一颗璀璨的家具业明星——香港兴利集团

一颗璀璨的家具业明星——香港兴利集团 一颗璀璨的家具业明星——香港兴利集团 2003-6-3 天天家具网 浙江林学院 刘晓红 顺德职业技术学院 彭亮 在历届深圳国际家具展的明星馆里，你总能看到一个让你流连忘返的身影，他就是香港兴利集团。他也许并不是中国家具行业的老大，也还没有成为世界家具王国的明星，但他拥有了成为明星的素质，他的产品品质，他的独特设计，他的经营理念，他的企业文化，花都建材的创新机制，他的自我修复和完善的能力，都证实了他拥有明星的实力;他的知名度和市场占有率，他的规模和发展速度，都奠定了他的明星地位。 年轻的兴利集团，虽然他在各个方面还存在许多问题和不足，但他的瑕疵依然无法遮蔽它璀璨的光芒，他的成长轨迹和成功之处对于今天的中国家具企业，还有很好的借鉴作用。这也是我们之所以介绍他的缘由，也希望大家从中有所收获，有所启发。 1. 审时度势，居安思危 图1 兴利集团获得第十二届深圳国际家具展览会客厅系列亚 军作品(这是“欧瑞”品牌的作品，现代时尚风格，倡导“简约” 生活。 香港兴利集团成立于1985年，最早从事于家具的批发与物业管理。随着中国改革开放的深入，国内的经济、环境、政策都发生了举世瞩目的变化，加上深圳成为特区，具有人才和政策优势。于是，兴利集团审时度势，把握果断决策， 发展国内市场。通过周密的考察和论证，首先于1995年底在深圳投资创建了深圳大豪兴利家具有限公司。 也许冥冥之中，就注定了他的不同凡响。从1995年12月筹建，1996年3月试产，到当年年底开始规模生产，不到一年的时间，大豪兴利就创造了当年投产、当年创益的奇迹，开创了中国家具行业的深圳效率。 兴利集团从创业开始，便从不敢懈怠，领导人的忧患意识深深地影响着员工。面对暂时取得的骄人成绩，兴利集团的领导人非常冷静。他们知道居安思危，才能认清市场将会出现的竞争瓶颈，才能有备而战。 继大豪兴利的成功创办，兴利集团董事会趁热打铁，再一次制定了新形势下的战略决策:发挥集团优势，实现集团内部差异化经营，形成产品种类和档次覆盖整个民用家具，覆盖整个销售市场，使市场占有率迅速提高，实现集团内部的专业化分工，形成专业设计、专业加工、专业销售的协作化经营模式。在此战略的指导下，除深圳大豪兴利家具实业有限公司之外，集团公司又先后创立了深圳兴利欧瑞家具有限公司、深圳兴利家具有限公司、深圳市景初家具设计有限公司、东莞威利达家具有限公司、东莞富豪家具有限公司、东莞常平欧维沙发厂、常平盈佳五金家具廊、东莞常平兴利欧瑞厂、东莞常平兴利家具厂、山东东营胜利大豪家具有限公司等十一家企业，成为目前国内家具产品系列配套最齐全、生产民用家具最大的家具企业集团，实现了从卧房家具、客厅家具、房家具、餐厅家具到沙发软体家具、床上用品等全面、综合的配套;创立了尊典、欧瑞、世纪葵花、德佳、品至等国内著名品牌，涵盖了不同的设计风格，从注重装饰的新古典风格到崇尚简约的现代主义风格，从新现代主义到欧式风格;从西班牙风格到意大利风格，从德国风格到中国古典风格，最大限度地满足了不同生活方式、不同生活品味、不同消费档次的消费者的差异化需求，其产品已遍布海内外600余家营销专业网点和分销中心，为国内外消费者提供着无可比拟的一站式购物便利和优质的专业服务。 从兴利集团的发展历程来看，审时度势，让他们知彼知己;居安思危，让他们高瞻远瞩。兴利集团的快速发展，不仅得益于这种思想影响之下的战略决策，更得益于他的企业文化和企业精神。 2. 