这些道理没人告诉过你

【名】这些道理没人告诉过你 【作者】杨萃先 【类别】教育 【状态】连载 【来源】pashu8.com 【更新】2010-07-04已更新至 34章 【本册章节】第 1-34章 【简介】本书为新东方教育科技集团大愚文化倾力打造职场系列精品丛书，创作团体皆为新 东方面试培训领域的优秀教师，多年来，辅导了数万名学员顺利就业。他们应邀为全国各地 应届大学毕业生做百余场求职面试巡回讲座，他们的新东方面试技巧课程则被历届学员奉为 ldquo;求职胜经 rdquo;。本书获徐小平老师强力推荐，相信会对大学生及在职人士在择业、 求职及人生规划方面提供独到的见解与实用的指导。 ---开始阅读--- [1]第 1节：以过来人为镜(1) 第一章择业之道 第一节以过来人为镜 古语有云："以铜为镜正衣冠，以人为镜正得失。"在择业之前，大家应该以 过来人为镜，衡量利弊得失，从而做出最恰当的选择。 首先要与大家分享的，是本书的主笔杨萃先的职业发展故事。 回首十二年的职业生涯，既有令自己"悔之晚矣"的错误选择，也有令自己深 感庆幸的正确选择。在本节中，我对自己每一次的人生选择加以"马后炮"式的点 评，希望读者以我为镜，借鉴我的经验，吸取我的教训，正确择业。 我的大学与职业经历如下： 1995年 8月国际关系学院国际政治专业 1995年 9月~1996年 12月北京某燃气公司技术翻译 1997年 1月纳贝斯克饼干厂生产总监助理 1997年 2月~1998年 9月耐克中国有限公司销售助理（后升任销售代表） 1998年 10~11月柯达中国有限公司大客户经理 1998年 12月至今新东方学校英语教师；面试咨询培训师 一、关于大学规划的反思 我的大学生涯，由于选择了不适合自己的专业而平淡无奇。和很多大学生一样，我不喜 欢也不适合自己的专业。国际政治，对我而言绝对是一个"就业市场小 本人兴趣 小"的"双小"专业！如果昔日重来，如果我依然被分配到了这个"双小 "专业，我会怎么办？ 十年回眸，我的"马后炮"思维告诉我，大学生涯应该这么度过： 1.打造自己的"通才本领" 我参加并通过了三家不同的美国公司的面试，发现越是知名的大公司越是在意求职者的 "通才本领"，而不是很介意你对该公司的业务是否非常熟悉，是否已经具备了该 公司所需要的"专才本领"。有一个比喻可以很恰当地说明知名公司的招聘哲学： 如果他们需要招聘一把"锤子"为他们工作，他们往往并不在乎应聘者是否已经具 备"锤子"的外观，而是很关注应聘者是不是一块可能被打造成"完美锤子 "的钢材。 根据我的经验，一流外企所需要的"通才本领"往往包括以下几点： （1111）英语口语水平 虽然我在大学毕业之前就通过了专业英语八级考试，但是我在英语学习当中犯了两个方 向上的错误，其一，我把大部分时间花在听力和阅读的训练上，而在外企工作更需要的是口 语表达；其二，我当时学习的素材和我的实际工作完全不接轨，我记得自己花了大量的时间 阅读晦涩难懂的西方名著，而和我一起工作的外方经理，更加希望我具备实用商务英语技能， 尤其是在办公室情境下的词汇和表达，比如说 Whyalwayssuchshortnotice（怎么总是最后一 刻才通知我们呢？）Weshouldsticktoourprice.（我们应该坚持自己的报价。）等等。当然，如 果我可以和外方老板谈论一下好莱坞大片、NBA 战况和国际大事，那就是锦上添花了。所 以，如果重回大学校园，我会把英语学习的重点放在"实用口语"的练习上，掌握 这个进入外企最顺手的"敲门砖"。 （2222）计算机操作水平 虽然我在大学里学会了基本的 Word和 Excel操作，但是这些简单的技能远远满足不了 实际工作的要求，我记得自己曾经因为不会使用 Excel中的函数而连续加班一个星期才 把老板需要的一个表格制作完毕。尽管我的老板非常宽容，但我还是在他的"温柔的指 责"中感受到了巨大的压力，并且立下了"一个月之内把 Excel中的重要函数全部 学会"的军令状！所以，如果重回大学校园，我会把Word,Excel,PowerPoint学精学透。 （3333）逻辑思维能力 由于逻辑思维能力不够强，我在应聘柯达公司的时候险些失败在小组讨论这个环节上。 逻辑思维能力已经被列为外企招聘的第一热门关键词，因为笔试和小组讨论的环节着重考查 的都是逻辑思维能力，而这一点恰恰是很多女性求职者的弱项。如果重回大学校园，我会参 加"辩论协会"，因为辩论可以帮助我们迅速提高自己思维的全面性和条理性。 2.对自己进行"职业定位" 【更新慢或者章节错误，点击举报（请详细说明）】 [2]第 2节：以过来人为镜(2) 一份适合自己的职业，应该是"双匹配"的，也就是说，这份职业既匹配你的兴 趣，也匹配你的能力。由于我在大学里没有进行"职业定位"，所以在毕业后的几 年之内，我一直在摸索"双匹配"的职业。我做了翻译工作，发现翻译工作只适合 我"通晓中英双语"的能力，但不适合我的兴趣，因为翻译只是传声筒，我不可以 发表自己的见解和言论，而我恰好认为自己是相当有见解的人。我做了销售工作，发现它相 当适合我"与人沟通"的兴趣，但是却不能使我发挥"通晓中英双语"的 特长。摸索了三年之后，我终于找到了一份"双匹配"的职业：培训师，因为它既 适合我"通晓中英双语"的能力，也适合我"与人沟通"的兴趣。 所以，如果重回大学校园，我会在大一到大三反复尝试对自己进行"职业定位 "。