传播学概论期末考试大纲及答案

ThedocumentwaspreparedonJanuary2,2021传播学概论期末考试大纲及答案注：名词解释中下划线部分为关键词，缩小字（11号）为辅助理解信息，建议记住。本文档限于期末考试，如不全面，还请谅解。《传播学概论》考纲填空题1.传播学就是研究社会信息的传递或社会信息系统的运行的科学，人类信息传播活动就是其研究对象。2.人类传播活动的几个发展阶段是口语传播时代、文字传播时代、印刷传播时代和电子传播时代。3.在传播学中，符号是表达特定信息的方式或代码。4.媒介是传播或负载信息的物质实体。5.信息则是指人与人之间通过符号和媒介相互交换的特殊内容。6.大众传播的信息既具有商品属性，又具有文化属性。7.信息需要以物质(如纸张、胶片、光盘等)为载体，以符号(如语言文字、影像、图画、声音等)来表现。8.与“伊里调查”一样，霍夫兰等人的研究也证明了单一的大众传播并不能直接导致人们态度的改变，其研究结论进一步否定了“魔弹论”效果观，加强了传媒效果是多种因素交互作用的结果的观点。9．传播学界四大先驱为：拉斯韦尔、拉扎斯菲尔德、卢因、霍夫兰。10．传播是社会信息的传递或社会信息系统的运行。11．拉斯韦尔模式第一次将传播活动明确表述为由5个环节和要素构成的过程，为人们理解传播过程的结构和特性提供了具体的出发点。12．传播学者怀特将“把关人”概念引进新闻研究领域，提出新闻选择过程的把关模式。13．社会信息的生产与传播并不具有纯粹的“客观中立性”，而是依据传媒的一定立场、方针和价值标准所进行的一种有目的取舍选择和加工活动。14．在媒介内部控制机制的作用下，个人因素所起的作用是有限的。把关过程及其结果，在总体上是传媒组织的立场和方针的体现。15．集权主义理论是维护专制统治的理论，极权主义的媒介理论，同样体现了集权主义政治制度理论的观点。16.传媒“把关”活动是一个极其复杂的过程，除了应该考虑传媒系统的内部因素外，还应把政治、经济和意识形态等外部因素或社会因素考虑在内。17.《人民的选择》、《个人影响》和《创新与普及》是“传播流”研究的三部曲，揭示了大众传播效果的产生是一个极为复杂的社会过程。18.麦克内利进一步扩大了“把关人”范畴。如在新闻事件与最终接受者之间存在着各种各样的中间传播者。19.“培养”理论隶属于“文化指标研究”，包括“制度分析”、“讯息系统分析”和“培养分析”三个密切联系的部分。20.自由主义媒介规范理论，又称“报刊的自由主义理论”，反映了资产阶级自由主义的观点，认为报刊应该是“观点的自由市场”，是实行自律的自由企业。21.社会责任传播制度由美国“新闻自由委员会”在40年代提出，代表性着作是《自由与负责的报刊》。22.社会责任理论主张大众传播媒介对社会和公众应该承担一定的责任和义务，它是对自由主义理论的一种修正。23.“使用与满足”理论把人们的媒介接触活动看做是基于特定需求动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到“满足”的过程。24.“传播流”研究一方面否定了早期简单的“刺激-反应”关系的“子弹论”观点，另一方面，该研究的焦点集中于揭示效果产生的制约因素，其结论强调了大众传播效果和影响的无力性。25.进入20世纪70年代后，在对“有限效果论”进行批评和反思的基础上，传播效果研究领域又出现了一批新的理论模式或假说，其中包括“议程设置功能”理论、“沉默的螺旋”理论、“知沟”研究、“培养分析”研究等。26.根据一系列实证调查和分析的结果，格伯纳等人认为，在现代社会，大众传媒提示的“象征性现实”对人们认识和了解现实世界发挥着巨大影响，但是由于大众传媒的某些倾向性，人们在心目中描绘的“主观现实”与实际存在的客观现实之间出现很大的偏离。27.“培养分析”一方面强调大众传播在形成“共识”过程中的巨大作用；另一方面又指出大众传媒所提供的“象征性现实”与客观现实之间的距离，以及传媒的一些倾向所带来的社会后果。28.与经济条件相联系的新媒介技术采用和使用能力，是造成“知沟”和“信息沟”存在和扩大的一个重要原因。“数字鸿沟”问题是传统的“知沟”和“信息沟”问题在新的媒介技术环境下的延伸。29.“培养理论”认为，长时间收看电视的人，其对社会现实的看法更加接近于电视所呈现的景象，即电视通过长时间潜移默化的影响，“培养”了电视观众的“现实观”与“社会观”。30.大众传播的五大传统媒体：报纸、杂志、广播、电视和籍。31.大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动。P9932.培养理论指出所提供的“象征性现实”与“客观现实”之间是有差距的，传媒的倾向会带来或好或坏的社会效果。33.宏观效果理论改变了看问题的角度，不是把效果概念局限于态度和行为改变的层面上，而是从更早的认知阶段考虑问题，并将大众传播作为一个宏观的、综合的的社会过程或潜移默化的传播过程来把握。34.议程设置理论将传播媒介是“从事环境再构成作业的机构”的观点予以明确化，很好地揭示了大众传播过程背后的控制问题。35.“议程设置功能”从考察大众传播在人们的环境认知过程中的作用入手，重新揭示了大众传媒的有力影响，为效果研究摆脱“有限论”的束缚起了重要作用。36.“两级传播”理论反映了受众社会关系因素对大众传播效果的影响；后来的研究大都认为，大众传播要取得良好的效果，首先必须重视这些意见领袖的存在。37.受众在接触大众传播信息时，有一种选择性接触机制存在，即选择性注意、选择性理解和选择性记忆。38.拉扎斯菲尔德等人在1940年美国总统选举期间，围绕大众传播的竞选宣传对选民投票意向的影响进行了一项实证调查。该调查被称为“伊里调查”，题为《人民的选择》。39.克拉帕认为，大众传播通常不是效果产生的必要和充分原因，只是众多的中介因素之一，只有在各种中间环节的连锁关系中并且通过这种关系才能发挥作用。