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开小型美容院,投资少见效快_1

2018-02-15 11页 doc 26KB 9阅读

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开小型美容院,投资少见效快_1开小型美容院,投资少见效快_1 货源亿起发网 h4y 开小型美容院,投资少见效快 最近,在经济发达的城市出现了不少迷你型中心。它们一般集中在人口密集的写字楼、小区、高尚住宅等地方;规模虽小,生意却非常之好,大多以生活、皮肤护理为主,场地不大,员工不多。除了来往方便、价格便宜之外,一般都具有鲜明的个性特色,在顾客心中塑造出别具一格,不同凡响的一形象。 一、店面定位 1(鲜明的个性 这种院一般场地比较小,所以院的操作区、柜台、等候区、冲水区等之间不设隔间阻挡,令顾客一目了然,轻松自在。在开发客源上一些独特而有效的方法。例...
开小型美容院,投资少见效快_1
开小型美容院,投资少见效快_1 货源亿起发网 h4y 开小型美容院,投资少见效快 最近,在经济发达的城市出现了不少迷你型中心。它们一般集中在人口密集的写字楼、小区、高尚住宅等地方;规模虽小,生意却非常之好,大多以生活、皮肤护理为主,场地不大,员工不多。除了来往方便、价格便宜之外,一般都具有鲜明的个性特色,在顾客心中塑造出别具一格,不同凡响的一形象。 一、店面定位 1(鲜明的个性 这种院一般场地比较小,所以院的操作区、柜台、等候区、冲水区等之间不设隔间阻挡,令顾客一目了然,轻松自在。在开发客源上一些独特而有效的方法。例如在小区内发广告单、赠送住户印有院名的气球,全体员工穿上制服晨跑、扫街;一方面强身,敦视睦邻,另一方面又可达到宣传的效果。 2(以熟客为主 生意稳定是迷你型院的一个**特点。由于选择在小区,写字楼等地段,所以对象比较固定,经营则要以人为本做突破主线,OL小姐们经常在中午闲暇时间结伴来,小区的家庭主妇们因时间的空档相当多,经常在外出购物或闲暇时出入这种气氛可人的地方,价格便宜也是笼络熟客的一个重要因素。店面小巧,限制了产品品种的繁杂,但针对性却非常强,价格比大店便宜很多,做一次面部护理才30、40元。 货源亿起发网 h4y 3(店 这种小规模的院一旦形成自己独有的个性特点,即可发展多个分店,建立自己的形象与文化。 二、柜台展示 准备工作每天早上开始工作之前应该特别注意: ?清洁柜台、灯箱、展示架; ?个人形象; ?产品、样板架或试用装的陈列; ?信货操作是满足顾客需要的另一个重要组成部分。由于迷你型院的存货较少,师在服务及销售活动开始前应准备好商品,以防出现断货。正在促销的产品、一贯好销的产品及符合时令的产品都应该放在易拿找的位置; ?工作前应备好计算器、发票、书写工具、包装袋。 三、店面形象 货源亿起发网 h4y ?柜台内外、店牌、灯箱、产品陈列柜等要保持干净、无污垢灰尘、没有顾客时应随时保持清洁; ?除统一摆放的展示产品外,不可有其它任何物品; ?柜台内产品摆放整齐,产品价格应使顾客一目了然; ?店内要有一面镜子供顾客试用产品时使用,不可作任何其它有途; ?样品或试用品若经长期使用变得陈旧时,应换新的;如盖子坏了、瓶子磨损了,都及时要换新的; ?柜台应有的其它物品,洗柜台用的清洁水,交接班记录本和顾客登记手册、电视机、录影机、录像带。 ?