残疾人免费乘车证系统[汇总]
残疾人免费乘车证系统
用
户
手
册
广州市中智软件开发有限公司
2009年12月
目录
1. 用户登录..................................................................................... 3
2. 系统功能及操作详细说明 ............................................................ 4 2.1. 首页.............................................................................. 4 2.2. 业务处理....................................................................... 5
2.2.1. 乘车证业务申请 ..................................................... 5
2.2.1.1. 本市(户籍)新办........................................... 5
2.2.1.2. 非本市(户籍)新办 ..................................... 10
2.2.1.3. 更换.............................................................. 13
2.2.1.4. 注销.............................................................. 14
2.2.1.5. 年审.............................................................. 15
2.2.2. 审核结果查询....................................................... 17
2.2.3. 乘车证申请表—区审核......................................... 18
2.2.4. 乘车证申请表—市审批......................................... 19
2.2.5. 导出制(销)卡名单 ............................................ 20
2.2.6. 导入制卡名单....................................................... 20 2.3. 综合查询..................................................................... 21
2.3.1. 重度残疾人免费乘车证查询.................................. 21
2.3.2. 乘车证业务办理情况统计 ..................................... 21
2.3.3. 免费乘车证统计 ................................................... 22
1. 用户登录
用鼠标双击桌面上的浏览器图标~在地址栏输入系统的地址:,根据网络情况的不同~全市各地的访问地址可能有所差异,~进入登录界面~输入相应的用户名和密码~然后点击“登录”~即可进入系统。
如果用户输入用户名和密码之后~出现如下图的提示~那很可能是密码输入错误~或者是密码被他人盗用。如果多次输入失败~需与系统管理员联系。
如果用户输入用户名和密码~点击“登录”之后~仍然停留在登录页面~无法进入平台~但页面上又没有任何提示~那就可能是用户的计算机安装了类似“上网助手”的安全工具~阻止了系统页面的弹出。此时用户需重新设置安全工具的选项~将其设置为“允许弹出窗口”。
注意:各用户在使用系统之前~请先到“系统管理”中修改个人密码~以免帐号被他人盗用。具体修改方法见“系统管理”——“修改密码”。
2. 系统功能及操作详细说明 2.1. 首页
菜单栏
组织机构