40.“有限效果”研究只考察了具体传播活动的微观的、短期的效果，而忽略了整个传播事业日常的、综合的信息活动所产生的宏观的、长期的和潜移默化的效果。41.现代社会责任理论主张大众传播媒介对社会和公众应该承担一定的责任和义务，它是对自由主义理论的一种修正。42.民主参与理论认为任何民众和弱小社会群体都拥有知晓权、传播权、对媒介的接近和使用权、接受媒介服务的权利。43.集权主义媒介理论的最大特点是主张媒介必须一切以权力的意志为转移，一切为统治者服务。44.自由主义媒介规范理论反映了资产阶级自由主义的观点，认为报刊等媒体应该是“观点的自由市场”，是实行自律的自由企业。45.信息主权是一个国家对本国信息传播系统进行自主管理的权利，是信息时代国家主权的重要组成部分。46.奥斯古德和施拉姆的循环模式强调了社会传播的互动性，颠覆了传授分离的传统模式，传受双方处于双向互动的循环交流中，信息传播也呈现循环互动的特点。47.施拉姆的大众传播模式在一定程度上揭示了社会传播过程的相互连结性和交织性，充分体现了系统模式的特点48.马莱兹克把大众传播看做是包括社会心理因素在内的各种社会影响力交互作用的场，这个系统的每个环节都是这些因素或影响力的集中结点。49.精神生产既然是一种生产，也必然存在着生产力和生产关系的辩证运动。50.从近现代新闻事业的演进脉络看，新闻学是对报学的发展和超越，而传播学则是对新闻学的发展和超越。51.“媒介即讯息”的一大含义是：从漫长的人类社会发展过程来看，真正有意义、有价值的“讯息”不是各个时代的传播内容，而是这个时代所使用的传播工具的性质、它所开创的可能性以及带来的社会变革。52.全球信息化发展所带来的并不都是光明的一面，还存在着诸如“新世界信息秩序”之争、“信息主权”问题和“文化帝国主义”等问题。53.所谓文化帝国主义是指西方发达国家以强大的经济、资本实力作后盾，主要通过信息和文化产品进行文化价值的扩张。54.麦克卢汉理论的意义在于，它开拓了从媒介技术出发观察人类社会发展的新视角，并强调了媒介技术的社会历史作用。55.赖利夫妇的传播系统模式认为，每个系统既具有相对独立性，又与其他系统处于普遍联系和相互作用之中。这种结构的多重性和联系的广泛性体现了社会传播是一个复杂而有机的综合系统。56.批判学派更多地将传播理论和社会理论结合在一起，着重考察经验学派所忽视和回避的与社会结构和意识形态相关的宏观问题。单项选择题及参考答案2．受众对大众传播的社会控制，主要是通过（C）来实现的A．抵制B．来电、来函C．反馈D．质询3．（B）事实上是传播研究的最集中的领域之一A．传播媒介B．传播效果C．传播对象D．传播发展4．控制研究是对“5w”模式中第几个因素的研究和探讨(A）A.一B.二C.三D.四5．“把关人”这个概念是由美国社会心理学家（A）首先提出的A．卢因B．德弗勒C．施拉姆D．波特7．(C)是所有传播活动的基础即最基本的层次A.人际传播B.群体传播C.人内传播D.大众传播8．下列（D）属于循环化的传播模式A．施拉姆模式B．申农——韦弗模式C．守门人模式D．奥斯古德与施拉姆模式10．传播学“五个W”公式的创始人是（C）。A．卡尔·霍夫兰B．拉扎斯菲尔德C．哈罗德·拉斯韦尔D．施拉姆13.“议程设置功能”假说暗示的媒介观是（B）A.“镜子”式的反映B.从事“环境再构成作业”的机构C.权利的工具D.群众的喉舌15．拉扎斯菲尔德在传播学领域的代表作是（C）A．《理解媒介》B．《舆论学》C．《人民的选择》D．《传播与说服》16．在《传播在社会中的结构与功能》一文中，总结出传播的三种主要社会功能的学者是（A）A．拉斯韦尔B．赖特C．拉扎斯菲尔德D．麦奎尔17．传播有一种功能被施拉姆比喻为“雷达功能”，这种功能是（A）A．环境监测功能B．社会协调功能C．授予地位功能D．舆论监督功能18．对大众传播媒介的经济控制有多种手段，其中的关键是控制（D）A．媒介的广告B．媒介的所有权C．媒介的资金D．媒介的经营权20．大众传播中最主要、最受重视的信息是（A）A．新闻信息B．商业信C．教育信息D．娱乐信息21．“使用与满足”研究的出发点是（C）A．传播者B．传播渠道C．受传者D．传播内容22．最早提出“意见领袖”这一概念的是（D）A．施拉姆B．霍夫兰C．拉斯韦尔D．拉扎斯菲尔德23.拉斯韦尔传播模式的第三个环节是(D)A.谁B.对谁　C.说什么D.通过什么渠道24.下列选项中，属于线性模式的是(C)　A.德福勒模式B.赖利夫妇模式C.申农—韦弗模式D.奥斯古德—施拉姆模式26.西方学者提出的报刊四种理论中最早出现的是(A)　A.集权主义理论B.自由主义理论C.社会责任理论D.苏联共产主义理论30.德福勒模式对申农－韦弗模式最重要的修正是加入并突出了（C）A.反馈B.信息的发生C.噪音D.信息的接受31.拉斯韦尔模式的第4个环节是（B）A.谁B.对谁C.说什么D.通过什么渠道32.麦克卢汉媒介理论的中心论点是（B）A.全球村B.媒介即讯息C.媒介有“冷”、“热”之分D.媒介是人体的延伸33.拉扎斯菲尔德等人在伊里调查中提出了着名的“政治既有倾向假说”，该假说支持了哪一种受众观（A）A.作为社会群体成员的受众B.作为权利主体的受众C.作为市场的受众D.作为公民的受众36.传播学批判学派关注的是（　C　）A.如何传播B.传播C.为何传播D.传播什么38．“议程设置功能”理论的着眼点是效果形成过程中的（C）A．态度阶段B．行动阶段C．认识阶段D．情感阶段E．传播内容41．李普曼在他的名着《舆论学》中，明确提出传播媒介构筑了（D）A．信息环境B．现实环境C．心理环境D．拟态环境44．1948年，拉斯韦尔在《传播在社会中的结构和功能》一文中首次提出了(B)　A．大众传播学的概念B．传播的5W模式C．政治传播的概念D．内容分析法46．5W模式被后人称作是典型的传统的（B）A．控制论模式B．线性模式C．