青年人选择到城市去工作，为城市的发展贡献了自己的力量，但是随之也产生了很多问题，留守儿童就是其中一个受到社会各界广泛关注的问题。 第一，很多留守儿童的成绩并不是很理想，这主要是由于这些孩子缺少家庭对功课的辅导以及学习自控力较差所造成的。绝大部分的留守儿童都没有家人督促其学习，使得其在学习过程中遇到问题却不能及时解决，同时他们普遍年龄较小没有学习自控能力，在放学之后若没有家人监督就会选择玩耍而不完成作业。 第二，监护人和代监护人的自身综合素质普遍较低。大多的留守儿童是和孩子的爷爷、奶奶及外公、外婆或者其他亲属一起生活，他们一般文化层次不高，有很大一部分是文盲或半文盲，有时他们对于孩子的教育中会存在溺爱的情况，使得现在孩子的生活习惯较差，缺少约束力，促使很多悲剧的发生。 为了更好的解决留守儿童问题，需要我们全社会的共同努力。 首先，留守儿童的家长要转变自己的发展观念，认识到孩子的教育要从小抓起，孩子的性格和习惯都是在小时候形成的，所以一定要从小关心自己孩子的日常生活习惯。 其次，社会各界也应该加大对于留守儿童的关心，尤其是学校的老师，要随时关注他们的心理变化，及时发现问题并且要积极与孩子的家长沟通，帮助孩子更好的发展。 最后，当地政府可以建立分区负责制度，让政府的工作人员每个人负责几个村，随时走访村里的留守儿童，关心他们的学习状况以及生活情况，同时要鼓励家长选择回家乡工作或者常回家看看自己的孩子，真正让留守儿童拥有一个更好的生长环境。 2012年青海省公务员面试真题(7月14日) 来源:中公教育 更新时间:2012-07-16 2012年7月14日青海省公务员面试题目: 1.你不能改变环境 却可以适应环境，谈谈你的看法 2.用“汶川地震”或“护士节”组织一次活动 3.老同志对你有意见你怎么办 4.你在单位内工作不称职，领导要求你调离，你如何说服 2012年7月15日青海省公务员面试题目(题干不完整，待续): 1.谈谈对票价上涨的看法 2.单位要组织一次篮球活动 怎么组织, 3.客户问敏感问题 怎么办 4.拆迁发生问题，怎么办, 2012年福建公务员面试真题答案解析(5月26日上午) 来源:中公教育 更新时间:2012-05-29 1、 最近城市改名热，有成功有失败，你怎么看, 【思路点拨】 综合分析题，最为简洁的思路是按照“是什么,为什么,怎么办,”这样的逻辑去解答。首先要说明改名热反映了什么问题以及我们对此事的态度。其次，具体分析城市改名的意义和利弊影响。最后，说明城市改名应遵循的原则。 【答案要点】 近年来流行的城市改名热，大部分是受经济利益驱使，想要通过改名塑造城市品牌，提高知名度。我认为城市改名要本着科学、谨慎的态度，衡量利弊，规范操作，不能盲目跟风。 从已经改名的城市看效果也各有不同。有些城市改名之后，能够“一改成名”，使该城市声名远播。比如大庸市改为张家界市，是以著名旅游景点作为城市名称;襄樊改名襄阳，是以历史上名气比较大的地名或人名为城市名;思茅市改为普洱市，是以著名的特产、商品命名城市，这些都是比较成功的例子。但是，一些城市改名也饱受争议，徽州市改为黄山市，黄山山名取代了徽州地名，一座历史名城给抹掉了，而且游客来到黄山市却不见黄山，因为黄山市市府所在地屯溪，离风景名胜黄山竟有70多公里之遥，有一定迷惑性，从实际效果看，这个改名是适得其反。 因此，城市改名不能头脑发热，而是要经过科学的论证后进行科学决策。地名要保持严肃性、延续性，除非是影响到民族尊严，有损政治文化的名字，其他情况尽量不要改。改名时有三点原则需要遵循:首先，保持地名相对稳定，能不改尽量不改;第二，必须更名时，应审慎地科学论证得失;第三，无论更名与否，都不能切断历史血脉。 2、 学校要组织安全教育活动，让你组织,你怎么做, 【思路点拨】 组织管理题，考生只要认真学习中公教材中有关组织管理类题型的相关内容，作答此类常规问题不难，但要想答的精彩却不太容易。除要掌握组织活动的一般环节外，还应根据具体题目突出细节，以体现个性化。 【答案要点】 按照准备阶段、执行阶段和总结阶段对活动的具体开展作详细说明。 准备阶段:可广泛征求同学老师的意见和建议，并参考以前类似活动的组织，完成活动策划方案，交由负责人审批。 方案内容包括不限于活动的时间、地点、人数、采取的主要形式，活动筹备组及分工负责安排，确定这次活动需要的物品和器材及资金预算工作。方案应注意学生人群的特点，在活动的安排上突出安全和有吸引力。 执行阶段:按照计划有条不紊地开展，由于是学生，注意维持活动开展过程中场内外的秩序，确保安全。 最后，为扩大活动的宣传效果，可通过各种形式例如报栏、宣传片等进行后续的宣传。 3.你和小王竞争，小王请客吃饭被举报，你被选上了，同事和领导怀疑是你做的，对你态度冷淡，你怎么办? 【思路点拨】 人际关系题，此类题目的关键是阳光心态。面对领导和同事的怀疑时，要摆正心态，以工作为重，以自己的实际行动化解与同事、领导之间的矛盾。 【答案要点】 第一，要有阳光心态，要相信领导和同事究研会公正地对待自己。同时认真对待工作，以工作为重，适时适式地化解矛盾。 第二，选取恰当的时机与小王进行沟通，向小王进行解释，说明自己并没有举报的行为，争取得到小王的信任，日久见人心，我相信会取得小王的信任。 第三，与小王一起向领导说明事情经过，取得领导的信任。 第四，工作中主动加强与同事的交流，化解大家的误解，拉近彼此距离。 最后，在新的岗位上努力工作，以自己的实际行动证明自己的能力，并继续营造和谐的工作环境。 4.你和同事合作领导演讲稿，集体会议时有人指出有一部分是抄袭的，你发现是你同事负责的部分，你怎么办? 【思路点拨】 情景应变题，面对这种突发情况，首先要保证领导的演讲能够顺利完成，其次分情况向有质疑的人进行解释，促使会议按照既定流程进行，最后，要有责任意识，会后向领导承认错误并以此为鉴。 【答题要点】 虽然被质疑的部分是同事所负责的，但我作为合作者，有责任也有义务保证演讲稿的质量，因此，面对大家的质疑，我也应该积极主动的同同事一起解决这个问题。 首先，我会和会议主持人进行沟通，让其确保维持会场秩序，保证领导的演讲顺利进行。 其次，与同事一起查明质疑的原因，如果可能，利用中场休息时间进行解释。假如是质疑者理解有误则向他们进行说明，假如此段材料确实与其他材料相同，则要向他们解释由于我们的失误，引用时没有进行注明，并对造成的误解表示道歉。要注意维护好领导的权威，保证会议按照既定流程正常进行。 最后，会后主动找到领导承认此次错误，并以此为鉴，杜绝此类错误的产生。 2012河北公务员面试真题省直13日下午 来源:中公教育 更新时间:2012-05-14 河北人事考试网: 1、广州市向社会征求意见的《广州市拾遗物品管理规定》(征求意见稿)(以下简称《规定》)提出，拾获财物可获失物价值10%的奖励。《规定》指出， 失主领回失物时，可自愿将遗失物价值10%的金额奖励拾金不昧的单位或个人。如果没有找到失主，对拾金不昧的个人，可按拾获财物价值的10%的金额给予奖 励。谈谈你的看法。 2、目前，对家政服务需求越来越多，而另一方面资金短缺、招工困难、员工“青黄不接”等成为困扰家政公司发展的难题。谈谈你的看法。 3、某市向广大市民征求意见:在饭店厨房安装摄像头，以此来保障民众饮食安全。谈谈你的看法。 4、山石对卵石说:我才是真正的石头，你看我体肤糙砺，棱角分明，血性方刚，我们才能构成雄壮的大山，凝成挺拔的峰峦，展现自然的粗犷 卵石对山石说:经年累月，水蚀砂磨，我体肤平滑，肌理莹润，虽已脱胎换骨，不还是石头么，脱离了大山，我却有机会走进人间，装点人们的生活。请根据以上内容发表一个演讲。 2012河北公务员面试真题省直13日上午 来源:中公教育 更新时间:2012-05-14 河北人事考试网: 1、《北京市机动车停车管理办法》征求意见稿规定，禁止在机动车停车位上设置地桩、地锁。“禁设地锁”的规定引发了市民的大讨论，有人赞成，有人反对。请你谈谈对“地锁禁令”的看法。 2、目前家族企业面临接班危机，82%的人不愿意接受父辈的公司，请谈谈你的看法。 3、急躁、暴躁、浮躁现在已经成为不少人的通病，在我们的身边经常看到这些现象:不愿意排队、等不了红灯、受不起委屈等。请你谈谈“三躁”的影响。 4、某市的一条马路的井盖丢失，环卫工人将树枝覆盖在井上，以提醒路人。假如你是记者，请现场做一个报道。 2012河北公务员面试真题省直12日上午 来源:中公教育 更新时间:2012-05-14 1.关于酒驾:济南交警中有个规定，对于劝酒者也要处罚，有支持者，也有反对者认为这不是法定义务。你如何倡导避免酒驾, 2.大多数农村环境保护设施不全，环境污染严重，你有什么对策? 1月3日，神舟八号与天宫一号成功对接，我国成为继美，俄之后第三个...的国家。看到这则新闻你有何启示，3.2011年1 有何感想, 4.一则漫画:一个年轻人毕业不久找工作，到私企，感觉累，出来了;进国企，工资低;进了外企，由于没有经验，被踢出来淘汰。请你就此发表演讲。 2012年张家口选调生面试真题答案解析(5月11号上午) 来源:中公教育 更新时间:2012-05-11 1(一个好汉三个帮 、一个篱笆三个桩;一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃、三个和尚没水吃，请你谈谈对这两话的理解。 【试题分析】综合分析题 【参考答案】 这两句话从正反两方面说明了团结协作精神对于团队中每个人的成功，都是十分必要的。前一句说好汉需要别人的帮助才能做成大事，几个桩子只有紧密结合在一块才能形成坚固的篱笆墙。后一句告诫人们不要像三个和尚一样互相推诿责任，导致最后每个人都无水可喝。 