常用功能模块
如上图所示~首页主要分为三部分:
, 菜单栏
菜单栏的左方是当前用户所在区域和姓名~其后依次是业务处理、综合查询、
系统管理等系统模块。业务处理是办理免费乘车等业务的入口,综合查询则
提供各业务的查询和报表功能,系统管理可供用户修改个人密码和相关资
料。
, 组织机构
通过该模块~可以看到全市所有使用平台的用户的联系方式~方便业务上的
沟通与交流。
, 常用功能模块
此处设置了“通知通告”、“使用教程”等常用功能模块。以“通知通告”为
例~用户点击相应的通知~就能查看其详细信息~并能下载通知的附件。
2.2. 业务处理
2.2.1. 乘车证业务申请
用户点击菜单栏的“业务处理”——“免费乘车”——“乘车证业务申请”~即可进乘车证申请页面。该申请分五类~分别是:本市新办、非本市新办、更换、注销、年审。
2.2.1.1. 本市(户籍)新办
, 查找本市持证,残疾人证,残疾人
如下图所示~用户点击页面右上角的“本市新办”按钮~系统会弹出一个查询页面。
查询页面的功能是查询辖区内的持残疾人证的残疾人。如下图~输入残疾人
姓名等查询条件~点击“查询”~将持残疾人证的残疾人找出。
点击“操作”中的“新办”~即可为该残疾人填写新办乘车证的申请表。
本市残疾人乘车证的新办申请分为“无证新办”和“补录新办”两类:
“无证新办”适用于未持有乘车证的残疾人, “补录新办”适用于已持有乘车证但需要补录资料的残疾人。
2.2.1.1.1. 无证新办
, 填写申请表信息
1. 填写残疾人基本信息~如下图所示~用户需要注意以下要点:
1) “残疾人姓名”、“身份证号”等内容来源于第二代残疾人证的
办证信息~不能修改。
2) “户籍详细地址”、“家庭地址”、“住址电话”、“手机”为必填
项~用户必须填写。
3) 户口所属必须精确到居委,社区,。
4) 所有带星号的项目必须填写完整。
2. 填写照片附件上传信息和业务信息~如下图所示~用户需要注意以
下要点:
1) 由于羊城通公司制证时需要残疾人的照片资料~“无证新办”时~必
须上传照片。
2) “申办日期”即申请办理乘车证的日期~用户可以自行修改。
3) 申请信息填写完整之后~点击页面下方的“提交”~即可将申请表提
交给区残联审核。
2.2.1.1.2. 补录新办
, 填写申请表信息
1.残疾人基本信息~如下图所示~用户需要注意以下要点:
1) “补录新办”比“无证新办”增加了“乘车证号”一栏~ “无
证新办”的乘车证号是系统自动生成的~无需用户自行填写~
而“补录新办”则需要用户填写。
2) “残疾人姓名”、“身份证号”等内容来源于第二代残疾人证的
办证信息~不能修改。
3) “户籍详细地址”、“家庭地址”、“住址电话”、“手机”为必填
项~用户必须填写。
4) 户口所属必须精确到居委,社区,。
5) 所有带星号的项目必须填写完整。
2.照片附件上传信息和业务信息~如下图所示~用户需要注意以下要点:
1) 由于羊城通公司已经存有“补录新办”的残疾人照片资料~本申请
页面不强制要求上传照片。
2) “申办日期”即申请办理乘车证的日期~用户可以自行修改。
3) 申请信息填写完整之后~点击页面下方的“提交”~即可将申请表提
交给区残联审核。
2.2.1.2. 非本市(户籍)新办
, 查找非本市持证,残疾人证,残疾人
如下图所示~用户点击页面右上角的“非本市新办”按钮~系统会弹出一个查询页面。
查询页面的功能是查询辖区内的持残疾人证的残疾人。如下图~输入残疾人姓名等查询条件~点击“查询”~将持残疾人证的残疾人找出。
点击“操作”中的“新办”~为该残疾人填写新办乘车证的申请表。
由于残疾人证的数据库里面暂时没有非本市户籍残疾人的办证资料~所以在首次办理乘车证时~可直接点击页面左方的“为无资料残疾人办理乘车证”
外市残疾人乘车证的新办申请分为“无证新办”和“补录新办”两类:
“无证新办”适用于未持有乘车证的残疾人, “补录新办”适用于已持有乘车证但需要补录资料的残疾人。
2.2.1.2.1. 无证新办
, 填写申请表信息
1.填写残疾人基本信息~如下图所示~用户需要注意以下要点:
1) 所有带“*”号的内容为必填项~用户必须填写。
2) 户口所属必须精确到区,县,。
3) “申办地”即当前用户所在辖区~请选择具体的居委,村,。
