海南航空、大新华航空（HUCN）国内客票使用规定-

海南航空、大新华航空（HU/CN）国内客票使用规定（2019年03月31日（含）起生效执行）使用条件退票费变更费舱航班离站时间航班离站时间航班离站时间航班离站时间位航班离站航班离站时航班离站时OPEN舱位代码客票级别前168小时前72小时（不航班离站时前168小时前72小时（不自愿签转适用旅客等时间前间前4小时间前4小时票（不含）至航含）至航班离站间前168小（不含）至航含）至航班离级168小时（不含）至航（不含）至班离站时间前时间前4小时时（含）之前班离站时间前站时间前4小（含）之前班起飞后航班起飞后72小时（含）(含）72小时（含）时(含）公务舱普C5%5%5%10%免费5%5%10%允许允许公通舱务公务舱折散客D\Z\I5%10%15%20%免费5%10%15%舱扣舱不允许不允许R产品舱依据产品规则执行超W超经舱依据Y舱规则执行允许允许散客经E产品舱依据产品规则执行不允许不允许散客舱Y经济舱5%5%10%15%免费5%5%10%允许允许经济舱折B\H\K\L10%20%30%40%5%10%20%30%扣舱经经济舱折M\X\V\N20%30%50%70%15%20%30%50%济扣舱不允许不允许散客舱Q\P产品舱依据产品规则执行经济舱折A扣舱30%50%70%90%20%30%40%60%U\T特价1、如您需要办理特殊旅客服务，包括怀孕超过32周不足36周的健康孕妇、担架旅客、无成人陪伴儿童、盲人旅客、残疾旅客、病患旅客、犯罪嫌疑人等情况，请您到海南航空直属售票处或经特别授权的售票处办理，未经授权的售票处无权销售以上客票并办理相关服务。2、您客票上所有的航段，请按照客票所列明的航程，从始发地点开始顺序使用。除另有规定外，未按顺序使用的客票，我们不予接受运输，但您可以按未使用乘机联对应定座舱位的退票规定办理退票业务（注：海航各类产品请参照其对应规则使用，若无对应规则，请您按顺序使用，如颠倒使用，运输无效）。3、适用范围:（1）本规定适用于由海南航空、大新华（HU/CN）航空运输企业承运的、使用上述两公司国内运输凭证（包括使用“880、895”确认的BSP客票）填开的国内航线运输；（2）以及与海南航空、大新华（HU/CN）航空公司签署的互相销售多等级舱位客票的航空公司，用其票证销售的HU、CN国内航线运输。4、客票有效期:除另有规定外，您客票的有效期自旅行之日起，一年内运输有效；如果您的客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。当您办理变更业务后，您客票的有效期仍以原客票有效期为准。如您需要办理退改签业务，请您务必在客票有效期内办理，过期我们将无法办理。5、如您办理升舱后（含同舱补差）需要退票，您支付的票价差额我们将退回，不收取退票费，但剩余部分我们按新客票退座时间、原客票（第一张客票）票价及原客票（第一张客票）舱位出票时对应的退票费率收取退票费。6、如您已办理完变更、签转的手续，后续再发生退、改、签业务，之前所收取的变更费，我们不再退回。7、儿童旅客购票原则：（1）儿童旅客：指旅行开始之日年龄满两周岁（含生日当天）但不满12周岁（不含生日当天）的旅客。（2）儿童旅客乘坐海南航空、大新华航空国内航班时，必须有年满18周岁具有完全民事行为能力的成人陪同。每位年满18周岁且有完全民事行为能力的成年旅客购票时，最多可携带两名未满十二周岁（不含12岁生日当天）的儿童。超过规定数量的儿童旅客，在满足我司无陪儿童运输条件的情况下，可办理无成人陪伴服务。（3）儿童旅客须购买与其同行成人相同服务等级的客票，且须在同服务等级就坐，否则须在满足我司无陪儿童运输条件的情况下，办理无成人陪伴服务。8、婴儿旅客购票，必须与成人同行，客票必须同服务等级，且须与随行成人同服务等级就坐。9、您如需购买C、W、Y舱客票，我们可以填开OPEN票，但其他舱位我们不销售OPEN票。10、如您购买了海南航空产品舱位客票，退改签规则我们按照相应产品规则办理。11、您在购买我司客票时，我们会履行提前告知义务，事先向您说明客票的相关使用规则，请您仔细阅读。12、本使用规定适用于散客，未涉及条款我们按照海南航空现行《旅客、行李国内运输总条件》执行。13、为了您的旅行更加顺畅并避免给您带来不必要的损失和伤害，海南航空友情告知：请您务必在海南航空官网（www.hnair.com）、海南航空24小时订票服务热线（95339）、海南航空各直属售票处（可通过海南航空官网或95339查询）以及海南航空授权的正规销售代理人（有IATA认可客运销售代理人标识）处购买客票。14、本规定自2019年03月31日起生效，适用于2019年03月31日（含）以后销售的2019年03月31日（含）以后开始旅行的客票。2019年03月31日（不含）之前销售的客票按出票时适用的规则办理。本规定最终解释权归海南航空。