申农—韦弗模式D．社会系统模式47．麦克卢汉的媒介理论强调“媒介即讯息”，其着眼点是（D）　A．受众B．传播内容C．传播效果D．传播渠道48．因家人、朋友的影响而改变个人对媒介内容的选择性决策，这种情况印证了（A）　A．社会关系论B．社会分类论C．社会结构论D．个人差异论50.施拉姆对传播社会功能的一大重要补充或贡献是（D）A.娱乐功能B.政治功能C.授予地位功能D.经济功能51．在传播控制中，最基本的控制形态是（A）　A．经济控制　B．政治控制　C．文化控制　D．受众控制52．反馈这一概念最早出现于（C）A．线性模式　B．社会系统模式　C．控制论模式　D．传播单位模式53．一般认为，新闻属于（B）A．教育性信息　B．维持性信息　C．复原性信息　D．刺激性信息54．传播研究中对传播功能的研究是源自西方社会学的（C）A．结构主义　B．社会功能主义　C．结构功能主义　D．功能分析主义55．创立二级传播理论、倡导确立了实地调查法的传播学奠基人是（B）A．韦尔伯·施拉姆B．保罗·拉扎斯菲尔德　C.卡尔·霍夫兰　　D．库尔特·卢因56．按照批判学者阿特休尔的观点，任何媒介都受制于某种（C）　A．文化　　B．传统　　C．权势　　D．制度名词解释1.民主参与理论：也可称作受众参与理论，是在20世纪70年代后随着社会信息化的发展和媒介集中垄断达到新高度，在一些发达资本主义国家出现的一种媒介规范理论。民主参与理论要求大众传播媒介向一般民众开放，允许民众的个人和群体的自主参与。2.传媒接近权：指一般社会成员利用传播媒介阐述主张、发表言论以及开展各种社会和文化活动的权利。该权利赋予了传媒应该向受众开放、为受众服务的义务和责任。3.传播效果：“传播效果”这个概念具有双重含义：①指带有说服动机的传播行为在受传者身上引起的心理、态度和行为的变化；②指传播活动，尤其是报刊、广播、电视等大众传播媒介的活动对受传者和社会所产生的一切影响和结果（直接+间接+潜在）的总体。4．“意见领袖”：指在人际传播网络中经常为他人提供信息，同时对他人施加影响的“活跃分子”。在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用，将信息扩散给受众，形成信息传递的两级传播。5.批判学派：在社会科学的法兰克福学派（从马克思主义理论出发对资本主义社会进行批判性研究）的影响下，以欧洲学者为主形成和发展起来的学派。他们强烈批判美国传播学的实用主义和实证主义态度12.经验学派：从经验事实出发，以经验性方法如问卷调查、量表和数理分析等方法，来考察社会现象的社会科学流派。尤指以美国学者为代表的主流传播学6.拟态环境：就是我们所说的由大众传播活动形成的信息环境，并不是现实环境的镜子式的再现，而是传播媒介通过对象征性事件或信息进行选择和加工、重新加以结构化以后向人们提示的环境。7.制度分析：旨在分析大众传播的信息生产、传达和消费过程中各种制度性压力和制约因素，揭示大众传播内容的特定倾向性形成的原因8.社会传播的总过程理论：把传播看做是一个与社会交往形态密切相关的重要范畴，在对人类社会传播的总的历史发展过程进行分析的同时，也把现代社会中的传播特别是大众传播过程与宏观的社会结构结合起来进行系统深入的考察。9.人内传播：也称内向传播或自我传播，指个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动心理活动；其特点是：隐蔽性、内动性、思维性；人内传播是一切社会传播活动的基础。10.议程设置功能：指传媒的新闻报道和信息传达活动以赋予各种议题不同程度的显着性的方式，影响着人们的对周围世界的大事及重要性的判断。核心观点：大众传播媒介在一定阶段内对某个事件和社会问题的突出报道会引起公众的普遍关心和重视,进而成为社会舆论讨论的中心议题。11.讯息系统分析：是指大众传播的讯息是通过语言、文字、图画、影像等象征符号来传达的，这些讯息并不是符号的随意组合，而是根据一定的观点和意识形态加工整理后的具有完整意义结构的系统。旨在揭示媒介讯息系统的整体倾向性——即传媒提示的“象征性现实”是按照一定价值体系结构安排的（信息、符号和意义）13.传播者：又称信源，指传播行为的发起人，是借助某种手段或工具、通过发出信息主动作用于他人的人。启动传播过程的最初动力因素，信息的搜集者、加工者、制作者和传递者。14.传播媒介：传播媒介的两种含义：①信息传递的载体、渠道、中介物、工具或技术手段——物质载体或物质实体；②从事信息的采集加工制作和传播的社会组织，即传媒机构——大众传媒，如报纸、广播、电视等传媒组织。15.基模：指人的认知行为的基本模式，或者叫心智结构、认知结构或者认知导引结构。16.意见环境：即个体周围意见分布的状况，主要形成于所处的社会群体和大众传播，在超出人们直接感知范围的问题上，大众传播的影响更为强大。大众传播通过营造“意见环境”来影响和制约舆论。17.传播流：指大众传播媒介发出的信息和影响，经过各种中间环节“流”向传播对象的社会过程。强调人际传播在大众传播过程中所起的作用，揭示了传播效果形成过程中的众多制约因素环节。可以区分为“信息流”和“影响流”，前者可以是一级的，即媒介信息可以直接抵达一般受众；后者是多级的，即媒介的影响需要经过各种意见领袖的中介才能对一般受众发生作用。“大众传播→意见领袖→一般受众”。18.大众传播：专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。简答题简答罗杰斯关于“传播流”的主要观点1）大众传播过程可分为两个方面：一是作为信息传递过程的“信息流”；二是作为效果或影响的产生和波及过程的“影响流”；2）“信息流”指信息可由传媒直接“流”向一般受众，是一级的；“影响流”是多级的，要经过人际传播中许多环节的过滤；3）大众传播效果的产生是一个极为复杂的社会过程，其间存在着众多的中介环节和制约因素，单一的大众传播并不能左右人们的态度。