早教中心如何招生宣传

香港朗朗(国际)教育集团控股有限公司 早 教 中 心 招 生 策 划 编写者: 王生保 部 门: 发展部 支 持: 胡鹏 日 期: 2013-07-28 香港朗朗(国际)教育集团控股有限公司 目 录 1、前言.....................................................................................1 (1)策划目的....................................................................................1 (2)整体计划概念............................................................................1 2、中心定位.............................................................................2 3、中心介绍.............................................................................2 (1)形象...........................................................................................2 (2)项目介绍...................................................................................3 4、市场环境分析....................................................................4 (1)外面环境分析..........................................................................4 (2)内部环境分析..........................................................................4 5、经营目标和营销策略.......................................................5 (1)经营目标...............................................................................5 (2)营销策略...............................................................................5 6、推广(计划)...........................................................7 (1)整体营销方案.....................................................................7 (2)开业前的广告宣传.............................................................10 7、品牌合作推广方案...........................................................11 香港朗朗(国际)教育集团控股有限公司 早教招生策划 一、前言: 近年来，随着越来越多的家长对孩子早期教育的重视，早期教育逐渐成为一个热门的新兴行业。我们的XXX早教中心主要定位于国内的二级城市0—6岁的婴幼儿，强调与孩子的互动，通过音乐、艺术、英语等多种形式的课程，开发幼儿的多元潜能。现在的孩子拥有简单的快乐很难，这将如何解决呢,我们的XXX早教机构将从家长培养教育孩子的思维转变入手，家长们都希望自己的宝宝得到早期有效的开发，可以变得更聪明，于是大部分的家长选择了对咿呀学语的孩子急功近利的灌输教育。