刘立志我运营政务微博（探访熟悉的陌生人·走进新职业群体·微博运营员）图.doc

刘立志我运营政务微博（探访熟悉的陌生人·走进新职业群体·微博运营员）图.doc 人物心语 “在日常微博发布中，我们尽量做到图文并茂，使用网络化、口语化语言。”每天，阳光似乎首先叫醒他的手指头。拿出枕边的手机，刘立志便开始“刷”微博，关注“粉丝”增加了多少，又有哪些留言，反映了哪些问题。已过而立的大小伙子，为了和“粉丝”互动，还会时常用一些流行语言在微博上“卖萌”。这可不是不务正业，刘立志现在是拥有近57万粉丝的北京水务局官方微博“水润京华”的运营员。虽然微博管理之余他还有其他工作，但每天发5—10条微博仍然耗费着他大量的时间和精力。2012年12月20日上午9时，记者走进北京市水务局水务宣传中心这位“微博控”的办公室时，他正在回复粉丝留言。刘立志上午的日常作业是发布市民所关注的关于北京水务工作原创信息，比如水务工程建设、节水检查督查、打造滨水城区等。 “汛期时，每天早晨睁开眼就是打开手机转发当天天气预报，如果下雨就更忙了，要及时把昨日的雨情雨量信息和多年的雨量对比发送到网上。有时在上班途中赶上下雨下雪，还会随手用手机拍下‘小清新’的图片发到微博上。”刘立志介绍。最近，他还在微博上开展了节水知识竞赛，很多积极参与的网友还得到了一卡通等小礼物，粉丝增长很快。刘立志说:“粉丝数量固然重要，但是和粉丝进行互动，进而达到普及节水知识，促进节水型社会建设是我们的目的。”午后，各类报纸的电子版陆续出来，每到这时他会筛选一些有关水务的报道，编辑成长微博，转发在微博上。从报纸以及网站中海量的信息中筛选出粉丝们关注的内容，考验着刘立志的功力。20日下午，北京开始飘落小雪花。16时09分，水润京华一条配图的“掉入冰窟自救方法”原创微博，介绍了七条应对，为众多粉丝所转发，并被评论“很有用”。 下雪时，“水润京华”还和粉丝进行了诗句接龙。“只要跟雪有关的都行哦，我先来～绿水本无忧，因风皱眉;青山原不老，为雪白头。”“发的这么多微博中大多数都是我们的‘自选动作’，发微博的时间也不太固定，经常根据天气情况来发布雨情汛情。”刘立志介绍说，他在微博上开了“大家话新法”、“汛情、雨情通报”、“水务发展这五年”等10余个小栏目，与粉丝进行了积极的互动。“有时网友会在微博反映一些问题，我们都会及时报告给相关部门。”成绩也是显著的。“2012年我们发布了1400余条原创微博，解答了网友提问百余次，粉丝净增长了50万名。”不过，更让他感觉自豪的是通过微博能够切实为民众做些有意义的事情。“本来，为政府和群众之间提供有效沟通的互动平台就是建立微博的初衷，我们要能够就群众所关注的问题，为他们答疑解惑，真心实意地为民办实事、办好事。”谈到以后，刘立志说他的生活已经和微博分不开了。“在日常微博发布中，我们尽量做到图文并茂，使用网络化、口语化的语言来表述。”17时09分，“水润京华”转发北京气象信息:“今天傍晚到夜间京城又将迎来一场小雪天气，最低气温-5?，明天上班的时候雪虽然已经停了，但路面会比较湿滑，要提前安排出行，注意交通安全„„双休日风大气温低，建议大家‘窝居’吧～”标题一句“雪天出行保安全，雪后风大要保暖”为粉丝送来了贴心问候，也结束了刘立志一天繁忙的“指力劳动”。链接微博运营员的工作内容有:负责相关微博日常内容发布、更新、维护和管理，把握最佳的发博时机;制定运营策略，策划微博活动; 搜集粉丝的问题反馈和批评建议，了解粉丝需求;具备相应的专业知识，应对突发事件。人民网舆情监测室 2012年12月3日发布的《2012年新浪政务微博报告》显示，截至2012年10月底，新浪认证的政务微博数净增41932个，比2011年同期增长231%。政务微博总数突破6万，发博总数约3200万条，平均每个政务微博约531条。作者:魏 薇(本文来源:人民网-人民日报 )众人热捧NPC X G+，杭州潮流文化期待2013更精彩由知名VJ李晨与著名歌手潘玮柏创办的潮流店铺NPC，继上海、北京的旗舰店铺后近日在杭州武林路开出第三家全新旗舰店铺，为杭州年轻人提供超新鲜有趣的潮流服饰。