2021年操作作业流程说明

MWH操作指南(W/H)TOC\o"1-3"\h\z一、概述21.1系统操作21.1.1管理系统21.1.2扫描系统31.1.3出货系统4二、入货52.1入货资料52.1货物查对52.2仓位安排5三、包装63.1分包资料63.1.1货物拣货单63.2LiveOHR系统73.3分货83.4拣货93.5扫描93.6装箱93.7标签103.8检验113.9挂装123.10包装作业图12四、出货134.1安排报关134.2出货扫描134.3出货装柜134.3.1纸箱装法144.3.2挂装装法14五、步骤图165.1收货步骤图165.2Scanpack步骤图175.3出货步骤图18六、其它196.1业绩图示196.2物品定购19一、概述MWH已经运行*年了，为了确保各职员能够清楚了解各自工作，加强各操作步骤之间协作和互助，和促进业务更大发展，特制作此操作说明，期望相关同事能熟悉并完善此操作。1.1系统操作ShipOne是由Tradelink企业推出一款针对于条形码扫描、包装、运输和信息管理操作系统。该系统分三个子系统：Admin管理系统、Pack扫描系统、RF出货系统。1.1.1管理系统管理系统是ShipOne基础系统，系统数据库中包含了全部订单信息，包含拣货资料、装箱资料、装柜资料等等。当我们用管理帐户登陆系统后，能够看到系统控制视窗中各项目录：基础设定、订单资料、包装、船务资料及其它内容。（见图一）以下简单介绍各项所包含内容，具体操作请参考《系统说明书》。基础设定：该项关键是用户设定、尺码设定、纸箱设定等等，这些设定在第一次系统操作时全部已经设置好，不需要额外再设置。订单资料：管理系统中订单资料相对于包装来说是很关键一项，因为用户提供订单和订单资料打印就在此项。订单资料中包含接收订单、增加订单、打印订单和删除订单等等。（图一）备注：接收订单是指从Tradelink网站上下载订单并导入到系统中，然后才能够将订单列印出来，下载地址为(​​)。包装：该项关键包含在包装过程中生成箱头条码。经过此目录能够制作条码、列印条码和删除条码。船务资料：船务资料是管理系统中最关键项目。其中包货柜箱装载、货柜箱更改、航运ASN、装箱单和短缺汇报等等。其它：此项包含发票、PO信息等内容。1.1.2扫描系统扫描系统是ShipOne系统中第二个子系统，此系统关键用于货物包装和扫描。用扫描帐号进入子系统后，系统直接进入扫描界面，选择相关订单，系统会将用户提供分包指令全部显示出来。（见图二）（图二）扫描系统关键分为五个区域：订单资料、箱头资料、订单包装情况、装箱件数窗口、统计数量。订单资料：包含订单编号、送货日期、收货商店名、商店编号、商店地址。箱头资料：新增加一箱头时，SSCC箱头条码自动生成一串20位数字。然后我们能够设置纸箱大小，每箱容量和总箱数。图所列：总箱数40箱，此箱为第13箱，容量24件，重量8.35KG。包装情况：该区域具体列出来此款衣服款号、颜色、订单数量、扫描数量。此数据和立即扫描衣服需完全吻合，某一项不符合时，衣服是不能被扫描入系统。装箱件数窗口：该窗口“扫入货物编码”栏是衣服条码扫描入口，每增加或降低一件，上面件数就会自动增加或降低一件。当数量等于设定纸箱容量时，系统会自动封闭此箱并列印出条码。统计数量：自动将此商店扫描总箱数和件数进行统计。1.1.3出货系统出货系统是ShipOne系统中第三个子系统，这个系统是在第二个子系统基础上操作，它关键是将第二个子系统中包装货物进行装柜扫描。使用出货帐号进入系统后界面以下（见图三）。（图三）货柜箱装载汇报：能够列印出全部货柜中所装货物，其中包含柜号、PO、款号、商店等等，相当于全部出货数据库报表。RF扫描处理：这个就是出货扫描程序，经过RF扫描处理，能够将每款货物PO#从系统中传输至蓝牙掌上扫描器内，经过扫描器扫描货物后，再将掌上扫描器内数据传输进系统。具体情况请参考4.2节。二、入货2.1入货资料入仓委托书是货物入仓必需资料，一份完整入仓委托书上必需包含货物名称、款号、箱数、件数、体积和重量等关键数据。供给商在货物入仓前将此文件正确填好，用以向保税区海关系统进行入仓货物EDI申报，不管是清关或转关货物，全部需如此。（见图五）（图五）2.1货物查对在收到货物后，需要将实际货物和入仓委托书上资料一一查对，查对内容包含PO、款号、颜色和箱数。如遇不符，立即通知客服，安排合理后续操作；如货物检验正确，即可安排仓位存放。2.2仓位安排仓库关键分为包装区域、储存区域、出货区域、材料区域和周转区域。依据货物入仓时情况，安排进入不一样区域。三、包装3.1分包资料仓库分包安排是依据客服安排而定，每七天五客服会统一将下周分包订单发送给仓库操作人员。然后仓库操作人员将相关“入仓委托书”和“货物分配单”整理好。（入仓委托书见2.1.1节）3.1.1货物拣货单货物拣货单是包装过程中必不可少关键依据，等同于装箱单。