既然我的兴趣是与人沟通，能力是具有创新思维并且中英文口才较好，那么我会去 从事这三个职位的兼职：教师、销售和市场推广。我会利用做家教的机会来判断自己是否适 合做老师；我会去参加保险公司和直销公司的培训，看看自己是否真正擅长并乐于推销产品； 我也会参加营销策划比赛，衡量一下自己是否具有做市场推广工作的天分。 早早进行"职业定位"，就会避免你在毕业之后频繁跳槽。更为重要的是，它 可以使你在大学期间就打造自己的"专才本领"。虽然我们在上文中强调了" 通才本领"的重要性，但是，由于应届毕业生对一些大公司的好职位"群起而抢之 "，这些大公司变得越来越"挑剔"，他们除了要挑选最好的"钢材 "，还要看看这块"钢材"是否已经初步具备了"锤子"的外观。 二、关于职位的反思 1."翻译"职位 前文我们讲过，口译员只是传声筒，它往往并不适合那些乐于发表自己独到见解的人。 我也尝试过做笔译，而且翻译出版了《梅森探案集》中的《逃尸案》。为了翻译这本书， 我笔耕了三个月（绝对每天工作 16个小时），挣到了区区 3650元钱，而且从此患上了脊椎 病。可怜的脊椎，我至今还记得这笔害了它的血汗钱。 由于出版了一本翻译作品，我迅速获得了翻译公司的信赖，接到了更多的"翻译订 单"，但是，我悲哀地发现，自己根本不具备一名优秀翻译的才能。因为翻译公司所交 来的稿件，是各行各业五花八门的，只有知识广博的人才有可能对各个领域都略知一二，从 而顺利地译出稿件。为了翻译诸如"深海捕捞大黄鱼"等科技文章，我陷入" 文字狱"，痛苦万分。 所以，如果你不是一个博览群书的人，我不建议你从事笔译工作。此外，如果一个公司 招聘口头翻译，我也不建议你去应聘，因为翻译只是公司的辅助人员，而不可能成为核心业 务人员。不从事核心业务，发展空间可想而知。但是如果一个翻译职位有着良好的" 关联资源"，比如说，让你天天和 CEO在一起，让你日日接触投资公司的核心业务流 程，那么这将是一个最好的"曲线救国"的职位。它能够帮助那些只有英语技能、 没有业务技能的人迅速转换角色，成长为某个企业的核心业务人员，再也不担当配角！原来 和我同在北京新东方学校任职的一位男老师，就在三年前去了福特汽车做中国区总经理的翻 译兼助理。去年，他被调任到市场部负责政府公关。如果没有"翻译"职位做跳板， 他不可能"空中飞人"跳到政府公关这个热门职位。 2."生产总监助理"职位 我在中美合资的纳贝斯克饼干公司只工作了一个月，因为我无法回答下面的这个必须要 思考和回答的问题：做"生产总监助理"，我的五年计划是什么？ 我可能升任"生产组长"吗？不太可能，毕竟我没有任何的技术背景。我要跨 部门转成销售代表？整个一个曲线救国，而且还未必救得成。试想一下，如果我担任的是销 售总监助理、市场总监助理或人事总监助理，我就可以轻而易举地甩掉"助理"的 帽子，因为我不会遇到"饼干生产"这样一个几乎不可逾越的专业瓶颈。我完全可 以在工作中积累经验，迅速成长为一名合格的销售代表、市场代表或者人事专员！ 【更新慢或者章节错误，点击举报（请详细说明）】 更多热门小说，请访问宜搜小说搜索（b.easou.com） [3]第 3节：以过来人为镜(3) 3."销售助理"职位 做助理是个大学问！做好助理，你很有可能会快速地脱掉助理这顶帽子，变成销售代表 或市场专员等等。 根据我个人的经验，做好助理有三大要素： （1）120%做好本职工作。打字又快又好又省纸，沏茶不烫不凉刚刚好！毫不夸张地说， 你的工作表现直接决定了你转部门或者转职位的速度。 （2）服务于每个人，而不是仅仅服务于经理。要充分认识到做助理是公司最基层的服 务人员，即使你是总经理助理也不例外！心甘情愿地为所有人服务，当每个人都说你能干而 且具有服务意识的时候，你的升职通知就在门外等着冲进来拥抱你呢。 （3）偷偷学艺，而不是明目张胆地学艺。学艺容易理解，做销售助理就要多多学习销 售代表是怎么工作的，做人事助理就要琢磨工资福利专员是如何设计薪资的。而偷偷二 字，也是绝对必要的，尤其是对于刚刚加入公司还没有树立起良好口碑的新助理。要知道， 在干好本职工作之前就问东问西是最令人反感的新人行为，充分暴露了你的"狼子野心 "。 4."销售"职位 很多人说销售工作不适合女性，因为要出差、陪客户吃吃喝喝、压力太大、要一辈子求 人等等。但是，我本人的体会却截然不同，在耐克公司做销售几乎是我职业生涯当中最愉快 的经历，如果不是当年耐克的亚洲裁员风暴，可能我至今还在从事销售工作。 做一名普普通通的销售员是很容易的。毫不客气地说，在各大知名企业包括著名的外企 里，混日子的销售代表太多了！工作内容无非是查查库存、打打电话、催催款之类连初中毕 业生也可以完成得很好的事情。当然，想要靠这样的工作内容就脱颖而出得到提拔几乎是不 可能的。 做一名优秀的销售员是非常困难的。你不能满足于完成公司交给你的例行公事的销售工 作，你要想办法帮助现有的客户实现业务增长、拓展新的客户、开发新的销售渠道！我的一 位学员朋友，在从事了销售工作八年之后，被以 30万保底 100万封顶的年薪（按业绩支付） 挖到一家河南的民营饺子公司做销售总经理。此前，他在一家来自台湾的速冻食品公司担任 华南区销售经理，在短短一年之内把公司的产品成功打入了华南营业额最大的前十家连锁超 市。 5."教师"职位 很多学员都对新东方教师的工作性质感到很好奇，我借此机会和读者分享一下在新东方 做教师的心得体会。 