2.填写照片附件上传信息和业务信息~如下图所示~用户需要注意以下要点:
1) 由于羊城通公司制证时需要残疾人的照片资料~“无证新办”时~必
须上传照片。
2) “申办日期”即申请办理乘车证的日期~用户可以自行修改。
3) 申请信息填写完整之后~点击页面下方的“提交”~即可将申请表提
交给区残联审核。
2.2.1.2.2. 补录新办
“补录新办”比“无证新办”增加了“乘车证号”一栏~ “无证新办”的乘车证号是系统自动生成的~无需用户自行填写~而“补录新办”则需要用户填写。
2.2.1.3. 更换
如果乘车优惠证遗失~或需要更换残疾人乘车优惠证上的资料~则需要办理更换乘车优惠证业务。
更换的对象为辖区内所有持有乘车证的残疾人~操作方式和“新办”类似。如下图~点击“更换”按钮~系统会弹出一个查询页面。 通过输入残疾人姓名、身份证等内容~将残疾人找出~然后点击“更换”~填写相关内容~提交即可。
2.2.1.4. 注销
当持有乘车证的残疾人死亡、离开本市或者康复时~需要注销该残疾人的乘
车证。如下图~用户点击页面右上角的“注销”按钮~系统会弹出一个查询页面。
用户只需要输入残疾人姓名、身份证等内容~将残疾人找出~然后点击“注销”~填写注销原因~点击提交即可。
2.2.1.5. 年审
“年审”业务仅针对非本市户籍的持证残疾人。如下图~用户点击页面右上角的“年审”按钮~系统会弹出一个查询页面。
用户只需要输入残疾人姓名、身份证等内容~将残疾人找出~然后点击“年审”~会弹出如下年审申请表。
用户点击页面左上角的“全选”~将全部选择列表内容,点击“全不选”~则全部不选择,再点击“年审通过”~将已选择的内容全部年审通过,如点击“年审不通过”~将已选择的内容全部年审不通过~点击“导出到Excel”~会将相关的内容导出。
年审意见
提交年审申请表时~街道需要先填写年审的意见~通过或者不通过~然后提交给区审核。
2.2.2. 审核结果查询
用户点击菜单栏的“业务处理”——“免费乘车”——“审核结果查询”~即可进入审核结果的查看页面。如下图所示~用户可以在“审批状态”中看到本区域所提交的申请~现在的审核情况如何。
如下图~用户可以看到每条申请的审批情况。
区审核中
2.2.3. 乘车证申请表—区审核
区一级用户点击菜单栏的“业务处理”——“免费乘车”——“乘车证审核”~即可进乘车证审核列表页面。如下图所示~系统会将最新的申请放在最前~用户只需点击相应申请记录右方的“审核”按钮~即可进入具体申请的审核页面。
用户可以在审核页面看到申请表相关信息~录入审核意见之后~即可点击“提交”~交由市用户审批。如下图:
2.2.4. 乘车证申请表—市审批
市审批和区审核的操作方法一致~市审批通过之后~系统会自动生成乘车证号。
市一级用户只需要在下方的审批意见中选择“审核结果”即可~如果审批不通过~请填写审批意见。
2.2.5. 导出制(销)卡名单
用户点击菜单栏的“业务处理”——“免费乘车”——“导出制,销,卡名单”~用户通过选择制卡类型~可以将“无证新办”、“补录新办”、“更换”、“销卡”四种类型的数据导出。
输入条件后~点击“查询”按扭~系统会将符合条件的残疾人情况列出~此时用户可点击“导出制,销,卡名单”~将残疾人名单导出,点击“导出照片附件”~将残疾人照片导出。
如果要导出某个残疾人信息~则请先输入姓名或身份证号码将其查出~然后勾选该残疾人~点击“导出制,销,卡名单”及“导出照片附件”。
导出残疾导出羊城
人照片 通公司需
要的数据
2.2.6. 导入制卡名单
用户选择相应的数据文件~点击“导入”即可。
2.3. 综合查询
2.3.1. 重度残疾人免费乘车证查询
用户点击菜单栏的“综合查询”——“免费乘车”——“重度残疾人免费乘车证查询”~即可进入持有乘车证的残疾人的统计页面。
如下图所示~用户可以选择人口状态、申办地等关键条件~将持乘车证的残疾人查出~并可以将列表导出到Excel。
2.3.2. 乘车证业务办理情况统计
本表用于统计乘车证的办理情况~分为:无证新办、补录新办、更换、注销、年审通过、年审不通过等6大类。主要统计条件为:市审批通过日期、人口状态、申办地。
2.3.3. 免费乘车证统计
本表将持有乘车证的残疾人~按照“本市人口”、“非本市人口”分别进行统
计汇总。主要统计条件为:申办地。