2012-04-18 22页 doc 444KB 14阅读
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数据挖掘与统计学的比较分析
关键词:数据挖掘;统计学;比较
摘要:数据挖掘来源于统计分析,而又不同于统计分析。数据挖掘不是为了替代传统的统计分析技术,相反,数据挖掘是统计分析方法的扩展和延伸。
Comparison of Data Mining and Statistical Analysis
Kong Pengxiang
(Laiwu Iron&Steel Group Co, Ltd.,Training Centre,Laiwu271104,China)
Abstract:Data mining from statistical analysis,but different from the statistical analysis.Data mining is not intended to replace the traditional statistical analysis techniques,on the contrary,statistical analysis of data mining is an expansion and extension.
Keywords:Data mining;Statistical analysis;Comparison
随着科学技术的发展,利用数据库技术来存储管理数据,利用机器学习的方法来分析数据,从而挖掘出大量的隐藏在数据背后的知识。这种思想的结合形成了现在深受人们关注的非常热门的研究领域:数据库中的知识发现——KDD(Knowledge Discovery in Databases),其中,数据挖掘技术便是KDD中的一个最为关键的环节。
一、数据挖掘简介
(一)数据挖掘的含义和功能
数据挖掘—DM(Data Mining)就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中,提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。数据挖掘是一门交叉学科,它汇聚了数据库、人工智能、统计学、可视化、并行计算等不同学科和领域,近年来受到各界的广泛关注。
一般说来,数据挖掘是一个利用各种分析方法和分析工具在大规模海量数据中建立模型和发现数据间关系的过程,这些模型和关系可以用来做出决策和预测。它强调对大量观测到的数据库的处理。它是涉及数据库管理、人工智能、机器学习、模式识别、及数据可视化等学科的边缘学科。
作为一门处理数据的新兴技术,数据挖掘有许多的新特征。首先,数据挖掘面对的是海量的数据,这也是数据挖掘产生的原因。其次,数据可能是不完全的、有噪声的、随机的,有复杂的数据结构,维数大。最后,数据挖掘所采用的技术涉及到:数据库、人工智能、统计学、可视化、并行计算等不同学科和领域。
二、统计学的含义
统计学最初是作为一门实质性科学建立起来的,它从数量上研究某类具体的现象(如社会经济发展)的规律,但是,随着统计学研究范围的不断扩大以及统计方法在社会领域和自然领域内的有效应用,加之统计方法体系本身的不断发展和完善,使得统计学的研究对象也发生了变化。统计学已从实质性科学中分离出来,转而研究统计方法,成为一门方法论的科学。即统计学是研究如何搜集数据、整理数据和分析数据的一门方法论科学。
从本质上看,统计工作的核心就是数据(或者信息)的采集、分析和处理,正如权威的不列颠百科全书将统计定义为“statistics:the science of collecting,analyzing,presenting,and interpreting data”即“统计:收集、分析、表述和解释数据”
三、数据挖掘与统计学的比较
数据挖掘来源于统计分析,而又不同于统计分析。数据挖掘不是为了替代传统的统计分析技术,相反,数据挖掘是统计分析方法的扩展和延伸。大多数的统计分析技术都基于完善的数学理论和高超的技巧,其预测的准确程度还是令人满意的,但对于使用者的知识要求比较高。而随着计算机能力的不断发展,数据挖掘可以利用相对简单和固定程序完成同样的功能。新的计算算法的产生如神经网络、决策树使人们不需了解到其内部复杂的原理也可以通过这些方法获得良好的分析和预测效果。