视觉陈列规则:产品陈列柜应摆放在店面最显眼的位置,让顾客一进门就能看到; ?视觉陈列要求整洁及带创作性,平时要集中陈列:新推价产品、季节性产品、代表产品。 货源亿起发网 h4y 四、销售技巧 ?1(开方式问句 开放式问句可以引发顾客思索,开启对话,建立和谐关系,让你巧妙地引导并控制整个销售过程。开放式问句通常会用这些字眼:何时、何地、什么、谁、为何(5W),而它们的答案也是开放式的。客户侃侃而谈,你仔细聆听,达成销售的秘密尽在其中。 ?2(约束性问句 约束性问句就是把客户的注意力约束在你的问题中,通过提问得到对方的认同。它的句型是:在陈述一件事情之后,加上一个反问句。 ?3(选择性问句 别让客户有说 以下最近,在經濟發達的城市出現瞭不少迷你型中心。它們一般集中在人口密集的寫字樓、小區、高尚住宅等地方;規模雖小,生意卻非常之好,大多以生活、皮膚護理為主,場地不大,員工不多。除瞭來往方便、價格便宜之外,一般都具有鮮明的個性特色,在顧客心中塑造出別具一格,不同凡響的一形象。 一、店面定位 1(鮮明的個性 這種院一般場地比較小,所以院的操作區、櫃臺、等候區、沖水區等之間不設隔間阻擋,令顧客一目瞭然,輕松自在。 货源亿起发网 h4y 在開發客源上一些獨特而有效的方法。例如在小區內發廣告單、贈送住戶印有院名的氣球,全體員工穿上制服晨跑、掃街;一方面強身,敦視睦鄰,另一方面又可達到宣傳的效果。 2(以熟客為主 生意穩定是迷你型院的一個**特點。由於選擇在小區,寫字樓等地段,所以對象比較固定,經營則要以人為本做突破主線,OL小姐們經常在中午閑暇時間結伴來,小區的傢庭主婦們因時間的空檔相當多,經常在外出購物或閑暇時出入這種氣氛可人的地方,價格便宜也是籠絡熟客的一個重要因素。店面小巧,限制瞭產品品種的繁雜,但針對性卻非常強,價格比大店便宜很多,做一次面部護理才30、40元。 3(店 這種小規模的院一旦形成自己獨有的個性特點,即可發展多個分店,建立自己的形象與文化。 二、櫃臺展示 準備工作每天早上開始工作之前應該特別註意: ?清潔櫃臺、燈箱、展示架; ?個人形象; 货源亿起发网 h4y ?產品、樣板架或試用裝的陳列; ?信貨操作是滿足顧客需要的另一個重要組成部分。由於迷你型院的存貨較少,師在服務及銷售活動開始前應準備好商品,以防出現斷貨。正在促銷的產品、一貫好銷的產品及符合時令的產品都應該放在易拿找的位置; ?工作前應備好計算器、發票、書寫工具、包裝袋。 三、店面形象 ?櫃臺內外、店牌、燈箱、產品陳列櫃等要保持幹凈、無污垢灰塵、沒有顧客時應隨時保持清潔; ?除統一擺放的展示產品外,不可有其它任何物品; ?櫃臺內產品擺放整齊,產品價格應使顧客一目瞭然; ?店內要有一面鏡子供顧客試用產品時使用,不可作任何其它有途; ?樣品或試用品若經長期使用變得陳舊時,應換新的;如蓋子壞瞭、 货源亿起发网 h4y 瓶子磨損瞭,都及時要換新的; ?櫃臺應有的其它物品,洗櫃臺用的清潔水,交接班記錄本和顧客登記手冊、電視機、錄影機、錄像帶。 ?視覺陳列規則:產品陳列櫃應擺放在店面最顯眼的位置,讓顧客一進門就能看到; ?視覺陳列要求整潔及帶創作性,平時要集中陳列:新推價產品、季節性產品、代表產品。 四、銷售技巧 ?1(開方式問句 開放式問句可以引發顧客思索,開啟對話,建立和諧關系,讓你巧妙地引導並控制整個銷售過程。開放式問句通常會用這些字眼:何時、何地、什麼、誰、為何(5W),而它們的答案也是開放式的。客戶侃侃而談,你仔細聆聽,達成銷售的秘密盡在其中。 ?2(約束性問句 約束性問句就是把客戶的註意力約束在你的問題中,通過提問得到對方的認同。它的句型是:在陳述一件事情之後,加上一個反問句。 货源亿起发网 h4y ?3(選擇性問句 別讓客戶有說 毕业生情侣网上开店月入30万 他们选择成都的原因很简单:成都号称女鞋之都,来这里可以直接从荷花池进到廉价的货物,然后放到网店上销售。来成都时,他们身上只带着1000多元,这两个白手起家的年轻人选择了和自己实力匹配的市场 价廉物美的女鞋。然而,他们得到认可的并非只有低价,他们凭借真诚和周到的服务,赢得了众多网购客户。靠卖平均单价只有几十元的女鞋,现在他们的月收入已超过30万元。并且,由于拥有成都众多鞋厂的进货资源,小左小右开始成为许多批发商的进货渠道。下一步,他们的目标是进军高端市场,并且打造自己的品牌 L F。 小左、小右是一对年轻恋人的网名,去年此时,女生小右还是新华社的一名编辑,男生小左则在埋头准备考研。为了爱与梦想,他们改变了自己的人生轨迹,分别离开了北京和武汉,来到成都开始创业,成立了专卖女鞋的小左小右工作室。 怀揣千元飞赴成都 小左和小右同是贵州人,并且是武汉科技大学的校友。2008年,已经毕业并在新华社找到工作的小右回母校传授经验,两人在那时产生了感情。随后,小右回到北京工作,小左留在学校准备考研。为了专心考研,我把手机都扔到湖里了。小左说他当时只有一个念头:考上北京高校的研究生,和爱人走到一起。 2009年7月,小左到北京上新东方的英语培训班,顺便看望小右。这时发生的一件事情改变了他对考研深造的看法,促使他下决心创 货源亿起发网 h4y 业。原来,在一天夜里,小右突然发作胆结石,两个年轻人在陌生的城市近乎身无分文,家人和朋友又都在千里之外。看着爱人痛得满地打滚,却无法入院治疗,小左同样痛苦万分,一想到自己都21岁了,连自己最心爱的人都无法照顾,就觉得无地自容。随后,他做出一个决定:放弃考研,先挣钱自食其力、照顾爱人。 然而,作为一名尚未毕业的大学生,小左当时能选择的工作十分有限。这时他想到网上创业。此前他曾经在淘宝上注册了账户,但一直闲置。现在,小左决定把网店开起来。到网上逛了一圈以后,他们决定做女鞋的生意,原因是女鞋是必需品,市场相对不是那么饱和。我们发现,光在淘宝网上搜索 女装 就有400多万件商品。搜索 女鞋 ,只有120万件。 确定方向后他们开始从北京的各大批发市场进货,然而,兴高采烈地进了第一批货之后,他们发现,网上有些店的女鞋卖价,一双比他们的进货成本还要低两元。他们意识到,自己离货源太遥远,进货中间渠道太长,所以在成本上根本没有任何优势。只有一个办法:离开北京,向货源充足的地方靠拢。 当时,小左和小右对货源地的选择圈定了两个地点:上海和成都。上海地区的货源质优价高,成都地区的女鞋款多、价位适中。最后,两个人看了看自己口袋里所剩的钞票,达成一致:下一站成都。 美丽无须太贵。两个年轻人这样诠释他们的定位。8月28日,他们开始讨论去成都,9月1日,本该是小左返校开学的日子,两人却坐上飞往成都的航班。这时,口袋里只装着1000多元,他们家人对 货源亿起发网 h4y 此却一无所知。 从荷花池进货起步 到成都后,网店正式开张,然而,整整半个月里,网店空空如也。这两个外地年轻人慕名来到女鞋之都,然而,他们对于怎么进货一无所知。他们决定从荷花池批发市场入手。 从荷花池批发商那里进货,解决了货源问题,但关键问题仍然没有解决。