销售助理的职责

销售助理的职责 篇一:销售助理岗位职责说明书 销售助理岗位职责说明书 篇二:销售助理工作职责 销售部助理(办公室)职责 岗位职责: 协助销售总监和大区经理、各省区域经理处理各种内勤业务，如样书寄送、文件盖章、通知发放、费用划拨、财务报销、客户档案归类整理，数据记录与核实、监督客户服务经费的落实到位等。 1、负责公司销售及其他销售相关文件资料的归类、管理工作。 2、负责各类营销数据的整理，并随时答复领导对销售动态情况的质询;协助销售总监对相关市场数据做汇总、整理工作。 3、负责销售人员周报的汇总统计，并就相关信息整理归档。 4、协助销售总监对销售人员的销售费用、市场费用做初期审核，并做好历史记录。 5、接受委托，帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。 6、协助销售总监做好部门内务、部门例会的组织召开，并做好会议记录。 7、协助销售总监做好市场活动的组织、召开工作，执行具体会务性事务。 8、完成销售总监临时交办的其他任务。 技能要求: 1.熟练使用电脑，精通办公软件; 2.为人热情性格开朗，具备吃苦耐劳精神,有上进心; 3.要求积极主动的工作态度，做事细心且富有责任感; 4.具有较好的沟通能力及客户服务意识; 5.做事情条理性强; 6.优秀的沟通及表达能力和谈判公关能力; 7.有责任感,有挑战精神,有团队意识; 8.非常强的学习能力及信息处理能力 9.判断，预测，决策能力及写作能力 销售助理工作细则 对于一个公司来讲，销售助理的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用。每项事务的处理都会直接关系到销售业绩的好坏，从销售数据的统计、汇总;到市场信息的收集、汇报;以及市场活动的召开与落实，销售助理都将起到重要的作用。 1 .与区域业务人员的联系 1.1 每周工作周报的收集并整理，及时上报领导(各区域经理每周一10:30之前以E-MAIL形式将周报发送至销售总监并抄送销售助理) 1.2 业务人员费用的、借款、核销事宜 依据公司《业务政策及销售定额书》、《销售人员财务#管理#》 等的要求，及时、准确、有效的开展业务人员销售费用的核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销;市场经费的审核等工作。 1.3 区域业务人员所需资料的整理，如; 1.3.1 日常材料(包括名片、公司简介等); 1.3.2 产品资料(包括产品演示光盘、产品资料、体验卡等); 1.3.3 协助销售人员编写商务文档(如院校使用问题汇总报告，投标意向书等)。 1.4 区域业务人员差旅跟踪; 1.4.1对于业务人员《出差申请》的初步审核，如:拜访理由是否充分;时间、路线是否合理等; 1.4.2业务人员出差完毕后，对拜访结果进行了解、重要信息汇报销售总监并将拜访信息进行归档整理; 1.4.3对于业务人员的拜访效果及客户满意度做出调查(可通过院校回访等形式)。 2 销售环节涉及工作 2.1 销售管理流程 2.1.1合同拟定:根据销售总监反馈信息，草拟销售合同; 2.1.2合同审批:合同拟好后销售报呈总监、总经理审批; 2.1.3合同签署:合同审批通过后，将合同以PDF格式提供区域经理，落实签署工作; 2.1.4合同整理:将签订的合同做备份、登记处理;(原件交由财 务部门统一保管)。 2.2销售回款管理流程 2.2.1根据开票情况及帐期约定，协助销售总监提醒区域经理落实(催促)回款工作; 2.2.2帐期前每周两次催款频率;逾期后每天一次催款频率; 2.2.3落实回款过程中，出现的任何问题及时汇报销售总监;(如:未回款客户其他费用支出、各种逾期原因等) 2.2.4月底与财务部、教学服务部核对回款情况，确保各部门间信息一致。 