总裁

第一章 总裁的基本理念 一，英雄与仁人志士 西方社会重视英雄性 自古以来，总有一些聪明才智特别高，而良心并不丰饶的人。喜欢玩弄权 势，追求功名利禄，成为当代的英雄豪杰。与此同时，也一定有一些既有智慧， 又有良心的人，积极为社会造福，为众人谋利，成为当时的仁人志士------ 《人 生哲学》邬昆如 智商高 良 道 心 德 好 差 仁人志士 英雄豪杰 （一） 移民 （二） 殖民 （三） 增产 中国社会崇仰仁人志士 总裁也可以成为仁人志士 二，英雄有四种类型 英雄崇拜方兴未艾 风火雷各有其特性 山型英雄稳固持久 三，最好做山型总裁 西方企业的总裁重英雄性 中国企业最重视集团性 中国总裁最好扮演山型英雄 四，三本书同一启示 总裁最好看三本书 《西游记》 《水浒传》 《三国演义》 水浒传的领导智慧 三国演义的领袖人物 五，车马炮比将能干 最高将帅不露英雄性 让一切有用的来保护无用的 第一， 我们让一切有用的，来保护无用的 第二， 无用的才能全盘关照那些有用的 第三， 在有用的集团中，现无用的领导 高以下为基 〈道德经〉第六十六章，明白指出“是以欲上民必以言下之，欲先民必下之以 身后之”的道理，其中的“上”“先”，指的是领导。总裁想要“上”“先”，必须 先从“下”和“从”着手。惟有不表现个人的英雄性，以搦者自居，才能够成为 “守柔”的真正强者。老子的意思，是强的基础，必须建立在搦（糅）上面。为 搦愈多，基础边愈雄厚，才能够给人真正强的感觉。 六，总裁要以无为师 无才能生有 经营管理不完全是数字运算 无可以收到放的效果 一，放手施舍 二，放心自在 三，放身极乐 四，放身济世 五，放眼天下 六，放开心怀 七，放下身段 八，放声大笑 总裁六大基础理念 1用集团性来展现真正的英雄性 2以仁人志士作为终生努力目标 3最好成为稳固持久的山型英雄 4动员一切有用的来保护无用的 5以无为师从无中生出来很多有来 6经由八放来放开自己放开别人 第二章 总裁的六大课题 一，三种境界 总裁有甘有苦 总裁有三种境界 总裁有三阶进程 二，三大目标 第一目标 当然是赚钱 第二目标 要顾及自己的生命 第三目标 要留下好名声 三，三句金言 听取乞丐常说的三句话 好心是第一修养纲领 肚量大表示大肚能容 总裁能体谅才有大福气 四，三种年龄 年纪轻轻何必急于当总裁 年高德劭的总裁要有特殊素养 壮年当总裁必须逐渐减轻负担 五，三大乐趣 开始可以自由练剑 后来领略到佩剑的乐趣 最后阶段是把剑挂在家中 六，三张嘴巴 （门里面三个口）字有三的口 有原则而没有固定形式 三张嘴巴要适时应变 第三章 总裁要替天行道 一，以天道为准则 依据天人合一论 总裁要替天行道 总裁首先要立公心 二，最要紧在善变 天道善于变化 变化之中必有常道 总裁要依据常道而变化 三，要培养前瞻力 中国人喜欢顺天 天法道表现为预测 总裁必须培养前瞻力 1 关心变数 2 配合定数 3 心诚则灵 四，崇尚虚静不争 总裁好比养花人 种花人虚静不争 总裁如何虚静不争 1不与同仁争 2 不心思浮动 3 不虚伪造作 五，必须虚怀若谷 总裁最怕无人指点 最好紧在知人 虚怀若谷三原则 1 不可令人望而生畏 2 尽量使自己成为通才 3 拿安人做判断的 六，最好自然无为 无为便是不造作 不造作才能够破妄返真 无为不无为的三大步骤 1先求有为 2 礼遇人才 3 逐渐让开 总裁六大天道守则 1． 替天行道，力求天人合一。 2． 善于变化，必须持经达变。 3． 预测未来，以求未雨稠缪。 4． 虚静不争，才能让开一步。 5． 虚怀若谷，请求高人指点。 6． 自然无为，才真正大有为。 