由于数据挖掘和统计分析根深蒂固的联系,通常的数据挖掘工具都能够通过可选件或自身提供统计分析功能。这些功能对于数据挖掘的前期数据探索和数据挖掘之后对数据进行总结和分析都是十分必要的。统计分析所提供的诸如方差分析、假设检验、相关性分析、线性预测、时间序列分析等功能都有助于数据挖掘前期对数据进行探索,发现数据挖掘的题目、找出数据挖掘的目标、确定数据挖掘所需涉及的变量、对数据源进行抽样等等。所有这些前期工作对数据挖掘的效果产生重大影响。而数据挖掘的结果也需要统计分析的描述功能(最大值、最小值、平均值、方差、四分位、个数、概率分配)进行具体描述,使数据挖掘的结果能够被用户了解。因此,统计分析和数据挖掘是相辅相成的过程,两者的合理配合是数据挖掘成功的重要条件。
四、小结
数据挖掘理论与技术的产生,促进了统计学发展的同时,也提出了更多的挑战。如何更好地使用数据挖掘和统计为解决社会实际问题做出贡献,是统计学家和数据挖掘研究者共同关心的话题。数据挖掘和统计学应该相互学习和渗透,各自分工,协同工作,共同为挖掘隐藏在复杂现象背后的有价值的知识贡献力量。
参考文献:
[1]Jiawei Han,Micheline Kambr.数据挖掘——概念与技术(影印版)[M].北京:高等教育出版社,2001
[2]韩明.数据挖掘及其对统计学的挑战[J].统计研究,2001,8
[3]孙薇斌.数据挖掘中统计方法的作用和问题点[J].数理统计与管理,2004,5
[4]行智国.统计学与数据挖掘的比较分析[J].统计教育,2002,6
摘要:本文分析了软件行业对软件工程人才的职业素质要求,构架设计了适合软件行业的软件工程专业人才职业素质教育课程体系。该课程体系将软件工程人才的职业素质教育贯穿于理论知识课程、专业技能课程和综合技能素质课程三个方面,即让软件人才的职业素质教育融入整个软件工程专业的教学过程中。通过不同形式的思想教育、课堂教育、课外活动、团队活动等逐步提高软件工程人才的职业素质,真正培养出“职业能力强,综合素质高”的具有特色的创新型、应用型软件技术人才。
3.3软件综合素质课程的螺旋化模式建构
软件工程专业学生的文化理论素养和软件技能水平的高低无疑会影响学生的就业竞争力,但企业更关注的是学生的团队合作精神、吃苦耐劳精神、规范严谨等学生综合职业素质的提升。我们深刻地认识到软件工程专业课程教育对学生综合职业素质的影响,因此,通过软件工程专业课程不断地深入,也在不断地强化学生的综合职业素质。具体来说,综合职业素质课程偏向于以人为中心,侧重于对情感、价值和审美感受的描述。包括交流与沟通技巧、演讲与表达艺术、团队协作精神、市场调查分析、客户服务、商业计划书、职业生涯设计、市场营销、ISAS、管理模式、IT行业应用知识等,从而提供学生参与社会政治、经济、科学、文化、艺术和为人处世的各种经验和技巧。
4软件工程人才职业素质教育课程的实施
如何在软件工程专业教育中融入职业素质教育呢?这对软件工程专业教育的教学安排、教学内容以及教学方式都是极大的挑战。需要我们改变思想、更新观念,在传统教学模式的基础上做到更丰富、更灵活、更多变。根据以上分析,针对我院软件工程专业的教学实施环节进行了一系列有益的研究和探索。
4.1软件工程专业的授课形式
传统的软件工程人才职业素质教育课程是以课堂教学为主,考核方式以笔试为主。我们认为这种教学方法已经不能满足新时期对软件工程人才职业素质的要求,授课形式必须突破。主要体现在:
(1) 减少课堂教学学时,增加对学生课堂之外的教育和考核,将软件工程人才职业素质教育和考核体现在学生的日常生活中,使学生平时的言行成为软件工程人才职业素质考核的一个重要组成部分。
(2) 在软件工程专业的课程教学过程中,有的课程完全没有课堂教学,而是将其融入其他课程的教学中,在应用中对该门课程进行考核。如在实施“ Java源程序代码规范”课程时,我们没有安排相应的课堂教学,而是结合“Java程序设计”、“Web程序设计”等课程,在这些课程的教学过程中,学生必须编写Java程序。那么学生提交的Java程序,我们用“Java源程序代码规范”进行检查。根据一段时间的检查结果来评定“Java源程序代码规范”课程
摘要:Moodle平台作为一个优秀的开放式网络课程管理系统,可以方便地用来构建网络课程。本文主要论述了Moodle课程迁移到新的服务器后,由于服务器IP地址的改变而造成课程资源中部分链接失效的问题,分析了问题产生的原因,并找出了解决方案。
关键词:Moodle;课程;Mysql;迁移