一个团队里面，如果成员之间富于奉献精神，互相友爱，互相体谅，那么这个团队产生的合力将远远大于每个人力量的简单相加，著名网站携程网的建立便证明了团结协作的力量，沈南鹏、季琦、梁建章、范敏这四位金融业、服务业、IT业、旅游业的人才通力合作，各自发挥自己的优势，仅用几年时间便成为国内网上旅游业的领军者。 但如果一个团队内部分崩离析，互相推卸责任，甚至不惜祸起萧墙的话，那团队不仅形不成合力，对于团队内的每个人来说，这个团队简直就是一场灾难。畅销小说《明朝那些事儿》里讲到明朝的覆灭，就深刻的证实了这一点，在关外清军虎视眈眈，陕西发生大旱的情况下，明朝的各级官吏们不是想着如何救灾，如何御敌，团结一致共度国危，而是忙于贪污腐化，结党营私，陷于无休止的内耗和朋党之争，明朝又怎能不亡呢, 肯尼迪曾说过:不要问你的国家为你做了什么，而要先问问你为国家做了什么。对于团队同样如此，不要问团队能为你做什么，而要先问问你能为自己所在的团队奉献什么，因此，我作为团队中的一份子，要善于团结同事，乐于奉献，要善于站在同事的立场上思考问题，严于律己，自觉维护好团队和谐奋进的大好局面。 2、领导让你写一个文件，有些问题你写错了，并且发到媒体，你该怎么办? 【试题分析】情景应变题 【参考答案】 领导让我写文件，我却写错了一些问题，是我的工作失误，鉴于已经发到媒体了，那我要尽快采取措施进行补救和完善。 第一，立即与媒体方进行联系，询问他们是否已经刊发了那篇文章，如果他们还没刊发文章，就请他们延后刊发，我随后会给他们重新发一篇文件稿，如果他们已经刊发了文章，那我告诉他们实际情况，请他们刊发一篇更正说明，并对此事向他们道歉，请他们谅解。 第二，联系完后，立即对文件进行全面检查，对文件中的错误之处进行修正，再三检查之后，以最快的速度将文件发给媒体方，请他们刊发文件或登载更正说明，并再次道歉。 第三，如果该文件稿已经被刊发出去了，那么我会在事情处理完成后立即向领导汇报，由于我工作的失误才发了这篇有些错误的稿子给媒体，并说明我已经更正了错误并要求媒体登载更正说明了。向领导道歉，说明我愿意承担所有过错，请领导责罚。 第四，在以后的工作中一定要吸取这次工作的经验教训，在以后的工作中做的更认真、细心，保证不再出现这样的错误。 【中公专家点睛】 错误已经产生，就需要做两件事，一是努力进行补救，另一就是勇于承担责任。另外，由于题干中是明确说出“我”犯错了，那么在最后就应该进行积极的反思，否则就不太有必要这样做 、很多选调生到基层工作不适宜走了，群众有意见，请你分析原因并给出对策。 【试题分析】综合分析题 【参考答案】 由于受年龄、阅历及心理等诸多因素的影响，选调生一时难以适应基层工作。 第一，心理上不适应。由于部分同志一时半会还脱不了学生气，想问题、办事情比较单纯、片面，加之以前没有接触过基层工作，面对复杂的环境和棘手的事情，稍微遇到一点挫折就感到心灰意冷。有些同志则认为自己是一名大学生，具有知识厚实、专业技术能力强的优势，在思想上高人一等，难以放下架子和基层干部、群众打成一片。还有个别同志，或许是出于择业的无奈，从内心深处对选择当选调生还是感到不理想、不满意，因而放松了自我约束，工作中随意性强，自制力差。 第二，环境上不适应。面对基层艰苦的工作环境和较差的生活条件，部分选调生感到与自己的想像落差太大，一时难以适应，不能尽快进入角色。 第三，工作上不适应。一些同志适应乡镇环境较慢，加之缺乏必要的实践，工作中被动应付、得过且过，不能将所学的知识与实际有效结合起来，虽有热情却方法欠妥，应对能力和策略不足，独立工作能力不强。 选调生可从以下几个方面着手:第一，放下身段，虚心向基层群众学习，诚心与基层民众交朋友，一定要尊重群众并和他们打成一片。第二，要充分意识到基层工作的复杂性、艰巨性和矛盾性，做好长期吃苦耐劳的心理准备。多开展以“查民情、顺民意、暖民心、集民智、听民声、解民困”为主要内容的民情恳谈会活动。在活动中，通过召开座谈会、走访调查等途径收集信息，解决矛盾纠纷，为基层群众多办实事、好事。第三，要时刻保持朴实的工作作风，不断加强自己各方面的素质，加深对基层政策的理解和运用，脚踏实地，多研究少空谈，从小事做起，尽快将自己的学识以合适的方式与基层工作相结合。同时，我们有关部门也有必要对选调生加强引导和管理，提高选调生的实践能力，更好地发挥选调生的积极作用。 【中公专家点睛】 考生在回答本题时要紧密结合题干，从选调生的角度出发，解决他们与基层群众有距离感、无法适应基层而难以为群众办实事的问题，阐述一些具体措施，避免论述空洞。 2012年张家口选调生面试真题答案解析(5月10号下午) 来源:中公教育 更新时间:2012-05-11 1、有人说要在班门面前弄斧;有人说不要在班门面前弄斧，不要在关公面前耍大刀。你的看法是什么, 【题型分析】综合分析题 【参考答案】 班门弄斧原意是指在鲁班家门口摆弄木工的斧子，后常被用来表示在行家面前夸耀自己本领，没有自知之明。但现在看来，我认为，我们既要尊重权威，谨慎“班门弄斧”，又要具有敢于向权威挑战、锐意创新的精神。 我们要有尊重权威的意识，因为他们不管是在专业素养还是人格品性等方面，都是我们的前辈，值得我们学习。因此我们要时时本着谦虚谨慎的态度，求名师指点，而不可随意卖弄炫耀。 华罗庚先生早年说过:“下棋找高手，弄斧到班门”。所以，如果换一个角度想一想，我觉得应该为“班门弄斧”者叫好。第一，班门弄斧者具有勇气和胆识，敢于到“班门”去“弄斧”不是随随便便谁都做得到的，需要有较高的专业素养和十足的自信，才敢弄斧于班门;第二，班门弄斧者有敢于挑战权威的精神，善于思考，敢于挑战传统的做法，是他们锐意创新的一种体现，可以开拓新的局面;第三，班门弄斧者深知只有和高手交流、与行家切磋，才会拓宽眼界，提高水平，也只有与之进行交流和切磋，才有可能在技术上超越“班门”。正是有着如此的智慧与雄心，才班门弄斧。 因此，我们不仅要有谦虚谨慎的作风，尊重权威，学艺于班门，还要有敢于班门弄斧的勇气和智慧，有开拓进取的精神，有争先创优的意识，只有这样，我们的事业才能不断取得胜利。 【中公专家点睛】 对此类题目的作答，考生可以先从字面意思予以解读，并且点明自己的观点，既要谨慎“班门弄斧”，又要具有挑战权威的精神;然后分别分析班门弄斧的利弊所在，对于自己相对来说比较具有倾向性的观点，可以侧重讲。最后，讲一下我们在今后的工作中，该如何去做。这种选择类的题目，并不是要完全的否定或者肯定某一个观点，考生需要综合分析，予以解答。 2、辛弃疾:谋贵众，断贵独。是说领导者要能凝聚其他人的意见和想法，在做决定时也要有独立思考的精神。你的看法是么, 什 【试题分析】综合分析题 【参考答案】 对于辛弃疾的这句话，我深表赞同。作为领导者，是凝结团体力量的核心所在，而凝结力量的过程，就是通过谋和断来体现，在谋的时候要虚心听取更多人的意见，但在听取意见的基础则必须是自己对于问题有着独立的思考，这才是一个领导者气度和魄力的体现。 有名的官渡战役，其胜败就是由双方领导者在谋和断方面的能力决定的。在战役之初，袁绍兵多将广，占据绝对优势，但袁绍本人却好谋无断，面临大事迁延不决，纵然手下有着审配、许攸等杰出谋士，却往往错失良机;相反曹操兵少粮也少，但他本人擅长谋略，还能博采众长，听取郭嘉、荀彧的意见坚定胜利的决心，又能及时听取许攸的建议烧掉袁绍的粮草，最终能够赢得这场著名的战役，一举平定北方。 由此可见，一个成功的领导者，不只是要会听取意见，还要有自己的独立思考。光会听别人的意见，却没有自己的思考，就会觉得下属的哪种意见都好，却最终不能做出判断;而若是只有自己的思考，却不听取别人的意见，就会一意孤行。 而要做到既听取众人的意见，又能够有着独立的判断，那么就需要提高两方面的能力:一是自身的基础能力，即自己的做事能力、认识能力和知识水平;二是提高自身的领导水平，包括树立虚心的心态、鼓励下属发言的能力等。这样，就能够保证在听取足够丰富的意见之后，做出最准确的判断。 【中公专家点睛】 考生在作答综合分析题时，就要体现出明确的层次感和较强的归纳概括能力来。观点表达一定要清晰，就如本答案中，开题时不先表明自己的态度，而先把官渡战役的事例讲出来，那层次感和逻辑性就会大打折扣。 3、目前我省正在开展干部下基层的活动，但有人说这是走秀，并没有解决实际问题，还给群众增加了负担，对此，你怎样看, 【试题分析】综合分析题 【参考答案】 领导干部深入基层，了解百姓疾苦，听取百姓呼声，架起了密切干群关系的连心桥，提供了加强干部素质的好课堂，装上了推动科学发展的助推器，构筑了促进社会和谐的减压阀。 我省积极开展领导干部下基层的活动具有深远的积极意义。第一，到农村去、到工厂去、到社区去，跟基层百姓面对面、手拉手、心贴心，让领导干部从荧幕报纸上走下来，深入生产生活第一线，是强化群众立场、树立群众观点、贯彻群众路线的必由之路。第二，民之所需，我之所予，这次活动也体现了基层群众对领导干部深入基层的期待和诉求。第三，民之所想，我之所为，深入基层了解百姓困难需求，帮助百姓解决实际问题，是提高领导干部看问题、办事情的服务意识、实用意识的重要途径。下基层活动将给领导干部带来前所不同的领悟和感触，把这些领悟和经验融汇到今后的决策工作中，将有益于未来的民生发展。 但是，有人质疑这是一种作秀，不仅不能解决实际问题，还给群众造成了一定的负担，这种说法并非没有道理。有些领导干部的下基层流于形式、浮于表面，按照下属事先安排好的行动路线走，根本看不到基层的真相，更听不到基层群众的呼声。还有部分领导干部仅仅是为了宣传的需要，所到之处要电视台录像、记者拍照，甚至接见的人都是事先安排好的，说的话都是经过预演的。 