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网易邮箱大于10M的附件下载后打不开的解决方法

2018-06-29 2页 doc 28KB 94阅读

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网易邮箱大于10M的附件下载后打不开的解决方法
网易邮箱大于10M的附件下载后打不开的解决方法 网易邮箱大于10M的附件下载后打不开的解决方法 问题描述: 网易163、126邮箱单个附件下载不完整,附件类型为符合网易规定,小于50M的普通附件。 163、126邮箱单个附件,小于10M的压缩附件,能够顺利完整下载。大于10M的压缩附件(或单个文件),下载到10M-11M左右(通常为10.7M)时,停止下载,且显示下载完成。由于实际下载没完成,解压(或打开)时显示解压错误。 1、XP系统,系统良好,已连续使用多年(以前未出现过此现象)。 2、经过工具检测,系统完整、无运行错误、无病毒、无木马。 3、浏览器为IE6,使用正常,经杀毒、杀木马、修复软件扫描,无错误。 4、更换火狐、谷歌、Opera等非IE核浏览器,不能解决问题。 5、更换高版本的IE8和IE9均不能解决问题。 6、重新安装其他系统,不能解决问题。 7、IE浏览器Internet选项中还原默认设置“高级选项”,不能解决问题。 8、系统安装360杀毒和360安全卫士两款安全软件,360杀毒软件基本一直处于关闭,关闭360安全卫士并重启IE,偶尔能完整下载大于10M的普通压缩附件符合规定,小于50M)。 解决方法 准备工作: 1.点击左侧附件选项,如果没开通附件管理根据提示到实验室开通,大概约2-5分钟内应该就可以。 2.点击左侧附件下的网盘,如果没开通就开通。 都开通以后,点击左侧附件,就可以看到所有邮件的附件了,选择“保存到网盘” 然后点击网盘,就可以正常下载了。 原理,126普通附件不能断点续传而且只能单线程,单线程联系是很不稳定的,所以往往会下载不全,网易那边设计上估计也有缺陷,连接中断后无法重新尝试就判断为下载完成了。网盘支持断点续传,所以可以反复尝试连接,直至真正下载完全。通过附件管理功能把附件转到网盘就可以断点续传了。 如果网盘仍下载不成功,可以尝试网盘助手。 我刚才测试了一个14M的附件,直接用IE浏览器和用360浏览器均下载至10.3-10.7M之间就显示完成,且360浏览器无法显示文件大小和进度,无法暂停。打开文件提示压缩包损坏。 按以上方法转到网盘下载,使用360浏览器可显示文件大小及进度,示已经可断点续传。但不知因何原因,提示无法创建文件,最终还是下载失败。 换用ie直接下载转存到网盘的附件,成功。 因为使用的电脑没有安装下载工具,且无管理员权限安装程序,未测试下载工具及网盘助手。
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