我们则希望通过家长宝宝和老师的一系列温馨的亲子活动，转变家长的教育理念，在宝宝成长的同时家长在这方面也得到了成长。 我们的办学理念是:欣赏与爱，健康和快乐。整个课程是非常轻松的，我们的目的就是让宝宝快乐、喜欢，进而在游戏中学会学习。我们有一个梦想，希望每一个宝宝都有一个辉煌的开端，希望为更多的宝宝带来人性化的关爱。 世界已经进入知识经济时代，只有创新才是成为推动社会发展的主导力量，未来的竞争将是人才的竞争。“挖掘孩子的潜能始于零岁”的观念已经成为多数家长的共识，由于现在多是独生子女，现代父母的文化层次越来越高，对孩子的成长也越来越趋于科学和理性，希望尽快寻找到简捷有效的教育方式伴随他们、教育指导自己的孩子成长。随着家庭收入的不断提高，社会就业压力的不断增大，人才竞争越来越激烈，父母的早教意识普遍强化，都在为孩子的将来着想。“不能让孩子输在起跑线上”是每一个父母的共同愿望。 (一)策划的目的 虽然现在竞争者很多，但随着经济大环境的影响，人才竞争的不断加剧，市场潜力会不断被挖掘，需求不断增加，家长对早教的认识必定是更趋于理性和专业的选择，只有更加专业、规范、人性化的教育品牌才能最终得到市场认可。所以我们做了此次营销策划方案旨在帮助宜昌市的年轻父母认知早教的重要性，也是对宜昌市金宝贝早教中心的宣传，让更多的父母知道金宝贝，认可金宝贝，并让他们的孩子体验金宝贝。 (二)整体计划概念 该计划概念是从我们所知道的，科学的早期教育不仅能为幼儿的终身发展 1 香港朗朗(国际)教育集团控股有限公司 创造一个良好的开端，而且是消除贫困、缩小社会贫富差距、提高国民素质、提高国家经济实力的最具有前瞻性的战略决策，也是政府投资最少、回报率最高的教育事业。为此，世界各国都采取积极措施，发展幼儿教育。此次针对宜昌市美国金宝贝早教中心进行的市场营销推广策略，其意义和目的是使美国金宝贝早教中心可以在宜昌市找到更加适合自己的一套体系，更好的壮大自己的品牌知名度，为该中心提高综合竞争力，完善自己的服务系统。 二、中心定位: 我中心将针对0-6岁婴幼儿进行专业的早期教育，不断开发新的有效的教学方法和模式，为广大二级城市的婴幼儿及其家长服务，最后逐步做到技术开发、技术转让、技术培训和技术销售。 我们中心将始终专注于婴幼儿的优质教育，因为专注，所以专业，可以说“专注”和“专业”就是我们公司的特色所在，也是我们公司逐渐做大做强的根本所在，我们公司将秉承这样一种信念，全力推进中国婴幼儿早教事业的发展，让中国的宝宝更聪明、更健康。 当然，在有了明确的中心定位后，我们也会着力建设一支更加专业的服务和管理团队，不断汲取新的血液，引进新的人才，学习新的理论，进行新的实践，这样，才能让我们不断进步，永立不败之地。 三、中心介绍: 早教中心是一个全职雇员的中心。中心旨在为孩子创建一个安全、 XXXX 自由且富有教育意义的成长环境，并帮助父母们建立科学的教育理念。在我们所处的环境中，我们一定能做到最好。 1、形象: xxx早教中心实行规范化科学化管理，即: (1)、统一的使命驱动——推动摇篮的成长 2 香港朗朗(国际)教育集团控股有限公司 (2)、积极的价值观 (3)、清晰的运营模式 (4)、统一的视觉识别 (5)、统一的行为识别 2、项目介绍:(摘自书籍) 我们的项目分别设有专业的亲子教室、音乐教室、蒙氏教室、综合测查室、大型体能训练区、多媒体室、培训教室，休息区等。我们拥有一支专业的师资团队，爱心、耐心与细心是我们未来星每一位老师所坚持的品质. 亲子课程 亲子课程适合0~3岁的宝宝，分为亲子课程I(0~1岁)、亲子课程 II(1~2岁)、亲子课程 III(2~3岁)三个阶段。通过以婴幼儿发展规律和敏感期需要为依据而设计的各类亲子活动，建立和谐的亲子关系，促进婴幼儿个性、语言、数学、认知、身体动作与创造性六大方面能力的发展，并提高家庭教育水平。 音乐课程 音乐课程适合1.5~4岁的幼儿，分为妙事多音乐课程(1.5~3岁)和奥尔夫音乐课程(3~4岁)。在音乐课程中，通过充满活力的音乐、丰富的视觉、听觉的刺激，配合身体动作、手势来让宝宝体验音乐、表现音乐。不仅开发宝宝的音乐潜能，还对宝宝的动作能力、智力和社会能力的发展有重要的促进作用。 