“大众传播→意见领袖→一般受众”。2.经济全球化的具体特征表现在哪几方面市场经济体制的全球化；贸易的全球化；生产的全球化；企业的全球化；金融全球化和经济信息化等。3．简答媒介、符号、信息和意义四者之间的关系媒介、符号、信息、意义——密不可分，相互依存，媒介是信息的物质载体；符号是信息的外在形式或载送信息的代码。信息是符号的表现内容，是符号的特定意义。而意义则是信息的精神内容(不管是积极的，还是消极的)。符号、信息和意义离不开物质媒介这一载体。四者是密不可分的共生体，但媒介是物质基础，符号、信息和意义都离不开一定的媒介，否则就无法进行有效的传递或传达（P34）。4.简答技术“中性”论的主要观点。技术本身无所谓善恶，无非是中性的工具和手段，其产生什么影响、服务于什么目的，不是技术本身所固有的，而取决于人用技术来做什么，即取决于创造和使用技术的人。5.简答美传播学家M麦库姆斯和肖关于传媒议程设置功能的主要发现。大众传播媒介在一定阶段内对某个事件和社会问题的突出报道会引起公众的普遍关心和重视,进而成为社会舆论讨论的中心议题。6.简述“议程设置”理论对舆论导向研究的重要意义。舆论导向包括对社会认知、价值、态度和行动的全面引导；“议程设置”则是舆论导向的第一个阶段，即传媒通过有选择地报道新闻来把社会注意力和社会关心引导到特定的方向。因此，“议程设置功能”理论对我们详细考察传媒的舆论导向功能与过程具有一定的启发意义。——大众媒介注意某些问题而忽略另一些问题的做法本身就可以影响公众舆论，而人们一般倾向于了解大众媒介注意的那些问题，并采用大众媒介为这些问题所确定的优先次序来确定自己对这些问题的关注程度（形成和引导舆论作用）。7.简答大众传媒的组织目标有哪些（1）经营目标：从事经营活动是维持传媒组织生存和发展的前提（2）宣传目标：文化产品或意识形态属性，（3）公共性与公益性：可以说是大众传媒的权利基础8.简答“培养”理论关于大众传播与共识问题的看法1.社会要作为一个统一整体存在和发展下去，就需要社会成员对该社会有一种“共识”。2.提供这种“共识”是大众传播的一项重要任务。大众传播在形成社会共识方面发挥着不可替代的巨大作用。3.尤其强调电视媒介的独特优势和巨大威力。9.传播系统研究（或传播总过程研究）的特点和优势运用系统论的原理和方法对传播过程进行微观、中观、宏观的综合考察。优势：能对社会传播做出全面深入的把握。本质上也是过程研究模式，但更加系统、全面和深入（从系统角度），超越了以往的微观、单一、内在的传播过程模式。10.拉斯韦尔模式的贡献及影响不仅第一次将传播活动明确表述为由五个环节和要素构成的过程，为人们理解传播过程的结构和特性提供了具体的出发点，而且也为后来大众传播的五大领域研究，即控制分析、内容分析、媒介分析、受众分析和效果分析，奠定了基本框架。局限：属于单向直线模式，拉斯韦尔虽然考虑到了受传者的反应（效果），却没有提供一条反馈渠道，因而，拉斯韦尔模式没有揭示人类社会传播的双向和互动性质。11.香农—韦弗数学模式的贡献与局限贡献：发现了传播的负功能——噪音对信号的干扰所造成的不稳定以及所传信息与所受信息之间的差别。——表明了传播不是在封闭的真空中进行的，过程内外的各种障碍因素会形成对讯息的干扰，这对于社会传播过程及效果来说也是一个不可忽略的重要因素。局限：描述的是电子通信过程，不能完全应用于人类传播，且也是一种直线单向过程即线性模式，仍然缺少反馈环节。12.麦克卢汉媒介理论的重要意义意义：麦克卢汉“媒介即讯息”的观点开拓了从媒介技术出发观察人类社会发展的新视角，并强调了媒介技术的社会历史作用——媒介技术是生产力的重要组成部分（媒介技术是第一生产力）；其关于“媒介即人的延伸”的观点揭示了传播媒介对人的重要意义、作用或价值；“热媒介、冷媒介”的观点则对人们理解不同媒介的不同特点也富有启迪意义；其关于“地球村”的论断，也符合世界的实际趋势。局限：极端性和片面性——技术决定论者13.麦克卢汉三个着名观点是什么①媒介即信息（最难懂）；②媒介：人的延伸（最重要）；③热媒介和冷媒介（最模糊）14.自由主义理论的主要原理原则有哪些（1）任何人都拥有出版自由而不必经过政府当局的特别许可；（2）除人身攻击以外，报刊有权批评政府和官吏，这种批评是正当合法的；（3）新闻出版不应接受第三者的事先检查，出版内容不能受到任何强制；（4）在涉及观点、意见和信念的问题上，真理和“谬误”的传播必须同样得到保证。该理论坚持以下两大原则：“公开的市场”原则（真理愈辩愈明）；自我修正原则（废除钳制言论的制度、规章）15.现代社会责任理论大体包括哪几个原理原则（1）大众传播具有很强的公共性，因而媒介机构必须对社会和公众承担和履行责任和义务；（2）媒介的新闻报道和信息传播应符合真实性、正确性、客观性、公正性等专业标准；（3）媒介必须在现存法律制度的范围内自我约束，不能煽动社会犯罪，不能传播宗教或种族歧视的内容。（4）受众有权利要求媒介从事高品位的传播活动，这种干预是正当的。16．简答国家和政府对媒体的政治控制媒介控制的主要方面，属于直接的制度控制。主要包括：1.传媒组织的所有制形式——公有/私有这是政治控制的主要内容，取决于国家政治制度和经济制度。2.对传媒活动进行法制和行政管理——包括对传媒的创办进行审批、登记；分配传播资源；对媒介活动进行多方面的监督管理等。3.限制、禁止某些内容的传播——一般包括：有损国家安全及国防机密的内容；名誉侵权和隐私侵权内容；淫秽和非法出版物；对公众利益和社会文明风气有害的其他内容等。4.对传播事业的发展制定总体规划或实行国家援助——如降低印刷品邮费、实行免税制或津贴制等。17.政治学家拉斯韦尔的“三功能说”。a.环境监视功能（及时了解和把握内外环境的变化，以适应此变化，保证人类社会的生存和发展）；b.社会协调功能（联络、沟通和协调各种社会关系）；c.