确保下基层活动取得实效就需要领导干部用真心、动真情、做真事。用一颗真心倾听、感受基层人民的幸福需求和发展愿望。用真情关心群众疾苦，只有心中怀有对基层群众民生疾苦的真切关怀，才能设身处地地为群众的民生诉求所思，才能为群众的期盼希望所动。做真事就是要满足基层民众的发展需求，解决一线群众的实际困难，不能让活动变成走过场、秀亲民。 基层作为矛盾冲突和利益协调的源头阵地，需要领导干部把脚步放低，到困难多、矛盾多、问题多的地方去，到群众意见大、呼声大、怨气大的地方去，解决人民最关心、最直接的现实问题，满足人民群众最迫切、最渴望的发展需求，并把领导干部下基层的活动常态化、机制化和绩效化。 【中公专家点睛】 答好本题的关键是，切勿过多地受到社会上相关反面事件的影响，真正客观地看待领导干部下基层慰问群众这件事儿，既要看到它的有利之处，也要看到当下它还存在的问题。 2012年张家口选调生面试真题答案解析(5月10号上午) 来源:中公教育 更新时间:2012-05-10 1、 做事有人说边想边做，有人说先想后做、有人说先做后想，你的观点是什么, 【试题分析】综合分析题 【参考答案】 工作中，我们会面临不同的工作任务和各种突发情况，会面临诸多的挑战。以上三种工作方法，要全面辩证地看待，适时灵活地运用。 “先想后做”体现了做事要经过深思熟虑、制定严谨的计划，有计划才能够后发而动，通盘考虑，这会是我们尽量避免在工作中的失误，是值得提倡的一种做法。但“先想后做”，有时候可能会显得瞻前顾后，也许会丧失发展的最好时机。 “边想边做”的优势在于能根据具体情况、具体问题，及时进行分析解决，能够灵活的应对出现的一些新情况，并积极探索解决的办法。但“边想边做”，也凸显出对工作没有一个良好的预期，事前准备工作不足而匆忙开展工作。 “先做后想”有好的一面，体现在面对那些开创性的、全新的、毫无经验可借鉴的工作时，是一个人敢闯敢干和善于总结反思的表现。但“先做后想”有时会显得盲目和武断，容易犯冒险主义、经验主义的错误。 我认为要综合灵活运用三种方法，前期做好充分的准备，也要注意在工作中多总结多思考，尽量考虑到各种可能的情况、提供各种应对方案，做到成竹在胸;当事情需要紧急处理时，也有能力去应对，边做边想对策，边做边检查效果，时时反馈总结;做完事情后一定要反思总结，为以后更好的做事做好准备。 【中公专家点睛】 其实本题中的三种做法代表了不同的工作模式。“先想后做”可能是深思熟虑的表现，也可能是犹豫不决的体现;“边想边做”可能是具体情况具体分析的表现，也可能是准备不足的表现;先做后想”可能是总结反思的表现，更可能是武断的思维。因此，考生在看问题的时候，要全面分析，综合衡量，让“想”和“做”完美地结合在一起。 2.逢年过节有的领导下基层慰问，有人说是作秀，你的看法是什么, 【试题分析】综合分析题 【参考答案】 逢年过节，领导干部深入基层看望慰问，了解百姓疾苦，听取百姓呼声，这是我们党的一大优良传统，是党的群众路线的一种折射，也是新时期我们党和政府亲民、爱民的一种具体体现。毛泽东、邓小平等领导人都十分重视深入基层、听取人民的意见和建议;胡锦涛总书记、温家宝总理更是有多个春节下基层，与人民群众在一起过年。下基层不仅是一种工作方式，更重要的是，它体现了党和政府对人民群众的关怀。下基层成了构建和谐社会的重要基石。 但是，有人质疑这是一种作秀的说法也并非没有道理。有些领导干部的下基层流于形式、浮于表面，只是看到了基层单位的迎来送往，按照下属事先安排好的行动路线走，根本看不到基层的真相，更听不到基层群众的呼声。还有部分领导干部仅仅是为了宣传的需要，所到之处要电视台录像、记者拍照，甚至接见的人都是事先安排好的，说的话都是经过预演的。这样的下基层当然不能让广大人民群众满意，也就难怪人民群众怀疑他们是在作秀了。据报道，陕西宝鸡高新区部分环卫工人受到市级 领导慰问，每人获得300元红包。慰问结束后，参加活动的环卫工人拿到的红包又被环卫部门负责人收回。这就是一种典型的作秀行为。 领导干部应该真真切切地走到基层去，走到群众的家中、坐到百姓家的炕上、看看他们的衣食、听听他们的家常，使下基层慰问成为真正暖人心的事儿～ 【中公专家点睛】 答好本题的关键是，切勿过多地受到社会上相关反面事件的影响，真正客观地看待逢年过节领导干部下基层慰问这件事儿，既要看到它的有利之处，也要看到它还存在的问题。 2012年张家口选调生面试真题答案解析(5月10号上午)(3) 来源:中公教育 更新时间:2012-05-10 3、一次组织活动,有主角和配角之分，如果你作为配角如何开展你的工作, 【题型分析】人际关系题 【参考答案】 组织活动中有主角和配角之分是难免的，这样的设置是为了活动取得更好的效果。活动的成功既需要主角的精心谋划，勇于负责，也需要配角的大力辅助，甘居幕后，甘当无名英雄。 首先，我要认识到，配角工作也是很有意义的，是整个活动的重要组成部分。正像是一首诗里写的:每个人都是单翼的天使，只有相互拥抱着才可以飞翔。如果把活动比喻成一只飞鸟的话，主角和配角都是它的一只翅膀，只不过人们更注重眼前的这一翼，而不是很注意另一翼，但并不意味着另一翼不重要。因此，我要积极地看待配角工作，坚决把自己份内的工作做好，让主角放心，让群众安心。 其次，我要做到坚决服从上级安排，同时善于向主角学习。第一，在工作中，“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级”是根本原则，领导让我做配角，我相信自有一定的道理，要坚决服从。第二，主角之所以成为主角，是有原因的，他在经验上、活动协调上、专业知识上肯定有很多值得我学习的地方，我要把握好这次机会，充实完善自己的知识面和组织活动技巧，以便今后胜任更艰巨的工作。 最后，我要积极与主角沟通，配合主角做好各项工作，和主角同呼吸共命运，用尽自己的全部智慧把这次活动办好。人心齐，泰山移，只有团结才能产生最大的合力，也唯有我和主角之间相互认可，相互扶持，相互帮助，相互体谅，踏踏实实做好每一件事，勤勤恳恳把握好活动的每一个细节，才能取得最好的效果～ 【中公专家点睛】 一次活动就好比一部电影，领导好比是导演，老同事可能是主角，作为初出茅庐的大学生，可能会长期担任配角的角色。在演艺圈流传这么一句话:“没有不给力的导演，只有不努力的配角”，要禁得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫，稳得住心神，经得起考验，才能成为德艺双馨的Super Star。作为公务员同样如此，要相信自己做的事情领导都看在眼里，群众都记在心里，为人民当牛做马的，永远都会得到领导的赏识和群众的爱护。 2011年福建公务员秋季面试真题及答案解析 来源:中公教育 更新时间:2012-05-08 11月14日上午福建公务员面试真题 第一题:我国企业很多在外国注册，打上洋品牌，其实都是made in china。 谈谈对这一现象的看法。 【答案要点】 国货热衷“起洋名”不仅体现出我国社会诚信体系构建的不完善，更反映出了我国本土品牌的缺失。伪洋产品兴起的原因有: 第一，消费者崇洋媚外的心理使得国货在贴上“洋品牌”后价格大增，具有巨大的利润空间，商家受利益驱使使用伪洋货。 第二，受技术等因素的制约，部门国货与外国品牌相比确实存在差距，再加上一些假冒伪劣国货，导致消费者对本土品牌失去信心，企业采用注册洋品牌的方式挽回消费市场。 第三，政府对于这种做法是否有违诚信没有严格的法律界定，地方政府将发展GDP当做首要目标，给予外资企业许多独有的优惠条件。 我们必须认识到这种假的洋品牌长期发展下去对消费者、企业以及国家三方都会产生不良影响，所以我们各方应共同努力，建立正常的市场氛围:企业自身树立健康发展观念，诚信经营，打造出高质量的本土品牌;政府加大对本土企业的扶持，同时严格查处那些违规经营企业;消费者也要树立正确的消费观念，多相信并支持本土品牌。 2.作为50周年校纪念活动的组织者，怎么做才能加大学校影响力, 【答案要点】 我认为要想加大学校的影响力，必须在活动策划、要求的人员和宣传上下功夫。 首先，我会成立策划组，开始策划前组织大家查找历年我校以及其他名校校庆的策划及视频资料，仔细研究，借鉴其中的经验，结合我校自身特点制定一份有新意、有特色的活动策划。 其次，在邀请的人员方面，一是邀请毕业校友回校参加校庆，特别是对社会有突出贡献，具有良好的影响力的学子回母校参加活动，并跟踪拍摄。二是邀请省委、市委的主要领导和一些社会知名人士参加校庆活动，增加活动的影响力。 再次，在宣传方面，可以通过网络、电视、报刊等媒体向社会进行校庆活动宣传，请一些知名的媒体朋友全程跟踪拍摄校庆纪念活动，突出社会名流和知名校友的演讲、学校光辉成就介绍等。 最后，校庆活动结束后分发纪念册、纪念礼品，并把活动剪辑，联系电视台播放，在学校网络平台面向社会宣传。相信通过丰富多彩的纪念活动会增加我校的影响力，也让大家更加认识到我校毕业生在社会上成就斐然。 3.一项工作要另一部门同时配合，但是不配合，现场模拟一下怎么说服他。 【答案要点】 王老师，现在忙吗,我有点事情想和您沟通一下。昨天领导找我谈话，专门表扬了你们部门，说你们部门人员素质都很高，凝聚力也很强，在单位起到了典范带头作用，希望单位的其他部门都要向你们部门学习啊。今天我就来取经了，顺便和您谈一下工作上的事情。 现在单位有一项非常重要的工作，如果光凭我部门的力量很难完成，我向领导请求支援，领导就极力推荐了你们部门，说你领导力强，而且你们部门的人员在这项工作上都有着丰富的经验，如果有你们部门的极力配合，这项工作一定能够保质保量的完成。