中国铁通4007呼叫中心电信运营平台

中国铁通4007呼叫中心电信运营平台 广州市三赢电子科技有限公司 中国网通400呼叫中心电信运营平台 服 务 合 同 甲方: ( 以下简称“甲方” ) 乙方:广州市三赢电子科技有限公司 ( 以下简称“乙方” ) 甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商达成如下: 第一条 内容 乙方为甲方提供中国网通400呼叫中心电信运营平台的租用服务，在全国范围内开通特服号码:4006 。 第二条 双方的权利与义务 2.1 甲方的权利与义务 2.1.1 甲方有权要求乙方按本合同之约定提供中国网通400呼叫中心电信运营平台租用服务。 2.1.2 甲方应在合同签订3个工作日内签订本合同并加盖公章，否则开通时间顺延。 2.1.3 甲方指定专人负责协调和配合乙方的工作，协助合同之约定内容的顺利完成。 2.1.4 甲方有义务按时支付相关款项。对于因甲方未按时缴纳相关费用而导致的系统停断等后果，由甲方负责。 2.1.5 甲方在使用此号码时，不得用于非法经营，一经发现，乙方有权取消甲方使用该号码的权利。未经乙方书面同意，甲方不得将此号码转让给第三方使用，否则乙方有权取消甲方使用该号码的权利，并保留追究由此带来的不良影响及经济损失。 2.2乙方的权利与义务 2.2.1乙方有义务向甲方提供中国网通400呼叫中心电信运营平台的租用服务。 2.2.2乙方向甲方提供全国统一特服号码400***，通信网络质量符合电信服务标准。 2.2.3乙方须委派富有经验的工程师，与甲方进行联系与沟通，以确保准确传达并执行甲方的要求。 2.2.4乙方在收到甲方提供的《业务需求书》之日起，3个工作日内为甲方实现本合同约定的各项服务功能 第三条 费用结算 3.1费用 3.1.1甲方向乙方缴纳的费用包括:“中国网通400呼叫中心电信运营平台”的租用 服务费和通信费用。 3.1.2甲方特服号码 :4006 的长途业务和本地业务使用费统一按照人民币0. 元/钟，从合同签订之日起开始计费，每月最低消费 元，每月月租 元(年缴)首次最少预存 话费起。 第 1 页 共 4 页 广州市三赢电子科技有限公司 3.1.3通信费用的计费周期为每月1日零点零分到下个月1日零点零分，每月10日至 20日甲方向乙方缴纳上月通信费用。若甲方未能按上述约定支付费用，乙方有权收取滞纳金，滞纳金每日为所欠话费总额的4‰。若甲方超出付款日期30日仍未付款，乙方有权终止为甲方的服务。 3.2合同正常执行期间，乙方不得随意提高价格，甲、乙双方有责任共同维护本合同的资费政策。 第四条 通信和服务质量 4.1乙方应按照《中华人民共和国电信条例》的通信质量要求，保证甲方业务使用畅通。 4.2若本合同履行期间，国家颁布新的法律法规和服务标准，则新的法律法规和服务标准生效之日起按照新的法律法规和服务标准执行。 4.3 由于甲方自备设备故障或甲方操作不当造成的通信故障，甲方自行承担责任。 4.4 因乙方施工、网络割接等原因影响400号码的正常使用时，乙方应尽快消除故障、恢复通信线路。 第五条 保密条款 5.1合同双方同意除法律法规或政府政策要求外，双方对因履行本合同而取得的另一方的任何信息,包括各种数据、客户资料以及“中国网通400呼叫中心电信运营平台”业务相关的资料等(以下统称“信息”)，不得将上述信息用于本合同明确目的以外的其他任何用途，不得向任何合同双方以外的第三方泄露、转让上述信息或许可其使用上述信息。 5.2本合同信息的对外披露，须经合同双方共同协商确定。未经合同双方协商及书面确认，任何一方不得单独发布与本合同有关的任何信息。 5.3双方都同意对另一方的信息，如惯常保护其自身同类性质的信息一样，合理谨慎地使用所披露的信息，并防止未经授权的使用、传播和公布。并且一旦本合同因任何原因终止时，甲乙双方应将载有另一方信息的任何文件、资料或软件，按另一方要求归还，并从有关记忆装置中删除一切信息，且不得继续使用;若无法删除，应承担保密的义务，保密义务不因合同的终止而终止。 5.4无论何种原因终止合同时，甲乙双方应对因本合同所取得的另一方的信息保密到本合同终止后两年。 第六条 违约责任及不可抗力 6.1本合同正常执行期间，甲、乙双方任何一方在未征得另一方同意前，不得单方面终止本 合同，否则视为违约，守约方有权要求违约方赔偿由此而造成的直接经济损失。 6.2一方未能履行本合同中的义务及保密条款均被视为违约，违约方在收到守约方的具体说 明违约情况的书面通知后，应在15个工作日内予以纠正，否则守约方有权终止本合同，同 时守约方有权要求违约方赔偿因其违约行为而给守约方造成的直接经济损失。 6.3由于不可抗力原因(即该方不能控制的事件发生，如战争、火灾、水灾、台风、地震， 禁令、和政府的法令及其他双方认可的不可抗力情况等原因)导致合同双方或一方不能履行 或不能完全履行本合同项下有关义务时，合作双方相互不承担违约责任。遇有不可抗力的一 方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况书面告知对方，并提供事件发生地政府主管机 构出具的证明文件。按照不可抗力对履行合同影响的程度，由合同双方协商决定是否解除合 第 2 页 共 4 页 广州市三赢电子科技有限公司 同或者延期履行合同，在不可抗力影响消除后的时间内一方或双方应当继续履行合同。 第七条 法律适用及争议的解决 7.1本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除和争议的解决，均受中华人民共和国法 律的管辖。 7.2任何产生于本合同或与之有关的争议及分歧，合同双方应协商解决;若协商不成，任何一方可将争议提交北京仲裁委员会进行仲裁。仲裁应用中文进行。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁的费用由败诉方承担。 7.3在仲裁或起诉过程中,除双方有争议且正在进行仲裁或起诉的部分外,合同双方应继续 履行合同的其它部分。 第八条 合同的生效、期限 8.1本合同自甲乙双方授权代表签字并盖章之日起生效。如果本合同的任何条款在任何时候 变成不合法、无效或不可强制执行而不会从根本上影响本合同的效力时，本合同的其它条款 应不受其影响。 8.2本合同有效期为壹年。本合同有效期届满前60日之前，如甲乙双方均未书面提出终 止合同的申请，服务期限将续展，续展期与本合同服务期相同，续展次数不受限制，本合同 内容对于续展期仍有约束力。 第九条 合同文本 9.1 有关本合同标的的未尽事宜或在合同履行过程中遇有情势变更(如国家政策、行业政策 发生变化等)，合同双方应友好协商，并签订补充合同，如未能就未尽事宜或情势变更后的 合同履行问达成一致意见，双方同意按本合同第六条的有关进行仲裁。 9.2 在本合同存续期间内双方授权代表签署的任何补充合同及附件同为本合同不可分割的 部分，与本合同具有同等法律效力;在补充合同和本合同或补充合同相互间的规定不一致的 情况下，以最新签署的文本为准。 9.3合同一式两份，合同双方各执壹份。 甲方签字盖章 乙方签字盖章 签约日期: 第 3 页 共 4 页 广州市三赢电子科技有限公司 第 4 页 共 4 页