语言课程 语言课程适合2~6岁的幼儿，分为语言课程I(2~3岁)语言课程II(3~4岁)语言课程III(4~5岁)和儿童文学欣赏(5~6岁)四个阶段。通过创设多看、多听、多说、多练的环境，以四个性格、习性迥异的小动物为主人公，在促进儿童语言发展、培养阅读能力的同时，提供思维的培养、情感的陶冶、文化的传递及交往的机会，为儿童入学后继续学习做好准备。 思维课程 思维课程适合2.5~6岁的幼儿，划分为感官(2.5~3.5岁)、数学(3.5~4.5岁)、科学(4.5~6岁)三个阶段。通过情境创设、动手操作及科学的策略教学法，帮助儿童获得符合其认识发展阶段特点的经验，发展儿童的辨别能力、推理能力、认知能力和决策能力，培养良好学习习惯，激发孩子对科学探索的兴趣，全面提高儿童素质。 3 香港朗朗(国际)教育集团控股有限公司 四、市场环境分析: (一)、外部环境分析 1、XX市现在已经有xxxx早教中心等一些早教机构，且相对价格差别较大， 占有一定的市场份额。 2、 随着早教市场的不断成熟，会有其他竞争者进入; 3、 金宝贝早教中心落户合肥市采取策略抢占市场份额定会引发其他竞争者跟进，加大市场开发成本。 4、随着消费者可选择的品牌增多，议价实力提高; (二)、内部环境分析 1、品牌信誉好。好的品牌除了有响亮的名字之外，必定还有一些为人认可的闪光点，并且也适应中国育儿观念的发展。 2、理念好。现在市场上的价格因素并不是说选最便宜或是越贵越好，而是根据教学结果要符合孩子的发展需要来判断。家长不要盲目跟风或是随意攀比，选择和自己理念、目的相同或近似的早教机构通常是最合适的。 3、环境设施齐全。教室面积够宽敞，采光充足，布置整洁。硬件设施，如玩具和教具卫生环保，没有存在安全隐患，同时及时消毒防止交叉感染等。有专业的益智玩具、有娱乐、艺术或音乐游戏等各种功能性分区，提供多样的环境。 4、教师素质。我们认为老师素质不是单指任课老师的学历、专业。仅有学识渊博还不足以成为一名合格的早教老师。按照孩子的成长规律来说，早教最重要的是传授孩子正确的为人处世和学习方法，提前培养起有利于未来学习的良好习惯，正确循序渐进的激发孩子的潜能，避免拔苗助长。 5、宝宝兴趣。早教是一种顺应宝宝天性的学习，目的是为了培养宝宝的潜能发展，让宝宝在学习中找到乐趣，把学习变成一种乐趣，这样对于孩子潜能的开发非常重要。所以家长在选择早教课程的时候应该关注宝宝的兴趣所在，而不是按照自己的愿望为宝宝做主，把不适合宝宝的内容强加给孩子。美国金宝贝早教中心提供了很多玩具和设备，让宝宝从玩乐中学到东西。 6、课程设置和内容是早教的根本。家长一般会关注那些具有全面立体教育课程体系的教育机构。注意早教是为了培养孩子的潜能而非技能。另外课程上的编写是否专业、科学，那就需要亲身试听课程后才了解，也比较好使家长自身的教育和启发意义得到很大的改善。 7、我们的增值服务。我们经常会有亲子活动，有各种人性关怀等，这都会对日后的宝宝的学习感受产生不同的作用。所以有的亲子活动、学习参访等增值服务也能从一定程度上扩大早教的效果和促进宣传。 4 香港朗朗(国际)教育集团控股有限公司 五、经营目标和营销策略: (一)、经营目标 根据中心现有的条件和设备，细分市场，寻找适合我中心的目标客户。 1、细分市场 低收入家庭:要求学费低，对课程设置及师资要求不高; 中下收入家庭:要求学费适当，建议以百元为标准，对课程设计及师资有一定程度的要求，但品牌意识低; 中高收入家庭:对早教学费高低不敏感，对课程设置及师资设备要求高，品牌意识强。 2、中心定位 在市场细分的基础上根据我中心的资源及目标，我建议把市场目标定在0-6岁宝宝的中高收入家庭，其定位为:高价格，高质量。 (二)、营销策略 孩子是产品的使用者，家长才是产品的真正购买者，而亲朋好友、邻居、教育专家等作为一件的提供者也对产品的营销有一定的影响，因此我建议策略为“家长知道，孩子体验” 在营销过程中，避开与其他竞争者的价格对比，树立专业、权威的品牌形象，深入挖掘中高端目标市场，激发潜在顾客、边缘顾客的消费愿望。 