在新东方做教师，主要有以下几个优点： （1）多劳多得。在培训学校做老师，有点类似小时工的工作性质，只要你有足够的精 力教更多课时，你的收入就会有明显的增加。所以这种工作绝对符合市场经济所提倡的 "多劳多得"，在很大程度上满足了人们"给自己打工"的一种心理预期。 （2）满足感强。新东方是绝对以业绩为导向的，学生在每一期课程结束之前都会给授 课教师评分。优秀的教师会得到极高的学员满意度，从而获得巨大的精神满足感。 （3）不坐班。你不需要朝九晚五地在办公室里熬时间，只要上课的时候准时出现在教 室里即可。 （4）拥有更多自由时间。由于大部分课程被安排在晚上和周末，周一到周五的白天就 全部是我们的假期了！当然，备课的时间除外。而且，在招生的相对淡季，我们完全可以给 自己放上半个月的悠长假期，尽情享受闲暇的乐趣。 （5）拥有更多的精神自由。只要你不违反学校的规章制度，你可以"随心所欲" 地按照自己的方式方法去授课，你可以载歌载舞地授课，也可以让学员满教室乱跑乱叫，只 要确保他们有所收获就行了！ （6）工作性质单纯。做老师没有繁杂的人际关系，甚至于感觉自己几乎没有老板，你 最重要的老板就是学员，只要学员认同你的教学，你的工作就会很稳定。 但是，根据我个人的体会，在新东方学校做老师，也有它的缺点和局限性： （1）必须有充沛的体力和精力做后盾。只有保持旺盛的体力与精力，我们才可以在课 堂上激情澎湃地授课，在课堂下持续地学习，不断提升自己的授课水平。 【更新慢或者章节错误，点击举报（请详细说明）】 [4]第 4节：以过来人为镜(4) （2）压力比较大。学员对教师进行评分的制度对我们构成了有形的压力，为了获得良好 的学员评价，我们必须时刻保持自己的最佳教学状态。 （3）发展空间有一定的局限性。对我们来说，未来的职业发展选择并不多，其一是一 直做教师，做知名教师，教到自己门牙漏风不能再教为止；其二是逐渐走向教学管理岗位， 在学校高速的扩张过程中找到适合自己的管理职位；其三是走学术研究方向，出版教学书籍 等等。 总体来说，如果满分是 100分的话，我给新东方教师这个职业打 90分！ 6."面试咨询培训师"职位 我很幸运，因为我在三十而立之年找到了一份完美的真正适合自己的"双匹配职业 "：面试咨询培训师。首先，它绝对符合我的个人兴趣，因为它使我有机会和大量的学 员朋友们沟通，他们把自己的人生和职业发展故事分享给我，极大地开阔了我的视野，丰富 了我的精神世界。在一定程度上，我觉得自己比演员还要幸运，因为演员最多能体会几个到 几十个角色，而我可以近距离地了解和体会成千上万个别样的人生。与此同时，我把自己的 择业观和面试经验分享给学员朋友们，帮助他们实现自己的理想，我也同样因为培训的过程 和很多令人满意的培训结果而感到了巨大的精神满足。第二，面试咨询培训师的职位完美地 匹配了我的能力：我从事过多个行业、多个职位的职业发展曲线立刻从缺点变成了优点，因 为我可以在自己亲身体验过的领域给学员做出更加准确的职业定位、更加有效的面试辅导！ 我通晓中英双语的优势也得到淋漓尽致的发挥，因为我可以自由地运用两种语言帮助学员通 过中文和英文面试。 求职咨询与面试培训行业，是一个极好的平台，它使我有了"长袖擅舞"的机 会，最大限度地利用了自身资源。 三、关于职业发展道路的反思：不应该走曲线 职业发展犹如爬山，大家都想尽快地登临绝顶，一览众山小。而最快登临顶峰的办法， 除了坐缆车（如果有一个亿万富翁的老爸或者爷爷），只有坚定地直线向上攀登。 我走过的职业发展道路是曲线的：翻译--销售助理--销售代表--教师。曲线发展道路的缺 点很明显，它一定会延缓你到达顶峰的时间，你的薪资和职位会在曲线中缓慢爬升而不是快 速上扬。当然，凡事有失必有得，曲线发展道路也不无优点。由于你走了多条路，你自然可 以欣赏沿途不同的风光，体味各种职业所带来的不同快感与痛感。总之，直线让你更快地得 到高位和金钱，曲线让你更多地体会人生百态。走直线还是曲线，完全取决于你想得到什么。 假如时光倒流，更加注重个人成就感的我会坚定地走以下任何一条直线： （1）教师优秀教师优秀教师兼出版多部书籍的作者 （2）教师部门主管分校校长集团高管 （3）销售助理销售代表销售主管部门经理销售总监 也许你会说，"我觉得我现在做的工作并不适合我，难道我还要一直向上爬吗？ " 其实，你所从事的工作，往往就是最适合你的工作。回首我自己的职业之路，我意识到 了一点，销售工作与教师工作，在本质上是非常相似的工作，都很适合我。我要做的，不是 左挑右选，而是选择其中任何一个，直线爬上去。 当然，如果你对自己正在从事的工作实在是 120%提不起兴致，你尽可以挥霍自己两三 年的青春，在刚毕业的两三年里，逐渐认识自己并明晰自己的职业定位。但是，假如你是已 经工作了三五年的"大龄青年"，你最好的选择就是一直向上，再向上；除非有特 别好的机会落到你的头上，否则，不要向左，也不要向右！ 四、关于行业选择的反思：不应该走平行线 我十年中所从事的行业分别是：燃气--饼干--体育用品--摄影用品--英语教育。在我工作 最初的短短三年之内，我转换了四个行业，而且是四个没有任何交叉点的平行的行业。从行 业经验的累积上，我完全没有达到个人增值的目的，因为每一个行业都相隔十万八千里。如 果我能早一些固定在一个行业，那么我就会逐渐变成某个行业的"老手"，而不是 到处都当"新手"！