网上淘宝开店考试试题

阿里巴巴集团（3个判断题：支付宝、雅虎不属于阿里巴巴集团；支付宝不支持京东商城） 淘宝网分拆（淘宝网C2C；天猫B2C；一淘网SE；聚划算团购网站） 电子商务类型（C2C;B2C） 网站上市（阿里巴巴B2B公司于2012年在香港退市，腾讯在香港上市） B2C网站类型（家电类，旅游类） 1、一般来说，买家在淘宝网上搜索商品时，买家最先看到是 C A. 你的店铺 B. 商品描述 C. 商品图片 D. 你收藏的宝贝 11、三脚架在拍摄商品照片时，最大的作用是 B A. 解放双手，轻松上阵 B. 增强稳定性，防止照片模糊 C. 可以让照片更漂亮 D. 可以拍出专业级别的照片 1、宝贝标题最多可以写多少个汉字？ B A. 20 B. 30个 C. 60个 D. 不限制 3、我找到一个进货平台，价格也不是低的离谱，但是要即时到帐付款或者要直接汇款，我可以接受么？ B A. 可以 B. 不可以，没有保障 C. 先买一次试试看 4、真假银行网站如何区分？ C A. 看页面内容 B. 看页面联系电话和email地址。 C. 真的银行付款页面打开后是“https”开头的 买家在旺旺发来一个商品链接，问“这件商品有货么？”，我要如何判断这个链接是否安全？ B A. 看起来类似淘宝的链接就可以。 B. 链接前面有绿色的“V”符号的，是安全的，可以打开。 C. 链接前面有橙色的“？”符号的，是安全的，可以打开。 D. 不管什么链接，打开看看再说。 6、我的买家要用qq来谈，说旺旺有问题了，我可以用qq和对方谈么？ B A. 可以用QQ。 B. 不可以，淘宝交易，只有旺旺记录才能作为证据。 C. 可以用MSN D. 任何即时通讯工具都可以 9、有个买家拍下了20件点卡，交易状态还是“等待买家付款”，他说是电子支付卡付款的，我只有发货后才能自动收到款，我可以发货么？ B A. 可以，这是电子支付卡的。 B. 不可以，等待买家付款，就是对方没有付款到支付宝呢，不能发货。 C. 先发部分货物，看看能不能收回部分货款，再确定是否发剩下的货物。 买家拍下10件点卡，然后让我去支付宝信箱里面查看，说有支付宝提示的付款邮件，但是我看到那个邮件是163信箱发来的，我可以发货么？ B A. 可以，这个就是支付宝系统发来的邮件，证明对方已经付款了。 B. 不可以，支付宝是不会用这样的信箱给会员发邮件的。支付宝信箱的后缀是alipay.com C. 先发部分货物 16、虚拟点卡发货的最佳方法（非自动发货）是？ C A. 在qq上面发给买家。 B. 在旺旺上面发给买家。 C. 通过站内信和发货备注发给买家，让买家自己去提取。 　　8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《 淘宝规则》 中的哪几条有所规定?c 　　a恶意评价 　　b竞拍不买 　　c发布违禁信息和滥发信息 　　d虚假交易 　　9 、全新《 淘宝规则》 是何时生效的?b 　　a 2010 年10 月1 日 　　b 2010 年11 月11 日 　　c 2009 年11 月11 日 　　d 2011 年1 月1 日 　　10 、规则频道右侧栏目是：b 　　a直通车 　　b规则动态 　　c店铺街 　　d淘宝大学 　　11 、以下哪种不属于淘宝违规行为?c 　　a虚假交易 　　b侵犯知识产权 　　c成交不卖 　　d滥发信息 解析： 一般违规行为包括：1、虚假交易；2、滥发信息；3、违背承诺；4、描述不符；5、延迟发货；6、不当注册；7、恶意骚扰 严重违规行为包括：1、侵犯知识产权；2、发布违禁信息；3、泄露他人信息；4、盗用他人账户；5、骗取他人财物； 　　12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售?c 　　a成人类目 　　b音像类目 　　c服装类目 　　d书籍类目 　　13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息?b 　　a涉嫌侵犯他人权利的信息 　　b卖家本人己通过工商注册的实体店名 　　c干扰淘宝网运营秩序等相关信息 　　d违反国家法律法规的信息 　　14 、如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则?a 　　a首页右侧“规则”专栏 　　b搜索宝贝 　　c淘宝服务 　　d类目导航 　　15 、以下哪种行为不属于严重违规?d 　　a骗取他人财物 　　b泄露他人隐私 　　c盗用他人账户 　　d竞拍不买 　　16 、规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告?b 　　a考试中心 　　b规则公告 　　c规则解读 　　d友情链接 　　17 、违规扣分什么时候会被清零?a 　　a每年的十二月三十一日二十四时 　　b每年的五月一日二十四时 　　c每年的十月一日二十四时 　　d每年的一月一号二十四时 　　18 、除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理?c 　　a对这次违规行为进行公示 　　b对这次违规行为进行扣分 　　c对违规的会员进行罚款 　　d对这次违规行为进行纠正 　　19 、在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户?a 　　a只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户 　　b只要被买家投诉，就会被查封帐户 　　c只要违规了，就会被查封帐户 　　d只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户 　　20 、严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚?a 　　a 48 分 　　b 100 分 　　c 36 分 　　d 24分 　　21 、《淘宝规则》 的违规积分如何清零?b 　　a每半年一次 　　b每年一次 　　c每个月一次 　　d每季度一次 　　22 、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?c 　　a买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分 　　b针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数 　　c淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分 　　d信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分 　　23 、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形?a 　　