社会遗产传承功能（保证社会遗传代代相传）。18.传播学鼻祖施拉姆对传播功能的概括。a.政治功能（监视，协调，社会遗产、法律、习俗的传递）；b.经济功能（搜集信息，解释信息，制定经济政策，活跃和管理市场，开创经济行为）；c.一般社会功能（关于社会规范、作用的信息，接受或拒绝，协调公众的了解和意愿，行使社会控制，向社会新成员传递社会规范和作用的规定，娱乐并附带地学习和社会化）。19.拉扎斯菲尔德和默顿特别强调了大众传播的哪三种功能a.社会地位赋予功能（事物通过大众传媒的广泛报道就会获得很高的知名度和社会地位）；b.社会规范强制功能（传媒将偏离社会规范和公共道德的行为公开，造成强大的社会压力，从而强制遵守社会规范）；c.麻醉作用（沉溺于媒介提供的表层信息和通俗娱乐，失去社会行动力，负面作用）。20.拟态环境的重要观点有哪些（1）大众传媒大多具有特定的倾向性，因而“拟态环境”并不是客观环境的再现，只是一种“象征性的环境”。（2）大众传播形成的信息环境（或象征性的环境），不仅制约人的认知和行为，而且通过制约人的认知和行为来对客观的现实环境产生影响。21.大众传媒的优势（1）专业的媒介组织，收集、加工、生产和传播信息的能力和效率极高（专业性）；（2）具有公开可靠的信源（信源条件优越）；（3）拥有为社会所广泛承认的行业规范和职业道德，形成了一整套吸引和联系受众的有效机制（权威/制度性）；（4）大众传媒跨阶层、跨行业、跨地域和大众化、平民化及寓教于乐、快捷、廉价和易于操作等特点和优势；（5）具有营造信息环境等功能。22.简答“知沟”假说的主要观点。由于社会经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快地获得信息，因此，大众媒介传送的信息越多，这两者之间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势。23.除经济条件外，造成“知沟”的原因还有哪些传播技能上的差异；知识信息储备上的差异；社会交往方面的差异；接触、接受、理解和记忆方面的差异；发布信息的大众媒介系统性质上的差异；24.早期的“子弹论”或“皮下注射论”的核心观点。传播媒介拥有不可抵抗的强大力量，它们所传递的信息在受传者身上就像子弹击中躯体，药剂注入皮肤一样，可以引起直接速效的反应：它们能够左右人们的态度和意见，甚至支配他们的行为。25.简答“使用与满足”研究的重要意义。①该研究开创了从受众角度出发考察大众传播过程的先河。②使用与满足研究把能否满足受众的需求作为衡量传播效果的基本标准，这个视角具有重要意义。③使用与满足研究指出了大众传播对受众具有一些基本效用（能够满足受众这样那样的需求），这对强调大众传播的无力性的“有限效果论”也是一种有益的矫正。26.依据“培养”理论外围研究的“制度分析”，哪些制度性压力或制约因素会影响大众传播内容的倾向性“制度分析”部分认为，国家立法、司法和行政对传播制度和传媒活动的法律、政策规定；媒介企业内的经营部门和外部银行资本、广告主等对信息生产和传播过程的干预和影响；同业竞争和来自各种利益集团的压力；一般受众对信息传播过程的影响。——都是制度性压力或制约因素。27.传播效果研究的历史大致可分为哪三个阶段20世纪初至30年代末，传播效果研究的初级阶段，“子弹论”或“皮下注射论”；20世纪40年代开始进入第二个时期，“有限效果论”；20世纪70年代以后进入“宏观效果理论”。28.按照“沉默的螺旋”理论，传播媒介对人们的环境认知活动产生影响的因素有哪三点（１）多数传媒的报道内容具有高度的类似性（产生的“共鸣效果”）；（２）同类信息的传达活动在时间上具有持续性和重复性（产生的“累积效果”）；（３）媒介信息的抵达范围具有空前的广泛性（产生的“遍在效果”）29.简答“沉默的螺旋”的三个命题。1.个人意见的表明是一个心理过程2.意见的表明和沉默的扩散是一个螺旋式的社会传播过程3.大众传播通过营造“意见环境”来影响和制约舆论30.简答“沉默的螺旋”理论假说的三要点。1.舆论的形成是大众传播、人际传播和人们对“意见环境”的认知心理三者相互作用的结果；2.经大众传媒强调提示的意见由于具有公开性和传播的广泛性，容易被当做“多数”或“优势”意见所认知；3.这种环境认知所带来的压力或安全感，会引起人际接触中的“劣势意见的沉默”和“优势意见的大声疾呼”的螺旋式扩展过程，并导致社会生活中占压倒优势的“多数意见”的生成。31.简答社会传播的总过程理论。把传播看做是一个与社会交往形态密切相关的重要范畴，在对人类社会传播的总的历史发展过程进行分析的同时，也把现代社会中的传播特别是大众传播过程与宏观的社会结构结合起来进行系统深入的考察。社会传播的总过程理论最早起源于日本，是在对美国的主流传播学进行反思和批判的基础上形成的。它摆脱了美国狭隘过程研究的框架，把传播学的研究课题扩展到传播与社会变革，传播与社会结构、社会制度等问题上。包括：（1）赖利夫妇的系统模式（2）马莱兹克的系统模式（3）唯物史观下的社会传播总过程32.简答几种主要的受众观。1.作为社会群体成员的受众——着眼于“经营目标”2.作为“市场”的受众——与“宣传目标”关系更为密切3.作为权利主体的受众——与“公共性和公益性目标”紧密相关33.简答“作为社会群体成员的受众”的主要观点。受众分属于不同的社会集团或群体，有着不同的社会背景，受众对大众传媒的接触受到他的群体归属关系、群体利益以及群体规范的制约，即受众的群体背景或社会背景是决定他们对事物的态度和行动的重要因素，这种影响有时甚至超过大众传播的影响。——受众的群体背景、家庭背景、人际关系、既有政治倾向等都影响着人们的态度和行为，大众传播的效果不是无限的。34.简答“受众即市场”观点存在的问题（1）容易把传媒与受众的关系固定为“卖方”和“买方”的关系。复杂的社会传播关系被简化成了单纯的买卖关系。