川大11年秋《公共关系学》第一次网上作业答案

公共关系学第一次作业 你的得分： 88.5 完成日期：2012年09月10日 23点34分 说明： 每道小括号里的答案是您最高分那次所选的答案，答案将在本次作业结束(即2012年09月13日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1. 公共关系也可称为：（ ） ( C ) A. 人际关系 B. 人群关系 C. 公众关系 D. 团体关系 2. 公共关系的主体是：（ ） ( D ) A. 团体 B. 公众 C. 个人 D. 组织 3. 公共关系的本质属性是：（ ） ( D ) A. 交流 B. 传播 C. 沟通 D. 传播沟通 4. 公共关系作为一种职业和学科，最早产生于：（ ） ( D ) A. 中国 B. 英国 C. 法国 D. 美国 5. 西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论籍是：（ ） ( D ) A. 《公众舆论的形成》 B. 《原则宣言》 C. 《修辞学》 D. 《有效的公共关系》 6. 20世纪20年代哈佛大学教授 在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。 （ ） ( A ) A. 梅耶 B. 伯尼斯 C. 艾维•李 D. 巴纳姆 7. 1903年 开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。（ ） ( A ) A. 艾维•李 B. 巴纳姆 C. 爱德华•伯尼斯 D. 格鲁尼格 8. 1986年，我国第一家专业公共关系公司 在北京注册成立。（ ） ( A ) A. 中国环球公共关系公司 B. 中国创意公共关系公司 C. 中国博利公共关系公司 D. 爱德曼公共关系公司 9. 影响组织形象最关键的因素是：（ ） ( A ) A. 产品性能 B. 产品价格 C. 产品包装 D. 产品质量 10. 公共关系的对象是：（ ） ( C ) A. 人民 B. 群众 C. 公众 D. 受众 11. 公共关系也可称为：（ ） ( C ) A. 人际关系 B. 人群关系 C. 公众关系 D. 团体关系 12. 公共关系的对象：（ ） ( C ) A. 人民 B. 群众 C. 公众 D. 受众 13. 公共关系研究人和人的关系的角度是：（ ） ( A ) A. 信息传播沟通角度 B. 社会心理学角度 C. 市场营销学角度 D. 交际学角度 14. 1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（ ） ( B ) A. 艾维•李 B. 伯尼斯 C. 卡特利普 D. 罗伯特•巴伯 15. 1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的：（ ） ( A ) A. “清垃圾运动” B. “公关宣传运动” C. “公关普及运动” D. “道德教育运动” 16. 研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共管理全球化理论。（ ） ( B ) A. 巴纳姆 B. 格鲁尼格 C. 艾维•李 D. 卡特利普和森特 17. 1955年，国际公共关系联合会（IPRA）在 正式宣告成立。（ ） ( D ) A. 法国巴黎 B. 中国北京 C. 美国华盛顿 D. 英国伦敦 18. 决策的第一步是：（ ） ( C ) A. 学习决策目标 B. 讨论决策目标 C. 确立决策目标 D. 执行决策目标 19. 公共关系的根本职责是：（ ） ( C ) A. 危机处理 B. 售后服务 C. 协调沟通 D. 新闻报道 20. 中国公共关系协会成立于：（ ） ( D ) A. 1955年 B. 1986年 C. 1990年 D. 1987年 二、多项选择题。本大题共20个小题，每小题 3.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。 1. 公共关系活动过程的基本要素是：（ ） ( ACE ) A. 组织 B. 形象 C. 传播 D. 行为 E. 公众 2. 公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明：（ ） ( ACE ) A. 公共关系的“关系”性质 B. 公共关系的“管理”性质 C. 公共关系的“职能”性质 D. 公共关系的“传播”性质 E. 公共关系的“学科”性质 3. 公共关系的发展时期包括：（ ） ( ACDE ) A. 古代时期 B. 近代时期 C. 巴纳姆时期 D. 艾维•李时期 E. 爱德华•伯尼斯时期 4. 詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是：（ ） ( ABD ) A. 传播核心层 B. 知识核心层 C. 心理核心层 D. 文化核心层 E. 素质核心层 5. 公共关系产生与发展的条件有：（ ） ( ABCE ) A. 政治条件 B. 经济条件 C. 文化条件 D. 军事条件 E. 技术条件 6. 公共关系树立组织形象的原则包括：（ ） ( ACE ) A. 有效性原则 B. 协调性原则 C. 总体性原则 D. 传播性原则 E. 符号化原则 7. 组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ） ( ABDE ) A. 部门隶属型 B. 部门并列型 C. 部门综合型 D. 公共关系委员会 E. 高层领导直属型 8. 公共关系的组织机构包括：（ ） ( ABC ) A. 组织内设的公关职能部门 B. 专业的公关社团组织 C. 专业的公关公司 D. 独立的公关公司 E. 独立的公关社团组织 9. 公共关系培训的教育内容，包括：（ ） ( AC ) A. 课程设置 B. 专业结构 C. 职业道德教育 D. 第二课堂 E. 作业研讨 10. 公共关系人员具备的心理素质有：（ ） ( ABC ) A. 自信的心理 B. 热情的心理 C. 开放的心理 D. 自由的心理 E. 勇敢的心理 11. 公共关系活动过程的基本要素是：（ ） ( ACE ) A. 组织 B. 形象 C. 传播 D. 行为 E. 公众 12. 组织的公共关系状态包括：（ ） ( AB ) A. 社会关系状态 B. 社会舆论状态 C. 人际关系状态 D. 人群关系状态 E. 公众发展状态 13. 公共关系学主要是 相结合的产物。（ ） ( BCD ) A. 经济学科 B. 管理学科 C. 传播学科 D. 社会学科 E. 法律学科 14. 公共关系的发展时期包括：（ ） ( ACDE ) A. 古代时期 B. 近代时期 C. 巴纳姆时期 D. 艾维•李时期 E. 爱德华•伯尼斯时期 15. 1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又称为：（ ） ( DE ) A. “报刊宣传运动” B. “便士报”运动 C. “大生产运动” D. “揭丑运动” E. “扒粪运动” 16. 艾维李对公共关系的贡献有：（ ） ( BCD ) A. 投公众所好 B. “公众必须被告知” C. “说真话” D. 将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域 E. 凡宣传皆好事 17. 组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ） ( ABDE ) A. 部门隶属型 B. 部门并列型 C. 部门综合型 D. 公共关系委员会 E. 高层领导直属型 18. 公共关系的基本职责是：（ ） ( ABCD ) A. 收集信息 B. 辅助决策 C. 传播推广 D. 沟通协调 E. 提供服务 19. 公共关系树立组织形象的意义是：（ ） ( ABD ) A. 组织形象是组织的无形资产 B. 良好的组织形象能够激励士气 C. 推动全球性问题的研究和解决 D. 良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境 E. 让公众利益贯穿于组织决策过程的始终 20. 公关关系活动对组织的直接功能表现为：（ ） ( CD ) A. 协调社会行为 B. 净化社会风气 C. 树立组织形象 D. 协调关系网络 E. 增强组织的效益