当拿到入仓委托书后，便进入Tradelinkone网站下载拣货单，一份入仓委托书和多份拣货单相对应，拣货单中包含分货衣服PONo.、收货人商店（StoreNo.）、收货人地址（ShipTo）和衣服每个码数。详见下图：​拣货单​3.2LiveOHR系统LiveOHR（OnHandReport）是韦伯斯特专门为服装项目而制作一款在线监管系统，该系统即时性要求很强，每款货进行到什么程度全部需要在该系统中表现出来。系统中包含香港、上海和深圳全部服装数据，系统界面详见下图。图一从系统图中，我们能轻易看到多个颜色，而这些颜色是依据每个PO#包装情况而标识，所以我们能够轻易识别此货物处于哪个阶段。每个阶段是由不一样人员来操作，1至6阶段由客服来完成，7至10阶段由仓库来完成，11至13阶段由澳洲来完成。详见下表。​Sheet1No.StatusNameStatusDescriptionUpdateby1NobookingOutstanding POwithNoBookingSystem2NewBookingUpdatewhenbookingreceived.CS3BookedNoFurtherUpdateWaitingcargoandAllocationSystem4AllocationReceivedUpdatewhenallocationreceived.CS5CargoReceivedUpdatewhencargoreceived.CS6CargoReceived/AllocationReceivedUpdatedwhencargoandallocationReceivedCS7PickAndPackInProgressStartscan–packprocessW/h8CompleteFinishscan–packprocessW/h9HeldinCustomsIncaseofcheckingbyCustomsW/h​​Sheet1No.StatusNameStatusDescriptionUpdateby10ScannedtoContainerUpdatedwhenscanouterSSClabelW/h11BookedintoADSBookedinfordeliverytoADSAUS12DeliveryNOTCompleteCargoinADSbutnotatTransportDCAUS13DeliveryCompleteCargodeliveryinADSandDCAUS​当我们需要更改货物状态时，点击需要更改PO#便能进入到具体情况窗口，内容包含多种信息，如发货人、日期、数量等等（详见下图二）。仓库最关键更新为“状态”更新，分为三步：在包装时更新为PickAndPackInProgress，包装完成后更新为Complete，出货时再更新为ScannedtoContainer。此三步必需严格按操作时间填写。经过网络系统，澳洲用户能即时知道我们正在包装货物。​​图二3.3分货出货资料和OHR全部完成后，便是正式SCANPACK流水线操作，首先依据入仓委托书，找到对应货物，根据颜色和码数从小到大规则，将其分别摆放于分货区域。3.4拣货就是依据拣货单上需求，A职员把对应尺码或规格挑选出来过程。在此过程中，A职员需要严格当拣货单来操作，并将货物有序摆放于拣货台。3.5扫描A职员拣完货后，由B职员用专用蓝牙扫描器（见右图）将衣服上面条码一件一件扫描进系统。扫描时检验衣服条码是否正确，当一个商店数量扫描完后，此商店电子标签会自动被打印出来。3.6装箱当B职员扫描完货物后，C职员就把已扫描完货物装入纸箱中，并根据标签颜色要求封好箱。在装箱过程中，纸箱规格选择要符合货物数量，不宜过胀，亦不宜过空，同时装入衣服要确保其平整，避免产生皱痕，并放入一张纸片，预防开箱时被刀片划伤衣服。以下图：装好箱后，根据标签上颜色封箱。因为纸箱不一样，封箱方法分为两种（见下图）。胶纸颜色总共有五种，每种颜色全部代表着不一样意思。红色：全部正常营业商店绿色：ADS980货物储存仓库黄色：立即开张商店，发往ADS980而为其贮备货物。黑色：最关键商店蓝色：新西兰货物披萨箱封法一般箱封法五种胶纸颜色3.7标签标签分为主标签和副标签，主标签上包含全部衣服信息，如纸箱颜色、收货商店号、衣服款号、箱数和每箱衣服数量、收货人地址和纸箱条码。而副标签只有衣服款号和纸箱条码，其作用仅仅是用于出货时扫描。（详见右图）标签打印出来后，因为纸箱规格不一样，怎样贴好标签，是相当关键事情。首先是披萨箱，此箱偏薄，不能贴于侧面，只能将正标签贴于正面开口处右下方，副标签在正侧面。当很多这类箱堆压在一起时，出货时扫描副标签即可。其次是中箱，它侧面空间比较宽，有足够空间贴主标签，所以主标签贴侧面，副标签贴于底部。出货时扫描主标签。最终是大箱，大箱和中箱贴法相同。