（2）这种观点更多地着眼于受众的购买能力与消费特点相关的人口统计学属性，如收入、性别、年龄、学历等，而不能反映受众内部更深层次的社会关系和意识形态。（3）容易把“商品销售量”——收视率或发行量作为判断传媒成功与否的惟一标准，而把公益性和社会效益标准放在次要的位置上。（4）不是从受众的立场出发考虑问题，只能是传媒一方的观点，或从传媒立场出发的观点。——受众不仅仅是“市场”，是注意力经济之所在，而且是作为社会群体成员的受众，更重要的是，受众是作为权利主体的受众而存在35.简答作为权利主体的受众的主要观点是什么为权利主体的受众观——把受众看作是社会成员和公众的时候，受众拥有各种各样的正当权利。受众在大众传播过程中享有的基本权利包括：（1）传播权；（2）知晓权；（3）传媒接近权36.特定社会制度和传播制度下的媒介控制主要有几种“国家和政府的政治控制”、“各种利益群体和经济势力的控制”、“广大受众的社会监督控制”三种37.简答批判学派中的主要流派。1）政治经济学派；2）文化研究学派，也称伯明翰学派；3）意识形态霸权理论；4）哈贝马斯的批判理论38.大众传媒具有哪些营建信息环境的优势（1）信息的大量生产、复制和大面积传播；（2）它传达信息的特性：公开性、权威性、显着性和直达性。39.“培养”理论关于社会与传播的基本观点。1.社会要作为一个统一整体存在和发展下去，就需要社会成员对该社会有一种“共识”。只有在此基础上，人们的认识、判断和行为才会有共通的基准，社会生活才能协调。2.提供这种“共识”是社会传播的一项重要任务。大众传播在形成社会共识方面发挥着不可替代的巨大作用。3.尤其强调电视媒介的独特优势和巨大威力。40.英国学者麦奎尔归纳了哪几种关于传播制度的“规范理论”6种：极权主义理论；自由主义理论；社会责任理论；苏联的共产主义媒介理论；民主参与的媒介理论；发展中国家的媒介理论。41.“把关”过程的实质。第一、新闻、广告等信息的生产与传播并不具有纯粹的“客观中立性”，而是依据传媒的一定立场、方针和价值标准所进行的一种有目的的取舍选择和加工活动（其营建的信息环境是一种“拟态环境”）；第二、新闻和信息的选择受到媒体的经营目标、受众需求以及社会文化等多种因素的制约，但与媒介的方针和利益一致或相符的内容更容易优先入选、优先得到传播；第三、传媒的“把关”是一个多环节、有组织的过程，其中虽然也有记者、编辑个人的活动，但在媒介内部控制机制的作用下，个人因素所起的作用是有限的。把关过程及其结果，在总体上是传媒组织的立场和方针的体现第四，传媒组织的立场和方针又受到社会的政治、经济和意识形态等因素的影响。42.简述“议程设置功能”的作用意义。（1）以前的“传播流”等研究主要从个人态度改变的意义上考察传播效果，并且不恰当地得出了大众传播的影响和效果的“无力”或“有限”的结论；（2）将传播媒介是“从事环境再构成作业的机构”的观点予以明确化，很好地揭示了大众传播过程背后的控制问题。43.简述“议程设置功能”理论的不足之处。（1）只强调了传播媒介“设置”或形成社会议题的一面，而没有涉及反映社会议题的一面；（2）媒介的“议程设置功能”虽然强大，但也不能将它的效果绝对化案例分析题年3月份，广东媒体散布有关“香蕉巴拿马病”的报道，使消费者误认为吃香蕉会得病，导致全国市场香蕉滞销，价格急剧下跌，作为香蕉主产区的海南深受其害。从3月21日以来，全省香蕉收购价格一路走低，出现不正常的大幅度下跌现象。许多蕉农损失惨重，血本无归。海南香蕉产区每天运销岛外的香蕉已经从原来的7000至10000吨减少到3000多吨。针对广州媒体日前有关“香蕉巴拿马病”(即香蕉枯萎病)的报道，我国热带作物研究权威、中国热带农业科学院、华南热带农业大学博士生导师郑服丛教授昨天明确表示，香蕉“巴拿马病”对人类有致癌作用的报道纯属无稽之谈，没有任何科学依据。（1）什么是拟态环境（2）拟态环境理论的核心观点是什么（3）试用拟态环境理论分析该案例。6.目前存在这样一种情况，一提到西藏，西方受众就会产生很负面的联想，刻板印象（负面性的基模）已经形成。”如许多德国人根本不了解中国，他们从没去过中国，也不懂中国的语言，只是通过一些媒体扭曲事实和有选择性的报道来感知中国。一位在德国大学教中文的华人告诉《国际先驱导报》，几天前他坐公交车时，有位德国老人主动与他攀谈，开口就问：“您也是从中国逃出来的吧”德国人对中国无知到这种地步，着实令人哭笑不得，但对一个只能从德国媒体了解中国的德国人来说，面对铺天盖地的歪曲报道，就很容易产生这种错觉。（1）什么是拟态环境（2）拟态环境理论的核心观点是什么（3）试用拟态环境理论分析该案例参考答案：所谓拟态环境，就是我们所说的由大众传播活动形成的信息环境，它并不是客观环境的镜子式再现，而是大众传媒通过对新闻和其它各种信息（包括广告等）的选择、加工（如策划、创意等）和报道，重新加以结构化以后向人们所提示的环境。拟态环境的重要观点：（1）大众传媒大多具有特定的倾向性，因而“拟态环境”并不是客观环境的再现，只是一种“象征性的环境”。（2）大众传播形成的信息环境（或象征性的环境），不仅制约人的认知和行为，而且通过制约人的认知和行为来对客观的现实环境产生影响。大众传媒大多具有特定的倾向性，国际传播中的大众传媒更具有明显的政治性特点。西方资本主义媒介并不是“公正”、“客观”地报道国际新闻的，而是有着自己的一套新闻价值体系和双重标准，即流通于世界的国际新闻的绝大部分，都是根据少数西方发达国家的新闻价值标准而选择和加工出来的；它们服务于少数发达国家的利益和目标，并对广大发展中国家的社会发展产生着不同程度的危害。在西方传媒的报道中，发展中国家不但存在感弱，而且往往受到歪曲性的报道。西方媒体对于西藏最近这些年发生的变化，包括居民生活水平的提高，各方面设施、条件的改善等，不大会感兴趣，因为这不符合他们预设的框架，而西藏一旦出现麻烦，符合了这个框架的预期，他们就会高度关注，连篇累牍地报道，产生不良的拟态环境效应，在受众的头脑中形成对中国西藏问题的不好印象。