Moodle是Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment(模块化面向对象的动态学习环境)的缩写,是专门针对广大教师在信息化环境中设计、管理、实施和评价自己的课程与教学而开发的课程管理系统。Moodle自诞生之日起就以自由软件的形式出现,遵循GPL(GNU Public License)协议,这使它充满了无穷的活力,吸引了一大批开发者和使用者,目前主流版本是1.9版。
1Moodle数据迁移中存在的问题
Moodle可以运行在Windows环境下,首次使用需要安装,安装成功后,系统会生成一个名为config.php的文件,内含服务器的配置信息。如果要把Moodle整体迁移到另外一台服务器上,只要拷贝整个Moodle文件夹到新服务器上,并把config.php文件中wwwroot项对应的IP地址改为新服务器的IP地址,就可以了。
教师在使用Moodle建设课程资源的时候,往往用一台计算机作为服务器添加教学活动和课程资源,完成网络课程的制作。在这些课程资源建设完成后,若要迁移到另外一台服务器上,课程资源中的有些内容可以正常显示,但是有些图片或文件可能会因为链接无效而导致课程资源无法使用,这些问题可用通过修改Mysql数据库中的数据予以解决。
2原因分析
Moodle中可以添加多种资源,主要包括编写文本页、编写网页、链接到文件或站点、显示一个目录、部署IMS包和插入标签等,不同类型的资源在Mysql数据库对应表中的字段类型和长度等不同。表1中以显示一个图片为例,列出了使用“链接到文件”显示图片和使用“编写网页”显示一个嵌入式图片的区别,这两条
OPEN cur1;
REPEAT
FETCH cur1 INTO tname,cname;
IF NOT done THEN
set @sql_text:=concat("update ",tname, "set ",cname ," = replace(",cname,",
'211.87.171.227','211.87.165.136')");
prepare stmt from @sql_text;
execute stmt;
deallocate prepare stmt;
END IF;
UNTIL done END REPEAT;
CLOSE cur1;
END
存储过程定义完成后,使用CALL Moodle.P_ChangeIP( )命令执行之,就可以一次性完成对相关链接数据的修改了。
4结束语
作为一个正在不断成长、日趋成熟的网络教学平台,Moodle的技术在不断改进之中, 其技术改进需要使用者共同参与,进一步优化软件功能,开发更多适合国情的教学模块,为教学提供更好的技术支持。随着功能的不断完善,Moodle必将为学校的网络课程资源建设提供强有力的支持,成为提升教学质量的有力工具。
参考文献:
[1] 刘贯南,刘荣光,刘晓琴. 基于Moodle网络课程的设计与实施探索[J]. 现代教育技术,2008(6).
[2] 曹效英,徐勤岸. 基于Moodle的网络课程开发[J]. 软件导刊,2008(4).
[3] 杨慧玲,张志洁. Moodle平台在网络教育资源建设中的应用[J]. 教育技术导刊,2007(8).
[4] 陈恒法,罗兵. 基于Moodle 教学辅助系统的应用实践[J]. 中国教育信息化,2007(5).
Solution to Moodle Course Migration Based on Mysql Database
QIAO Xian-liang
(Qingdao Ocean Shipping Mariners College, Qingdao 266071,China )
Abstract: Moodle is an excellent open course management system, It is powerful and easily to operate, can be expediently used to set up a network course. When Moodle course migrate to a new server, some hyperlink resources are disabled because of the change of the new server IP address, analyzing the reason, bringing forward a feasible solution.