a买家在评论内容中称赞卖家发货速度快 　　b同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评 　　c恶意向卖家索要额外财物 　　d买卖双方在评论内容中发布污言秽语 　　24 、淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知?c 　　a规则频道公告 　　b淘宝网首页公告 　　c电话通知会员 　　d淘宝网帮助中心公告 　　25 、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款?b 　　a买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款 　　b买家付款以后就可以申请退款 　　c买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款 　　d买家拍下以后就可以申请退款 　　26 、淘宝规则中规定的违规行为有几大类?c 　　a四大类，轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为 　　b三大类，轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为 　　c两大类，一般违规行为和严重违规行为 　　d不分类 　　27、以下哪种说法正确?d 　　a淘宝规则是被处罚后方需了解的 　　b淘宝规则是会员自发达成的共识性文本 　　c淘宝上不存在淘宝规则 　　d淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款 　　28 、评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分?c 　　a二分 　　b四分 　　c一分 　　d三分 　　29 、满足下列哪种情况.会员方可创建店铺?c 　　a会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后 　　b会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后 　　c会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后 　　d会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后 　　30 、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道?b 　　A bbs .taobao.com 　　B rule . taobao.com 　　C guize.taobao . com 　　D rose . taobao.com 　　31 、下列哪些行为不属于违规行为?d 　　a同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品 　　b同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品 　　c同一会员开两家店铺并且发布不同的商品 　　d同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品 　　32 、集市与商城的评价体系有什么区别?d 　　a商城只有信用评价，集市只有店铺评分 　　b商城有信用评价和店铺评分，集市只有店铺评分 　　c集市只有信用评价，商城只有店铺评分 　　d集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分 　　33 、尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品?c 　　a可以，且没数量限制 　　b不可以 　　c可以，但只能发布100 件 　　d可以，但只能发布10件 　　34 、在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息?b 　　a淘宝官方规则频道rule . taobao . com 　　b淘宝商品搜索页面 　　c淘宝帮助中心规则类目 　　d淘宝首页规则专栏 　　35 、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制?c 　　a信用等级高就没限制了 　　c完全没限制 　　c有限制，但至少可发布100 件 　　d有限制，有些情形可能1 件都不能发了! 、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的?c 　　a宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符 　　b遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺 　　c每天都要重新发布商品 　　d出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 　　2 、一个淘宝会员能在淘宝开几家店?b 　　a三家 　　b一家 　　c两家 　　d没限制 　　3 、淘宝的违规行为分哪两种?a 　　a一般违规行为和严重违规行为 　　b普通违规行为和特殊违规行为 　　c少数违规行为和多数违规行为 　　d买家违规行为和卖家违规行为 　　4 、了解淘宝规则的最佳途径是：a 　　a进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 　　b到Google搜索 　　c到淘宝社区看帖 　　d向其它店家询问 　　5 、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价? b 　　a 30 天 　　b 15 天 　　c 9 天 　　d 7 天 　　6 、下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名?c 　　a己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 　　b已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 　　c未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 　　d已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 　　7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点?c 　　a 10 分 　　b 16 分 　　c 12 分 　　d 20 分