四维软件技术服务合同书

四维软件技术服务合同 甲方:淄博四维软件科技开发有限公司 乙方: 甲方作为城建管理软件信息平台的提供商～乙方作为甲方业务的接受 方～根据《中华人民共和国合同法》～双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策 法规的基础上～经平等协商～就《城建档案信息化综合管理系统》软件技术服务 事宜达成一致意向～并签定本合同～双方共同信守执行。 一、 双方责任 甲方责任: 1、甲方应为乙方提供自主研发的《城建档案信息化综合管理系统》软件 ,光盘一套,, 2、甲方只提供《城建档案信息化综合管理系统》软件～不提供操作系统 及数据库软件, 、甲方为乙方提供安装、调试、培训工作, 3 4、甲方为乙方提供软件维护一年的免费服务, 5、甲方为乙方提供软件在现有功能基础上免费升级服务, 、甲方应为乙方城建档案数据资料的安全保密工作, 6 乙方责任: 1、乙方应按照《城建档案信息化综合管理系统-安装指南》的要求向甲 方提供软、硬件平台,机器配置要求、操作系统及数据库支持软件, 2、乙方不得将《城建档案信息化综合管理系统》软件转让、复制、出售 给其它单位和个人, 3、乙方应及时的备份数据, 二、 违约责任 1、乙方如违反国家有关政策法规～乙方有权终止合同～并由甲方承担相 应的责任, 2、如因乙方原因,如付款不及时,造成的用户争议～由乙负责, 3、如因乙方未能及时备份数据～而造成数据丢失的～后果自负, 三、 软件服务体系 1、软件服务内容 A、 安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装, 试运行:提供试运行服务～反复调试以达到最佳工作状态, 提供文档:为客户提供项目不同时期的相关安装、调试技术文档, B、 技术培训 我公司一向重视培训工作～我们相信只有好的技术人员才能保证 系统的功能发挥正常运作～技术培训包括现场培训、培训两 1 大类, 现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培 训～保证用户掌握基本操作技能和方法, 标准培训:标准培训安排在四维公司～用户可以随时随地到公司 来～我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题, C、 维护服务 现场服务:标准响应为当系统出现故障～我公司技术人员保证随 时响应～响应标准时间为8小时～48小时,视用户的所在地及实 际情况,内到达用户现场～及时或在双方认同的时间内排除故障～ 恢复正常运行, 远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务～协助用户解决 一些突发的故障, 收费服务:不在公司软件内出现问题的情况,机器不能正常运行、 系统崩溃、由病毒引起的异常情况等,～公司提供有偿服务, 定期维护:标准为每三月定期电话回访一次～了解用户对使用本 软件过程中出现的问题和异议～更好的帮助客户解决问题, 产品升级:可以为用户提供免费的技术支持及在原有功能基础上 升级安装服务。 2、软件版本总计 软件名称 版本号 单价 数量 金额 城建档案信息化综合管理系统2.0 A版 ?13000 城建档案信息化综合管理系统2.0 B版 ?8000 城建档案信息化综合管理系统2.0 C版 ?5000 软件总计金额:大写___________________________ ?____________ 乙方应在合同签定后在________日内向甲方支付软件款项 四、 合同附则 1、 本合同一式两份～具有同等法律效力。淄博四维软件与用户各执一 份～本合同的相关文件双方须以书面形式传递。如邮寄应采用挂号方 式～如以传真形式发送给对方～须获得对方的接收确认; 2、本合同及服务订单构成客户与淄博四维软件之间关于本合同的实质 问题的完整合同～其将代替之前签订的有关同类内容的合同和协议; 3、在本合同下～淄博四维软件不行使或延迟行使任何权利或求偿权～不 等于淄博四维软件放弃行使这些权利。并且如果淄博四维软件部分地 放弃任何权利～不排除淄博四维软件行使其他的或进一步的权利; 4、在本合同有效期以及本合同终止后一年内～客户同意并保证不直接或 间接地邀请或尝试邀请淄博四维软件的雇员或合同工与客户或其相 关联公司签订有关的雇佣协议; 5、本合同某些条款如果无效～不影响其他条款的有效性; 2 6、淄博四维软件与客户因本合同产生任何纠纷～应通过协商解决。如解 决不成时～任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁; 7、本合同适用中华人民共和国法律; 双方代表签字: 甲 方:淄博四维软件科技开发有限公司 乙 方: 代表人签字: 代表人签字: 职 务: 职 务: 盖 章: 盖 章: 日 期: 日 期: 3