我知道你们部门也有一些重要的工作要做，但是现在这项工作很紧急，领导也很重视，另外，做好这项工作会对我们单位将来的业务拓展和整体发展都很有利，所以这次才极力请你这位老将出马。如果帮助我们会导致你们人手不够，我会向领导请示进行人员上的调整，以保证不影响你们正常的工作进程。我想只要我们精诚配合，一定会出色的完成这项工作。 4.会议上一位领导准备讲话前发现发言稿没有准备好，作为现场主持应当怎么处理, 【答案要点】 领导讲话是会议的重要环节，但是如果发言稿还未做好，作为现场主持我要懂得随机应变，让会议能够顺利进行下去。 首先，我会确定一下发言稿准备好所需要的时间，如果时间较短我可以征求领导意见后先发放一些资料或者短暂休会给领导准备的时间。 其次，如果所需的时间较长，我会先和领导交流，请在座的与该领导同级别的领导先发言，同时催促秘书尽快把稿子送到会场，如果只是差一小部分，那就先送前一部分的讲话稿，后续及时补上。 最后，会议结束后，要进行检讨，领导的发言稿没有做好，说明我们事先的准备和沟通工作进行的不到位。因此，在以后的工作中我们要考虑周全，准备细致，包括准备好备用的稿件，以及面对突发状况如何处理等等，避免类似情况的发生。 11月14日下午福建公务员面试真题答案及解析 来源:中公教育 更新时间:2012-05-08 11月14日下午福建公务员面试真题 1.对于中国现在的一些建筑山寨。比如山寨白宫，山寨天安门，你怎么看? 【答案要点】 山寨建筑属于山寨文化的一种，对于这些山寨建筑，我们应该辩证地看待。 首先，山寨建筑有其积极的作用。第一，山寨建筑模仿各地名胜，是对传统景观及其文化的认可与弘扬;第二，山寨建筑让当地居民不用出远门就能看见别地的风光，节约他们旅游成本;第三，山寨的景观对当地的招商引资以及旅游业等经济发展具有一定的积极影响。 其次，我们也应该认识到这些山寨建筑消极的一面。第一，它们是在模仿的基础上建立的，缺乏创新，与现在提倡的创新精神不符;第二，对原来的景观的旅游发展产生冲击，可能造成旅游市场的混乱;第三，山寨建筑花费较多人力物力，造成资源浪费，如山西的天价“鸟巢”。 最后，总体来说，政府一定要理性对待山寨建筑，多注重创新意识，在模仿景观建筑时注意征询群众的意见。最重要的是转变政绩观念，以免一味的追求形象工程而造成人力、财力和物力的损失。 2.一个大型交流会有很多企业、外宾到场。要你安排陪同翻译，有什么特别需要注意的，要点是什么, 【答案要点】 大型企业交流会不仅能够交流经验招商引资，促进地区经济发展，同时还能传扬我国文化，彰显我国大国风范，因此我一定要把工作安排好。 我觉得特别需要注意的有以下几点。 籍和习俗，遵照对方的礼仪习惯进行。 一是前期准备工作一定要到位，了解外宾的国 二是选择翻译人员时除了口语水平外，还要考虑到专业术语的掌握，以及翻译人员的素质教养等。 三是陪同时应注意及时了解外宾的特殊要求，促进企业、外宾的交流。 四是假如交流会时间较长，在适宜的距离内安排好外宾和翻译的食宿以及交通问题。 要点在于如何把工作做好，让企业和外宾满意。需要对外宾以及活动有较为详细的了解，布署周密的计划，并随时处理好外宾的临时需求，促进企业之间的交流合作。 3.你刚进单位门口，这时有一个的群众拉住你，滔滔不绝的讲话;刚好又有一名其他单位的人来找你办急事，此时你单位又没有其他人，你要怎么办, 【答案要点】 作为单位的一员，最重要的职责是维护单位工作秩序的正常稳定，为人民群众服务，因此，在这种情况下，我要把握好事情的轻重缓急，逐一处理。 首先，其他单位的人员找我办急事，而我们单位又没有其他人，那么我要先诚恳地请向我倾诉的群众到会客室里坐下稍等一会，让我先办完急事，立刻为他解决问题。 其次，和其他单位人员沟通，我能力范围之内的事务立刻为他办妥，如果还涉及到其他手续，可以联系相关同事，请他们尽早到达帮这位同志解决急切的问题。 再次，完成了紧急事项，立刻去接待这位群众，问清他的情况，了解他要办的事项，耐心帮助他解决问题，相信群众也是希望把他的事情办好，能够理解和宽容暂时的等待。 最后，这样的状况在一个机关单位里可能经常会遇到，那么就要求我在平时的工作中仔细认真，做好和各位同事的沟通，多了解单位的办事流程，在自己的职责范围内以真诚的态度、高效的水准完成工作。 4.你们学校计划组织一场“安全教育活动”，请你设置3个主题，并就其中一个主题说说你要怎么做, 【答案要点】 学校组织“安全教育活动”是提高师生安全防范意识和实践应对能力的有意义的活动，就这个活动，我设置的3个主题为“人身安全保护”、“消防安全普及”和“交通安全关注” 比如以“交通安全关注”为例，首先我们可以邀请市交通大队成员来为师生们开展交通安全知识讲座，让大家打破一些日常认识误区，增加对于正确交通安全知识的了解。 其次，可以向交通大队借一些资料档案，在校园里展开交通安全图片展，让大家通过各种实例和数据认识到交通安全这样看似的小事，实际上与我们每个人每天生活都息息相关。 再次，在学校开展交通安全知识竞赛，可以分为教师组和学生组，请交通局的成员们作专业评委，让师生们在热烈参与的氛围中提高交通安全意识，把交通安全知识牢记心间。 最后，把该活动的成果以文档、视频等形式储存，呈报给校领导审阅，可以为以后的安全教育活动提供借鉴。 11月15日上午福建公务员面试真题 1.现在城市交通日益拥堵，一些市出台了机动车“摇号”方式来控制机动车上牌保有量，谈谈你的看法, 【答案要点】 通过“摇号”来控制机动车牌照，目的是为了减少了机动车购买和上路的数量，减轻城市交通压力。这个举措在一定程度上，确实起到了一定的效果。但是广大市民仍然对该缓堵措施持质疑态度。因为城市的拥堵状况不是通过减少部分出行车辆就能取得立竿见影的效果，所以大城市拥堵的拥堵问题不能只从限制牌号上来解决。 要从根本上解决交通拥堵问题，需求管理和公共交通的强化和服务水平提高必须同步配套。而整顿交通秩序这个成本最低的治理措施，也需要被纳入交通治堵者的视线。无论什么样的道路条件和交通方式，都必须在良好的交通秩序下才能得以实现。 “摇号”上牌具有随机性，这样让部分确实有急切需求的车主有车开不了，而有的人只是抱着尝试的心理去参与摇号的，反而增加了一部分市民的出行困难。这种在治理拥堵上热衷于在硬件上花大钱、热衷于增加收费名目和额度，而不是降低交通参与者守法成本、加大违法成本的思维方式从长远来看是不利于交通拥堵的根本改善的。 2.为提高体育锻炼普及率，一些地方把中小学的体育资源向公众开放，政策落实半年了，领导要你负责一次调查活动，调查这个措施的效果，你如何保证获得信息的真实可靠, 【答案要点】 为提高体育锻炼普及率，一些地方对公众开放中小学体育资源，这是一个很好的尝试，为了调查政策落实以来的效果，确保信息的可靠性，我要从以下几方面着手进行调查: 第一，组织调查小组，确定调查的形式，设计调查的内容，比如以调查问卷的方式加上媒体调查和社区实地走访相结合的形式，扩大宣传面，让更多的民众参与到我们调查中来，以确保调查的广度和深度。把计划呈报领导审批。 第二，制作调查问卷，问题包括:近半年来你参加过几次体育锻炼，您是否时常到附近的中小学使用那里的体育设施锻炼，中小学体育资源开放是否给您提供了便利，体育锻炼次数是否就未开放前有所增加，还有哪些方面您认为可以改善等等。 第三，在社区宣传栏张贴海报，通过电视媒体也进行宣传，让广大群众，特别是确实感到便利的民众参与到我们调查中来，通过进入本市各主要社区现场问卷调查和网络问卷的形式进行调查，网络调查一人只能注册回答一次，社区可由街道办事处人员配合，以确保问卷的客观性。还可到具有体育资源的中小学走访，了解近半年体育器材使用情况。 第四，把得到的问卷资料整理汇总，由体育方面专家来总结，得出是否这半年来体育锻炼普及率有所提升，收效达到怎样的程度，以及建议有什么地方需要改进。 第五，把调查结果在网络和电视台向社会公布，欢迎广大群众继续提出建议和意见，把结果呈报给领导，以备之后在合适的社区和大型公园、户外活动场所等增设体育资源，让体育锻炼成为百姓出门就能进行的活动，进一步提高全民体育锻炼普及率。 3.关于英语培训班的培训老师，有学生反映，教学效果不理想，你作为一个工作人员，将如何向老师表述，提高教学质量，请把我当成老师，现场模拟下, 【答案要点】 老师，您好～ 这段时间是英语培训的高峰期，工作任务很重，您不仅没有抱怨，反而更加认真努力的工作，实在是辛苦您了，我代表公司感谢您一直以来的辛勤工作。 但是现在有些学生反映一些问题，他们感觉学习的效果不是很明显，我想这其中有多方面的原因，一方面可能是学生自身的学习方法存在问题;另一方面可能是我们的课程没能够很好的满足学生的需求。所以我想和您商量一下，我们应该怎么做才能争取把这个问题尽快的解决掉。我初步的想法是我先到学生中调查一下，收集一下大家的意见，看大家对教学中哪些方面存在争议，然后根据学生的意见，我来负责课程的设置，使其更科学合理，您来负责优化教学方法和教学内容。 当然，这个问题我也会和其它的老师交流，同时也会召开教学方法交流大会或者定期举办一些老师与学生的互动交流活动，争取通过我们的努力进一步提高学校质量，满足学生的需求。 4.有一个群众来办事，负责此事的同事由于有事，领导交代你来处理，但是你又没有任何相关的经验，谈谈你会如何处理, 【答案要点】 首先，由于我没有经验，所以我要第一时间跟那位有经验的同事取得联系，如果找不到他的话也可以找类似岗位的同事进行咨询，了解处理这类问题的方法。 其次，我要热情接待这个群众，详细了解其要解决的事情，并作记录。 再次，向其说明我们相关的政策规定，如果他的事情符合法规规定并在我们的职责范围内，我会告诉他我们会按照相关程序尽快解决;如果不符合相关规定或者超出我们的行政职责，我向他解释清楚，并告诉他该找哪些相关部门进行解决。 