企业发展，文化为先 图2 兴利集团获得第十二届深圳国际家具展览会书房系列冠 军作品(这是兴利集团今年推出的新品牌,“品至”，新现代主 义的代表，第一次在展会中推出，便一炮打响，成为佼佼者。) 兴利集团在较短的七年内，获得了如此多的殊荣，发展速度如此之快，并不是偶然所得，也不是因为他的设备的先进，而是依靠他的企业文化。 兴利集团的主要领导人，同时担任深圳家协会长的黄伟业先生，在企业的长远发展规划上，尤其是在创建企业文化、并以此引导员工、促进企业的健康发展上，确实有着非凡的远见卓识。他不仅自己读万卷书，深入研究企业的运行特点和规律，积极探索新时期、新形势下人力资源管理与开发的系统论、方法论，还带领全体员工一起共同学习，共同进步。近年来，黄先生先后邀请了数名家具界的知名专家、深圳大学的管理专家以及意大利家具协会的管理顾问等，到兴利集团、讲学。不仅"请进来"，还"走出去"。兴利集团经常组团参加深圳家协、深圳大学等单位举办的高级研修班、培训班，赴海尔等国内一流企业学习。黄伟业先生与兴利集团董事长宋启庆先生、副董事长陈国坚先生分别多次赴欧美发达国家考察，与美国、日本、法国、意大利、澳大利亚等许多国家的行业专家和业界人士沟通、交流，共同探讨企业文化的构建，并把它们的精华源源不断地提炼、融汇到自身的文化中去，形成了既博采众长，又符合中国国情、符合兴利实际的颇具特色的兴利文化，代表了当今中国家具业界企业文化建设的先进性和发展方向。 黄伟业先生不仅是兴利集团企业文化的创建人之一，更是使它发扬光大的楷模。他非常爱读书;他非常尊敬和爱惜人才;他工作从不迟到;他经常下车间、跑市场;他做事一丝不苟，非常严谨;他非常讲信用，说过的话就一定会做到;他平易近人，与他的下属(包括工人)有着非常融洽的关系;他生活简朴，从不奢侈讲排场„„.凡是在兴利集团工作过的人，都会看到和感受到这些。的确，他的严谨的工作作风，他的敏锐的市场洞察力，他的超前的意识，他的平民化的生活作风和谦虚朴素的为人原则，影响了一个企业，也影响了全体员工，奠定了企业的文化内质，形成了兴利集团特有的、宝贵的企业文化，这就是:团结、敬 业、开拓、创新。在兴利集团的成长中，企业文化发挥了极大的作用，而这种文化和精神仅仅依靠CI导入，靠规章制度、写标语、开会灌输是无法获得的，而是实实在在靠领导者以身作则的行动和言行影响、渗透、倡导出来的。 桃李不言，下自成蹊。这是值得许多企业老总深思的，做事先做人，企业文化与企业领导人的言行、品德是分不开的，作为领导者，必然要成为你所倡导的企业文化的缔造者和传播者，否则，企业文化就会流于形式。 在兴利集团，你可以看到许多中层干部和技术骨干都是从建厂一直干到今天的，他们使企业文化有了延续和深化，也使兴利集团在动荡的市场中保持了内部的平稳和健康。在兴利集团，你还可以看到:遇到台风或下雨，员工会主动地从家里赶来，把放在外面的板材和货物推到厂房里或用雨布盖起来;工人们会自觉地使用余料加工零部件;员工们会很认真地审图，找出不合理或可以改进的地方„„从许多细小处，你可以看到企业文化已深深地扎根于员工的心中了。 化对企业发展的巨大推动力，兴利集团的发展就是一个很好的例证。 企业文 中国一流的软件行业-华为集团的总裁任正飞对企业文化做了精辟的论述:“资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切产品都是人类智慧创造的，华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿。” 