洁伶护垫市场调查简报

洁伶护垫市场调查简报 桂林梅高广告公司 洁伶项目组 1999年11月15日 一、 调查目的: 了解卫生护垫的普及及认知状况: 包括重度使用人群的描述;不同使用人群的大致分配比率;不同使用人群 的认知状况等。 卫生护垫的消费形态: 围绕产品消费各方面(使用场合、动机、关心点;购买时的关心点;评价;认知途 径等 )进行研究。 二、 调查方法: 1( 每调查地点通过定量与定性两种方式取得调查结果。其中定量调查重点研 究护垫产品的认知与普及;使用人群的分配比率等问题，以街头拦截问卷方式进行。定性调查重点研究消费形态，以小组访谈的方式进行。 2( 南宁市定量调查抽取样本量150人;荔浦县定量调查抽取样本量50人;白 沙乡抽取样本量50人。 3( 在南宁市、荔浦县各执行一组小组访谈。样本量8——12人。 三、 调查发现: 1(普及率: 南宁市 卫生护垫在南宁市场的普及率近60%。 荔浦县: 卫生护垫在荔浦县市场的普及率近40%。 白沙乡: 卫生护垫在白沙乡市场的普及率近15%。 结论: 通过两、三年时间的市场培养，卫生护垫产品已被消费者接受并视为必须 品。卫生巾生产企业纷纷推出卫生护垫。呈现在消费者眼中的是品牌众多;诉求功效雷同;包装规格各异的色彩纷呈的卫生护垫世界。 三、调查发现: 消费者描述: 文化程度描述年龄描述 8050406030402020概率估计概率估计1000 22岁及以下22——35岁36——45岁45岁以上初中及以下高中或中专大专及以上 文化程度年龄 收入描述 50403020概率估计100250元以下250——500元500——1000元1000元以上 收入 三、 调查发现: 2(如何认知: , 认知的最主要途径 :通过广告 其中主要是电视广告，其次为杂志、报纸、售点广告。 印象最为深刻的是:“惠好每日棉”的概念 , 认知的次要途径: 朋友推荐与购买失误。 三、 调查发现: 3(使用时机: 使用时机概率估计 100 80 60概率估计 40 生理分泌期月经量少时炎症引发外出便于内裤清洗其它20 使用时机0 三、 调查发现: 4(使用量: 概率估计概率估计 100 80 60 40 20 0 5片及以下10片20片30片40片及以上 三、调查发现: 5(对现有产品的评价: , 对安尔乐、娇爽、惠好卫生护垫感到满意。 , 对其它品牌产品质量表示不满。 , 粘贴平展保持性、粘度适宜性、网面习惯、价格、药用气味、表面硬度是被评 价的主要因素。 三、调查发现: 6(使用时关心的问题: 使用时关心的问题:卫生、质量、价格、产品品牌等。 使用时最关心的问题: 卫 生 问 题 对生产工艺的不了解和对妇科病的高感染特性的认知，使消费者非常关注卫生护垫 的卫生问题，并困惑于无法对其卫生程度作出自我评判。 三、调查发现: 7(购买特性: , 购买受广告宣传、包装与陈列、是否熟悉品牌、价格等因素影响。 , 对卫生护垫的尝试性购买受广告、售卖陈列效果及对原品牌卫生巾产品的 印象影响。 三、调查发现: 8(购买地点: 超过90%以上的购买行为发生在超市和大型百货商场。 9(购买量: 购买量以每次2——4包(20片/包)为主，较少消费者每次购买1 包(20片/包)或6包以上。 三、调查发现: 10(对药用护垫的心理期待: 药用卫生护垫的心理期待(按重要性排序): 消炎、杀菌、止痒(凉感令人舒服)、干爽等 药用卫生护垫的心理障碍: 副作用或过敏现象 三、调查发现: 11(对植物香薰护垫的心理期待: “植 物 香 薰 ， 深 层 清 洁 ～” 具备深层清洁、消炎、杀菌、抑菌、止痒功效。 