大胆开口

大胆开口 ——口语交际的基本要求（一） 口语是人们日常交际最重要的手段之一。在现代社会，人与人的交往更加密切，口语交际能力有助于人们增进理解，加强合作，对于个人发展、事业成功也有着举足轻重的影响。 我们常常感叹自己语讷口拙。其实，每个人都有交际的能力，只是由于各种原因自身潜能没有被发掘出来。对于刚刚开始练习口语交际的人来说，最大的障碍就是“紧张”和“无话可说”，而充分的练习则是扫除这两种障碍的首选良药。 【活动设计】 1．应对紧张情绪 许多人在公众面前发表意见，常常都有心慌的感觉，即使是面对很熟悉的同学、老师，也会面红耳赤。这主要是自信心不强，害怕说错，遭到别人的嘲笑，因此思路受阻。以下的活动，请你根据自己的弱点和不足有针对性地选做。 ①选择一个自己最感兴趣的话，找一位同学讨论一下。最后整理你们的谈话记录，总结一下你口语交际的优势和不足之处。 【提示】　因为你对这些事物最感兴趣，所以你在这方面是当仁不让的“权威人士”。如果你能做得比较好，那么你迈出了成功的第一步，你就能增强继续努力的信心和勇气。 ②在公共场合进行“朗声表达练习”，比如在课间休息时，放声歌唱你喜欢的歌曲，或者放声朗读一篇文章。 【提示】　如果你能在大庭文众之间引吭高歌而无所顾忌，口语交际就不会有心理障碍。你可以尽量选择人多的地方进行这项练习，鼓起勇气，不要怕别人笑话。当然不能干扰学校正常的教学秩序。 2．进行思维训练 ①做翻案文章：对你所学过的寓言、童话、用新的目光做新的解读，比如《为“邯郸学步”鸣不平》《“揠苗助长”该赞赏》等。但一定要言之成理。 ②以“　　　的联想”为题，讲一段话，比如“眼睛的联想”“水的联想”“0的联想”“房子的联想”等。只要是从这个事物生发的联想都可以。 ③任选三个不相差的事物，作为说话的话题材料，努力寻找它们之间的联系，确定一个主题，说说你的想法。比如：“字典·房子·皮包”“抹布·蜡烛·台灯”等。 【提示】　我们常常感到无话可说，一个很重要的原因就是对一些话题，没有深入思考，不能做进一步的阐发。这里进行的练习，从逆向思维、发散思维到求同思维都有所涉及。通过练习，养成勤于思考的习惯，相信你即使面对一个你并有了解的话题，你也会有话可说了。 3．假如你们学校即将举行校庆，届时学校要组织丰富多彩的文化活动，为此，学生会在校内张榜，招聘节目主持人、解说员、校报记者、合唱团员等，并要求面试。如果你前去应聘，怎样才能顺利过关呢？ 【提示】　要在充分了解自己的能力特点的基础上，选择自己最能胜任的工作，并作好相应的准备；应聘时，要自信大胆，要相信自己的能力，坚信自己最能胜任这项工作……还要注意调整语速及语调，表现出自己的风格。做这项活动，可由几位同学担任招聘者，尽是设置障碍，以培养应聘者大胆开口、灵活应变的能力。 文明得体 ——口语交际的基本要求（二） 经过一段霎时间的训练，相信你已经不再害怕开口，可以自由流畅地发表自己的见解了。但是能开口并不能保证交际的成功，还要讲求说话的质量，注重表达效果。其中一个很重要的要求就是说话要文明得体。 文明，并不仅仅是不说脏话，还包含礼貌的要求。首先说话时要给别人要尊重别人的心理空间，在别人说话时不要打断，这是对对方最起码的尊重；其次要尊重别人的心理空间，人要谈论别人不想谈论的话题，也不要对别人的隐私刨根问底；最后，说话的语气要适当，不要表现出伤害别人自尊的情感倾向，声音要有所控制，不要干扰他人。 得体，就意味着“到什么山上唱什么歌”。人有民族、地区、性别、年龄、经历、职业、职务、文化程度等各种差异，交际双方还有老幼尊卑、亲疏　远近、上下左右等各种关系，还有不同的说话场合和气氛，因此，说话想要取得良好的效果，就要看对象、身份、场合，在称呼语、语体、词汇和伴随的身势语上都要有所选择。比如在家族中同父母交谈，我们可以用亲密的语言，伴随亲昵的动作；但如果同师长谈话，我们就必须用谦敬的语体。 以下几项活动旨在培养在不同情况、不同场合下，选择不同的言语进行交际的能力。任选其中两项进行练习。 【活动设计】 1．宋先生在街边的一家小服装店里买了一件夹克。但是出门不久，又觉得夹克的样式不太满意，于是想用这件夹克换一条牛仔裤。但是这家店里的牛仔裤价格比他买的夹克要低一些。而且，女售货员一边向宋先生说明这款夹克的优点与流行情况，一边又向宋先生解释已经做过账了，很难退换，希望宋先生谅解。面对这种情况，如果你是宋先生，你会怎样说服通过讨论同意自己的要求呢？ 【提示】　这个活动是练习如何“说服别人”。如果你的语气过于强硬以致发生争执，那么会无法实现自己的愿望。因此你要跟通过讨论耐心商量，要注意你的语调、语气、表情必须文明而得体；不要一味陈述你的理由，要摆出双赢的姿态，站在通过讨论的立场上替对方设想。 2．在一处名胜古迹门前，一位导游向你推销他的服务。你并不想雇用导游，但这位导游一直跟在你身边，边走边说：“这个地方没有导游，很多景点的味道您自己是品不出来的。比如这里的碑碣都是篆字，很难辨认。而且许多景点较分散，我可以带你们走，免走冤枉路。……导游费用仅20元，等全部游览完毕再支付，如果您不满意可以不会款。……”面对这样热情而又有诱惑力的说辞，你怎样有礼貌的拒绝呢？ 【提示】 这个活动是练习如何说“不”。做这项活动，可以由一名同学扮作导游，设置种种“诱惑”，另一名同学扮游人。要注意：①你要拒绝他的服务，因此你陈述的是你拒绝的原因，不要脱离这个话题，也不要闪烁其辞，以免让通过讨论以为你的立场有所松动；②语气不要太强硬，说话要文明，不要损伤对方的尊严。 3．你有一位朋友，从小学到高中，学习成绩一直名列前茅，但考进一所大学之后，面对人才济济的班集体，觉得自己的优势丧失殆尽，心理上感到很压抑，请你开导开导他。 【提示】 这个活动练习劝慰、鼓励别人，因此谈话时要定位好自己的角色，以关心人、帮助人的形象出现，态度要严肃，语气要温和。首先应该承认通过讨论的心理有合理性，然后在这基础上加以疏导和十三大；要站在通过讨论立场上，替对方分析形势，解决疑惑，只有这样才能让通过讨论对你有认同感，你们的谈话教通进行下去。