最后，我会把这位群众反应的问题进行整理，并提出自己的意见和建议，留给管理该项事务的同事一份，并呈报给领导进行审批。 11月15日下午福建公务员面试真题 1.小学生课间休息跑的过快，督导员会对这样的学生进行提醒,甚至开出“不文明罚单”,你怎么看? 【答题要点】 小学生课间休息跑得过快有可能会产生安全事故，学校的这种行为的初衷在于保护学生安全，通过“罚单”让家长了解孩子在校情况，但未免有些矫枉过正。 首先，真正的教育应该是以引导为主，要符合学生的成长规律，“限速”的做法明显违背了教育规律。 其次，孩子的天性就是活泼好动的，“校园限速”限制孩子活动，拘束孩子天性发展，会使孩子变得胆小、懦弱，缺少个性;“不文明罚单”会使孩子的自尊心受到打击，不利于孩子成长。 再次，“快”的是什么没有严格的界定，很可能导致督导员滥用职权或者互相攀比。此外，学校的这种行为也是一种怕承担责任、推脱责任的行为。 最后，树立孩子的防范意识应该多一些人性化的考虑，学校和家长应采取教育引导的方式，多对孩子进行必要的适度的安全教育，提升学生的自我保护能力，而不是简单的实施“校园限速”这种不利于学生成长的措施。 2.你单位近3年来离职人员很多,领导叫你调查一下原因,你要怎么做? 【答题要点】 第一，明确调查的目的，阐述此次调查的现实意义，可以从人事变动对单位的影响层面展开。 第二，做好准备工作，如去人事部门查阅离职人员名单，确定调查的时间、方式以及调查内容，确保内容有针对性并且不会浪费被调查者太多时间，做好计划呈报领导审批。 第三，确定调查对象，主要针对在职人员和离职人员进行调查。对于在职人员可以采取座谈或问卷调查的方式，主要征集在职人员对目前单位现状的意见和建议;对于离职人员可以采取电话调查和电子问卷的方式，主要了解离职人员离职的原因，对原单位有哪些意见和建议。 第四，将调查结果进行总结，将得到的原因加以分析并提出相应的对策，形成书面材料汇报给领导。 3.有一个很好的培训机会，要去外地三天，你觉得这次培训对你提高个人能力有很大的帮助，但是最近部门事情繁多，领导不希望你去，你怎么说服他，把考官当成领导，现场演说。 【答案要点】 领导您好～我有个事想和您说一下，听说近来有个培训的机会，都是些业界顶级的专家来授课，这对我们个人能力的提升有很大的帮助，机会难得，所以我想向您申请去参加这个培训。 我知道最近我们单位的业务也比较繁忙，要处理的事情也很多，但是还好培训的时间很短只有三天，如果我去参加培训， 单位的工作统筹协调好，在培训的闲暇时间我可以完成一回来认真赶工也还是来得及的。如果您同意我去培训，我一定会先把 部分工作，等我回来以也会加班加点把落下的工作赶上，请领导相信我。 同时我也会在培训的时候认真学习，多观察、多交流、多积累，回来把学到的技术和经验与单位的同事进行分享，使大家在工作业务上都能有所提高。而且大家的能力提高了，不仅能提高工作效率，而且也更有利于单位以后的发展。 领导您平时不也一直鼓励我们要多学习，多创新吗,我想抓住这次学习的机会提高工作能力，希望领导能同意我的请求。谢谢～ 4.你在网络上面看到一条帖子，是关系你们单位另一个部门的业务问题，帖子煽动群众，准备聚众闹事，你该怎么办, 【答案要点】 如果我在网络上发现一条煽动闹事的帖子，而且是关系到我单位另一个部门的，我一定要重视起来，如果不及时处理，引起群众闹事后果将不堪设想。 首先，我会立刻向我们本部门的领导进行汇报，详细的向他讲明帖子涉及到的部门以及帖子涉及到煽动闹事的严重性，我想领导是会酌情处理的。 其次，我也会把这件事该部门的负责人，并说明我以把这件事告知了领导，以便同事能够采取措施及时处理。 再次，我也会时刻关注网络，及时把网上的网民回应以及事情的进展向领导随时汇报。在处理事件的过程中，如果同事有需要，我也会提供必要的帮助，以便尽快地解决问题。 最后，我也会引以为戒，在以后的工作中避免出现类似的问题。 11月16日上午福建公务员面试真题 1.对于人们对信息的不信任，甚至对官方消息都持怀疑态度。对此，某些媒体开通了求证板块来求证，对此你有什么看法。 【答案要点】 当前人们对于信息常常第一态度是不信任，甚至连官方消息都持怀疑态度，这反映出的不仅是信息时代的讯息鱼龙混杂，也可以看出政府公信力的不足。 对此，有些媒体开通了求证板块来求证，这个现象从一方面来说是民间舆论平台的开放，体现了我国的言论自由和媒体信息自由，对于提升政府形象，广开讯息渠道是一件好事;但另一方面，因为媒体，尤其是网络媒体，即时信息往往存在一定的不正确性，或是哗众取宠扰乱视听，这反而加大了政府工作的难度，使本来透明的事态变成浑水。 因此，在我们建立阳光型政府、打造透明型政府的要求下，政府可以广开言路，多开放信息渠道，比如在一些事件发生后及时举行听证会、记者会，就事情的处理情况实时向公众播报，也可以通过官方媒体发布真实消息，同时加强对一些不负责任媒体的监管，与处于民间意见领袖地位的媒体合作，让更多的百姓能及时得到准确的，负责任的信息，这样才能重拾整个社会的信任感，也能切实提高我们政府的公信力。 2.如果让你组织一场科技人员下乡活动，帮助农民解决遇到的问题，你会怎么组织。 【答题要点】 (1)科技人员下乡可以带领当地农民，以科技兴农富农，对建设社会主义新农村具有重要意义。 (2)我会和领导进行一次沟通，听取领导对科技人员下乡活动的指示，并做好规划工作。 (3)做好科技人员的动员工作，确定下乡的科技人员名单以及人数，并确定需要帮扶的村庄。把该村的基本情况形成文字资料，事先发放到下乡的科技人员手中，使大家做到心中有数。 (4)到达该村后，在村委会人员的带领下对村庄进行走访。把科技人员按技能进行分组，深入农民家中和田间地头，了解他们遇到的问题，为其答疑解难。 (5)在科技人员下乡的过程中，一方面要随时关心和关注科技人员的状况，另一方面又要随时了解农民对科技人员下乡的效果反馈。 (6)对科技人员下乡活动进行总结，并对优秀个人进行表彰。和该村保持沟通，建立科技人员下乡长效机制，时时关注该村的发展状况。 3.你和同事合作一项工作，但是因为你有其他任务延误了工作，你的同事因此对你不满，并向领导打小报告，你会怎么做。 【答案要点】 我和同事合作一项工作，但是因为我的其他任务影响了合作的事项，同事不满是可以理解的，我要首先向同事道歉，并承认自己没有事先和他沟通而延误了工作。 其次，我会向同事解释，当时我的其他任务因为更加紧急，本来的进度认为同事可以完成，所以在没有沟通好的情况下先去进行了其他工作，导致这项合作的延误是我的失职。 再次，现在当务之急是和同事一起把合作工作加班完成，在后续的工作中，我会努力以行动化解同事的不满，也会多向同事沟通、请教，了解他的看法，相信在工作进行顺利的局面下，会得到同事对我的谅解。工作完成后与同事一起向领导汇报，并检讨自己之前在工作上的失职，说明这次工作中同事所作出的贡献。 最后，经过这次的事件，我会对自己的做事方式进行一些反思，一方面，要提高自己统筹工作的能力;另一方面，在工作中要多与同事沟通，遇到问题及时向领导汇报，以免再次发生类似的事情。 4.你作为政府工作人员，到基层进行调研，回来途中一些乡民围住你，说这样的调研是形式主义，调研单位和个人都是安 你会怎么做, 排好的，面对这种情形 【答题要点】 (1)政府人员到基层去调研一定要本着实事求是的原则，认真调研，保证数据的真实性，切实达到调研的真正目的。如果出现题中情形，我会努力平息乡民的不满情绪。 (2)我会先让围住我的乡民们稳定一下情绪，选取乡民代表来放映他们的问题。 (3)通过交流，如果确定是乡民存在误解，我会说明此次来基层调研的目的和重点，希望大家能理解。如果确实此次调研存在问题，我会向乡民道歉，并向领导汇报情况，听取领导的指示，尽可能再进行一次突击调研。 (4)同时我也会认真的听取和尊重乡民们对这次调研的意见和建议。对于好的意见和建议要积极吸取。在条件允许的情况下，也可以对其他乡民做追加调查。 (5)总结本次调研的经验教训，在领导的批准下，把调研的结果向乡民们进行公示。以此为鉴，以后的调研要多尊重群众的意见和建议，并要做到对调研对象和调研结果要及时、公正、公开。 11月16日下午福建公务员面试真题 1.我国推行垃圾分类很久，未见成效，你怎么看, 【参考答案】 随着经济的发展和人民生活水平的提高，垃圾问题日益突出。垃圾如果及时进行分类，回收再利用是解决垃圾问题的最好途径。但我国垃圾分类多年，却未见成效。并不是政府完全不作为，我们还是看到了一系列口号以及文件——但垃圾分类还要靠大量、细致的工作。 生活垃圾分类宣传不到位，而且分类设施以及设备的不完善和不齐全，是群众普遍缺乏认识其重要性的原因，而且垃圾分类收集又混装混运的状况不仅使前期分类工作前功尽弃，也严重打击了居民分类的积极性。所以要采取以下措施将有所改善: 第一、广泛开展垃圾分类的宣传、教育和倡导工作，使消费者树立垃圾分类的环保意识。同时教会消费者垃圾分类的知识，使消费者进行垃圾分类逐渐成为自觉和习惯性行为。 第二、改造或增设垃圾分类回收的设施。可将一个垃圾桶分割成几个隔段或建立几个独立的分类垃圾桶。垃圾分类应逐步细化。 第三、改善目前的垃圾储运形式。对一些体积大的垃圾，应该压缩后进行储运。另外，建立垃圾下游产业的专门回收队伍，由厂家直接回收，实现多渠道回收，引入价格和服务的竞争机制，以此提高他们的服务质量和垃圾的回收率。 第四、大力开发垃圾回收利用的科学研究。如电池、塑料等的无害化处理技术的研究。积极扶植垃圾回收利用的下游产业，消化和充分利用垃圾资源，为社会造福，减少二次污染。 总之，垃圾分类的主力应是人民本身。