这句话令人震撼，令人感动，他一语道破了企业文化的精髓，同时也揭示了“企业发展，文化为先”的道理。 3.人力资源的优势 图3 兴利集团获得第十二届深圳国际家具展览会卧房系列冠 军作品(这也是新品牌,“品至”的代表作。) 在兴利集团，你经常可以见到许多高校的老师和学生，这是在其他企业绝无仅有的。从这种现象中，你看到了什么,人力资源的优势。 从兴利诞生之日起，他就与知识分子结下了不解之缘。也由此，他的品位很高，他的气质不凡。我们常说，文如其人。我们仅从兴利的产品中，就可以感受到他的文人气质，超凡脱俗，清新典雅。从集团的几个老总身上，你更能感受到不凡的气质和儒雅的风度，也许意趣相投吧，那儿才集中了中国家具行业为数不多的精英。对企业来说，这是一批宝贵的资源。 从建第一个厂起，中南林学院的家具专业的老师和学生就常住厂里，为理顺经营和生产做出了许多贡献，当年留厂工作的学生，今天已经成了兴利集团的高层领导人和主要设计师。此后，兴利集团又不断地从各个高校输入新鲜的血液，不断地进行着与高校和研究机构的交流。这发展的七年中，几乎每一个大的战略决定，都融入了各个高校的专家的意见和思想。因此，他走得很稳，很快。从另一方面，他也造就了一批学生和教师，使他们丰富了实践经验，拥有了将知识转化为生产力的本领，成为行业发展的中坚力量。 除了外部的人力资源，更重要的是他发挥和培养了自身的人力资源，这是比外部资源更为重要的人力资源。外因是依靠内因起作用的，内因才是自身发展的原动力。 为此，兴利集团在经营过程中，逐步建立了一套系统、科学的人力资源培训机制，制定了完善的年度和月度培训。集团通过对员工进行全面系统的在职培训和企业文化的熏陶，通过对员工持股、贴息贷款购房、贴息购房辅助等福利政策的实施和相应激励机制的建立，通过赋予员工挑战性的工作和预定目标，来培养员工的敬业精神、奉献精神、创新精神和团队精神，提高他们的风险意识和责任感，提高他们对企业的忠诚度和归宿感，使集团上下形成了"我以兴利为荣，兴利是我家"的良好氛围和任劳任怨的工作作风，增强了企业的凝聚力和创造力，从内到外拥有了人力资源的强大优势，使快速、健康的发展成为必然。 4. 设计创新的灵魂地位 图4 兴利集团获得第十二届深圳国际家具展览会卧房系列冠 军作品(“品至”家具，全面诠释品质至上，品味生活，成就了“新 现代主义”的独创风格，以多元化思维表达张驰有致、错落无痕 的视觉感受，人文、典雅、尊荣的生活气质溢于言表。) 正如所有成功的企业在设计创新方面都不同凡响地引导着潮流，兴利集团的成功，很大一部分也得益于他的设计。设计是家具的灵魂，是一个家具企业的核心竞争力。只有不断创新，做到设计领先，才能立足市场、占领市场、拓展市场。从建厂初期到今天，兴利集团的上上下下，都树立了设计创新的灵魂地位，并一如既往地秉承着这个宗旨，各个环节为做好设计，都自觉发挥着自己的作用。正因为有了这个主导思想，兴利集团的设计水平和设计能力才有了较大的提高，也因此获得了一届又一届国内一流家具展览会的诸多设计大奖，成为近十年来，在国内家具展览会上得奖最多的家具集团公司。 在设计上，兴利集团立足于人与环境的良好关系，将家具的功能与各种文化和艺术形式和谐而有创意地融于一体，大胆应用新、新工艺和新技术，来降低生产成本，提高技术含量，创造家具新概念，使家具实现其真正意义上的内涵，成为功能的载体、技术的载体、文化的载体，满足了人们生理和心理的需求。