具体可以通过以下途径实现我们的营销目标 1、通过针对行业客户的后勤部门进行定点营销: 5 香港朗朗(国际)教育集团控股有限公司 我中心一直以来都是非常注重行业客户的定点营销，在一个行业或者单位里的同事，特别是孩子差不大的常常会交流育儿经验，这也意味着他们会互相之间推荐自己满意的产品，打击不满意的产品，同时还有一个攀比心理，使他们会炫耀自己的成功经验，而这些都可以最大程度的节省销售成本，扩大销售金额，特别是在有部分家长提前体验后，感觉良好，更能做为我中心的免费宣传员，帮助我们想他们的亲朋好友进行推荐，充分提升中心品牌的美誉度和行业知名度。 2、通过一系列促销和体验活动，提高目标客户对产品的认可度 这一促销建议尝试社区营销。社区里，邻里之间与同事之间也有类型的行为模式，大家会互相讨论对提升品牌美誉度也是非常有帮助的，另外通过设置摊位推广、赞助募捐或组织各种儿童活动，还可以增强可见度，赢的家长的认可，甚至可以通过这样的活动制造新闻话题，获得不花俏的宣传。同时如果社区档次足够高，规模足够大，还可以利用社区现有的会所等资源，定期的外派老师组织活动，不但可以提高人员的利用率还能有效的节约成本，方便客户 3、通过与各类相关产品的整合营销，为目标客户提供全方位的配套服务: 充分利用好现有的儿童影楼、超市、儿童用品商店、保险公司、妇幼保健医院等各种周边资源，嫁接客户资源，实现共赢。 6 香港朗朗(国际)教育集团控股有限公司 六、推广方案(计划): (一)整体营销方案: 在整体营销策略的基础上，结合市场现状分析，对方案进行进一步的细化和调整 第一阶段“有重点的全面强势宣传，提高知名度 第一步，摸底调查，了解市场 这个阶段的调查的要求是深入和彻底 1、了解我们的目标客户(中高端人群)的分布情况，了解他们对于早教产品的理解程度和态度，了解他们是否与其他竞争对手有多接触或正在接触，确定重点突破的行业和社区 2、了解竞争对手的分布情况、营销策略、现有市场份额已经主要客户分布区域和营销手段，找出其薄弱环节，以便重点突破 第二步，重点宣传，提高知名度 一般情况下在充分了解了目标客户以后，应该对该区域进行覆盖性的全面宣传，主要载体为大众传媒，如报纸软文，电梯广告，小区宣传栏，户外大牌及LED等，但考虑到我中心的实际情况，暂时不宜用这种高投入的宣传方式，在后期准备做全面品牌推广的时候可以考虑，因此就针对重点区域和重点单位进行特定的宣传。 重点区域是指高档社区，重点单位是指我中心有优势的行业用户。 宣传所需物品大体包括了: 公司彩页——公司介绍，产品介绍，明星教师介绍，特色介绍等、 7 香港朗朗(国际)教育集团控股有限公司 员工制服——统一着装，体现公司精神风貌(结合我中心企业文化的制度，将中心的VI系统体现在每个细节中)、 硬件设备——展台、易拉宝、影音设备等 软件设备——宣传所需要的其他物品，如宣传的光碟，客户登记表等 互动物品——和宝宝互动的物品，比如玩具等，和家长互动的物品，比如小纪念品 宣传活动主要内容: 宣传活动有很多内容，但大体都离不开对企业的介绍，产品的介绍等，由于行业的特殊性，因此我们在进行宣传的时候更多的应该考虑到吸引小朋友的眼球，最好可以在现场进行简单的互动。在互动的同时要把中心的细节及品管落到实处(通过细节来体现服务的品味和档次，增加中心的核心竞争力，避免同质化经营)。另外通常情况下少不了的咨询点，免费体验卡派发，播放宣传视频材料，填写客户登记表等就不一一赘述了。 第二阶段:通过促销和体验活动，扩大招生规模 第二阶段活动是第一阶段的延续和深化，也是第一阶段工作的考试，第一阶段的工作做得越细致越扎实，第二阶段的工作就越容易开展。 在充分了解了我们目标客户后，有针对性制定适合他们及他们宝宝的早教方案，用这样的方案配合体验课程来刺激他们的购买欲望。利用客户登记表对客户进行回访，回访的内容不一定要是让他们来听 8 香港朗朗(国际)教育集团控股有限公司 课或者消费，可以针对相关月龄的宝宝提出有针对性的建设意见，比如变天的时候应该如何增减衣物，如何进行日常养护，这些细小的地方可以充分体现对客户端尊重，以及我中心的服务态度，增加目标客户对我中心的记忆，帮助他们进行选择。 第三阶段:整合营销，扩大市场份额 第一阶段与第二阶段的工作主要是针对一些很明显的目标客户进行的有目标的营销，而这部分人群也必然是众多竞争对手的目标客户，大家是在同一层面进行竞争，这样的竞争会直接导致我们的利润水平下降，客户分流。