当天下午冒雨举行的NPC开幕仪式，除李晨、潘玮柏之外，还有多位明星站台捧场，引起杭城一众粉丝的热捧。当晚NPC还联合杭州知名夜店G+举行开幕庆功派对，除NPC的两位主理人李晨及潘玮柏之外，应邀参加庆功派对的嘉宾也是全明星阵容。多位来自中国港台地区的娱乐明星和潮流文化人和两位主理人一起和粉丝们分享了NPC杭州武林店 近一年多来筹备以及全新的创意和产品。室外寒风凛冽，而数百位粉丝的激情却让G+现场热力爆表。两个不同领域的潮流代表品牌联手在严冬再次点燃杭州潮流文化的活力。据悉NPC杭州店不仅保持了上海店和北京店的产品思路，还特设VIP区域，首次引进高端时装品牌并推出限量杭州版本的产品。而作为时尚夜店金字招牌的G+，也将在2013年再开一家全新概念的CLUB，除将引入更加高科技的视听硬件之外，也将给杭州娱乐和酒吧带来全新玩法。这无疑让每一个热爱潮流文化的人对新的一年充满期待。(本文来源:浙江在线-钱江晚报 )广州彩民吴先生在圣诞前夕收获一份25万元的大礼。12月23日下午，他在五羊新城的“中福在线”销售厅中得“连环夺宝”25万元大奖。吴先生是“中福在线”的铁杆粉丝，平时除了买双色球，就喜欢玩“连环夺宝”游戏。23日下午，吴先生有点空闲时间，就来到五羊新城销售厅，办了一张游戏卡，开始了“连环夺宝”游戏。当游戏到第三关结束后，没有中什么大奖。他心血来潮，走到旁边的机器坐下来，想换台机换个运气。他仍然以100分5条线投注，刚坐下来不到5分钟，电脑落下一串的绿宝石，屏幕上显示“恭喜中得25万元大奖”的字样。吴先生赶紧叫来工作人员，经工作人员再次确认，他才相信自己中奖了。整个销售厅都洋溢着热闹的气氛。激动不已的吴先生一边喊着“我中奖了，我中奖了”，一边打电话给妻子报告喜讯。吴先生表示，以前常在大厅看见别人中了25万，很羡慕，这次终于轮到自己了。以后有空还会继续来支持中福在线，支持福利事业。 (游昔昔)游昔昔作者:游昔昔(本文来源:金羊网-羊城晚报 )中新网1月2日电 据台湾《苹果日报》消息，去年底因拍片左脚受伤开刀的黄晓明，养伤之际还是挂念着粉丝，特别以2013年历之星之姿向大家献祝福。年历海报中，一脸俊朗的他穿剪裁细致合身的酒红双排扣丝绒礼服型格出众，把那顶尖身材、迷人气度完美展现，加上电眼热力，帅劲逼人。黄晓明受伤1个多月，左脚缝满钢钉哪里都去不了，出院后只能待在家里休息，还调侃自己是“钢钉侠”;也因为脚伤，往年总是在工作赶场中跨年的他，今年终于有点不同了，他在微博上留言:“大家新年准备去哪里,我今年终于可以在家陪爸妈跨年啦,。”把握机会和家人一起平安跨年，对他来说也是大乐事一桩，言语间满是开心。开心陪家人过新年，钢钉侠也没忘记向“明亲”(黄晓明的粉丝家族)献祝福、许新愿，还附上几张表情逗趣的照片喊话道:“2013年转眼就到了，我的祝福紧跟着也来了。祝大家在安然度过‘末日大浩劫’后，现在更懂得珍惜与感恩。不用给自己太大压力，不再活在昨天、担忧明天，愿你们活在当下，抓住眼前每一个小幸福，每天都开心快乐～2013年是我的本命年，送你们一个我自己做的小雪人，祝各位happy new year，蛇年好运～”本文来源:中国新闻网 诺德名都众多买家将该盘的销售中心围得水泄不通。诺德名都样板房。 诺德名都小区实景。开盘不到3小时可售房源被抢购一空元旦前夕，华南板块的诺德名都销售中心人声鼎沸，众多买家将该盘的销售中心围得水泄不通。诺德名都“金山湖1号”组团的开售令该盘成为市场关注的焦点。据悉，开售当天有近千名买家来到现场“抢房”，开盘不到3小时，该组团的可售房源就几被抢购一空。文/图:记者王荔珏“金山湖1号”开创都市湖居时代据了解，“金山湖1号”组团位于华南板块核心，紧邻广州第三、番禺最大的湖泊金山湖，1.08平方公里的湖水，赋予“金山湖1号”纯自然的灵气。