一是价格仍然偏高,他们能获得的利润空间太低;二是中间环节过多,遇到退货换货等售后问题无法解决。对于一家刚刚开业的网店,价格和售后服务都是致命的因素。 小左和小右尝试直接从厂商进货,然而处处碰壁。一开始,批发商拒绝透露厂商的信息。好不容易,有一次小左逮到了一家女鞋厂的厂长,对方却十分干脆地回绝了他直接进货的请求。他们认为我们是小孩闹着玩的,而且我们要的量又不多,他们根本看不上。小左回忆道。 被拒绝后,小左却没有放弃。他开始和这位厂长软磨硬泡,先后连续去了10次。后来,厂长干脆不见他。最后一次,厂长的秘书十分同情他,向他告密:厂长就在隔壁下象棋,你去等他吧。4个小时后,下完象棋的厂长发现小左还坐在门口,终于被他的真诚感动,同意以出厂价给他一批货。 就这样,得到这家厂的货源后,小左迅速在鞋厂圈子里得到认可,摆脱了中间批发商,进货成本和售后问题都得到改善。 从那之后,小左小右的生意开始直线上升。一月后,每日订单数从20单冲到200单。他们请了几个亲戚过来帮忙,进货、接单、配货、 货源亿起发网 h4y 打包、发货 几个人每天连轴转。有一天,小左在打包时昏倒在地。 小左一病好几天,许多订单无法发货,客户纷纷退货。生意又开始急转直下。这时,他们开始考虑辞退亲人,从家庭作坊转向专业化操作。他们请来了另外几名同样有激情,同时又各有长处的年轻人, 分别负责网上客服、策划推广和产品拍摄。 小右坦言,网店的日均收入超万元。其中许多订单还是来自境外的美国、马来西亚等地。由于他们和成都许多女鞋厂建立了良好的合作关系,一些实体店开始向小左小右下单进货。他们从一开始到处求人的终端卖家,成了向实体卖家发货的网上批发商~ 据悉,日前,小左小右还入选了年度百佳网商行列。这些年轻人也有了一个更大的梦想:进军高端市场,并且打造自己的品牌 L F。 以下他們選擇成都的原因很簡單:成都號稱女鞋之 都,來這裡可以直接從荷花池進到廉價的貨物,然後放到網店上銷售。來成都時,他們身上隻帶著1000多元,這兩個白手起傢的年輕人選擇瞭和自己實力匹配的市場 價廉物美的女鞋。然而,他們得到認可的並非隻有低價,他們憑借真誠和周到的服務,贏得瞭眾多網購客戶。靠賣平均單價隻有幾十元的女鞋,現在他們的月收入已超過30萬元。並且,由於擁有成都眾多鞋廠的進貨資源,小左小右開始成為許多批發商的進貨渠道。下一步,他們的目標是進軍高端市場,並且打造自己的品牌 L F。 小左、小右是一對年輕戀人的網名,去年此時,女生小右還是新華社的一名編輯,男生小左則在埋頭準備考研。為瞭愛與夢想,他們改 货源亿起发网 h4y 變瞭自己的人生軌跡,分別離開瞭北京和武漢,來到成都開始創業,成立瞭專賣女鞋的小左小右工作室。 懷揣千元飛赴成都 小左和小右同是貴州人,並且是武漢科技大學的校友。2008年,已經畢業並在新華社找到工作的小右回母校傳授經驗,兩人在那時產生瞭感情。隨後,小右回到北京工作,小左留在學校準備考研。為瞭專心考研,我把手機都扔到湖裡瞭。小左說他當時隻有一個念頭:考上北京高校的研究生,和愛人走到一起。 2009年7月,小左到北京上新東方的英語培訓班,順便看望小右。這時發生的一件事情改變瞭他對考研深造的看法,促使他下決心創業。原來,在一天夜裡,小右突然發作膽結石,兩個年輕人在陌生的城市近乎身無分文,傢人和朋友又都在千裡之外。看著愛人痛得滿地打滾,卻無法入院治療,小左同樣痛苦萬分,一想到自己都21歲瞭,連自己最心愛的人都無法照顧,就覺得無地自容。