亦是贴主标签于侧下方，副标签贴于底部。3.8检验在贴标签同时，检验标签上颜色和纸箱颜色，两种颜色必需一致，标签RED对应红纸箱，标签GREEN对应绿纸箱，BLUE，YELLOW，BLACK同理，并在检验同时统计下商店颜色以备再次核查（统计表见下图）。检验完成后意味着分包服装这一小段结束，我们需要将原始入仓委托书更新成份包后数据，其中包含总箱数、件数、重量、体积等。而且在卡板上注明数量，方便出货时查验。最终，我们再次进入OHR网站系统，将此货物情况更新为"COMPLETE"。​附件四纸箱颜色核对单PO#：卡板：序号No.商店Store#红Red黑Black黄Yellow蓝Blue绿Green序号No.商店Store#红Red黑Black黄Yellow蓝Blue绿Green112233445566778899101011111212131314141515TOTAL:TOTAL:记录人：查验人：1.核对纸箱与标签的颜色.2.核对总箱数3.确认无误后在方格中打√日期：日期：​3.9挂装挂装是除箱装外另一个服装，它要求这类服装在整个运输过程中全部挂立在衣架上，所以这类服装是不能放入一般纸箱中，而是用专门挂衣袋包好，并封好袋口（如右图）。挂装和箱装一样需要采取五种颜色胶纸区分，所以必需按电子标签上显示颜色来封袋口。3.10包装作业图最终，依据第三节操作步骤，仓库包装步骤能够简单用下图来描述。四、出货4.1安排报关分包完成后，将包装后更新入仓委托书提供给报关人员，其中包含PO#、分包后箱数、体积和重量。报关人员会依据入仓时报关数据和分包后数据一一对应，安排报关。4.2出货扫描出货扫描并不是扫描衣服上条码，而是在分包过程中系统自动生成SSCC箱头条码，所以需要用到掌上扫描仪。首优异入出货系统RF扫描处理，选择需要出货装柜PO号码，将系统中数据传送至“掌上扫描器”中（见右图），然后将预约号和柜号输入并将每箱货物SSCC箱头条码扫描至扫描器中，最终再将扫描器中已出货扫描数据导入到RF出货系统中。当我们将整个货柜纸箱全部扫描完成后，RF出货系统中“货柜箱装载汇报”中便能够查验到此柜数据，数据中包含了商店号和对应箱数。扫描完成后，我们需要更新OHR系统，将扫描后PO号更改为ScannedtoContainer.4.3出货装柜因为货物采取五种颜色区分，而每种颜色代表一个目标地，所以，哪些货物先抵达目标地也是有要求。用户要求正常装柜次序为红—绿—黄—黑—蓝，不过在分包过程中产生了箱装和挂装，而考虑到挂装特殊性，所以有三种装法：纸箱柜装法、挂衣柜装法、纸箱和挂衣混装法。4.3.1纸箱装法纸箱装法即按正常次序：红-绿-黄-黑-蓝次序从柜头装到柜尾。（见下图）4.3.2挂装装法整柜挂装：此情况等同于纸箱货，只需按着红-绿-黄-黑-蓝次序从柜头挂到柜尾即可。挂装和箱装混装：1．挂装比较少许时候，会将挂装分批和颜色挂在铁架内，见下图：2．挂装量比较多时候，会安排GOH杆和纸箱货混装于货柜内，装柜次序以下：纸箱（红）-挂装（红-绿-黄-黑）-纸箱（绿-黄-黑-蓝）。见下图：五、步骤图5.1收货步骤图​收货流程图货物入仓通知安排储位核对箱装/挂装数量检查货物外包装数量不符/破损收货正常通知CS/返厂/更换签收/更新库存表收货完成更新OHR（CargoReceived）​5.2Scanpack步骤图​Scanpack流程图收到货物分配表CS出货通知收到货物打印入仓委托书更改货物分配表下载Allocation更新OHR（PickAndPackInProgress）分货拣货扫描装箱贴标签颜色检查统计箱数/件数统计重量/体积板头纸Scanpack完成更新OHR（Complete）核对出货信息反馈出货资料给CS出货扫描更新OHR（ScannedtoContainer）货物出仓​5.3出货步骤图​出货流程图货物出仓通知箱数统计体积统计重量统计货柜安排20/40GP/40HQ报关货物送至装货平台按纸箱颜色分货数量核查数量不符出货资料无误核查/改单装货车辆封关海关查货放行​六、其它6.1业绩图示​图表239622712434860045526381742860632800542763429519769266576151422098214944588280282394422873639627362622606749566362081845670473635964476259117217272718454258429562898368602343612006252515325303185565628MonthSEAAIR出货日期出货数量月数量年数量出货日期出货数量月数量年数量1/4/10107241/11/1013661/18/1058251/25/1021707396222/1/10167492/8/10172132/15/104212381743/1/1058493/8/10101573/15