[管理]广东省旅行社资质等级评定申报程序

[管理]广东省旅行社资质等级评定申报程序 广东省旅行社资质等级评定申报程序 (一)申请。 旅行社申请资质等级，应向当地市级旅游局递交申请。申请5星级的旅行社，应按属地原则逐级递交申请材料。 申请材料包括: 1、旅行社资质等级申请报告; 2、旅行社资质等级评定中必备条件的证明材料; 3、广东省旅行社资质等级计分、自查自评情况说明(计分表中每个得分点自评得分的证明材料)，由会计师事务所出具的相关财务审计报告，以及其它必要的文字、图片和音像资料; 4、旅行社服务质量顾客调查表及调查报告; 5、申请5星级的旅行社，由地级市旅行社资质等级评定委员会递交推荐报告; (二)受理。 接到旅行社等级申请报告后，相应评定权限的旅行社资质等级评定委员会应在核实材料的基础上，于20个工作日内做出是否同意受理的答复。 (三)检查。 受理申请报告后，相应评定权限的旅行社资质等级评定委员会应在一个月内以明查和暗访的方式派遣检查员进行评定检查，并提交检查报告。对检查不合格的旅行社，旅行社资质等级评定委员会应予以告知，进行指导，并于6个月内再次安排评定检查。两次检查不合格的旅行社，自收到正式通知之日起一年以内不得再次申报同等级及以上等级。 (四)评审。 接到检查报告后一个月内，旅行社资质等级评定委员会应根据检查员的意见对申请资质等级的旅行社进行评审。评审的主要包括:审定申请资格;核实申请报告;认定本 标准达标情况;检查违规及事故、投诉的处理情况等。 (五)公示、公告。 对通过初评的5星级的旅行社在媒体进行为期一周的公示。 (六)批复。 对于评审通过的旅行社，旅行社资质等级评定委员会应给予评定等级的批复，由省级旅行社资质等级评定委员会授予相应的等级标志和证。对于经评审认定达不到标准的旅行社，旅行社等级评定委员会应予以告知。