隨後,他做出一個決定:放棄考研,先掙錢自食其力、照顧愛人。 然而,作為一名尚未畢業的大學生,小左當時能選擇的工作十分有限。這時他想到網上創業。此前他曾經在淘寶上註冊瞭賬戶,但一直閑置。現在,小左決定把網店開起來。到網上逛瞭一圈以後,他們決定做女鞋的生意,原因是女鞋是必需品,市場相對不是那麼飽和。我們發現,光在淘寶網上搜索 女裝 就有400多萬件商品。搜索 女鞋 ,隻有120萬件。 確定方向後他們開始從北京的各大批發市場進貨,然而,興高采烈 货源亿起发网 h4y 地進瞭第一批貨之後,他們發現,網上有些店的女鞋賣價,一雙比他們的進貨成本還要低兩元。他們意識到,自己離貨源太遙遠,進貨中間渠道太長,所以在成本上根本沒有任何優勢。隻有一個辦法:離開北京,向貨源充足的地方靠攏。 當時,小左和小右對貨源地的選擇圈定瞭兩個地點:上海和成都。上海地區的貨源質優價高,成都地區的女鞋款多、價位適中。最後,兩個人看瞭看自己口袋裡所剩的鈔票,達成一致:下一站成都。 美麗無須太貴。兩個年輕人這樣詮釋他們的定位。8月28日,他們開 始討論去成都,9月1日,本該是小左返校開學的日子,兩人卻坐上飛往成都的航班。這時,口袋裡隻裝著1000多元,他們傢人對此卻一無所知。 從荷花池進貨起步 到成都後,網店正式開張,然而,整整半個月裡,網店空空如也。這兩個外地年輕人慕名來到女鞋之都,然而,他們對於怎麼進貨一無所知。他們決定從荷花池批發市場入手。 從荷花池批發商那裡進貨,解決瞭貨源問題,但關鍵問題仍然沒有解決。一是價格仍然偏高,他們能獲得的利潤空間太低;二是中間環節過多,遇到退貨換貨等售後問題無法解決。對於一傢剛剛開業的網店,價格和售後服務都是致命的因素。 小左和小右嘗試直接從廠商進貨,然而處處碰壁。一開始,批發商拒絕透露廠商的信息。好不容易,有一次小左逮到瞭一傢女鞋廠的廠長,對方卻十分幹脆地回絕瞭他直接進貨的請求。他們認為我們是小 货源亿起发网 h4y 孩鬧著玩的,而且我們要的量又不多,他們根本看不上。小左回憶道。 被拒絕後,小左卻沒有放棄。他開始和這位廠長軟磨硬泡,先後連續去瞭10次。後來,廠長幹脆不見他。最後一次,廠長的秘書十分同情他,向他告密:廠長就在隔壁下象棋,你去等他吧。4個小時後,下完象棋的廠長發現小左還坐在門口,終於被他的真誠感動,同意以出廠價給他一批貨。 就這樣,得到這傢廠的貨源後,小左迅速在鞋廠圈子裡得到認可,擺脫瞭中間批發商,進貨成本和售後問題都得到改善。 從那之後,小左小右的生意開始直線上升。一月後,每日訂單數從20單沖到200單。他們請瞭幾個親戚過來幫忙,進貨、接單、配貨、打包、發貨 幾個人每天連軸轉。有一天,小左在打包時昏倒在地。 小左一病好幾天,許多訂單無法發貨,客戶紛紛退貨。生意又開始急轉直下。這時,他們開始考慮辭退親人,從傢庭作坊轉向專業化操作。他們請來瞭另外幾名同樣有激情,同時又各有長處的年輕人,分別負責網上客服、策劃推廣和產品拍攝。 小右坦言,網店的日均收入超萬元。其中許多訂單還是來自境外的美國、馬來西亞等地。由於他們和成都許多女鞋廠建立瞭良好的合作關系,一些實體店開始向小左小右下單進貨。他們從一開始到處求人的終端賣傢,成瞭向實體賣傢發貨的網上批發商~ 據悉,日前,小左小右還入選瞭年度百佳網商行列。這些年輕人也有瞭一個更大的夢想:進軍高端市場,並且打造自己的品牌 L F。
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