玩家告网游提供商永久封停账号案：一审获胜诉

玩家告网游提供商永久封停账号案：一审获胜诉 昨天上午，网络游戏《魔兽世界》玩家周徐军状告九城一案终以原告的胜诉告终。(上海)浦 东法院作出一审判决，要求上海九城信息技术有限公司恢复玩家账号下的游戏角色和全部装 备，并负担诉讼费用。 玩家代理律师蔡晶示，该案的胜诉是玩家向网络游戏提供商、服务商强势地位的成功 挑战，在维护玩家的权利方面有着重大意义。由于目前网络游戏领域的法律维权方面存在诸 多不规范，因此，这起案例在一定意义上将有希望规范这些不公平行为，业界规则也有可能 就此改变。 今年3月7日，玩家周徐军突然发现，经营多年的魔兽世界账号突然无法进入，随即他 得知自己的游戏账号已被九城公开宣布封停，这意味着他在该账号内的多个游戏角色和虚拟 财产已全部化为乌有。 九城解释说，周徐军被封号的原因是因非法利用游戏BUG牟利。该BUG是游戏副本“卡拉赞”中被玩家发现并广泛利用的一个游戏漏洞，九城对此多次示警禁止但效果不佳。为此， 最终包括周徐军在内的一大批玩家被九城永久冻结账号。但玩家对此却存在异议。周徐军认 为，游戏BUG，解释权完全都在网络游戏公司。他在不知情的情况下，根据游戏提供的内容 进行游戏。九城应做的，是第一时间修复BUG，而非盲目封停玩家账号。 在多次交涉未果的情况下，周徐军将九城告上法庭。浦东法院最后认为，玩家和游戏公 司签订的网络服务，对双方皆有约束力。游戏BUG是程序设计的漏洞，是由于游戏提供 方开发设计方面的过失产生，如果其认为某场景存在BUG，完全可以终止该场景或对该BUG 进行修补。在九城未能证明玩家在明知已禁止使用该BUG时仍在使用的情况下，法院判决九城恢复玩家游戏角色和装备。