在兴利集团，专职担任设计工作的就有近30人左右，基本上都是家具设计和工业设计本科专业的毕业生，他们凭借良好的理论基础和计算机操作技能，通过企业实践的训练和积累，短短几年，在综合设计水平上就取得了很大的提高。这样庞大的和高素质的设计队伍在国内其他大企业也是不多见的。而且，由于兴利集团的良好体制和环境，这支队伍非常稳定，极大的保证了设计风格、设计理念和设计文化的延续性和持久性。这是兴利集团成功的一个重要因素。 新形势下，在兴利集团立足国内、开创国外市场的战略中，设计被提到了更高的战略地位，他们知道，同国际上的家具厂商争市场，没有了设计优势，便丧失了竞争力。为此，他们在培养设计师方面投入了更多的资金，采取“送出去，请进来”的措施，为新一轮的竞争做着准备。 5.倡导环保生产，引领绿色消费 图5 兴利集团获得第十二届深圳国际家具展览会卧房系列季 军作品(这是“欧瑞”品牌的作品，现代主义风格) 环保已成为世界的主题，绿色产品已成为消费的主流。世界从没有像今天这样关注环境，家具行业也从没有像今天这样注重环保。当"环境因素"已成为国际贸易中除关税外的另一道贸易壁垒，于是，竞争不再仅仅是质量、价格和服务，还有了环保;谁在环保方面达到了国际，谁就在国际市场上获得了通行证。因此，重视和实现环保，就成了每一个家具企业的又一个工作重点和目标。 为消费者提供绿色产品，这两年来，已成为兴利集团的头等大事。为此，集团公司指定专人负责此项工作，与深圳质量检测和研究中心建立了长期合作关系，并建立了自己的基本项目检测实验室，对家具生产的板材、油漆、胶粘剂、织物、皮革和五金连接件和装饰件，都进行了严格的入仓检验，并定期地将公司生产的产品和使用的原材料送到深圳质量检测中心进行检验，极大地保证了最终产品的环保性。 因为环保是全方位的，不仅仅是产品的有害物质的释放，还有生产过程的粉尘、噪音、污水处理、废物利用、降低能耗、减少原材料的使用、提高产品的文化内涵和使用寿命等方面。兴利集团充分领会了“绿色”的含义，在各个方面展开了打造"绿色产品"的行动，在生产和管理中，引入了“清洁生产”，基本达到了从设计到原材料、从生产工艺到产品、从生产环境到使用环境的国家各项环保要求，并于2001年12月，兴利集团的核心企业成为中国首批通过绿色选择认证的企业，它标志着集团的产品在生产、使用和处理过程中，更符合特定的环境保护要求，与同类产品相比，具有低毒、低害和节约能源等环保优势。接着，兴利集团又通过进一步整治，于2002年9月，经国家人造板质量监督检验中心和北京微量化学研究所的检验，集团核心企业产品环境信息符合ISO14025国际标准要求，成为中国首批获得《中国?型环境标志证书》的企业。这些荣誉的背后，曾倾注了多少兴利人的心血和汗水～也正因为他们的意识和做法符合了消费者新的生活观念和需求，因而又一次引导了消费，满足了市场，使他们的产品供不应求，使他们的品牌日益响亮，兴利集团为此获得了很大的经济收益和社会影响。 6.结束语 正如太阳有黑子一样，世界上没有完美的事物。也因此，追求完美，成了人们毕生的追求。兴利集团在同行业中，尽管取得了一定的成绩，但离他的目标差之甚远。就兴利集团自身而言，他还有很多的不足。比如，标准化程度还较低，工艺技术还较落后，管理成本较高，绩效考核还不够系统，市场分析和调查还不够深入，信息化技术还没有得到很好的应用等。这些都有待进一步的改进和提升。 当所有的荣誉已成为过去，你将从头再来。祝愿兴利集团齐心协力，再创辉煌，让这颗明星永远放射出耀眼的光芒。