但以我中心现有的情况来看，这样的营销手段还是会有一定的效果的，能够在短时间内提升我们的招生人数和品牌在区域内的影响力，但这样的手段没办法形成规模效应，在此时，我们应该考虑进行第三阶段，第四阶段的营销活动。 整合营销也就是借助相关合作伙伴来体现品牌实力，树立品牌形象。相关的涉及到婴幼儿的产品非常多，有很多也有不错的品牌形象，与这些品牌合作不仅可以掌握更多的市场信息以及顾客资料、扩大现有销售渠道，而且可以挖掘更多的营销切入点，实现资源共享。 品牌的选择应以中高端的产品为主要的合作伙伴，但是合作的企业不一定要是大型的商业企业，举个例子，好奇是尿不湿里的高端品牌，但在很多的中小型的母婴店里都有销售，这类产品通常利润并不高，可为了提高门店的吸引力，这样的产品还必不可少，我们可以针对这样的产品进行捆绑，比如购买一个50片以上包装的用户可以领取一张免费体验卡，购买100片以上的用户可以领取一张免费体验卡 9 香港朗朗(国际)教育集团控股有限公司 外，还可以赠送一次宝宝早教规划等活动。购买的用户会直接将我们与好奇这样的优势品牌进行链接，而小型的门店相对资源较少，可以用比较低廉的价格获得合作，特别是在一片社区里通常会有3-5家这样的门店，我们只选取一家合作，这样大家双赢，关键看如何包装自己的品牌。 第四阶段:置入式行销 根据我中心的发展规模和品牌建设的时间，到了一定的时候可以利用一些有价值的活动来更好的推广我们的品牌，比如可以组织摄影大赛，儿童选秀等等。 (二)开业前的广告宣传 通过前面软性广告的铺垫，家长对早期教育有所重视和认可，开业前应该综合运用各种媒体，包括电视(主要是本地电视台的黄金时段)、报纸、各社区和主要交通路段的宣传栏、各大超市和商场的平面媒体刊登开业信息; 第一步:针对性重点宣传 宣传区域:主要是在各大商场和超市等人流量集中的区域，以及各主要社区; 宣传所需物品:员工制服，展桌，音响或者视频播放设备，课程宣传光盘，顾客信息登记表(包括顾客的姓名、家庭住址、联系方式、收入、孩子生日等);制作课程免费体验卡等。 第二步:通过促销和体验活动，实现招生 活动方案一:通过免费体验课程和抽奖活动 活动方案二:重点社区推广活动 第三步:整合营销，扩大市场份额 阐述:通过第一、二步的策划实施，实现了初步的招生的目标，但是紧随其后的必是竞争对手的迅速跟进，不断重复相似的宣传推广方式必会使消费者失去新鲜感，而且进一步调查和开发市场的成本会增加。 涉及婴幼儿相关产品很多，也有很多不错的品牌形象，与这些品牌实现合作，不仅可以掌握更多的市场信息以及顾客的资料，扩大现有的销售渠道，而且可以挖掘更多的营销切入点，实现资源共享，最重要的是可以体现品牌实力，树立形 10 香港朗朗(国际)教育集团控股有限公司 象。 七、品牌合作推广方案: 方案一:与婴幼儿奶粉、尿不湿等产品品牌合作 方案二:冠名儿童电视节目 以赞助或合作的方式冠名特别时段的儿童节目，穿插广告或课程演示，提高品牌知名度。 方案三:与大型超市或商场的中高端消费场所合作，共享消费者者资料等信息。 方案四:公关营销，提高美誉度 我们将通过一系列公益性推广活动，巩固已有市场，加深老顾客的忠诚度，挖掘潜在的顾客，提高本中心在市场上的美誉度和影响范围，树立深入人心的品牌形象，成为XXX市早教机构的第一品牌。 方案五:举办公益讲座 个性化推广: 1、小册子:设计的内容可以关于孩子的饮食，睡眠等成长过程中所应注意的健 康知识的小册子，免费送给消费的顾客，册子要求图文并茂，并且具有很强 的可读性，也可以分年龄段制作，分次送给宝宝。 2、温馨提示:可以在一些中心路口设提示栏，或以短信、电话的方式，每日、 每周尤其是在特别时间(如春季儿童疾病流行期，节假日等)就天气、交通 状况需注意是事项、节日问候等告知。其目的并非仅仅是提示作用，而是体 现我们真正关爱宝宝健康成长的品牌形象。 3、生日关怀:给生日当天的宝宝送上一份生日礼品，最好是在活动中心以公开 的形式送给。 4、纪念品:将宝宝的上课过程以照片、DV等形式记录下来，在每个阶段课程 结束之后送给家长以作纪念，这样不仅可以巩固的顾客的忠诚度，而且容易 促成重复消费。 11