可见，西方媒体所营造的拟态环境虽然不是我国的真实环境，但却会影响到西方人对中国的态度和行为。2.“九斤老太”，出自鲁迅的小说集中的作品《风波》。因为老太太出生时重九斤，所以被人叫作“九斤老太”。在她老人家的眼中看来，总是一代不如一代，时常为孩子们的今后担忧。于是，后来人们把这类看不惯下一代的人们统称为“九斤老太”，在年轻人眼里，“九斤老太”常常是很讨厌的。《风波》摘录1：“一代不如一代，——”九斤老太正在不平，趁这机会，便对赵七爷说，“现在的长毛，只是剪人家的辫子，僧不僧，道不道的。从前的长毛，这样的么我活到七十九岁了，活够了。从前的长毛是——整匹的红缎子裹头，拖下去，拖下去，一直拖到脚跟；王爷是黄缎子，拖下去，黄缎子；红缎子，黄缎子，——我活够了，七十九岁了。”《风波》摘录2：九斤老太很不高兴的说，“一代不如一代，我是活够了。三文钱一个钉；从前的钉，这样的么从前的钉是……我活了七十九岁了，——”什么是基模基模有何积极功能和消极作用试运用基模理论分析“九斤老太”的基模。参考答案：所谓“基模”，指的是人的认知行为的基本模式，或者叫心智结构、认知结构或者认知导引结构。——也有人称之为“图示”或“认知框架”（P68）当我们接触到一个新信息过新事物，遇到一个新事件或者进入一个新的场所的时候，我们过去相关的经验和知识会导引我们迅速地对新的状况做出认识、推理和判断，并及时地做出态度或行为反应。“基模”人人都有，但“基模”也有高低、多寡、利与弊、积极与消极等之分。尽管基模是基于人们过去的知识和认知结构，并可以帮助人们简化社会认知过程，但是，基模也往往会把人们推向错误的或歪曲的社会认知中。而且，基模一旦形成，往往具有一定的稳定性，显示出较强的维持作用，即使面临与基模相矛盾的信息时，也可能会保持不变，于是产生社会认知偏差。九斤老太似的刻板印象就是一种由基模或图示引起的社会认知偏差。由于人们不愿丢弃和修改他们已有的基模图示，所以，即使当这些基模图示已经不适用于目前社会情境下的人或事件的时候，人们仍倾向于运用原有的基模或图示。显然，错误基模会导致错误的判断和推论，进而影响到与之关联的其他的人或群体做出不恰当的评价或反应（如九斤老太形象的口头禅“一代不如一代”）。九斤老太，是老一代保守思想的代表人物，盲目留恋过去的一切。九斤老太形象及其口头禅“一代不如一代”，揭示出陈旧腐朽的保守观念、刻板印象以及狭隘性。——九斤老太形象给我们的启迪是：应与时俱进，不断更新和发展自身的基模。3.2011年广电总局下发了《关于进一步加强电视上星综合频道节目管理的意见》，提出从2012年1月1日起，34个电视上星综合频道要提高新闻类节目播出量，要扩大新闻、经济、文化、科教、少儿、纪录片等多种类型节目播出比例，同时对部分娱乐等类型节目播出实施调控，以防止过度娱乐化和低俗倾向，满足广大观众多样化多层次高品位的收视需求。——请简述培养理论的主要观点，并运用该理论对电视节目过度娱乐化和低俗倾向的负面影响问题发表看法。4.前几日，报载一个名叫黄庆红的重庆籍民工给铁道部写信，信中讲述了他四次到火车站排队买票，都未能如愿。工作人员告诉他用网络和电话购票，可能比排队更快。黄庆红说：“网络购票，对我们来说太复杂，太不切合实际了。我们连买票的资格都没了。”“每年春运，排队买票，对我们农民工是折磨。今年我们想要这样的折磨，也没有了。”这意味着农民工网购火车票正遭遇“数字鸿沟”。对于一个无暇使用电脑甚至压根就没碰过电脑的农民工来说，网络购票真是比登天还难。过去在火车站通宵排队买票，还总有一点希望在，现在实行网上订票，票都提前被人订走了。一个远离故土、漂在城市的农民工，平日里城市可以给他白眼和冷漠，可以让他起早贪黑、餐风露宿，辛苦一年的他们，精神出路便只剩下“回家”了。每年春运无论遭多大的罪，只要能买来一张车票，向着回家的方向前进一步，他们都会感到格外的幸福。如今，连“被折磨”的可能都没有了，从精神层面讲，这大抵是城市对他们最为冷酷的一面了。目前我国超过亿总量的农民工，只有不到7%属于网民，其余93%都非网民。而另一方面，相比农民工中上网比例的低下，在一年一度的铁路春运中，农民工又是构成春运潮的绝对主力，占到春运客流的50%以上。这种背景下，在全面实行网络购票之后，农民工感觉购票更难，农民工拼体力买票的机会也被剥夺了。有人说“数字鸿沟”造成的差别正在成为中国继城乡差别、工农差别、脑体差别“三大差别”之后的“第四大差别”。在信息技术日益普及的今天，信息能力的不足使得农民工问题日益突出，农民工事实上已经成为信息时代的边缘人群，其所能获得的信息缺乏，又无提高信息能力的机会和渠道，信息文化生活被排斥在主流文化之外。——结合上述材料，运用传播学有关理论，试分析什么是数字沟数字沟是如何产生的又将如何消解5.2012年11月24日，网络关注度极高的干露露母女三人参加了江苏教育电视台竞猜节目《棒棒棒》的节目录制，在节目现场飙脏话攻击观众。随后，国家广电总局立即叫停《棒棒棒》节目并责令江苏教育电视台停播整顿。广电总局官网连发两公告，批评江苏教育电视台违反《广播电视管理条例》，罔顾媒体社会责任，为丑恶言行提供展示舞台，造成恶劣社会影响，应当受到严厉谴责。广电总局表示，将对这一事件作深入调查，并会依法依规作出进一步严肃处理。你是否赞成广电总局的处罚决定为什么该项管理属于什么管理试运用传播学的把关理论、培养理论、议程设置理论，以及传播功能、传媒的组织目标、传播制度与媒介控制等传播学知识分析该案例或发表小言论。（不少于500字）参考答案：该项管理属于新闻行政管理。人们过度沉溺于媒介提供的表层信息和娱乐信息中，就会不知不觉地失去社会行动力和积极向上的主体精神。——麻醉精神，消解行动能力根据传播学的培养教化理论和拟态环境理论等，大众传播会对人的思想、精神、世界观、人生观等产生潜移默化的培养涵化作用或拟态环境影响效应。