GPON拨完号后无回铃音

GPON拨完号后无回铃音 OLT_MA5680T 拨完号后无回铃音 一(故障现象: 汕头移动GPON_MA5680T_MA5620下带用户语音业务故障，现象为:拨完号后无回铃音。 二(原因分析: 此类故障一般是由于没有上报号码或者上报软交换的号码不存在导致。下面几点原因可能引发这种问题: , 数图匹配，在匹配模式为最小匹配的情况下，如果部分号码匹配了最短数图上报了 软交换，而软交换没有下单号码检测，在数图定时器超时后软交换会下忙音。在最 大匹配模式下，如果短定时器大于软交换侧定时器的长度，可能会因为号码迟不上 报，软交换定时器超时而下忙音。 , 上报号码错误，如果DSP漏号或者主机侧出现号码过滤，可能会导致匹配不到相应 得数图，或者上报给软交换错的号码，同样可能出现拨号后无音或者忙音的情 况。 , 软交换下了回铃音，但是设备没有放出来。 三(解决措施: 第 1 页 共 2 页 OLT_MA5680T 1. 抓取信令，通过信令可以确认号码是否上报，上报的号码是否正确，软交换是否下 了忙音。如果上报号码都正确，软交换又下了忙音，一种情况就是对方确实正忙， 另一种情况就是对端用户不存在，检查软交换的配置是否有问题。 2. 抓取高层协议，通过高层协议可以初步判断DSP是否有漏号，如果有漏号，可能需 要现场抓TDM Trace，软件人员协助处理。 3. 从信令上看如果软交换下了回铃音，但是听不到，可以查看高层协议主机有没有给 驱动下发回铃音，没有下就是主机软件的问题，下了就是驱动的问题。这种情况下 抓取高层协议和TDM Trace，交给软件人员分析。 四(建议与 所谓无回铃音可以有三种现象: , 拨完号后立刻听到了忙音。 , 拨完号后一段时间无音，然后听到了忙音。 , 无任何声音。 一定要确认现场人员是听到了拨号音才拨号的，以免我们对问题产生误判。另外这里排除了对端确实占线的情况，要确认清楚。此类故障一般是由于没有上报号码或者上报软交换的号码不存在导致。 第 2 页 共 2 页