发挥我国人口大国的优势，动员广大人民积极参与自家垃圾的分类工作，并且建立垃圾分类储运的运作机制和回收利用垃圾的下游产业，就完全可以让垃圾变废为宝，为社会创造新的财富。 2.你小区推行网络服务，微博，论坛等方式效果不大，你作为小区这项工作负责人，怎么改进。 【参考答案】 在如今的信息化社会，网络在人们的生活中发挥着重要的作用，应当用好这一资源，通过网络建设居委会与小区居民的联系交流平台。但是我小区推行的网络服务效果不大，我会认真调研，及时完善使这项服务达到最初的目的。 我会多关注小区的网站，或多去走访居民，通过调查确定效果不大的原因，并进行有针对性的完善。 第一，可以加强宣传，通过传统社区宣传模式以及网络宣传的模式，让大家了解小区推行网络服务的积极意义并自觉志愿参与小区的社区管理。 第二，我会增强以网络交流凝聚社区居民的向心力。居委会举办的所有活动，都会在网上预先告知，邀请社区居民共同参与。 第三，社区开实名微博征集民意，让社区居民反映的问题和需求能在第一时间得到回复和处理，调动了居民参与社区建设的积极性。 第四，拓展以网络沟通服务社区居民的平台功能。我们要深入了解居民的想法，得知他们对我们的工作和社区周边的建设存在误解或意见时，我们可以以网友的名义加以解释或者正面引导，通过网络这种沟通形式来化解矛盾消除误解。 第五，平时居委会和小区网站的版主要保持联系，及时分享信息，通过版主来加强网络舆论的管理，如果在网上发现有不健康或者对社会有负面影响的不实发言时，版主应及时删除这些留言，当居委会、业委会或者物业管理的工作得不到居民的理解时，版主也应向这些网友做出解释。 以后我们要努力加强小区的网络服务建设，让居民都可以在网络上畅所欲言，为小区营造一个宽松的舆论环境，也为小区的和谐创造良好的条件。 3.你在接待一个群众时，他的问题很刁难，你态度很差的回答了。之后他在网上发了篇语言很刻薄的博客，你怎么处理, 【参考答案】 原谅自己的错误是对自己的放纵。网上的博客不仅会对我不利，还会导致群众们对单位以及公务员的队伍产生不良印象，所以我要想办法弥补这件事给大家带来的损失。 首先，我会向领导与同事们承认错误，对于由于我给单位造成的不良影响表示歉意并进行自我批评，同时表明我会尽快联系到这名群众并向其承认错误，尽力将这件事化解。 其次，我会立即联系这名群众。态度诚恳地在他的博客上感谢他对我的批评，并且承认那天是态度不好，请求他的原谅。如果有可能，我会当面对他进行道歉，并且向他说明我已经深刻地意识到自己的错误，希望他不会因为我个人的一次错误而对整个公务员的队伍产生偏见。我相信在我诚恳的努力下，会取得这名群众的谅解。 最后，在取得这名群众的原谅后，我会进行深刻的反省，并且将自己的反思以及对自己的要求总结出来，发表在我的博客上，请人民群众监督我。 最能评价政府工作的是群众，我应该正视群众对我的批评，努力提升自己。在以后的工作中，我会积极加强自身思想品德修养，立为国奉献之志，立为民服务之志，以实际行动创造无愧于民、无愧于时代的业绩。 4.请以 “我与互联网”为题发表演讲。 【参考答案】 尊敬的各位考官: 下午好～我今天演讲的题目是“我与互联网”。 随着信息科学技术的迅速发展，网络早已进入了千家万户，成了一个家喻户晓的事物，人们越来越多地使用互联网获取自己需要的信息，当然我也不例外。 记得我第一次接触互联网的时候是在1998年，那时的互联网还没有普及，而对于当时的我来说，它给我学习之余的生活带来很多的乐趣，网上聊天、网络游戏都带给我一个新奇的世界。让我非常自豪的一件事是，一个本要轻生的女孩，在我和几个网友的劝说下，放弃了自杀的念头，现在她变得非常坚强乐观，我们成为了非常要好的朋友，经常互相勉励互相扶持。 随着我对互联网了解的不断加深，我也开始更好地利用这个资源，通过网上浏览新闻、查阅资料等知识面的扩充与积累，我的学习、工作都有了全新的变化。网络拓宽了我的视野，形成了我的人脉资源，生活也因互联网而丰富多彩，我变成了一个充满自信、笑口常开的人。 现今，互联网也已经深入到我们的政府工作中来，各地政府开始建立自己的网站，开通微博等方式来倾听民意、传达民声，在2008年的时候，我通过网络和胡主席进行了交流。 假如我有幸成为公务员队伍中的一员，那么我也会将我的互联网资源充分地运用到我的实际工作当中去，将它的优势发挥到最大，使之成为我服务人民的得力助手～ 我的演讲完毕，谢谢大家～ 2012年4月25日北京公务员面试真题 来源:中公教育 更新时间:2012-05-07 4月25日上午 1、公交车上一位农民工给一对母女让座，母亲嫌农民工脏，不让孩子座，请谈一下看法。 2、举例说明你组织过的一个比较困难的活动(回答后补充提问:有什么收获)。 3、你的处长调到一个新部门主持工作，处长让你过去负责一个项目，并且让原部门的一位同事配合你的工作，但是这个同事推三阻四不配合，你怎么办, 4、你是大学生村官，你们村种植草莓并且跟超市签订了销售协议。正当你们把草莓装箱准备送往超市的时候，接到超市的电话，说网上流传你们的草莓含农药等不达标，请问你怎么处理。 4月25日下午 1、狼妈虎爸式教育， “棍棒打上北大”，媒体也有一些正面的报道，你对这种现象怎么看。 2、谈谈你组织过的一次比较成功的活动 ，并进行一下总结。 3、单位老张要离职，煽风点火故意挑拨本来关系就不太好的两个同事，也在领导面前说你不好，你该怎么办。 4、本市第一届啤酒节活动刚开始就出现偷盗现象，被媒体报道后来参加的人数比较少，由于这个原因啤酒商也要求退出。领导让你去处理这个问题，你该怎么处理, 2012年4月24日北京公务员面试真题 来源:中公教育 更新时间:2012-05-07 24日上午面试题 1 、综合分析 书店是一个城市的文化地标，但是也有很多书店倒闭的例子，举了两个书店倒闭的例子，分析这一现象 2、 组织管理 你是小区的工作人员，上级分给你一个好学校差学校一帮一的活动， 你怎么去落实, 3 、村里进行村干部选举，你获胜了，你的竞争对手老马，在村里有个有家族势力，他举报你不正当竞争，并且集结村民对你的工作进行干扰，问你怎么处理? 4 、你是街道的工作人员，街道正在举行垃圾分类活动，你跟你的同事在街道边进行宣传，但是没有居民前来咨询，这是你的上级领导里视察工作，问你怎么办? 24日下午面试题 1、 路边老人摔倒，一个好心人在路边扶起老人送他去医院的途中遇到了车祸，导致老人受伤，这个热心人多次要赔偿老人，老人都没有要，对热心人说不能让好人受委屈，这件事传到了网上，引起了网民的热议，对此你的看法 2、 现在倡导全民健身 ，有些学校的体育建设全面开展，但是时间久了，这件事出现了一些问题，首先是学生反映收费健身器材被占用，然后群众反映收费太高，两者出现了矛盾，领导派你去学校调研，你要怎么做 3 、单位有个重要工作交给你，是与另外一个部门合作完成，但是在之前工作中因为你的失误造成了这部门的重大损失，这个部门的全体员工都批评你， 你该怎么办 4 、你作为带领大学生支教的带队人，在大学生支教的过程中，有些大学生带领小学生外出活动，导致小学生受伤，回来后村民情绪非常激动，把大学生围攻起来不让大学生离开，这时领导让你去负责，你怎么做 2012年4月23日北京公务员面试真题 来源:中公教育 更新时间:2012-05-07 23日上午考题 1、综合分析题:现在各区政府都设定公开了办公电话，但是却总无人接听，对于此现象，你的看法, 2、组织管理:你是某小区工作人员，社区决定和某社会机构合作给小区居民疏导心理压力，为期半年，应该怎么组织, 、人际关系:你所在的单位和某单位合作，但是某单位的专家已经答应但是总是爽约，领导为此批评了你，同事们也埋怨3 你，该如何处理, 4、应急处理:春节期间，小区居民在井盖上燃放鞭炮，导致天然气管道爆裂，领导让你负责，应该怎么做, 2012年4月23日北京公务员面试真题 (2) 来源:中公教育 更新时间:2012-05-07 23日下午面试题 1、现在有些地方公布官员电话和办公电话。但是电话经常打不通。对此你怎看, 2、社区里要组织“关爱心理健康”你作为活动负责人，你怎么组织, 3、你们单位有一项工作需要专家参与，但这位专家虽然经常许诺却从不兑现，失信与你。对此领导不高兴，同事对你有意见。你该怎么协调这件事。 4、你所在小区的居民燃放炮竹，引起了小区地下井盖爆炸。领导让你处理这件事情。到现场后还有居民在围观，你该怎么办, 2012年4月21日北京公务员面试真题 来源:中公教育 更新时间:2012-05-07 21日上午考题 1、铁道部实行实名购票网购，方便但因其很多问题，春运时网络会引起瘫痪，农民工经常买不到票，你的观点是? 2、人际关系题 业务比较忙，自己的上级从兄弟部门调来一人帮忙，他总爱发牢骚，爱打小报告，对上级表示不满，请问你怎么处理, 3、你是一个县里茶叶部门的人员，有一个国际性的茶叶博览会，县里有很多茶叶企业，希望你组织这些企业参加，并把自己县的茶叶推广出去，你怎么组织, 4、应急处理 公司新装修有很多装修垃圾占道，城管部门多次协调希望你把垃圾清走，一直没有解决，一天城管部门把垃圾搬到商场里面，保安不允许，与保安争执起来，你作为经理怎么处理, 2012年4月21日北京公务员面试真题(2) 来源:中公教育 更新时间:2012-05-07 21日下午考题 1、综合分析:针对留守儿童的现象，谈谈自己的看法, 2、组织管理:上级让你组织一个学习型社会的调研，应该怎么组织, 3、人际关系:公司里有几名业务骨干，他们几个的关系比较好，但是和其他同事的关系非常生疏，作为他们的同事，应该怎么处理, 4、应急处理:你在一家食品厂工作，质监部门公布了一批质量不合格的厂家名单，你所在的厂家也在名单之列，厂长让你处理这件事情，应该怎么做, 2012年4月22日北京公务员面试真题 来源:中公教育 更新时间:2012-04-28 22日上午考题: 1、综合分析:旅游行业 海南海鲜要四千，问你怎么看待对旅游行业宰客现象 2、农村图书馆总是不到位，总是旧书，书少而且无人问津，领导派您去建设，你怎么实施, 3、你刚入职，无工作内容，老同事工作很忙，领导交代给你一部分，你都完成的不是特别好，老同志跟领导说你工作能力不行，你该怎么办, 4 、你的单位需要裁员，开了裁员会，在裁员会上，单位的员工吵了起来，你是人事部门的主持会议员工，问你怎么处理, 2012年4月22日北京公务员面试真题(2) 来源:中公教育 更新时间:2012-04-28 22日下午考题: 1、政治娱乐化，现在很多新闻都像打快板的娱乐新闻，对此你的看法 2、公益机构，爱心保险，作为负责人 你怎样安排。 