很多新毕业生不知道如何选择行业，其实，我们所熟悉的行业， 比如：教育产业、快速消费品行业和外贸业等等都是很有发展的。你需要的不是如何选择， 而是如何坚持下去。当你进入一个行业之后，尽可能地在这个行业持续地发展下去，你可以 更换无数家本行业内的公司，但是不要轻易地转换行业。 【更新慢或者章节错误，点击举报（请详细说明）】 更多热门小说，请访问宜搜小说搜索（b.easou.com） [5]第 5节：职场新人扫盲：大大小小的公司，我该进哪一家？(1) 第六节职场新人扫盲：大大小小的公司，我该进哪一家？ 绝大多数职场新人希望进入一间大公司，不到"走投无路"绝对不会考虑小公 司，因为他们觉得大公司的培训体系非常完善，可以帮助一个外行新手迅速成长为老道的行 家里手。这个观点没有错，但并不完善，因为大公司和小公司其实各有各的优点。大公司提 供更多培训，小公司提供更多实践，孰优孰劣，不能一概而论，而是要因人而异、因时而异。 在本节中，我们将粗略剖析不同性质、不同规模的公司，帮助你判断一下什么样的公司 才最有助于你实现职业理想。 一、外企、国企还是民企？ 大型外企，往往薪资较高、培训比较完善，而且往往不拘一格用人才，所以众多求职者 趋之若鹜。尽管大学生普遍把外企定为就业首选这个事实不可能不刺痛我们的民族自豪感， 但我不得不说，大型外企尤其是 500强，的确非常适合"白纸一张"的应届毕业生。 国企，这个中国社会特有的名词更多地被赋予了负面的含义：人浮于事、工作拖沓、裙 带关系等等。但是我们同时必须要看到，新型国企的魅力势不可挡，一汽集团、中国移动等 这些大型国企每年都吸引了大量的优秀人才。能够在获得丰厚个人回报的同时为民族工业的 崛起贡献力量，这的确是一件值得自豪的事情。 民企，也就是私企，越来越成为富有创造力的年轻人的理想国。软件行业的用友、教育 产业的新东方等优秀的民营企业渐渐变得炙手可热。民营企业，在管理上比大型外企灵活得 多，如果你真的是人才，你有可能在唯业绩独尊的民营企业获得火箭式的提升。在新东方各 地分校，不乏 24岁的部门主任，27岁的校长、副校长！ 企业的优秀与否，不在于她的性质是外企、国企还是民企，而在于她的实力、潜力和文 化！ 二、大公司还是小公司？ 大公司往往一个萝卜一个坑，一切都有秩序，有章可循，如果你是一个没有太多主见的 人（或者还没有形成自己的想法和主见），你很适合先到大企业去。另外，大公司先进的管 理体系和企业文化也能帮助新进职场的人开阔视野，知道什么是最好的。还有一点也很重要， 大企业的工作背景往往是一块金字招牌，它可以使你以后找工作的道路平坦许多。 但是，对于一些上进心特别强、特别需要"话语权"的人，在这样的地方就会 觉得非常压抑，手脚被束缚。而且，大企业里面人才济济，即使你非常聪明刻苦，也不可能 一下子就出人头地。进了大公司，往往要熬;上几年才可能有被提升的机会，而且要熬得有 质量。 相比之下，小公司当中可能会一个萝卜三个坑，前台秘书有可能兼职担任公司的人事助 理，如果你有能力，一夜之间就会被老板发现。我记得我刚到枫叶东方做移民咨询的时候， 虽然职位是律师助理工作，但其实什么事都干：跑使馆、解答客户提问、给客户做英语培训 等等。如果你同时做很多工作，你很快就能发现自己的兴趣和特长，我擅长英语教学这个特 点，就是我在这里"客串"英语培训师被发现的。所以说，在小公司弹性更大，你 的发展可能会有跳跃性。当然，在小公司工作的缺点是显而易见的：小公司不够稳定，周围 可供你学习的优秀人才不够多，小公司的工作背景在跳槽时分量不够…… 综上所述，大公司和小公司，各有各的优势和劣势。无论你决定去大池塘里当小鱼，还 是去小池塘里当大鱼，甚至是去小池塘里当小鱼，你都会有自己的生存和发展空间。 三、选平台，不如"做自己" 在过去三年多的求职咨询中，我经常鼓励那些想进大公司但又暂时缺乏竞争力的应届毕 业生，说公司规模大小其实并不那么重要，真正重要的是：你能否在这个公司快速成长？然 而，大家往往依然很执著地说：我还是想进一个世界 500强公司，因为这样的大公司能给我 提供一个平台！ 根据笔者的经验，求职者热衷于选择大平台，往往出于两种心态： 【更新慢或者章节错误，点击举报（请详细说明）】 [6]第 6节：职场新人扫盲：大大小小的公司，我该进哪一家？(2) 我"很行"，很有能力，所以我要在一个大平台上"长袖善舞"，施展 自己的才华。对于有此类心态的职场新人，我希望提醒大家两点：第一，大平台虽大，但属 于你的空间是有限的，很难想象一个大公司会让刚毕业的"小毛头"独当一面。第 二，大平台虽大，上面的"舞者"却也众多，如果你在大平台上"舞姿平平 "，你将会在那些真正"长袖善舞"的优秀同事的衬托下感受到巨大压力。 我"不行"，没有足够的能力，所以我要以大公司的培训作为平台，锻炼自己 的才能。对于有此类心态的求职者，我希望提醒大家注意的是：最有效的培训是实践，最现 实的培训是"自训"（自我培训）。 笔者认为，平台这个热门关键词，被炒作得"过热"了。平台，已经成了很多 人自身"不作为"的借口：当他事业不成功的时候，他会归咎于"没有平台 "；当他业绩不佳的时候，他会归咎于"平台不合适"！ 笔者坚信，选平台，不如"做自己"，最好的平台其实就是自己！理由有二： （1）平台是可以一夕改变的，而在平台上"长袖善舞"的能力，则不是一夕 之功。如果你在一个小平台上潜心"做自己"，创造优于别人的业绩，你的老板很 快就会把你放到一个更大的平台上！