第四章 总裁要掌握整体 一，组织分为三阶级 组织大多采取层级制 层级并非阶段 可大致分成三个阶段 二，各阶段有不同使命 共同以服务为宗旨 天的形象非常重要 配合三才之道而运作 三，三阶层要密切配合 高阶主管要善变 高阶主管要要预测未来的变化 高阶主管要有所不为 四，高阶要清楚地含糊 三阶层必须各自定位 总裁要清清楚楚地含含糊糊 清清楚楚地含含糊糊的妙用 五，中坚要清楚地清楚 小人君子可欺以其方 中坚干部最好清楚地掌握事实 让中坚干部顺利地承上启下 六，基层要含糊地清楚 自欺欺人的把戏 站在不要顺的立场来顺 尊重中坚干部的中介功能 总裁掌握整体六要 1． 把组织大分三层： 基层——中坚——高阶 2． 各阶层有不同使命： 地利——人和——天使 3． 三阶层要密切配合： 不变——应变——善变 4． 要高阶清楚地含糊： 发挥清清楚楚地含含糊糊的秒用 5． 要中阶层清楚地清楚： 做好承上启下的枢纽工作 6． 使基层含糊地清楚： 站在不要顺的立场来顾 第五章 总裁要知人善仁 一，知人善任是总裁最大 总裁最难在用人 有人才不一定会用 尽才必须感之以德 二，要知人善任必先善于观人 观人术不是一般的相人术 观人要把握三大要领 三，观人要研究一些基本道理 从先哲的言论中学习 姜太公有一套看出本心的方法 陈立夫的知人之道 四，知人的最好标准在与平淡 中庸最为难能可贵 平淡就是中庸而不偏执 老板要设定用人的标准 五，偏才的人最喜欢搞小圈子 一般人多属偏才 八中偏才各有缺失 总裁不要为偏才所惑 六，总裁要明白通才的重要性 通才就是兼才之人 兼能八才样样皆通 训练通才的三大原则 第六章 员工可分为三大类 一，总裁多半是找死的人 人可以大分为三中 “等死的人”“怕死的人”“找死的人” 总裁多半属于找死的人 总裁要面对这三中不同的人 1． 对于“等死”的部属，要以“关怀”的方式，用合理 的态度对待他们。 2． 对于“怕死”的部属，要以“信他”的心情，来感化 他们，使其转变为“等死”或 “找死”的人。 3． 对于“找死”的人，要以“诱导的”方式，把他们引 导正途上面，让他们发现缺点，并且设法改善。 二，小心把员工分为三类 公司里存在着三种人 特殊贡献的人 低于水准的员工 奉公守法的人 不要重用自以为了不起的人 谨慎地把员工分成三种 三，人有上智下愚的差异 智力高低天生有所不同 总裁要奉行达摩三律 1． 不急躁 2． 不生气 3． 不忧虑 三种人实际上是变动的 四，亲亲尊尊还要能贤 亲疏当然要有区别 亲亲之外还要有分别 生生不息更需要贤贤 五，当总裁最有机会修行 修行是积德的代名词 总裁特别需要修行 总裁比员工更容易修行 六，救人远胜于杀人 不杀人就不要被杀 民主时代杀人要偿命 救人要具有智慧 三种员工不同对待 1． 员工本来就有三重。 等死；怕死；找死。 2． 总裁心中也分三种。 红人；黑人；黄人。 3． 总裁遵行达摩三律。 不急躁；不生气；不忧虑。 4． 亲疏有别人三层次。 亲亲，尊尊，贤贤。 5． 带领员工共同修行。 事后后悔，事先后悔。 6． 救人教人远胜杀人。 杀人，救人，教人 第七章 总裁所应该做的 一，不多讲大家便能体会 权利由他人所赋予 要设法让员工先开口 少说话的三大原则 一．平时少说，紧急才说。 二．多提问题，少给答案。 三．引导部属，合理表达。 二，不多做大家便能努力 总裁主要工作在安人 总裁有权利想不要做 掌握方向：公司未来的走向要明确。 三大职责 适才适用：用对的人来做对的事情。 无形控制：让每一个人都完成任务。 当心做一次就摔不掉的麻烦 三，不多管大家便能自动 天只是帮助那些自助的人物 部属自助才不会觉得承受压力 设法让员工自动是总裁最大的功力 四，不授权大家便能负责 中国人不轻言授权 不授权对主管有很多好处 主管有责无权要好做得多 五，不紧张大家便能快速 干部往往慢半拍 总裁忍不住要自己做 总裁要忍耐几分钟 中国人常说：“小不忍则乱大谋。”中山先生也说：“天下事，十之八九不如人意， 总须坚忍烦恼，劳怨不避，乃能期其有成。”总裁如果对干部能够“忍得一时之气”， 相信必能“免得百日之忧”。 