卫生护垫市场调查 调查目的: 1( 了解卫生护垫的普及及认知状况:包括重度使用人群 的描述;不同使用人群的大致分配比率;不同使用人群 的认知状况等。 2( 围绕产品各方面(使用场合、动机、关心点;购买时 的关心点;评价;认知途径等 )研究卫生护垫的消费形 态。 调查地点: 南宁市 荔浦县 葡萄乡 调查时间: 1999年11月12日——11月19日 调查: 4(每调查地点通过定量与定性两种方式取得调查结果。其 中定量调查重点研究护垫产品的认知与普及;使用人群 的分配比率等问题，以街头拦截问卷方式进行。定性调 查重点研究消费形态，以小组访谈的方式进行。 5(南宁市定量调查抽取样本量150人;荔浦县定量调查抽 取样本量50人;葡萄乡抽取样本量50人。 6(在南宁市、荔浦县各执行一组小组访谈。样本量8—— 12人。 调查步骤: 序号 调查步骤 执行人 执行周期 备注 1 方案及问卷设计 梅高 1天 2 方案及问卷确认 洁伶 1天 3 路程时间 梅高 0(5天 4 学生招聘 梅高 1(5天 5 学生 梅高 1天 6 抽样 梅高、学生 1天 7 定量调查 学生、梅高 2天 8 定性访谈 梅高 1天 9 初步结论撰写 梅高 2天 10 报告撰写 梅高 7天 费用预算: 1(调查方案设计费、问卷设计费:0.2万元(免) 2(样本费:南宁市150人×80元=1.2万元 荔浦县50人×50元=0.25万元 葡萄乡50人×50元=0.25万元 3(抽样费:2组×12人×50元=1200元(免) 4(礼品费:2组×12人×50元=1200元 5(场地费:2组×1000元=2000元 6(学生劳务费:3组×10人×50元=1500元 7(物料费:1000元(免) 8(差旅费:4000元 9(报告撰写费:2000元(免) 10( 税金、管理费:1000(免) 合计:2.57万元 定量研究街头拦截式访谈问卷设计: 女士: 您好～ 我是梅高公司的市场调查员，现在正在进行一项女性卫生用品的市场调查，耽误您几分钟，向您询问几个简单的问题，您的回答对我们的研究很重要，回答完所有问题后，我们将送您一份小礼品。 Q1、您是否使用过卫生护垫, 是 继续 否 结束 Q2、您每个月使用多少片卫生护垫, Q3、您一般什么情况下使用卫生护垫, Q4、您使用什么品牌的卫生护垫, Q5、您在哪里购买卫生护垫, Q6、您的年龄有多大, Q7、您是本地人还是其它地方的人, Q8、您的职业是什么, Q9、您每月的收入有多少, 非常感谢您的配合，这是送您的一份小礼品，再见～ 定性访谈问卷设计: 大家好～ 我是梅高公司的市场调查员，非常感谢大家能来参加今天的座谈会。 这次我们将探讨的问题是你们对于女性卫生用品的感受。 1( 现在我们来了解一下各位都使用什么品牌的卫生护垫, 2( 您每个周期使用量有多少片, 3( 一般在什么情况下使用,(时机、时间) 4( 您为什么开始使用卫生护垫这种产品,(原因) 5( 对现在正在使用的卫生护垫，你如何评价, 6( 您一般在什么地方购买卫生护垫, 7( 您什么时候买,一次买多少, 8( 购买时您最关心什么问题, 9( 如果有药用卫生护垫，您希望它具备什么功能, 10( 对含有植物天然香气，可以利用香薰深入清洁的护垫您如何评 价, 11( 使用时您最关心什么问题,(追问:您想象中最理想的护垫产品 是什么样,) 12( 您如何知道卫生护垫这种产品的, 13( 平时您喜欢看什么电视,报纸,杂志,或参与其它什么活动,