3、你是单位新同事，工作比较悠闲，老同事总麻烦你，时间长了，你工作也很繁忙，但是老同事还是总麻烦你，而你不能再处理这些事情，因此老同事对你产生了看法，你怎么处理。 4、我就是这个老同事，你该怎么对我说，请现场模拟。 5、由于气温突然下降，没有做好预防工作，社区的水管冻了，电线坏了，群众的情绪很激动，可作为居委会负责人你怎么处理。 2012年4月22日浙江省公务员面试真题 来源:中公教育 更新时间:2012-04-27 4月22日上午真题 1、谈下社会组织的积极作用。 2、结合实际，假如你是一名民政局基层工作人员，对本地社会组织地点进行个调研，谈下调研对象和调研方法。 3、如何保障社会组织健康发展。 4月22日上午真题 省属监狱系统 1、是盾，就矗立在危险前沿，寸步不退。 是剑，就向邪恶扬眉出鞘，绝不姑息。谈谈你对这两句话的理解。 2、在你执法过程中，有人对你的执法过程并不满意，并且对你扬言:我记住你的工号了，我要去告你。你如何应对, 、很多机关单位都建立了网络工作日志，要求单位每一位员工都记录日常工作内容。请你谈谈看法。 3 2012年4月22日浙江省公务员面试真题(2) 来源:中公教育 更新时间:2012-04-27 4月22日下午真题 1、谈谈对城市执法管理工作的看法， 2、假如你是城管，怎么改变乱占道现象; 、硕士生当城管，你同意还是不同意，选个观点演讲。 3 2012年天津市公务员面试真题解析(4.21) 来源:中公教育 更新时间:2012-04-27 1、某市为了吸引外资，市政府承诺:如因人文、政策、法律造成企业亏损，全部由政府承担。对此你怎么看, 中公点拨:本题首先要总体说招商引资工作在政府工作中的重要位置和推动经济发展的重大意义。总体说一下，对这个问题的认识。然后分不同层面谈谈对这个问题的认识和建议，最后结合工作实际谈个人观点和感受。 要点提示:招商引资是各级政府发展经济的重要手段，为了更多地吸引外资，自然也就要出台许许多多的优惠政策，这是政府职责所在。对于市政府承诺因人文、政策、法律造成企业亏损全由政府承担问题，要具体问题具体分析，全面辨证看待这个问题。结合实际，谈个人三点粗浅认识: 首先，将政策环境、法律环境造成的企业亏损责任承担起来，表明了政府招商引资的真诚态度与担当精神，应该给予肯定。作为一个负责任政府，主要职责即使要为经济发展提供一个有利的投资环境，环境也是生产力，制定政策、优化环境、提供服务是政府的重要职责，体现了该市政府注重职能转换，体现了以人为本，有利于营造了亲商、重商、爱商的良好氛围，有利于吸引外地商家投资兴业，发展地方经济。 其次，另一方面，将文人环境所造成的企业亏损也承担起来，就值得商榷了。因为人文环境是一定社会系统内外文化变量的函数，它包括共同的态度、观念、认知、行为习惯等环境等因素。政策及法律的制定与执行，都应该由政府及相关部门大包大揽，这方面工作没有做好，导致了企业的亏损，由政府埋单是说得过去的。但一个地方的人文环境的好坏是由民众的观念、习俗、行为习惯来决定，这样的因素，也由政府来大包大揽，说明该地没有理清政府与企业关系，在建设有限政府方面还有欠缺。 第三，在政府埋单的内容里，更应该规定，最终的埋单者，是直接导致了政策、法律环境不到位的责任者，而不应该是一律由政府来承担。在招商引资、发展经济等工作中，应该明确企业的主体地位，正如温总理在今年“两会”期间提到的，要理清政府与企业、政府与社会、政府与市场的关系，建设服务型政府，只有这样，才能督促政府相关人员真正负起责任来，提高政府服务效能，更好为地方经济发展提供服务，造福一方百姓。 总之，政府在招商引资中敢于担当是值得赞赏的，但应该真正做到政府的归政府，企业的归企业，这更是体现了政府的理性回归和以人为本，也更调动各方面积极因素，更好满足人民的新期待。 、某市建地铁，粉尘大、噪音大、时间长，假如你是该项目负责人，针对这些问题，你会给领导提出什么意见(做出一个2 什么样的计划), 中公点拨:本题主要考察城市发展中，工程项目建设过程中，作为负责人，如何统筹协调工程进度与保护环境、加快进度、保障民生之间的关系，以及如何协调与领导关系，向领导提建议的技巧等。站在这个高度，以特定身份，向上级领导提出改进措施建议。回答思路一般应先指出地铁建设是改善城市交通、方便群众出行的重点工程项目，项目建设过程，统筹处理好加快工程进度与环境保护之间关系重要意义，提出向领导提出意见的总体原则和态度，然后分别从思想、方案修改、采取有效举措、确保实际成效等角度，适时向领导提出相应对策建议来。最后，结合个人岗位实际，谈以后你在实际工作中，怎么处理好干好工作与协调领导关系，解决实际问题的努力方向。 要点提示:发展城市地铁是优化交通环境、方便市民出行、改善民生的有效举措，在施工过程中，出现粉尘大、噪音大、时间长等问题，会对周边居民生活带来不利影响，危害群众身体健康，影响居民正常生活，引发群众不满，作为项目负责人要高度重视这个问题，要把以人为本理念贯彻落实到实际工作中，统筹协调好工程进度与保护环境、方便周边群众生活的关系，针对这些问题的解决，我会主动向领导汇报有关情况和解决问题的想法，并提出三点意见或建议。 一是，建议领导考虑对工程建设方案和施工时间，进行调整，采取先进工艺设备，消除粉尘污染和噪音，加快工程进度，并加强对地铁建设方面出现问题的调查研究，深入工程现场，摸清实际情况，掌握第一手素材，提高对加快工程建设与保护环境、方便群众生活重要性认识，为下一步科学决策、切实解决问题奠定基础。 二是，建议组织召开专题研讨会，聘请城市规划建设方面专家和周边群众，通报工程进度情况，听取各方意见，针对粉尘大、噪音大、时间长等建设方面的问题，研究建立长效的机制。 三是，建议领导带领有关人员到先进地区学习考察，针对地铁建设中存在的几个突出问题，学习先进经验做法，切实解决实际问题。 总之，在今后工作中，在干好本职工作的基础上，要注重考虑环境保护、人民生活的改善，一切以方便群众生活为中心，做到发展成果让人民共享。 3、你是下派到某村的干部，该村群众基础不牢，对村里工作有抵触，村长和支书有矛盾，你将如何开展工作, 中公点拨:本题主要考察下派干部如何协调村干部之间的隔阂与矛盾，夯实群众基础，依靠群众和村干部，发展农村生产，解决关系群众利益的现实问题，富裕当地百姓，促进农村社会和谐稳定的能力。 要点提示:首先要阐明做好农村工作，对发展农村生产，富裕地方百姓具有重要意义，下派到某村的干部要明确肩负的重要职责，切实负起责任，对于村主要干部闹矛盾、群众抵触村工作，要高度重视，和谐的人际关系对做好村工作是至关重要的。要坚持制定规划、解决问题、完善制度、依靠群众、协调关系的思路，开展农村工作，发展农村生产，改善群众生活，并统筹协调好村干部之间、村干部与村民之间的关系，以实际的工作成果取信于民。结合个人实际，准备从三个方面入手开展工作。 首先，深入开展调查研究。通过走访座谈，深入群众家中，提议由两委班子参加的召开村民议事会、村民代表、党员代表会议，摸清该村实际情况，了解群众利益诉求和群众抵触村工作的根本原因，掌握该村发展生产、涉及群众切身利益问题的公益事业、基础设施建设等疑难问题，靠倾听群众呼声，接近群众，拉近与群众的关系，制定初步开展工作的思路，形成初步方案。 其次，提议组织召开村两委班子会议，专题研究该村发展生产、改善人民生活的工作重点，制定近期和中长期规划，近期主要解决影响群众生活的公益事业，比如水、电、路、群众利益纠纷等实际问题，并利用广播等媒介，加大国家上级政策、村工作重点思路等方面的宣传力度，让群众了解班子开展工作情况，靠解决实际问题，树立班子在群众中的整体形象，缓解群众对村工作的抵触情绪，也靠开展工作凝聚班子特别是村主要干部的智慧力量，在干工作解决实际问题中，消除一些隔阂。 第三，适度调节干部之间的矛盾。通过召开班子民主生活会、私下谈心、沟通做工作等方式，了解两位干部之间的矛盾点及产生原因，根据不同情况，采取适当方式，适当场合引导他们开展批评与自我批评，逐步消除隔阂，团结一心干好全村工作。 此外，建议建立村两委班子例会等工作制度、党员活动制度、两会一课、村务党务公开等制度，抓好制度落实，使全村工作走上制度化、规范化轨道。 在今后工作中，我一定会扎根基层，依靠群众开展工作，在干好本职工作的同时，注重协调好各方面关系，提高工作能力水平。 4、某市营业厅的门口排了很长的队伍，旁边施工队不慎将线路挖断，造成突然断电。你是窗口负责人，你将如何处理, 中公点拨:本题考察应对突发事件能力，要首先指出断电给工作带来的影响，处理这个突发事情对服务群众的重要意义，提出总体原则和思路对策，然后分别从不同方面，想办法，协调处理这个突发问题，满足工作需要，更好服务群众，最后要提出今后的努力方向。 