Key words: Moodle; course; Mysql; migration
[1]
通信企业内部营销
关键词:通信;企业;营销
摘要:传统的通信行业具有明显的自然垄断特性。随着科学技术的进步,通信市场的需求飞速成长,当今通信基础网的自然垄断特性已经发生了变化,一国一网不再具有效率方面的现实优势。各国通信都在呈现数网替代一网的潮流。通信全球化与国际竞争的新趋势,给我们带来了前所未有的压力和挑战。一些新的经营理念、竞争观念、手段和策略正以惊人的速度发展,日益深刻地影响着国内通信市场。
Internal Marketing of Telecommunication Enterprise
Lv Hongbing,Guan Xinfeng
(Changchun Branch of China Unicom,Y
outh Marketing Center,Changchun130062,China)
Abstract:The situation of modern telecommunication:the traditional telecommunication has a prominent feature of monopoly in the past,and people always like to use"bottleneck"to describe it.However,with the
great progress of technology,the market of telecommunication is dramatically increasing.The monopoly of current foundation network has changed,which means the mono-network only within one country will not be an effective advantage any more.It is the trend that multinational telecommunication is going to take place of mono-network.We are facing unprecedented pressure and challenges with coming of globalization of telecommunication and international competition.There is some new management theories,competing perspectives,methods and strategies are developing dramatically,which will seriously influence the domestic market of telecommunication.
Keywords:Telecommunication;Enterprise;Marketing
通信企业如果只用传统的市场营销方法来经营势必困难。在通信企业中,顾客面对着服务质量不太稳定和较多变化的服务者,服务结果不仅受服务提供者的影响,而且受“不公开的”生产过程的影响。因而通信企业的营销需要传统的市场营销,又要以内部市场营销为主体的市场营销。
一、内部营销概念
内部市场营销指服务公司必须对直接接待顾客的人员和所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,使顾客满意。市场营销部门可能做的最大贡献是特别善于促使机构的其他部门每个人都实行市场营销。
内部营销独特的作用:一是有助于企业内部形成最大的合力。它强调激励员工,使员工具有顾客导向意识;有利于各部门的协调发展。由于人们接受的教育和训练不同,接受考核的业绩指标不同,人们会本能地认为本部门最为重要,而形成部门间冲突,解决的最好办法就是借助内部营销。二是部营销是外部营销最好的支持。内部营销是外部营销的前提,外部营销强调的是企业向外部提出承诺,内部营销强调的是使员工具备有效履行企业承诺的能力。外部营销是通过内部营销激励的员工来开展的。内部营销是外部营销活动成功的保障,内部营销可检验外部营销计划是否具有经济上、技术上的可行性。
二、我国通信运营企业现状