整个项目建筑面积约23万平方米，绿地率高达36.6%。该盘的突出优势是有五纵二横的交通网络保证了业主便利出行。此外，优美的环境也是该盘一大看点。小区中2万平方米中央水景园林已于2012年12月中旬开放，园林中有从不远千里搬来的巨石、大树、红花、绿草等，经设计大师设计规划，打造了一个社区里的四季公园。此次开售“金山湖1号”组团是其中的2栋，亦是“湖·园”双景观大宅的升级组团既能看到开阔的金山湖湖景，也能欣赏到诺德名都2万平方米的社区中心园林。中铁实力造就人居美城从让全球惊叹的青藏铁路，到中国国家图书馆，再到世界先锋建筑鸟巢，中铁的实力品质毋庸置疑，品牌背后是严苛以求的态度及与世界保持同步的建筑造诣。从现场可发现，诺德名都从整体的布局到户型的设计、从材料的选择到大楼的建设，每个细节都能发现开发商的细心与用心。 “金山湖1号”可谓系出名门，有全方位极致服务予以保障。而1000多位业主的信任更是最好的，显示出客户对该盘的认可与放心。灵动户型尽享“湖·园”双景据介绍，此期单位主要为“2+1”灵动户型为主打。记者在项目高层景观样板房看到，其独创2+1户型既有入户花园，也有超阔双阳台，采光通透之余，还近可观湖，远可观城，景观一流。此外，步入式的窗台设计，则可将更多的景色引入室内，主次卧室均能望社区中心园林、无边泳池，主人套房还带步入式衣帽间，十分贴心方便。附赠的面积则令总体使用率相当高。华南三大CBD核心生活无忧诺德名都地处三大城市CBD核心位置，与番禺CBD、滨水CBD、广州南站CBD、5A长隆度假区保持最完美的距离，繁华商业圈万达广场、万博中心、海印又一城、沃尔玛山姆会员店近在咫尺，四海一家、渔民新村美食城跨过马路即到，周边医院、学校、银行等一应俱全，在此居住，可以充分享受到繁华的城央生活。交通方面，贯通的双地铁，五纵二横快速交通网络，京珠高速、南沙港快速、华南快速(番禺大道)、新光快线和东新光高速布道周边，出行方式有很多种选择，直达珠江新城不过20分钟的时间。中大幼儿园进驻诺德名都元旦当天，番禺区教育局、南村镇镇委、中铁建工集团以及中大教育四方领导齐聚在华南板块大盘诺德名都的销售中心，见证中大幼儿园正式进驻该盘。据介绍，由中铁·诺德与中大教育合办的广州市番禺区中大外语幼儿园按省一级幼儿园的规划建设和配备，占地面积达7000多平方米;总建筑面积约5600平方米，可同时开设15个教学班，届时全园学生人数将达450人左右。(本文来源:大洋网-广州日报 )十大政务机构微博(腾讯)排行腾讯微博根据对微博各项主要指标的综合考察，所排出的天津市十大政务机构微博依次是:天津发布、津彩青春(共青团天津市委员会)、天津消防、天津旅游信息中心、天津气象服务中心、天津消防志愿者、西青普法、天津市和平区文化和旅游局、天津河西检察官、平安宝坻(天津市公安局宝坻分局)。公务人员影响力排行榜前六位分别是:市公安局大港分局海滨派出所民警顾金钟、河西区人民检察院检察官“给力河西检察官”、河东区政府办公室干部王翔宇、河西区文化局局长朱义海、西青区教育局职员王宏宇、河西区文化局工作人员王磊。 人民网·天津视窗1月2日电:“回想这一年，我们换了名字，又玩了大雪，被那不靠谱的玛雅人耍了一次，还跟着16位好朋友登上了微博平台„„这一年带给我们许多欢笑，也夹杂忧伤„„”这么煽情的话语来自哪里,这是前天“天津发布”微博在2012年的最后一条留言。 昨天(1月1日)是新年第一天，“天津商务”、“天津地铁”、“滨海发布”等天津市政务微博以自己的方式向网友和市民表达了新年的问候。去年(2012年)12月27日，“天津市政府新闻办公室发布”微博正式更名为“天津发布”，天津市16家单位政务微博同时上线，短短6天，“天津发布”在两大平台的粉丝总数从70余万，快速飙升至80余万，天津市政务微博的影响力正逐渐显现„„风格:不像工作简报 语言诙谐幽默 作为天津市在新浪、腾讯两大平台拥有粉丝数量均列首位的政务微博，“天津发布”截至目前已发出微博近4900条。