要点提示:积极应对突发事件是政府工作人员的必备素质，多年工作经历告诉我，应对突发事件要具备几个条件:一是遇事不慌，增强预见性;二要有紧急预案，紧急情况下要快速作出反应;三要深入现场迅速判明情况，针对不同情况，及时采取有效措施加以处理;四要善于做好群众的思想工作，稳控现场。对于这个问题，作为窗口负责人，一定要保持冷静，积极采取措施加以解决，我要做好三项工作: 一是，第一时间赶赴现场，了解情况，迅速判明情况，并迅速启动停电处理预案，如果营业厅有发电设备，利用发电设备发电继续为窗口群众服务;如果营业厅没有发电设备，可以协调借用周边的部门单位的小型发电设备，根据群众需求比较急的窗口优先办理群众业务。 二是，与施工方一起协调电力部门，请工作人员到现场进行，配合电力部门工作人员快速排除问题，恢复通电，继续办理业务。 三是，与等候办理业务的群众见面，向群众讲明情况，并安排工作人员，发给群众一些资料，办理业务的流程介绍，便于群众等候时候，熟悉办理程序，提高工作效率，并向群众耐心解释工作，平息群众焦躁情绪，不要造成慌乱和现场混乱状态，维护稳定。 总之，在今后工作中，要增强忧患意识，加强危机管理，提高应对复杂局面、处理突发事件的能力，更好服务群众，取信于民。 2012年天津市公务员面试真题解析(4.22) 来源:中公教育 更新时间:2012-04-27 1、某市要求城管人员每天巡查，在巡查过程中至少为市民做一件好事，不分事大事小。有人支持，有人质疑。你怎么看, 中公点拨:本题首先要做出明确表态，城管人员在巡查过程中为市民坚持做好事是值得肯定的。下面从不同层面对该做法进行分析，并谈及完善对策，最后结合所报考岗位实际谈谈个人受到的启发。 要点提示:城管人员在巡查工作中能够坚持为市民做好事，这是值得肯定的，值得在更大范围推广。下面我从三个方面谈一下个人想法: 首先，该做法与科学发展观的核心，即“以人为本”的执政理念不谋而合，要做到“以人为本”就要求各级领导干部、公务员做到尊重群众的主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，要全心全意为人民服务，做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系。城管人员能在巡查之余帮助群众做好事，正是对人民权益的尊重和保护。值得肯定。 其次，该做法是打造服务型政府的具体体现。服务型政府的标准是什么,服务型政府的标准是民主法治，高效便民，它强调的是政府行为从公共利益出发。而公共利益的体现并不神秘，并不抽象，尊重和保护公共利益就是要求公务员在日常工作中做到想群众之所想，急群众之所急‎‎，谋群众之所需，能坚持为群众的福祉而工作，体现人民公仆的基本精神。城管人员的做法也正是体现了人民公仆为人民服务的宗旨，是服务型政府的具体体现。 再次，城管人员被要求在巡查中必须坚持做好事也需要进一步完善。要求必须做一件好事未免机械和保守，有“一刀切”之嫌。要求城管人员为群众做好事需要从三点进一步改善工作:第一是广泛发动干部职工积极参加，在思想上树立为人民服务的意识;第二是增强干部职工的业务能力，群众利益无小事，群众工作千头万绪，具有复杂性、艰巨性、长期性，因此为群众服务要从增强业务能力着手;第三是完善考核与激励机制，将该项工作建立长效机制，向更加深远和长效推进。 结合自身实际情况，我想谈一点心得:此次面试对于我个人意义重大，面试的结果直接关系到今后的人生轨迹和发展平台。但我想这并不是人生中最重要的，最重要的问题是做一个什么样的人。马克思在中学毕业时写过一篇文章叫《青年在选择职业时的考虑》，文章中说到:“如果我们选择了最能为人类幸福而劳动的职业，那么，重担就不能把我们所压倒，因为这是为人类 而献身。”我想，无论将来我做什么职业，最重要的是服务他人，如果能有幸成为公务员，更要有这种服务意识，坚持做实事，做好事。 2、某村垃圾较多，目前要开展环境整治工作，提升农村环境，你是基层政府工作人员，为了此次工作的顺利开展，领导派 你做调研。你认为调研的主要内容是什么，怎么开展, 中公点拨:本题首先要明确此次工作的意义，然后从实施阶段，从不同角度谈此次调研活动如何开展。题目的设问很科学，也很刁钻，首先要说明调研的内容，然后才是具体如何开展活动的细节。考生在考场时一定要认真听题，做到有问必答，一问一答。 要点提示:农村环境的改善意义重大。社会主义新农村的基本要求是生产发展，生活富裕，乡风文明，村容整洁，管理民主。这其中村容整洁是新农村建设的重要一环。因此一定要高度重视此次调研工作，把调研做透彻，做扎实。 为确保调研效果，此次调研要涉及如下四方面内容:一是农村环境改善的标准;二是当前我村环境的现状;三是我村环境差的根源;四是改善环境的有效方法和方向。 此次调研工作我会按照如下基本步骤展开: 第一，通过上网、阅读查找资料，对于当前国家或学理上对于农村环境的标准进行学习，只有知道什么是优秀才能做好调研工作，根据具体标准的内容制定适合本村的评价体系和标准; 第二，走访实地调研，在街道、农户、农田、农民自办企业、村办学校中展开实地走访，在调查过程中严格进行评分，对本村不同场所作有所区别的实地调研; 第三，就本村环境问题召开座谈会，邀请本村党员、各生产小队队长、村中长者到会参加，就本村环境差，垃圾多的原因让大家各抒己见，做好笔记，分类整理; 第四，寻访高校环境方面的学者，就农村环境治理问题请他们提提建议，对我村发展绿色农业、有机农业提出宝贵意见; 第五，到村容整洁的优秀村、模范村去取取经，学习先进经验，有选择有步骤地嫁接到我村进行实施。 相信通过以上几个方面，可以摸清我村环境的基本现状，为改善我村环境奠定基础。 3、有人说，公务员是领导的出气筒，也是群众的出气筒。谈谈你的看法。 中公点拨:本题作为一道综合分析，构思巧妙，在考生对“公务员是出气筒”的理解时，考官将测查出考生对于公务员工作的认识和公务员的职位匹配意识，在考生谈自己体会时实际上也是完成自我认知的过程，因此考生在回答该题时不可不慎重。妥善化解“出气筒”危机，既要谈出作为下属要具备执行力，也要谈到作为人民公仆要具备服务意识，两者兼有才是优秀公务员。 要点提示:公务员是人民公仆，承担着服务领导、服务群众的重要职责。对公务员既是领导出气筒，也是群众出气筒的这种说法，要全面辨证看待，要具体情况具体分析，结合个人实际，谈点粗浅认识，请各位考官批评指正。 一方面，公务员要做“出气筒”有其合理的一面。每个集体都有领导，领导统揽大局，要对整个单位的工作做总负责人，因此对工作严格要求，对下属严格要求是必然的，这是高度负责的一种体现。同时，领导对下属的严格要求其实是对新人的爱护，是对新人最好的帮助。作为一名普通公务员要经得起批评，把心思用在改进工作上。人民群众是政府服务的对象。检验公务员工作的重要标准是群众满意不满意，群众答应不答应。群众有意见很正常，一定要让群众说出来，唯有如此公务员才能改进自身工作，唯有如此才能提高公务员的工作能力，因此说承受批评确实应当是公务员的家常便饭。 然而，说公务员是“出气筒”有其不合理的一面。公务员如果总是被领导批评，如果在同一个问题上总是受到领导批评，这证明自身工作差距距离领导要求很大，这属于个人能力有一定局限，要想办法积极改进自身工作。例如与领导私下沟通工作，让领导多指正;向同事多请教，提高自己的办事能力;向书本学习，提高自身理论水平。公务员如果总是被群众指责这也是有问题的。公务员是人民公仆，总是被批评证明我们的工作距离群众的要求还很远，要努力提高自身工作能力，努力做到群众满意。 公务员是人民的公仆，要对自己所处的岗位有清晰认识。在实际工作中，要加强自己的思想修养、道德和能力建设，努力创造一流工作业绩，靠一流的业绩，回报领导的栽培及群众的期待，努力提高服务领导、服务群众的工作能力和水平。 4、你是运输管理部门的执法人员，你对一辆刚下高速的大客车进行检查时，发现该车营运证涉嫌伪造。你要求司机把车开回单位，但是司机不配合，还开车载着你和乘客飞快地驶上车流量很大的另外一条公路。你怎么办, 中公点拨:该题是一道情景应变题，是天津省考面试中的必出题型，测查考生应对突发情况的意识能力。作答情景应变题目要注意对突发问题能够果断有效解决，及时恢复正常秩序。情景应变题目中涉及主体较多，本题中有司机、乘客、自己，要妥善处理各方面的利益和心态，否则会陷入答题不全面的窠臼。 要点提示:遇上这种情况务必要保持头脑清醒，乘客的生命安全是第一位的，稳定这名司机的情绪首当其冲。 首先要稳定乘客情绪，一旦乘客发生慌乱，不安定情绪会迅速蔓延，对于交通安全会造成重大影响。我会告诉乘客:在原位做好，保持镇静，一切都好，要相信司机师傅。 与此同时，迅速拨通单位电话，请求派出有关车辆对路面交通进行迅速疏散，保证路面畅通。 此后开始与司机进行协商谈判，明确告诉他:营运证涉嫌伪造是事实，但问题可以控制，可以解决，属于违法并非犯罪;但是开车胁迫乘客涉嫌严重犯罪，希望你能够想明白。谁都有家人，谁活着也不容易，希望你能为你家人考虑，为全车乘客的安全考虑，个人问题个人想办法解决，拿一车乘客的安全作赌注不是最好的办法，后果严重。营运证的问题并不复杂，有什么苦衷到单位说出来，我们能够帮忙一定会帮助解决。 相信我说清楚法、理、情，他能够理解工作，清醒认识自己的所作所为，及时悬崖勒马。 此事解决后要认真反思自己的工作，自己在工作方法和工作态度上是否有不妥之处。以后在检查工作过程中，要及时要求司机下车接受检查，保证司机和汽车分离。同时要注意观察被检查人的情绪变化，把问题控制在萌芽状态。同时，与被检查人沟通要使用文明用语，不能刺激他人情绪，避免类似事件再次发生。