提高团队有效性

提高团队有效性 团队有效性是指与团队情境相关的多方面因素综合体的有得于团队发挥最佳功能的一种存在态势。 团队有效性的影响因素可划到团队目标、团队绩效、团队满意度和团队心理契约这四个方面。所以应该从以下四个方面来提高团队有效性: (1)团队目标:一般来说，团队目标对团队有效性的贡献是最大的，也是最基础的。如果一个团队没有实现团队目标，那么团队的有效性就是0。团队目标的实现可谓是具体目标的集合汇总，只有一个个和总目标有着密切关联的具体目标的实现，总目标才会实现。从目标的实现情况来看可分为:树立、分解、实现和分享团队目标。 ?树立团队目标:主要有领导者的判断、团队员工意愿、资源和条件。?分解团队目标:总目标和具体目标的平衡性、各具体目标的重要顺序排列。?实现团队目标:团队沟通、团队信任、团队授权、团队冲突和团队多样化。?分享团队目标:团队激励、员工的职业生涯规划、团队学习。 (2)团队绩效:团队绩效对团队有效性的影响次之。团队目标实际上是由团队绩效来保障的，对团队绩效的考核有3个方面:团队成员个体的考核、团队领导者的考核以及团队整体绩效的考核。对团队成员个体的考核重要涉及到团队具体任务的完成情况、自身的工作效率、对团队的贡献、专业发展、任务难度以及承担的责任等。对团队领导者的考核，可以从项目完成情况、工作能力、团队的有效领导、项目难度、承担的责任方面来进行。对团队整体绩效的考核可以从客户指标、财务指标、学习与成长以及内部运作过程指标等进行评价。 (3)团队满意度:团队满意度对团队有效性的贡献也是举足轻重的。对团队有效性的影响是长远的，而非暂时的。如果一次项目完成，而没有适时的满足团队成员满意度的话，那么成员就有离开团队的可能性;如果没有达到顾客的满意度，那么就不会有再一次的合作，就没有团队的持续有效性。 (4)团队心理默契:团队心理默契对团队有效性的影响也是不容忽视的。团队心理默契减少了团队成员之间的摩擦，有利于团队工作效率的提高，也使团队工作更有效。团队心理默契更多的体现在员工之间沟通上的默契和团队智慧的高度现上，在解决问题的方式上的认知趋于一致，但是也要注意一点，要避免“群体思维”的出现。 具体体现在团队目标、团队绩效、团队满意度和团队心理契约这四个层面上:团队目标的实现要靠团队绩效的保障;团队绩效则是由团队心理契约来促进和推动;团队满意度则是达成团队心理契约的前提条件。