这个自称“津津”的微博“织”出来的几乎每条“围脖”都有许多网友转发、点评。不少网友反映，政务微博发布的内容首先是简洁，最多140个字，能够快速接收信息;其次是形式活泼，常常配上图片、图表，让人一目了然;最后是语言生动活泼，用的都是“老百姓的话”，不像“工作简报”。 比如，昨日一早发布的2013年首条天气信息:“2013年的第一天，大家打算怎么过,要出去玩吗,今天上午天气还算不错，多云转晴，气温为-3?到-10?，北风3-4级，想出去玩的朋友不要错过上午这难得的天气，玩个痛快吧～”这种颇具“亲和力”的语言备受网友欢迎。此外，像“本市尚有超过100万辆的车辆待领‘黄绿标’，哪位没领的请快点啦”、“注意啦，有人冒充电信局工作人员以安装宽带、预交电话费为由入户诈骗财物，请大家小心～”等便民提醒也得到频频转发。特点:政务微博成解决民生问题又一渠道 “地铁3号线大学城站自动售票机前的队伍每次都很长，那些客流很少的地方安装了那么多售票机，而真正的人流密集站，却只有4台售票机～设计者怎么想的呢,”这是网友“吴万运”于前天13:05@“天津发布”的内容。13:11，“天津发布”有了回应:“抄送”天津地铁运营“求回应。”这只是“天津发布”微博上几乎每天都会发生的小事，每每有了网友发问，“天津发布”都会在第一时间转发给相关单位寻求关注和解决。此前本市遭遇大雪天气，两区交界处的一座桥上出现一边雪已清、一边积雪的情况，网友发现并拍照后转给“天津发布”，又由“天津发布”转给两区有关部门，问题在第一时间得到了解决。记者浏览微博发现，许多网友发生遗失证件、家人走失之类的事情也会通过政务微博的广泛传播性寻求帮助。政务微博已经不仅仅是单纯的政务信息发布平台，也能成为又一条解决民生问题的有效渠道。从去年12月27日正式上线至昨日17时，天津气象、天津地铁、天津公交等服务部门微博更新较为及时。 不过，记者观察发现，本市16家单位政务微博虽已上线，但绝大多数单位尚未充分利用该平台，并在内容发布上也未形成应有的节奏和定式。构成:包括团委、公安、司法等系统 记者从腾讯平台发布的《2012年天津市政务微博发展报告》中了解到，截至去年11月29日，腾讯微博中经过认证的本市政务微博已有1389个，覆盖了团委、公安、司法、卫生、旅游等系统。“通过数据对比，2012年天津市政务微博有了长足的进步，团委系统的集体开通带动了天津政务微博的发展，天津消防、天津反扒、天津河西检察官等开通较早的微博也更好地起到标杆带头作用，使得天津市政务微博上了一个新台阶。”此外，据目前可以查到的信息显示，注册于2010年7月13日的“蓟县旅游局”微博是本市最早上线政务微博的机构之一。如今其微博已拥有了5510个粉丝，成为蓟县旅游的一个重要窗口。“官员微博”:官员不再“潜水” 在两大微博平台里，河东区政府办干部“天津王翔宇”均开通了实名微博，他的微博因活跃度高、经常进行“民生微博直播”而广受网友好评，并获得“华北地区公职人员微博影响力飞跃奖”。虽说是自己的网络“自留地”，但他却不忘自身责任，更把它当成一种工作工具，自开通以来已发布微博5000多条，拥有粉丝近3万。记者了解到，开通微博的公务员人数已经逐渐增多。像河东区人大常委会副主任王毅斋、河西区文化局局长朱义海等政府官员的微博也得到不少网友的关注。王毅斋甚至还通过微博直播了部分政务会议，也让不少网友感到新颖。建言:架起沟通桥梁 担起重要之责 记者采访了多年致力于政务微博研究的北京资深舆情研究员许诚，许诚说，“天津发布”的上线意味着我国四个直辖市均形成了政务微博群，对于天津市来讲无疑将成为天津政务信息发布的渠道、为民服务的平台、了解民意的方式和官民互动的空间。许诚建言，随着越来越多热点事件的始发地源自微博平台，政务微博应承担更加重要的。此外，政务微博发展的大趋势要求其要想专业化发展，必须配备专业运营的管理团队，如何建立和培养这样的专业化队伍也是未来天津政务微博需解决的问题。(记者 金学思 实习生 康娜)本文来源:人民网