酒店道歉信(15篇)

酒店道歉信(15篇)酒店道歉信1亲爱的客人：　　您好！　　得知你在我们酒店的不愉快经历，我很震惊。我已经和我们的经理进行了深入的讨论，我正在关注和调查这件事。　　作为一家国际品牌酒店，我们非常关注本地客户，深知客户至上的品牌理念。是你的评论让我们看到了服务质量的疏漏。再次感谢大家的意见，我们会在以后的管理培训中完善和加强相应的业务。　　在此，请接受我真诚的道歉，并借此机会邀请您、您的家人和朋友来我们酒店吃饭或聚会，让我们有机会充分展示上海君悦酒店一贯的服务。我的办公电话是021—XXXXXX（电话号码隐藏在这里），欢迎大家批评指正，真诚期待大家的再次光临。同时，祝你和家人身体健康，万事如意。此致敬礼！　　道歉人：xxx　　20xx年x月x日酒店道歉信2尊敬的客人：　　非常感谢您入住我们酒店。由于酒店的维护和建设，9：00—12：00和14：00—18：00会有少量噪音，给您带来不便，我们深表歉意。我希望你能和我们合作，理解我们。我再次真诚地向你道歉。　　xxx酒店　　20xx年8月29日酒店道歉信3尊敬的王总：　　欢迎您入住XX酒店，您的到来令酒店全体员工倍感荣幸！　　您一直是酒店的贵宾，对您的接待和服务酒店都力求做到最好，希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。对于此次忘记给您配送早餐券的事情，我们万分愧疚。给您这样的贵宾带来如此大的不便，是酒店服务工作的不细致，感谢您对我们的批评指正，使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。　　XX酒店是省内著名的五星级酒店，并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖”，遍布全国的连锁店，使您在哪里都有XX人的服务陪伴身边。能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣，您的舒心是我们最大的工作目标！　　酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作，以后您到西餐厅用餐时，只要报上您的名字，服务员就会领您到预留好的座位用餐。如有任何服务需求，请您随时联系大堂副理（内线：25），我们随时恭候您的吩咐！　　祝您及家人：　　身体健康　　万事如意　　此致敬礼！　　xxx　　20xx年xx月xx日酒店道歉信4尊敬的xx先生小姐　　您本月xx日在我酒店就餐，本店对此表示十分的感谢，由于本酒店工作给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会研究，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。　　xxx　　时间:酒店道歉信5尊敬的顾客：欢迎您入住XX大酒店，您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!　　您一直是酒店的贵宾，对您的接待和服务酒店都力求做到最好，希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。　　对于此次忘记给您配送早餐券的事情，我们万分愧疚。　　给您这样的贵宾带来如此大的不便，是酒店服务工作的不细致，感谢您对我们的批评指正，使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。　　XX酒店是省内著名的五星级酒店，并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖”，遍布全国的连锁店，使您在哪里都有人的服务陪伴身边。　　能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣，您的舒心是我们最大的工作目标!　　酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作，以后您到西餐厅用餐时，只要报上您的名字，服务员就会领您到预留好的座位用餐。　　如有任何服务需求，请您随时联系大堂副理，我们随时恭候您的吩咐!此致敬礼!xx　　20xx年x月x日酒店道歉信6亲爱的王先生:　　欢迎来到XX酒店。您的到来让全体员工倍感荣幸！　　你一直是酒店的VIP，努力为你对酒店的接待和服务做到最好，希望每次入住都能给你留下美好的回忆。我们很抱歉这次忘记给你送早餐券了。是酒店服务的粗心给你带来了这样的VIP。感谢您的批评和指正，以便我们能够改进并继续为您提供更完善的服务。　　XX酒店是省内著名的五星级酒店，获得了中国酒店业最高奖“金星奖”，全国各地都有连锁店，让您可以处处有XX人陪伴。为您这样的尊贵客人提供服务是我们莫大的荣幸，您的舒适是我们最大的工作目标！　　酒店加强了员工对贵宾的认识。以后去西餐厅吃饭的时候，只要写明你的名字，服务员就会带你去预定的座位吃饭。如果您有任何服务需求，请随时联系副经理(内线:25)，我们随时恭候您的订单！　　祝你和你的家人:　　情况良好，愿一切顺利。　　我在此交流。xxx　　20xx年xx月xx日酒店道歉信7亲爱的客人：　　亲爱的客人：　　欢迎来到全新的韶山华龙一号酒店！　　韶山华龙大酒店欢迎您！　　我相信我们酒店按照五星级标准的、设施和服务能够满足当代商务和游客的各种需求。但是，由于我们酒店正在试运行，一些设施和服务不到位，会给你带来不便。请理解。　　我们国际五星级标准设计的设施和服务将满足商人或旅行者的需求。美国的要求。然而，我们对由于一些设施和服务仍处于软开放状态而造成的不便感到非常抱歉。　　同时，我们的酒店管理层和全体员工将尽一切努力尽快改善目前不尽人意的状况，希望为您的下次光临提供更完善、更周到的服务。　　