而且，竞争对手公司也会向你伸出橄榄枝，以更大的平 台为"诱饵"吸引你加盟。 （2）平庸之辈，居于大平台之上依然是平庸之辈；而有才能之人，即便居于"茅 庐"依然有人"三顾"。 所以说，不必过分挑剔平台的大小，潜心"做自己"。做好了自己，大平台自 然已经为你铺就。 四、无论你选择了哪家公司，你都会"失望" 笔者在过去三年多以来，见证了这样一种现象：一个人在刚刚被一间知名的大公司聘用 之后，他是最幸福的，因为他心中充满了希望。然而，当他真正开始了自己朝九晚五的职业 生涯后，就逐渐感到失望，并且因为各种各样的原因而抱怨：香港老板实在太苛刻，连自己 报告里标点符号的错误也要挑出来；外国老板似乎很冷漠，连你的名字都叫不上来；同事也 都不尽如人意，似乎没有人真正愿意提携你这个新人，等等。 由于上面这种种"失望"，有些人开始对自己所做的职业选择感到动摇，甚至 想立刻跳槽结束这个错误。然而，即便真的又跳槽到另一家公司，依然会在不久之后开始感 到"失望"。 对于这种人，读者可能会想：他怎么能这么善变呢？我才不是这种人呢！但是，根据笔 者的经验，你有 90%的概率就是我所描述的这个他！因为，这种"失望"的现象， 发生概率极高，简直可以被视为一个规律。 假如你不能正确看待自己的"失望"，你的职业发展可能会出现停滞、迂回甚 至倒退。笔者认为，这种先"希望"后"失望"的现象，可以用黑格尔所 提出的"正反和"三段论加以解释。 "正反和"三段论的意思是说，人对事物的感受，往往会先"正"后 "反"，最终达到"和"的境界。比如说，我们小时候觉得世界充满温情， 而长到十几岁的时候会觉得成人世界充满虚伪和欺骗，这就是我们常说的"愤青" （愤怒青年）。当我们长到三十岁左右的时候，我们进入了"正反和"的状态，认 识到人生中有温情也有欺骗。再比如，人们在恋爱之初，总觉得对方像天使，结婚之后却发 现对方有很多"魔鬼"缺点，只有在磨合了三五年之后，彼此才能进入"和 "的状态。 所以，当你对进入某一间公司充满期待的时候，要冷静地提醒自己：自己可能处于" 正"的状态下，未来一定会有不尽如人意之处。当你进入了公司，发现自己的失望越来 越多的时候，要再次提醒自己：自己可能处于"反"的状态下，事情不可能真的这 么糟糕。 【更新慢或者章节错误，点击举报（请详细说明）】 更多热门小说，请访问宜搜小说搜索（b.easou.com） [7]第 7节：大一到大三，做好五件大事(1) 第二章求职准备 第一节大一到大三，做好五件大事 大四的简历，实际上不是用文字编写出来的，而是靠大一到大三的一点一滴的行动书写 出来的。一份给人留下深刻印象的简历，来自于你从大一到大三所忙碌的五件大事：学术、 技能、社团、实习、考证。本节围绕此五件大事展开。 一、学术：拿什么证明你的"学习力" 知名的招聘单位，一般会把学术成绩当作一个重要的筛选，以下这个问题在著名外 企的网络申请表中几乎是一个必问的问题： Pleaseindicateyouracademicstandingduringeachperiodofeducationthatappliestoyou.Top10%ofstud entsTop25%ofstudentsLowerhalfofstudents（你的学习成绩排名第几？综合排名前 10%，25% 还是中等偏下？） 招聘单位为什么这么重视你的成绩？原因有如下几个方面： （1）成绩证明了你的"学习力"。学习力，与领导力、创造力等重要素质一 样，是任何大公司都极其看重的员工素质。著名的西门子公司就把"学习力"列为 应届毕业生必须具备的九种职场素质之首（学习能力、沟通能力、关注客户的能力、结果导 向能力、战略能力、指导和帮助下属的能力、环境感应能力、动手能力、团队能力）。 （2）成绩证明了你的竞争力。成绩优秀的学生素质更高，这个规律至少在 90%的情况 下是正确的。 （3）成绩证明了你的"上进心"。如果在学习中没有争上游的心态，你怎么 可能在职场争上游？ （4）成绩证明了你的责任心。学生的天职就是学习，如果你现在就不在乎自己的学习 天职，你怎么可能在未来在乎自己的工作天职？ "我要发言！"当我在课堂上讲到此点时，总有学生举手打断，或愤怒，或无 奈，或丧气： 愤怒女孩：我是华南理工大学的，高分子专业，我不喜欢我的专业，我恨死它了，怎么 可能学得好呢？难道外企不知道"高分低能"这个现象吗？（她的逻辑是：我不喜 欢高分子，所以我没有拿"高分"，错不在我呀！） 无奈女孩：我是中山大学的，CGA会计专业，我在班里成绩是中等，所以自然拿不到 什么奖学金……我应聘四大有希望吗？ 丧气男孩：我也是中山大学的，学的是计算机，我大一大二时因为谈恋爱，一下子搞了 两门不及格。等到大三发现快要找工作了，才知道必须把成绩单弄得好看一点，所以拼命学， 还好得了个一等奖学金。可是，前天建设银行招聘，招聘方一看我有两门不及格，根本就不 收我的简历。我怎么办呢…… 笔者点评： To愤怒女孩：我的学生至少 50%对所学专业"痛并恨着"。因为不喜欢，所以 成绩不好，合理！问题在于：你没有学习这门专业，那么你"自选兴趣专业"是什 么？你是否在你感兴趣的领域里很"专"？如果你在另外一个领域颇有心得和成 绩，那也充分证明了你非常强的"学习力"，尤其是你的自学能力！你说你喜欢市 场营销，好，如何证明？选修过哪些课程？是否参与过新东方学校或者别的公司市场部举办 的"金点子创意大赛"？