近年来,我国通信行业进行了拆分和重组,企业大批老员工离开了工作岗位,新员工知识水平高,思想活跃,在基层通信企业的实际经营管理工作中,存在上面急下面不急,前台急后台不急的现象。管理者和直接接触用户的营销人员的竞争意识、服务意识、危机意识都很强,但普通员工和后台的支撑部门的相关意识却相对较弱,不能以“市场为导向,以效益为中心”;在前台,装、移、修机不及时,营业受理服务不到位,用户投诉渠道不畅,处理不及时,对顾客态度恶劣等情况时有发生。从管理层上讲,在通信企业的服务问题上存在着观念、机制、考核等深层次的问题。
长期以来,我国通信市场处于供不应求和垄断经营状态,传统通信企业存在着强烈的生产导向和技术导向。虽然服务和竞争的口号已经喊了很多年,但在旧的内部体制下形成的“大通信”的官商观念还难以从根本上消除,企业内部重技术轻管理、重自身轻用户;在员工培训方面,重视技术培训忽视管理、营销、服务知识培训,重视管理层培训忽视基层员工培训,重视课堂脱产学习忽视员工在岗学习,重视书本学习忽视员工实际经验互相学习,缺乏对员工进行企业目标和共同价值观的教育;在绩效考核方面,重视员工个人销售实绩忽视团队业绩,重视员工个人日常工作忽视工作创新,重视绩效考核条文执行忽视企业目标实现;在薪酬分配上,也有不公平、不合理的现象,直接影响员工的满意度;企业内部“本位主义”现象普遍存在。
三、开展内部营销
针对通信运营企业内部存在的问题,实行流程重组、加强管理、理顺内部关系是一种好的办法。但所有流程都是靠人来实施的,员工的满意与否直接影响到所有工作的实施效果,实行内部营销工作,是提高员工满意度最好办法。
一是在员工中广泛宣传企业的经营目标,培养员工的共同价值观。作为基层企业的管理者,就要把集团公司的远景目标和实施办法向每一位员工宣传,把本企业的经营目标和经营理念与员工进行交流,听取员工的意见,把每一个岗位、每一项工作和基层企业的目标、集团的远景目标结合起来,让员工明白自己和别人的每一项工作都是在为企业完成目标做贡献。只有通过每一个人的积极工作,才能完成公司目标,只有公司目标达到了,个人才能得到报酬。培养员工的共同价值观,提高员工的成就感。
二是改变基层电信企业的组织结构,实行流程重组。电信市场竞争越来越激烈,管理者高高在上的管理模式而形成的“顺金字塔”的组织结构,已经不适应市场竞争的需要,通信运营企业要建立客户、员工、管理者“倒金字塔”的组织结构。在这种组织结构中,专业技术人员和一线服务人员的地位最高,管理人员应把一线业务人员看成是自己的上级领导,自己则全力做好协调工作,为一线员工提供优质服务,支持员工做好技术、服务工作。
通信运营企业是专业服务性企业,电信网络的设计、维护、管理、研发人员和市场营销人员是企业的财产。员工的服务意识、工作态度、知识和技能的发挥,会影响电信企业的服务质量,对企业的市场声誉和经济收益产生极大的影响。因此,管理人员必须树立“企业利润来自客户,员工为客户服务,我为员工服务”内部营销意识,做好企业内部营销工作,提高员工满意度,最大限度地发挥一线专业技术服务人员工作的积极性、主动性和创造性。以市场营销为中心,明确各部门职责;以客户满意为导向,理顺企业内部流程;树立全员营销、全过程营销观念,企业各部门要紧密结合,形成合力,企业才能在激烈的市场竞争中取得优势。
三是细分内部市场,实行激励方式多样化。企业内部市场要进行细分,其原因:一是员工在需求上不可能一致,要因人而异满足他们的需求。由于个人经历、教育的差异,员工对各种需求的偏重不同,有的看重物质和工作安全感,对成就感没有要求;有的看重个人职业发展的空间和成就感,构成了各种员工需求组合。实施内部营销就要用物质和精神的提供物来满足员工。二是员工在心理和性格上存在很大差别,需要用不同的提供方式来交付提供物。要让内部交流和沟通的效果达到令人满意的程度,就要了解员工心理类型和性格特征,针对不同类型采取相应的沟通策略和管理方法。了解员工的需求愿望是内部营销的重要步骤,心理学家马斯洛把人的需要分为:生理、安全、社交、尊重和自我实现需要五个层次。不同类型、不同层级的员工对需要的侧重点不同。不了解员工的需求重点,就无法让员工满意。
四是建立员工参与制度。鼓励员工参与企业的经营管理,支持员工积极创新,赋予员工适当的工作决策权力,可以调动员工积极性,为顾客提供快速优质的服务。企业管理者应该通过各种形式鼓励员工提出建议,如采取“头脑风暴”的办法,收集员工的想法,对“金点子”进行奖励。当员工的建议得到重视和采纳时,能得到极大的满足,可以提高员工的积极性和满意度。让员工及时了解企业的运行状况,鼓励参与管理决策,有利于企业