同时，我们的指挥链将尽最大努力，修正不合理的情况，隆重成立，为您提供更加周到完善的服务。　　此外，我们非常渴望得到您的所有意见。我们感谢你的建议。请随时直接联系我们！我的电话号码是8689（分机）。　　此外，我们渴望得到您的.善意评论。我们。非常感谢你的合作。欢迎直接联系我。我的电话是8689（分机。）。　　真心道歉！　　真心道歉！　　再次欢迎您的光临！　　期待你的下一次到来！　　xxx　　20xx年xx月x日酒店道歉信8尊敬的xxx：　　您好！　　首先对您下榻我酒店的不愉快经历，请允许酒店向您致以最诚挚的歉意！非常希望您有机会再次下榻我酒店，我们一定保证不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。　　针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意，事件发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的反思，发现酒店在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处，酒店将采取以下措施改进服务杜绝此类事件的再次发生：　　第一，我们将对此事件发生的原因做进一步的调查，对有关当事人将依据店规严肃处理。　　第二，建立并完善我酒店的#管理#，加强对员工的培训、教育，使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。　　第三，开展管理人员的业务知识培训，提高员工服务意识的同时加强突发问的解决能力。　　衷心的希望xxx在您入住期间针对酒店的其它方面能再提宝贵意见，使我酒店能正确地、客观地认识到经营管理中存在的不足，以便酒店能及时改进和完善，确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。　　希望这次不愉快的经历，不要对您的工作和生活产生任何负面影响！热烈期盼您的再次下榻，祝您工作顺利，生活愉快！此致敬礼！　　XX国际大酒店　　20xx年XX月XX日酒店道歉信9亲爱的客人：　　首先，请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。　　我可以向您保证，这不是我们管理的正常标准。我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。　　请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。　　并　　此致敬礼！　　祝您过得愉快！　　xxx　　20xx年xx月xx日酒店道歉信10尊敬的宾客：　　欢迎您光临本酒店，酒店对此表示十分的感谢。由于酒店新近开业，在各项服务及装修中有不足之处望您多给予谅解，由此对您带来不便，向您表示最诚挚的歉意。　　您给予我们的意见：我们深谙以客为尊的品牌理念，也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次谢谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。　　衷心期待着您的再次莅临。　　祝您及家人身体健康，万事如意。此致敬礼！道歉人：xxx　　20xx年xx月xx日酒店道歉信11亲爱的客人:　　您好！首先，非常感谢您入住中信井冈山会议中心酒店。同时，我们对5月10日早上发生的事情感到非常抱歉。我们酒店非常重视这个问题，酒店总经理已经与相关部门和相关员工进行了沟通，要求进行适当的培训。在此，我为我们的工作失误给您带来的不便向您郑重道歉！由于我们酒店员工之间的沟通不畅，您的住宿体验非常不愉快。我真诚地希望您能相信，我们绝不会允许员工以这种方式对待像您这样的贵宾。当然，我们也希望在您方便的时候再次入住我们的酒店，我非常希望向您道歉。对此，致敬！祝你身体健康！一切顺利！道歉者:XXX　　时间:XXXXXX年XX月酒店道歉信12亲爱的客人：　　您好！　　20xx年xx月xx日晚6时许，xxx区域二期突然停电，给本区域生活带来极大的影响，经过物业紧急抢修直至凌晨将供电全部恢复，为此向所有来访的客人表示诚挚的道歉。物业服务中心将继续深入查找突然断电的原因，保障酒店供电正常。　　如有问题,可再联系.欢迎下次再次光临,我将竭诚为您服务.　　顺祝商祺!并再次表示歉意!此致敬礼　　道歉人：xxx　　20xx年xx月xx日酒店道歉信13尊敬的xx先生/小姐：　　您好！　　您本月xx日在我酒店就餐，本店对此表示十分的感谢，由于本酒店工作给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会研究，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。此致敬礼！　　道歉人：xx　　20xx年xx月xx日酒店道歉信14朋友:　　大家好！我是食堂老板，屎叔！首先，我要向在座的各位说声对不起。目前我家还在试营业，还有很多地方可以磨合，点餐上菜慢，服务员服务不熟。此外，由于我们厨房人手不足，也为了给客户做出更好的产品质量，我们将中午的营业时间推迟到11:30，晚餐推迟到18:00，让客户在外面等很长时间。　　石叔叔对此事深感抱歉。为了表示真诚，他在5月3日给了顾客28%的折扣。谢谢大家的支持和理解。　　xx　　XXXX年XX月XX日酒店道歉信15亲爱的客人:　　首先，请允许我对因缺乏热水和未能接到叫醒电话造成的不便表示诚挚的歉意。　　我可以向你保证，这不是我们管理的正常标准。我们将尽一切努力确保您将来不会有这样的不便。　　请接受这份小礼物，作为我们最诚挚的道歉。祝你在这里过得愉快！　　你忠诚的客户经理甘特。"　　道歉者:XXX　　20xx年xx月xx日