是否参与过企业到校园举办的市场宣传？ To无奈女孩：谁说你不够强？能考上中山大学证明了你的"学习力"很强，在 四大非常中意的 CGA（CharteredGeneralAccountants中英文授课的会计专业）班能够拿到中 等成绩再次证明了你的"学习力"！在最优秀的人才当中保持中游，这已经代表着 非常强的"学习力"了！ To丧气男孩：其实招聘方并不在乎你哪一门不及格，能够考上中山大学的人在学习能 力上不可能有问题。对方之所以要你提供成绩单，主要是想了解你是否是一个对自己的学业 非常负责任的人，道理很简单，头脑聪明但是有科目不及格，那只能说明一个问题：这人并 不把成绩当回事，也就是说他没有太强的进取心！这一点才是致命的。那么你现在所能做的 弥补就是把一等奖学金的证书和成绩单钉在一起，同时在证书旁边注明：只有 10%的名额 才能拿中山大学一等奖学金！或者提供一份详细的说明在后面，说明自己当时为什么两门科 目不及格。 如果你现在是大一到大三的学生，想一想这个问题，拿什么证明你的"学习力 "？ 二、技能：为职场"量身而学" 多数大学生在"被动"地学习各种技能，既然学校要求我过四级或六级，那么 我自然要拼命学习才能通过考试；既然学校给我安排了电脑课程，那么我自然要学习如何使 用WORD，EXCEL，ppt…… 【更新慢或者章节错误，点击举报（请详细说明）】 [8]第 8节：大一到大三，做好五件大事(2) 被动式学习可能会导致你的技能与市场脱轨，或者说和市场结合得不够紧密。比如说，当 你费劲地拿到了四级证书，却发现招聘方要求的是"四级并且口语流利"；当你自 以为 EXCEL用得相当不错，屈臣氏的销售助理笔试竟然要求你用两个 EXCEL 表格的数据 进行运算，然后自动生成第三个表格！ 职场总是这样清清楚楚地对技能提出要求： *广东移动招聘话务员：打字速度 30字/分钟 *Citigroup（花旗银行）招聘"信用卡客户服务专员"：能够讲广东话 *中国移动招聘人力资源助理实习生：会使用 SPSS统计方法 如果你从大一开始研究招聘启事，那么你有三年半的时间"量身定做"自己所 需要的技能；如果你从大四开始准备，你可能只有一个月甚至于一天的时间去准备！ 所以说，大一到大三的学生们，从今天开始研究招聘启事，然后，按照招聘启事的要求， "量身而学"去掌握各种技能吧！ 三、社团：争取做到"又大又专" 21世纪的大学生不再满足于做书虫，而是注重发展自己的兴趣，张扬自己的个性。激 扬青春，尽情挥洒！这就催生了大学校园里林林总总的社团和组织：爱心社、DIY工作室、 E时代梦想工作室、网页制作发烧友、青年志愿者协会；以及各种热门主题的校园活动：环 保手工艺品设计大赛、"小灵通杯"DV大赛、三下乡、雅芳校园代理、NOKIA手 机 roadshow（路演）…… 纵观新毕业生的求职简历，每个人都罗列一大堆社团活动，令人眼花缭乱。那么，招聘 方到底看重哪些社团活动呢？ 1.大，永远是硬道理 既然每个人都能罗列出一大堆社团活动，用人单位的胃口自然也越来越大。面试官会反 复询问你所策划的活动的规模、参与人数、你所调动的人数和资源以及社会影响等等。相比 之下，面试官更倾向于录用策划过大型项目的申请人。相比之下，"邀请北大青鸟印度 专家来我校举办讲座"肯定不如"与广东发展银行合作举办 点亮爱心 千人募捐活动"那样吸引招聘方的眼球。 2.专业社团，更胜一筹 无论什么样的社团活动都能够锻炼大学生的领导能力、沟通能力、组织能力等等，但是 在招聘方的心目中，你所参加的社团往往代表了你的性格、兴趣甚至求职趋向。 下面讲述两个真实的故事，希望你在未来也能成为此类故事中的主角： 成功案例一： 学林，2006届中山大学通讯专业硕士毕业生，在校期间是中大思科网络技术学院（校 园培训机构）的副主席兼讲师。主要凭借这一背景，学林被 IBM 的 ITS 部门录用为 SystemsServicesRepresentativeTrainee。以下是他面试的一些片段： 招聘方：你是否在较大的项目中承担了工作？如果是，你承担了什么工作？ 学林：我一直在思科网络技术学院担任职务，从助教到讲师，最后竞选为副主席。 招聘方：你在项目中是否有过创新？ 学林：有过。我第一次组织了"思科八校巡展"，使得报名参加培训的学生成 倍增长。在此之前，我们一直只在中大内部宣传，没有主动到其他学校推销。 招聘方：你如何组织你的团队？ 学林：我先后组织招聘过 60多名学生员工。关于组织团队，我认为首先要以身作则， 要求小组成员做到的，自己要先做到，哪怕是不迟到、不早退之类的小事情。第二是要有技 术上的权威，这样才能赢得大家的信赖和尊敬。第三是沟通与倾听，我们的团队里很多都是 班级里面的尖子生，智商很高，也都愿意表达自己的意见，说得正确的我必须采纳，否则他 可能就不干了！本科生尤其年轻气盛。他如果说错了我也得找到证据说服他…… 学林在整个面试过程中，基本都是在和面试官讲述自己在思科网络技术学院的活动。由 于同属 IT领域，面试官非常认同他的经历。试想一下，如果他主要参与的社团是"体 育部"，面试官会有同样的认同感吗？ 成功案例二： 【更新慢或者章节错误，点击举报（请详细说明）】 更多热门小说，请访问宜搜小说搜索（b.easou.com） [9]第 9节：大一到大三，做好五件大事(3) 王志高，华南农业大学 2007届毕业生，软件专业。第一眼看到他，我立刻充满了亲切感。 