异物频现：“老村长”惹恼消费者

异物频现：“老村长”惹恼消费者 异物频现:“老村长”惹恼消费者 CONSUMERS'RIGHTS 异物频现??"老村长''惹恼消费者 新春佳节小酌两杯无疑是件惬意的事.然而要是在酒中喝出异物,就别提有多扫兴 了.近期.本刊陆续接到消费者反 映.诉说他们买到的老村长酒中频繁出现异物的遭遇.一位在白酒企业工作多年的 资深人士.这种情况很有可能 是因为回收酒瓶中的杂质未清洗干净造成的.@本刊记者辛圜奇 新春佳节即将来临,您家里的 饭桌上肯定少不了酒水助兴,但近 期本刊陆续接到消费者反映,诉说 他们买到的老村长酒中频繁出现异 物的遭遇."大家吃饭本来挺高兴 的,可是突然上来一瓶里面有虫子 的酒,你说扫兴不扫兴!"一位消费 者无奈的说. 郑州某饭店焦经理向本刊反映, 他在经营中就因为老村长酒中有异 物受过两次窝囊气."店内5个人在 一 桌吃饭,要了两瓶老村长酒.忽 然,其中一男子大声嚷着酒里有杂 质."焦经理赶紧过去,答应换一瓶, 但顾客不依不饶,声称刚喝的那瓶 也可能有质量问题,自己感觉很恶 心.双方争吵了大概2O多分钟,最 后顾客没有付账,撒腿走了. 焦经理很窝火,就找到了当地 的经销商,对方解释说酒是从该酒 厂驻郑州代理处购买的,他不应该 承担责任,于是他与代理处一名业务员取 得联系.业务员赶到现场,只答应赔酒钱, 不承担饭钱,双方争执不下. 记者在焦经理的饭店看到该瓶白酒时, 瓶盖还没有打开,拿在手里轻微晃动,便可 看到一个不明小黑块和一长条絮状物在里 面漂浮着. 无独有偶,从四川i来郑州做饭店生意 的王女士也遭遇了类似的事情.王女士回 忆当时的场景;一天晚上,几名消费者来到 饭店,找了一包间坐下.他们先喝的啤酒, 最后才要了一瓶老村长酒.服务员刚把酒 放到桌上,正准备弯腰去柜子里拿酒杯,只 听一名顾客气愤地说:"你这酒里怎么有东 西啊!"服务员立刻过去赔礼道歉,王女士 听说后也连忙给顾客道歉,在给顾客换了 另一品牌的酒并将饭钱打了折后,顾客方 才消了气. 王女士说,他们饭店的酒是老村长酒 郑州经销商直接供应的,不存在假货的问 题,而郑州经销商在处理此事的态度上也 很消极. 在王女士办公室的这瓶老村长 酒中记者发现,瓶内有一个小虫子 状的物体,可能是因为长期浸泡,虫 子身体已经肿胀.同时,瓶内还有一 颗粒状的黑色物质. 此外,还有河南的几位消费者 反映说,他们在购买老村长酒时也 出现过这种问题,瓶中的异物为一 个塑料状的颗粒. 一 位在白酒生产企业有过几十 年工作经验的人士示,这种现象 很有可能是因为回收酒瓶中的杂质 未清洗干净造成的.作为白酒生产 企业,频繁出现这种现象,是对消费 者不负责任的表现. 记者就消费者反映的问题,向 黑龙江双城市酿酒厂发去采访传真, 询问该厂在河南所销售的老村长酒 是在河南本地生产灌装的,还是在 双城灌装好运输过去的;老村长酒 异物频发的现象是否已引起酒厂的 重视等问题.但截至记者发稿时,仍 没有得到双城市酿酒厂的回应. 记者就此问题原因询问了黑龙江双城 市酿酒厂驻郑州办事处主任鄂骏鹏.鄂骏 鹏表示,出现问题的白酒不一定全是双城 市酿酒厂生产的,记者又问是否存在使用 回收酒瓶的现象,鄂骏鹏表示他们从不使 用回收酒瓶. 根据记者了解,在国家质检总局 2006年的一次白酒产品质量国家监督抽 查中,黑龙江双城市酿酒厂生产的 609mL老村长酒曾因酒精度不合格而上 过"黑榜".圈 56-专1敏蕉童曼戢?2oo"7'.~2.qo栏目主持:白战林