3 销售部内部管理 3.1销售数据及其他销售相关资料的归档、管理工作; 3.1.1整理区域经理每周提供的周报信息，并将更新信息汇总到《全国院校销售进程跟踪汇总及销售漏斗表》; 3.1.2销售报表的汇总、更新与整理(包含:院系名称、使用情况、销售金额、回款情况等) 3.2对于销售费用、市场费用的初期审核、费用使用情况登记。 3.2.1对于各区域经理提交的销售费用、市场费用做初期审核; 3.2.2票据审核包括:发票粘贴的性、发票内容的合理性、报销金额的准确性等; 3.2.3对于费用使用情况，做好登记汇总工作，协助销售总监合理管控区域经理的年度费用预算。 3.3协助销售总监做好部门例会的组织、召开工作，并做好会议 记录， 3.3.1根据会议安排提前做出会议通知，并协调办理订票、订房等事宜; 3.3.2协调会场布臵、会议资料整理、会议议程下发等工作; 3.3.3做好会议记录，并将会议记录整理、下发; 3.3.4会议上布臵的各项工作，向销售总监汇报各区域的完成情况。 3.4 对日常销售材料的收集、管理等的工作; 3.4.1负责各类销售资料的收发(如:传真、信函、邮件等); 3.4.2对于销售信息的完善，做好归档整理工作、做到有据可查，数据清晰; 4 市场信息收集、市场活动筹备 4.1做好各省市年度招生数量的统计工作，收集行业相关信息; 4.2接受区域经理的要求，做好来京客户的服务工作(包括:机票预订、接机安排、酒店预订等); 4.4协助销售总监处理市场活动中的会务性工作; 4.4.1根据活动要求，选择场地、布臵场地，做好酒店、机票预订等工作; 4.4.2 做好参会嘉宾的接待工作; 4.4.3会议所需资料、宣传品、礼品等的准备工作; 4.4.4做好会议宣传工作，包括各种影像资料的收集，处理工作; 4.4.5活动中各项事务须及时通报销售总监。 篇三:销售助理岗位职责及工作流程 销售助理岗位职责及工作流程 1.销售助理是主管的助手，协助主管做好管理工作，同时要充分发挥主观能动性，站在主管的位置考虑问题，培养和提高工作能力。 2.负责部门的资料管理(详细内容见《销售部的资料管理》)。 3.建立相应的数据库，随时为销售部提供准确的房源，并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。 4.每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定、退、换房情况及销售代表和客户的意见汇总后发邮件或传真给董事长、总经理、销售经理、策划部。 5.每一月作一次有关销售量、退房量、客户来访量、咨询电话量、余房数量等相关数据的统计，交与主管作完分析报告后上报经理。(情况特殊时每周可作一次) 6.将购房合同中的相关资料及时、准确的录入电脑(同时作复核)，以便能随时查到某客户的姓名、性别、联系方式、具体购房区位、价格等资料;同时还应在财务的协作下将客户的交款情况录入电脑，便于销售部在掌握客户的应交、已交款情况后及时催款。 7.将所有已签合同及附件、部门之间的衔接函、公司下发资料等规范整理并妥善保管。还应掌握售楼相关资料(即合同、补充、按揭协议等)的使用情况，以便及时补充。 8.作好销售所需资料的入库登记，避免资料重复印刷造成浪费。 9.完成项目开盘前的所有准备工作，如:准备房屋价格明细表、户型图、定单及合同、按揭相关资料、各种附件资料等。 10.作好销售代表的轮休安排(尽可能兼顾生日休息)，服装安排，销售代表的候客顺序。 通常的工作流程:早会中核对前一日《销售日报表》——汇总前一日《销售日报表》——会后打开电脑转制数据——录入汇总《工作日志》并发邮件给董事长、总经理、销售经理——分类整理报刊广告资料——录入当日意向书、定单、合同、当日《客户对销售代表的评价》——整理部门资料、销售数据——汇总当日的《工作日志》。 项目发售前的准备工作:制作价格一览表、明细表——制作销售情况一览表——录入房源表——准备合同文本、合同补充协议、合同编号、工程变更单等。