/1067313/22/105723/29/1010986342954/5/1071407/1/1059474/12/1010937/10/1035114/19/1051887/16/1020974/26/108677220987/23/1024445/3/1060287/30/105365/10/1072008/6/105795/17/1012848/13/1048835/24/1022028/20/1010745/31/1022728394428/27/1016756/7/1057829/3/1060896/14/1059049/10/1017006/21/1075039/17/108216/28/1017073362629/24/1033057/5/101638910/1/1065207/12/1086417/19/1019837/26/109195362088/2/10255788/9/1039768/16/1097648/23/10122778/30/1012001635969/6/1045089/13/10285311/4/1031449/20/10434011/12/1020479/27/10100262172711/13/10747110/4/101688311/18/10110110/18/101278211/19/10155610/25/10132914295611/25/10300611/1/10254211/27/10135611/8/10603112/3/10336111/22/101187712/6/1026811/29/10139113436112/10/10102712/6/10660212/15/10144212/13/10954912/24/10513512/20/10756012/29/10104212/27/1088193253044127112/31/108101/3/11132051/9/113611/10/1118261/21/1112431/17/11177561/30/1123031/24/11168911/31/1137581/31/1121565712432/3/112882/14/111254520-11-2-173552/21/11119923/3/119772/28/114069286063/13/1118833/7/1122543/19/1115763/14/1147463/28/1133393/21/1160434/2/1116803/28/116726197694/9/116594/4/1157344/15/113954/11/1112724/22/111604/18/1162224/29/1141264/25/118266214945/5/114705/2/1131845/13/11985/9/1113025/27/1132235/16/1153956/10/111505/23/11150186/24/1120185/30/113837287367/1/1113146/6/1117147/8/116716/13/1114947/15/1115226/20/1148667/22/1121316/27/1117993260678/5/1124897/4/1126118/12/112237/11/1179598/26/1120617/18/1148859/3/1121277/25/113001184569/5/1140098/1/11107039/10/114418/8/1164929/16/118458/15/11377110/1/1114868/22/111103910/10/1112738/29/11127574476210/12/1127769/5/11418410/21/1113059/12/11201010/26/1112149/19/111549911/2/1112299/26/1154912718411/5/1119210/3/11242811/18/11125110/17/112082011/25/11236810/24/11477812/2/11237110/31/119572898312/9/11120211/7/11486112/16/1135711/14/111069512/30/11123911/21/11277911/28/1117272006212/5/11527112/12/111198912/19/11935312/26/115242318553672171/2/1213501/13/121881/9/12166171/20/1244481/16/12232702/3/122671/23/127363486002/24/1235662/6/12249682/27/1218742/13/1219883/2/1221732/20/1