他矮小、黑瘦，一看就和我本人一样，一定来自于某个不为人知的小山村。不说话的时候， 他会被误认为农民工，或者工头。同时，我也立刻充满了挫败感，因为我想象不出我如何能 够帮助他获得一份好的工作。可是，他做完了自我介绍之后，全班同学立刻开始仰视这个 160cm的男孩子： "我来自潮州市，大家可能有点惊奇，因为我的外表欺骗了你们，我看上去像是个 土生土长的乡下人。不过，我的确和农村有缘，我毕业于华南农业大学，而且，我性格最大 的特点就是朴实、踏实、诚实，这些都是农民的优良品格。在班级里，我的专业课是前三名。 在社会实践方面，我已经在学校的勤工俭学社团 飞翔鸟计算机服务中心 工作了 两年。由于本人看上去比较老实可靠，所以一直负责配件的采购工作。因此，我非常熟悉计 算机硬件知识，也和华硕公司的工程师和经销商建立了密切的联系。不过，我个人更倾向于 从事软件开发工作。从大一到现在，我一直是软件协会的主要成员。大三的时候我的老师邀 请我和软件协会的其他几名成员一起合作，为华南最大的养殖公司温氏集团开发了 孵 化辅助系统 ，使得诊断坏蛋（鸡蛋的蛋）的效率提高了 50%！我希望毕业以后能够从 事软件开发工作，实现我的个人价值。" 至今，我还清楚地记得，志高的黝黑脸膛，因为自信闪现出英俊的光彩，女孩子们的眼 睛里，忽闪出一丝爱慕，虽然转瞬即逝却令人振奋。我对志高前途的担忧一扫而光：清晰的 职业定位、专业社团几年的实践经验，使得他在一群一米八的男孩中脱颖而出！ 大学生应该根据自己未来的求职方向，有目的地选择一些和自己未来职位有关的专业性 社团，比如说： 文秘专业的学生可以考虑加入： （1）公关礼仪协会 （2）广播站 （3）组织知名企业进行讲座和培训 计算机专业的学生可以考虑： （1）网站设计或者电脑硬件维护等协会 （2）到某个专业的 IT公司（再小都可以）真正参与一个项目的开发 市场营销专业的学生可以考虑： （1）演讲辩论协会 （2）大学生创业行动等协会 希望做老师的学生可以考虑： （1）演讲学会 （2）辩论团（新东方永远不会拒绝曾经是演讲团或者是辩论团主力的求职者，他至少 会得到一次试讲的机会！） 3.当 leader，胜过当 member 这 是 一 个 典 型 的 外 企 书 面 题 目 ： Howmanytimesintotalwereyoupresidentorleaderofanorganization,club,team,orcommitteewhileyou wereworkingonanyuniversitydegreePleasewritethenameandyearforeachgroupbelow.OnceTwiceThr eetimesormore 从这个题目的设置上，招聘方清楚表明了招聘的意图：你说你参加了某社团，那么你到 底是个普通的 member还是一个 head你做过几个学生组织的 head其实招聘方的心里话是： 如果你真的是学生领袖级的人物，真的很有 leadership，那么在四年大学生活中，应该不只 一次担任过主席或副主席、会长、班长、足球队长等职位。 无论 leadership还是 teamworkspirit，都是企业考查的重点。而关键在于，具有 leadership 的人，往往都非常擅长 teamwork，既能做领导，也能被领导。而且，这种人才往往能给企 业带来鲜活的冲击力，做出卓越的贡献。 我的一个学员朋友，为了当"头儿"，从学生会中撤出来，跑去建设一个新成 立的 IT俱乐部，作为三名员工之一，她自然在大三的时候荣升主席之职。曲线救国的策略， 给她的简历增添了光辉的一笔。 大学生朋友们，如果你的眼中只有四大、PandG、IBM这些超级企业，从现在开始努力 吧。多做 leader，把自己打造成校园排行榜 top1%！ 四、实习：以实习积累"实力" 大学生从实习中能获得什么？ 【更新慢或者章节错误，点击举报（请详细说明）】 [10]第 10节：大一到大三，做好五件大事(4) （1）实现"实习--毕业--求职"三级跳。如果你的实习单位相当不错，再如果你 的实习表现令老板非常满意，你就可能直接拿到 offer，圆满实现"实习--毕业--求职 "的三级跳。 （2）获得职场前辈宝贵的指导。我们经常在韩剧中看到新来的员工恭恭敬敬地叫老员 工"前辈"，因为工作了几年甚至十几年的前辈对本行业的就业秘密和长期职业发 展了如指掌，他手中也积累了宝贵的人脉资源。如果能获得前辈的帮助，哪怕仅仅是一些经 验的分享、找工作的指导，你都很有可能少走一两年的弯路！ （3）积累经验！如果你实习的工作性质和你的求职目标一致，那么即使短短一周的实 习，也能让你积累一定的经验。 然而，理想和现实总是有差距的，真正的实习经历往往让大学生失望至极。首先是大学 生自己的原因，他们找一个和自己本专业八竿子打不着的行业去实习。其次，用人单位都知 道实习生是"飞鸽牌"的，所以往往随便让他们干一点秘书忙不完的活儿，甚至让 他们清茶报纸打发日子。前辈对你虽是客客气气，但其实是对你这个"来也匆匆，去也 匆匆"的过客敬而远之。现在，我们借用几个真实的案例，分析一下实习的真正意义。 案例一： 小杨，华农大学 2006年毕业生，计算机软件专业。在广东佳和软件公司销售部实习。 小杨被安排的工作内容是打电话，每天按照黄页挨家公司打电话，询问对方是否有上软件系 统的打算。