六，不发威大家便能谨慎 总裁的办公室特别大 总裁和干部不一样 其实这两者可以兼顾 做享其成六大指标 1． 不多讲大家便能体会， 说多了大家反而不想听。 2． 不说多了大家便能努力， 做多了累死大家更不敢做。 3． 不多管大家便能努力， 管多了大家不用心，只在那里空等待。 4． 不授权大家便能快速， 授权等于分权，势必造成很多弊端。 5． 不紧张大家便能快速， 紧张使大家忙中出错，反而更为缓慢。 6． 不发威大家便能谨慎， 避免一天到晚气得半死。 第八章 总裁不应该做的 一，不要独断独行 事情会愈管愈多 从工作中磨练部属 用坚决的意志来取代独断独行 二，不要事必躬亲 成员的价值观并不一致 情报要经过合理的过滤 如果缺乏默契只好力求控制 三，不要纵容亲信 自然建立亲信 从工作中培养亲信 不纵容亲信的三大原则 第一，表明“所爱者，有罪必罚”的态度与确实做到的决心 第二，要求“严守上下的分寸” 第三，要用真诚的情来感化 四，不要鼓励对立 对立会造成严重冲突 记取历史上的教训 及时培养第三势力 五，不要迫害功臣 有人喜欢过河拆桥 最好预先化解矛盾 杀功臣的后遗症相当可怕 一，使其他干部心寒，纷纷设法自保 二，使真正人才闻风却步，不敢前来共事 三，小人会趁机兴风作浪，把总裁弄得失去理智 四，人人自危，终久造成总裁众叛亲离的困境 五，失去人心，就会危及企业，难以生生不息 六，不要冤枉好人 好人常常早死 嫉妒之心相当普遍 好人也要有好人的修养 不应该做的六件事 1． 不要独断独行， 以免大家愈来愈不用心 2． 不要事必躬亲 以免大家愈来愈不做事 3． 不要纵容亲信 以免大家愈来愈多猜疑 4． 不要鼓励对立 以免大家愈来愈爱内斗 5． 不要迫害功臣 以免大家愈来愈想自保 6． 不要冤枉好人 以免大家愈来愈像小人 第九章 总裁立不败之地 一，掌握形势情的变化 总裁不能失败 善于掌握情势 最要紧在择人任势 二，有效领导促成团结 中国人当然也能够精诚团结 把个人的自由平等奉献给公司 总裁要掌握领导的三大原则 三，促使大家同心协力 注入生生不息的树壮组织精神 不同于机械化的有机组织 树状组织精神的要点 四，关怀导向以得人心 得人心者昌 不能够牺牲人来完成工作 总裁要善尽文化责任 五，两难之中必须歉顾 一切莫非两难 两难必须歉顾 要求合理的突破 六，时时保持合理心态 以合理为决策标准 中国人擅长乱中有理 乱得有理就不必害怕 乱得无理要依法来管 中国人相信事在人为，所有的事都是人做出来的，所以管理应该以人为主。 第十章 总裁的六大任务 一 礼遇顾问 自古以来就有各种的顾问 礼遇并不立即要求回报 对待顾问的三大原则 1 不要恩求回报 2 不问道于盲 3 不吝于礼聘 二 配合趋势 必须有自己的理念 掌握现代的时势 调整合理的经营理念 三 重视基层 基层员工最可爱 对基层员工不要要求太多 第一，一切遵守规定，什么事情都要按照工作去进行。 第二，为了及时修正错误起见，要求基层员工在一切遵守规定之外，特别注意“遇有异常现象， 立即向上” 第三，总裁对待中坚干部和对待基层员工的态度，应该有所不同。 确实要求基层员工不可变 四 训练中坚 中坚不宜改称中间 平行之间要求互相支持 要带领大家群策群力 总裁希望干部真诚合作，至少要做到下述三点： 第一，表面上一视同仁，新里头则有好坏的区别 第二，进者退之，而退者则进之 第三，鼓励大家要做出功劳，却千万不可以居功 五 注意公关 公共关系由来已久 Camera可以由下面照上来 总裁自己的公共关系 第一，不要随便暴光 第二，尽量利用私人书信 第三，利用适当机会发表演说 六 维护家庭 中国人的家庭相当特别 家庭是子女教育的主要场所 总裁应该怎样维护家庭 第一，父母要一爱心和真诚的关怀，常与子女恳谈有关问题 第二，合理坚持父母的主张，使子女继承优良的“家风” 第三，不要在子女面前向别人公开赞扬 总语 总裁的命运有自己控制 总裁要能“舍”才能“得” 要寄望反败为胜。