252963/9/1262102/27/12548328003/16/1276453/5/12121173/19/1310403/12/1276813/23/1265723/19/1244863/30/1242793/26/122373266574/6/124164/2/12111054/11/1284574/9/1268144/13/1237214/16/1264714/18/1220524/23/1297044/20/1264654/30/1211788458824/27/1277745/7/1242955/4/1228995/14/1271025/11/1228545/21/12100215/18/1222605/28/1218209396275/25/1210606/4/1291586/1/1215716/11/12148426/8/122046/18/12116046/15/125706/25/1213962495667/13/1220027/2/12237487/20/1216927/9/1257408/3/1210217/16/127828/10/128507/23/12244558/31/123667/30/1215748704739/7/125708/6/12122249/14/1220378/13/1238969/21/1211198/20/12299909/28/1234398/27/12130075911710/5/129/3/12547710/12/126899/10/12249710/19/1210389/17/122389410/26/1212139/24/12223905425811/2/12269510/1/12801211/9/1261310/15/121910511/16/1289510/22/122890611/23/12125010/29/12125796860211/30/1250311/5/121670812/7/12221411/12/121762612/14/12148211/19/121505911/26/1231225251512/3/12934512/10/12881212/17/121812412/24/121056612/31/1218779656286137251/7/13189801/25/1313991/14/1376662/1/1315211/21/1345782/22/1319151/28/1314302455263/7/133302/4/13358403/14/1321672/11/13112514/11/134522/25/137185542764/18/131043/4/13388903/11/1336633/18/13130813/25/135880615144/1/13207794/8/13177094/15/1383444/22/1367974/29/132665380282Year2010~2013MWH海运出货量统计Year\MonthJanFebMarAprMayJunJulAugSepOctNovDecTotal201039622381743429522098394423626236208635962172742956343613253044127120117124328606197692149428736260671845644762271842898320062318553672172012486003280026657458823962749566704735911754258686025251565628613725201345526542766151480282241598​6.2物品定购依据仓库作业情况，预定封箱胶、标签、纸箱、手套、工具刀等。其中标签和纸箱必顺确保有充足货量，其预定时间需要半个月。注意事项：1.入仓委托书和货物拣货单完整性和一致性；2.货物拣货单被更改后必需先删除系统中旧订单，再重新下载和接收。注意事项：分货时必需仔细根据规则分货，尤其要注意混装箱货，错误摆放货物极轻易造成拣错货.注意事项：衣服摆放要整齐，确保衣服洁净及美观.不可将衣服乱丢乱放。注意事项：必需一件一件扫描，切忌多扫，少扫或以一件代扫多件.注意事项：1．标签显示哪种颜色则用哪种颜色胶纸2．封箱胶纸尽可能做到平整、顺滑、美观。注意事项：1．严禁标签贴歪或破损，贴好后轻按，预防脱落。2．标签上显示颜色必需和纸箱颜色一致。注意事项：1．必需检验到位并做好统计2．完成后OHR需要立即更新注意事项：1．报关资料需提前一天给报关人员安排报关。2．依据货物体积大小安排适宜货柜，20'柜=28CBM；40'HQ柜=68CBM。注意事项：1.将系统中数据导入掌上扫描器数据一次性不能超出400箱。2.装柜箱数过多或漏扫时，能够分批扫描，只要柜号和预约号一致即可。