3C质量负责人职责问答

CCC工厂质量保证能力审查,质量负责人关注事项: 1、质量负责人的职责是什么?请问质量负责人是如何履行自己的职责? 答:a)确保本文件的要求在工厂得到有效的实施和保持; b)确保认证产品符合认证的要求并与已获型式试验合格样品一致; c)了解强制性产品认证证书和标志的使用要求,强制性产品认证证书注销、暂停、撤 销的条件,确保强制性产品认证证书、标志的正确使用。 质量负责人组织工厂各部门负责人编制CCC质量体系文件,并对相关文件进行审批。组织对工厂员工进行培训,让各部门/岗位人员胜任本部门/岗位的工作。向CQC申请认证标志的购买/压模印刷并记录标志的使用情况,确保不合格品及认证后发生变更的产品不压印CCC标志。主持内审,将投诉作为内审的输入。投诉及内审发现的不符合项分析原因采取纠正措施。随时检查各部门的工作,以检查各部门的工作是否持续符合CCC的要求。 认证联络员跟踪和了解的内容应至少包括: a)强制性认证实施规则换版、产品认证标准换版及其他相关认证文件的发布、修订的相关要求; b)证书有效性的跟踪结果; c)国家级和省级监督抽查结果。 2、是否建立了材料的检验或验证的程序?材料的检验是如何进行的?材料是否由供应商 进行检验,有无保留供应商提供的合格证明及相关检验数据? 答:是,见《关键元器件和材料的检验/验证》,按《进行检验》进行材料的抽样及判定,按《进料检验指导书》进行材料的检验,检验后填写《检验》作为进料检验的证据。材料均由本厂自行检验,没有供应商提供的合格检验证明。 3、是否建立了关键元器件的定期定确认检验验程序?关键元器件的定期确认是如何进行 的? 答:是,见《关键元器件和材料的定期确认检验》。要求供应商每年提供一份检验报告以供我厂确认,对于有通过CCC/CQC认证的上网去确认其证书的有效性。具体的确认检验项目要求见《进料定期检验要求》。 4、如何核对产品的一致性?在本厂是如何确保或实现产品的一致性? 答:核对产品的一致性从以下方面进行: 1)认证产品的铭牌和包装箱上所标明的产品名称、规格、型号,制造商与型式试验检验 1 报告上所标明的应一致。 2)认证产品的结构(主要为涉及安全和电磁兼容性能的结构)应与型式试验测试时的 样机一致。 3)认证产品所用安全关键件和 / 或对电磁兼容性能有影响的主要元器件,应与型式试验时申报并经认证机构所确认的一致。 在本厂实现产品的一致性从以下方面着手进行:工程部要编制材料清单,材料清单上关键件要与型式试验报告上关键元器件清单上所罗列生产厂、型号规格、认证标志保持一致;采购材料的供应商、材料的型号规格、认证标志要与型式试验报告上确认的一致;IQC 对原材料进行检验时核对供应商名称、型号规格、认证标志等;仓库对认证产品的材料发放必须与工程部确认发放的认证产品材料清单保持一致;生产过程于投料工序确认所使用的材料与工程部确认发放的认证产品材料清单一致;于半成品检验确认产品的结构是否与型式试验产品的结构相同,逐个核对所使用的材料特别是关键元器件要与工程部确认发放的认证产品材料清单保持一致,同时要确认认证产品的产品名称、规格型号、警告标志是否与型式试验检验报告上的一致;成品抽检要确认认证产品的合格证和包装物上所标明的产品名称、规格型号是否与型式试验检验报告上所标明的一致;行政人事部培训各岗位人员使其明白如何实现产品的一致性;生产过程按工程部编制发放的作业文件或样板的要求进行生产安装。文控中心负责对文件进行及时的更新以确保使用处能获得最新有效的文件指导生产和检验,以确保产品的一致性。 5、什么是例行检验?本厂是否建立了例行检验的程序?例行检验的项目有哪些?例行检 验是如何进行的? 答:例行检验是在生产的最终阶段对生产线上的产品进行的100%检验,通常检验后,除包装和加贴标签外,不再进一步加工。本厂例行检验的程序《例行检验和确认检验》。例行检验的项目主要有核对产品铭牌。(针对电源适配器外置产品) 6、什么是确认检验?是否建立了确认检验的程序?确认检验是如何进行的? 答:确认检验是为验证产品持续符合标准要求进行的抽样检验。确认检验程序是《例行检验和确认检验》。确认检验是由质检部门负责在成品库里抽取认证产品,对能自检的项目可自检、亦可送到国家指定认可的检验机构检验,不能自检的项目则必须送到国家指定认可的检验机构。具体检验项目和要求见《例行检验和确认检验》中“5.1 定期确认检验的要求”。确认检验安全项目每年一次,电磁兼容项目每二年一次。质量技术监督局的定期监督检验(强制性)也可作为定期确认检验。 7、是否建立不合格控制程序?发现不合格品该如何处理? 答:是,见《不合格品的控制》。发现不合格品要进行标识、隔离、评审、处臵。处臵方 式:有拒收、报废、返工、返修、让步。 8、是否建立了认证标志管理的程序?本厂对认证标志是如何管理的? 答:是,见《认证标志的保管和使用控制》。CCC标志,在取得证书后,向认监委申请印刷,也可申请购买。认证标志的使用情况要进行登记,对认证标志要进行管理,确保认证标志只使用于认证的、符合认证要求的产品上。 9、如本厂产品获证后发生变更将如何处理? 答:凡可能影响与相关标准的符合性或型式试验样机的一致性的认证产品变更,必须保持慎重。设计人员需正确评估:设计更改对产品的原材料使用、生产过程、使用性能、安全性、可靠性、用后处臵等方面的影响。确实在成本、材料、结构、工艺等方面须要更改的,必须由申请人提出比较充分的理由,在经过安全质量负责人审核后,由质量联络工程师负责向认证机构申报。经认证机构确认后,相关产品设计文件要进行相应变更,企业方可按变更的产品、生产指导文件进行生产加工,否则不得加贴CCC认证标志。 10有哪些情形之一的,认证机构应当注销认证证书,并对外公布: (一)认证证书有效期届满,认证委托人未申请延续使用的; (二)获证产品不再生产的; (三)获证产品型号已列入国家明令淘汰或者禁止生产的产品目录的; (四)认证委托人申请注销的; (五)其他依法应当注销的情形。 11有哪些情形之一的,认证机构应当按照认证规则的期限暂停认证证书,并对外公布: (一)产品适用的认证依据或者认证规则发生变更,规定期限内产品未符合变更要求的; (二)跟踪检查中发现认证委托人违反认证规则等规定的; (三)无正当理由拒绝接受跟踪检查或者跟踪检查发现产品不能持续符合认证要求的; (四)认证委托人申请暂停的; (五)其他依法应当暂停的情形。 12有哪些情形之一的,认证机构应当撤销认证证书,并对外公布: (一)获证产品存在缺陷,导致质量安全事故的; (二)跟踪检查中发现获证产品与认证委托人提供的样品不一致的; (三)认证证书暂停期间,认证委托人未采取整改措施或者整改后仍不合格的; (四)认证委托人以欺骗、贿赂等不正当手段获得认证证书的; (五)其他依法应当撤销的情形。 自认证证书注销、撤销之日起或者认证证书暂停期间,不符合认证要求的产品,不得继续出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。