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职场人说话的八大技巧 少说话多做事

2017-08-30 3页 doc 12KB 30阅读

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职场人说话的八大技巧 少说话多做事身在职场,我们除了要具备专业的技能,还要具备一定的职场社交能力。人际交往能力是门学问,有时候甚至毫不逊色工作内容本身的作用。有的人说话很直接,往好处想就会觉得这个人性格直爽,但往坏处想,这样不加修饰的语言方式有时会很伤人。下面分享一些职场语言表达技巧,希望对你有所帮助。 不要说但是,而要说而且 试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:这个想法很好,但是你必须本来说话字字千金 伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:我觉得这个建议很好,而且,如果在 这里再...
职场人说话的八大技巧 少说话多做事
身在职场,我们除了要具备专业的技能,还要具备一定的职场社交能力。人际交往能力是门学问,有时候甚至毫不逊色工作内容本身的作用。有的人说话很直接,往好处想就会觉得这个人性格直爽,但往坏处想,这样不加修饰的语言方式有时会很伤人。下面分享一些职场语言表达技巧,希望对你有所帮助。 不要说但是,而要说而且 试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:这个想法很好,但是你必须本来说话字字千金 伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:我觉得这个建议很好,而且,如果在 这里再稍微改动一下的话,也许会更好 不要再说老实说 公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:老实说,我觉得在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下 1 呢?所以你最好说:我觉得,我们应该 不要说首先,而要说已经 你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:我必须得首先熟悉一下这项工作。想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你 还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:是的,我已经相 当熟悉这项工作了。 不要说仅仅 在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:这仅仅是我的一个建议。请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳 包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:这就是我的建议。 不要说错,而要说不对 一位同事不小心把一项浸上了 水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:这件事情是你的错,你必须承担责任。这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你 的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:你这样做的确是有不对的地方,你 2 最好能 够为此承担责任。 不要说本来 你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:我本来是持不同看法的。一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如的确和严格来讲等等,干脆直截了当地说:对此我有不同看法。 不要说几点左右,而要说几点整 在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:我在这周末左右再给您打一次电话。 这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:明天11点整我再打电话给您。 不要说务必,而要说请您 你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:你们务必再考虑一下这样的口气恐怕很难带来高效率,反 而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:请您考虑一下 3
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