工作了仅仅 5天，小杨突然"失踪"（连招呼也没打就再也没露面）。 而在简历上，小杨写自己是个"有责任心的"品学兼优的好学生。 案例一分析： 小杨此次实习的失败，是因为他犯了以下几个错误： （1）眼高手低。小杨学的是软件，但是他最不喜欢从事软件开发，因为与机器打交道 显示不出他善于交际的特长。于是他希望能够做销售，或讨价还价，或觥筹交错，或天南海 北地出差，多么富有挑战！然而现实实在令他大失所望，一上班就打开黄页，挨个公司打电 话："你好，是计算中心吧？请问贵公司有上 ERP 的想法吗？"此种行为岂不浪费 人才！难道我大学 4年学出来就是为了给你打电话？！小杨的种种想法在大学生中非常普遍， 也就是所谓的"眼高手低"，看不起简单的重复性的工作。可是哪一份工作不是重 复性的？麦当劳重复地炸着薯条，就像给自己炸出一根根金条。佳和公司每年几千万的营业 额，不都是一个电话一个电话打出来的？ （2）浅尝辄止。小杨只要耐下心来，仔细观察一下周围的老销售，他就会发现，老销 售们所过的生活，和小杨的理想非常贴近：电话要打，酒要喝，差要出，价要讨。万丈高楼 平地起，最初的工作一定是无聊的、重复性的，那是因为你只是火车上的一个螺丝钉。往往 企业越大，你越觉得自己渺小。可是，只要你努力奋斗，你就会占据越来越重要的位置，你 会从火车尾被挪到火车头，左右着火车行进的方向，你的视野开阔了，你看到了碧绿的原野 和原野边美丽的姑娘，这就是成就感！ （3）不敢沟通。如果你对工作不满意，你完全可以找总经理吐吐苦水、谈谈困惑。三 十八岁头发就快要全部光荣退休的总经理，急切地需要从教育下一代中感受生命的活力。他 会鼓励你说："盖茨不也是从车库起家的吗？俞敏洪不也刷过糨糊吗？我老人家十年前 不也天天打电话吗？而且，如果你不喜欢做销售，也可以考虑到北京总部去做开 发……"在困难面前，不要选择逃避，要敢于向老板说出你的困惑，反正你是实习生嘛， 如果这个老板连容忍抱怨的气度都没有，那你再选择闪人也不迟。英文里有一句话说得很好： Whenthings get you down,don t go and hide,come and talk to your boss.That s what he is here for.案例二： 小张，广东工业大学 2007年毕业生，通讯专业。因为同学们都认为小张经常有一些新 想法、新思维，他一直都幻想自己有可能成为一个优秀的市场开拓人员，成为某个大公司的 品牌经理，而且他暗暗地将目标锁定在"宝洁市场部"。在校期间也参与了一些大 公司在校园举行的促销活动，但总觉得不够过瘾。经过多方寻找，他在暑假来到同班同学父 亲的朋友开的电脑销售公司，如愿进入神秘的市场部打杂。暑假是电脑销售的旺季，小张很 幸运地参与了所有的市场活动：在路边搭台做 roadshows，设计买电脑送打印机的宣传活动， 甚至发小广告等等。经过一个暑假的实习，小张发现喜欢上了这种蛮"刺激"的工 作，所以他坚定了自己放弃通讯工程本行的想法，一心一意去把自己打造成一个熟悉品牌推 广和促销策划的专业人才！ 【更新慢或者章节错误，点击举报（请详细说明）】 更多热门小说，请访问宜搜小说搜索（b.easou.com） [11]第 11节：大一到大三，做好五件大事(5) 案例二分析： 显然，小张从暑期实习中获益良多，至少，他从"想改行"变成了"坚决 改行"，确定了自己的职业发展方向。从实习中，他了解到了市场工作的实质性内容， 发现了这份工作和自己兴趣和特长的结合点，增强了自信心。就这样，从大三开始，小张已 经开始走上了自己的"职业发展之路"，而他的很多同班同学，仍然在广泛地把简 历投递给各种各样的公司，仍然在抉择着：向左走？向右走？ 案例三： 小陈，华工大 2007年硕士毕业生，机械工程专业，但立志从事销售、市场或管理工作。 在华标街道办事处党委办公室实习，负责端茶、送"鸡毛信"。 案例三分析： 我很喜欢小陈，因为他利用机械硕士所学到的杠杆原理，把热茶端得一点不洒。我怒其 不争地愤愤问他："到党委办公室实习？你将来要当党委书记吗？你才是个团员哪！ "小谢同样气愤："找不到合适的实习单位嘛！凑合一下不就完事了？"回过 头来看小陈的简历，令人神往：组织部长！策划篮球大赛、绘扇大赛、模特大赛！（啧！）惟 一有可能把触角伸出大学校园的机会，就是实习，小谢选择了街道办事处（惟一的好处是被 办事处打杂的大妈看上了，三天两头给他介绍对象）。小谢的实习经历完全浪费了他宝贵的 25岁的青春，对职业发展几乎没有起到任何促进作用。所以说，找实习单位的时候，尽量 要做到专业对口，或者至少是工作性质对你的胃口。 案例四： 小赵和学校几个同学一起到一个很大的外贸公司实习，被分配给几个业务员做助手。这 是个有国营特色的企业，同事们都互相称呼对方为"老张""老王"，几 个同学入乡随俗也采用了这种"老X"的称呼。小赵被派给了老李，但是不论别人 怎么叫，他一直很尊敬地称老李为"李老师"。他主动见事就做，跟着老李跑银行 和商检交单，到海关报验。尽管老李说因公外出可以打出租车，小赵一个人外出而且不赶时 间的时候一律选择乘坐公共汽车。有好几次，老李接国际长途，小赵就默默地坐在一边" 旁听"，细心地揣摩他如何同外商交谈。有时则悄悄地给老李递一支笔，或续上水，或 一些数据。这些细小之处，既给老李带来了工作上的便利，也表现出新人对"前辈 "的尊重，在实习期结束的时候老李向公司申请把小赵留作助手。 案