QSB考试题及答案

QSB及答案----8910853a-6ea4-11ec-9b99-7cb59b590d7dqsb体系推行基础知识部门：姓名：职位：分数：1。填空（3）×10＝30分）1.为准备快速反应会议，必须找出（）发生的重大质量问题，其中包含（）和（）问题。2.分层审核建议的频次有哪些（）。3.问题解决方法中能常对根本原因会用到丰田（）质量工具。4.快速反应会议应得到（）支持。5.分级审计的级别是什么（）。6.快速响应会议的频率：（）持续时间为（）分钟的会议。7.变更管理的哪些方面：（）。8）快速响应会议：主持人通常是（）人，负责组织日常质量会议。9）公司产品质量状态：指材料、半成品或成品零件的当前标识状态，一般分为：（）。10）公司不合格品处置办法：（）。11）二,。判断题：（5）×2=10分）1）快速反应会议是一个交流、沟通的会议，不是一个问题解决的会议（）2）公司快速反应会议规定：会议可以是30分钟左右在车间现场召开的站立会议。（）3）快速反应会议看板更新信息要在开会之后5分钟完成（）4）快速反应会议可以在会议室进行。（）5）可疑产品是指身份不明、标识多、新旧标识混在一起、标识不明确、自制标识、标识信息不完整、标识与物料不一致等。（三）简短回答问题（60分）1）qsb体系要求快速反应会议的关键步骤？（10分）2）请在方框中填写以下问题解决工具图形的对应关系？（5分））qsb体系推行基础知识考试试题部门：名称：职位：得分：3）在不合格控制中采取遏制措施时应包含哪些方面：（10分）4）qsb要求在哪里设置验证岗位？（5分）在以下状况的任何过程或作业点:在发现问题时，不同流程或完全不同的流程之间存在高风险、高严重性的客户投诉、高频率和低流程能力。5）化操作工培训四步法是？（5分）?第一步准备？第2步演示操作？3.试运行？第4步跟踪6）什么是防错装置、错误检测设备？（5分）防错装置：（未制造）防止加工或组装不合格产品的设备错误检测设备:(不传递或不接收)防止传递不合格产品设备(如100%在线检测设备)7）你认为分层审计应该检查什么？（10分）量具功能确认、校准、堆放/包装技术确认visualaids目视辅助工具是否在现场，内容是否正确。过程参数作业指导书产品标识扭矩监测（如适用）文件/记录的完整性客户反馈现场5S设备维护8)qsb共有哪些重点模块（10分）过程分层审核验证岗位快速反应操作员培训标准化操作不合格品控制供应链管理风险降低防错验证异物控制变更管理QSB系统中基础知识试题的实现部门：姓名：职务：得分：一、填空（1）×30=30分）1.为准备快速反应会议，必须找出（过去24小时）发生的重大质量问题，其中包含（外部）和（内部）问题。2.分层审核建议的频次有哪些（每日、每周、每月）。3.丰田（5WHY）质量工具通常用于问题解决方法中的根本原因分析。4.快速响应会议应由（公司高级管理层）支持。5.分层审核的分层级可以是哪几个层级（1.班组长、2.部门管理人员,3.各部门经理4.总经理/厂长）。6.快速反应会的召开频次：（每天）召开，时长控制在（10-20）分钟的（站立）会议。7.变更管理包括哪些方面：人、机、料、法、环、产量。8)快速反应会议：主持人一般由(生产部经理)担当，或(生产副总)负责组织每日质量例会。9)公司产品质量状态：指材料、半成品或成品零部件的现行标识状态，一般分为：（待检）、（已检合格）、（不合格）。10）公司不合格品处置方式：（返工或返修）、（让步接收）、（拒收）、（降级）、（改为它用）、(报废)）。11）二、判断题：（5×2=10分）1）快速反应会议是沟通会议，而不是解决问题的会议(√)2）公司快速反应会议规定：会议可以是30分钟左右在车间现场召开的站立会议。（×）3）快速反应会议看板更新信息要在开会之后5分钟完成（×）4）快速反应会议可以在会议室进行。（×）5）可疑产品是指身份不明、标识多、新旧标识混在一起、未指定标识、自制标识、标识信息不完整、标识与物料不一致的产品。(√)三、简短回答问题（60分）1）qsb体系要求快速反应会议的关键步骤？（10分）收集过去24小时的重要问题召开快速反应会议解决问题状态跟踪总结2）请在方框中填写以下问题解决工具图形的对应关系？（5分）3）不合格控制中采取遏制措施时应哪些区域进行遏制（10分）?客户在途货物；？供方；?内部（产线原材料、在制品、未入库成品、仓库各仓位、检验区、测试测量室、不合格品区、试制品QSB系统中基础知识试题的实现部门：姓名：职务：得分：区）4）QSB要求在哪里设立验证站？（5分）以下情况下的任何工艺或操作点：高风险、顾客抱怨高严重度、高频次、低过程能力在问题发现点的不同工序或截然不同的工序之间。5）标准化操作员培训的四个步骤是什么？（5分）?第一步准备?第二步示范操作?第三步试操作?第四步跟踪6）什么是防错设备和错误检测设备？（5分）防错装置:(不制造)防止加工或装配不合格产品的设备错误检测设备：（未交付或接收）防止不合格产品交付的设备（如100%在线检测设备）7）你认为分层审核应检查哪些内容？（10分）?确认测量工具的功能和校准？堆叠/包装技术?visualaids目视辅助工具是否在现场，内容是否正确。?过程参数?作业指导书?产品标识?扭矩监控（如适用）？文件/记录的完整性？客户反馈？现场5S？设备维护8)qsb共有哪些重点模块（10分）?过程分层审计？核实职位？快速反应？操作员培训？标准化操作？不合格品控制？供应链管理？降低风险？防错验证？异物控制？变革管理