首先，过度的或过多、过滥的娱乐化信息会让媒体沦为单一的娱乐工具,有意无意淡化了其他社会职能。（如监测环境、舆论监督、舆论引导、传播知识、传承文化以及推动社会政治、经济、法制、科技等发展、促进社会进步等作用）其次，媒体传播过度的娱乐化信息会培养过度追求娱乐的观众，使之成为被动消费者；即过度沉溺于媒介提供的表层信息、娱乐信息、虚假信息或不当信息中，就会不知不觉地失去社会行动力和积极向上的主体精神。再次，传媒信息的过度娱乐化还会让社会意识面临被解构后的无序与失范。在过度的娱乐化节目中，应有的社会良知及对人应有的尊重被弃之脑后。在娱乐化的炒作中，隐私与个人的尊严成为收视效果的牺牲品，道德底线让位于经济利益。更为严重的是过度娱乐让人们仅仅满足于娱乐需求,而对社会弱势、边缘人群包括广大的农民群众，缺乏关心、关注,漠视他们的存在,忽视他们的需求。最后，过度娱乐化的倾向让人们不再愿意思考关乎国家、民族及个人生命的深刻命题，也让人们的审美趣味一味奔向“娱乐化”的终极目标，人们从理想精神的高峰堕入世俗生活的享乐，蜕变为信奉及时行乐、物欲至上的贪欢。大众传媒要加强自律、专业素养和社会责任感，加强真正有意义、有价值的信息的传播；此外，通过立法、行政管理等途径，加强对传媒的优化管理或把关控制是非常必要的，当然这种把关控制或管理应是合理的、正当的、合法的。7.在2001年前后，一提到伊拉克，人们自然会想到伊拉克是否有“大规模杀伤性武器”的问题。《纽约时报》自2001年开始引用了大量情报，称伊拉克有违禁武器，拥有大规模杀伤性武器，并且与恐怖组织有联系。这种观点得到媒体持续不断的宣扬，成为支配性和主导性的意见。由于《纽约时报》的权威性和影响力，它的声音一发出，就占据了上风。渐渐地，那些对他们的报道持有不同看法的声音逐渐变得越来越弱小，这样就导致公众所了解到的信息，似乎就是“伊拉克与大规模杀伤性武器有关”。直到最近，由于专门调查组得出那里没有大规模杀伤性武器的结论，《纽约时报》才刊登该报舆论监督员丹尼尔·奥克伦特的自我批评文章，称《纽约时报》错误地报道了伊拉克拥有大规模杀伤性武器的信息。沉默的螺旋理论主要观点是什么试运用沉默的螺旋理论分析该案例。9.一位离休多年的老奶奶是个韩剧迷，央视播出的每一部韩剧，她都一集不落地守着看。“暖洋洋的”，老人乐呵呵地说：“都说这韩剧太慢，太琐碎，我看着就挺好，家长里短都是周围发生的事，孝敬老人，长幼有序，兄弟友爱，这些传统伦理美德也是中国提倡的，但现在我们中国人却反而把它丢了。”李奶奶说“她现在还经常给子女们打个电话布置“作业”要求他们也看看韩剧，学会如何经营一个“‘家庭’”。（1）“使用与满足”理论的核心思想是什么（2）根据麦奎尔、布鲁姆勒和布朗的“使用与满足”理论研究，受众看电视的动机可归纳为哪几个方面（3）试运用“使用与满足”理论分析该案例。10.胡锦涛2008年6月20日考察人民日报社工作时明确提出，“要认真研究新闻传播的现状和趋势，深入研究各类受众群体的心理特点和接受习惯，加强舆情分析，主动设置议题，善于因势利导。要完善新闻发布制度，健全突发公共事件新闻报道机制，第一时间发布权威信息，提高时效性，增加透明度，牢牢掌握新闻宣传工作的主动权。”以2003年“非典事件”为标志，我国已进入突发公共事件高发期。加强突发公共事件新闻报道，充分发挥突发公共事件新闻报道中的传媒议程设置功能，提升突发公共事件处置过程中的舆论引导影响力，是政府、传媒和新闻学术界关注的焦点问题。（1）什么是议程设置功能（2）议程设置功能的主要观点是什么（3）如何充分发挥突发公共事件新闻报道中的传媒议程设置功能，提升突发公共事件处置过程中的舆论引导影响力参考答案（1）、（2）略①传媒议程设置的功能及其实施路径。由于现代人通过自身体验去了解整个社会是不可能的，对社会的认识中，绝大部分是来自于媒体传播的信息。那么，传媒对事件信息的传播就显得非常重要。媒体不仅要注重“议程设置”，更应注重“议题建构”，即将有价值、重要的信息告诉公众，要为政府的议题提出建设性意见。②突发公共事件中新闻报道议程设置的必要性和正当性。突发公共事件具有“突发性”“公共性”“破坏性”“复杂性”和“紧迫性”这几个特点。在面对突发公共事件时，媒体的“议程设置”显得特别重要：首先它可以为突发公共事件的性质定下基调；其次它可以为突发公共事件的应对方法、措施和策略确定重点；再次它能协调政府、当事人（受害者、破坏者、救援者）以及公众之间的关系，创建互动机制；最后还能起到防范流言谣传、化解误会的作用。这不仅是政府与当事人需要的，同时也是传媒应该担当的社会责任。③突发公共事件新闻报道议程设置的有效把握。虽然媒体有不能介入事件发生过程的原则，但在面对突发公共事件时，应特殊对待，有效发挥“传声筒”以外的更多职责：首先要积极影响政府决策议程，推动政府正确决策；其次，由于行为主体的不同，要防范政府议程取代传媒议程；第三，根据事态发展，不断调整议程设置的方向、内容和力度，不能以不变应万变；第四，传媒在应对突发公共事件，发挥议程设置作用时，应有所为、有所不为；最后，在日常传媒活动中，要着意提高政府、官员、公众的媒介素养，这样才能保障议程设置的有效性。11.2012年12月4日清晨，伦敦爱德华七世医院的电话铃声响起，夜班护士萨尔达尼亚拿起电话，另一头的声音自称是英国女王伊丽莎白二世，她希望与孙媳妇凯特王妃通电话。实际上，这只是澳大利亚一家电台打来的恶作剧电话。就在人们用奇闻趣事谈论这则消息时，闹剧突然变成悲剧，萨尔达尼亚被怀疑因自责于7日自杀。世界舆论顿时一片哗然，澳大利亚总理吉拉德针对此事发表声明称，这是一起“可怕的悲剧”。西方一些媒体经常播出一些让名人或普通人出洋相的恶作剧节目，社会对此也很宽容，但现在严重的后果让这类节目处于争议的风暴眼。据英国《每日电讯报》8日报道,搞恶作剧的是悉尼“今日调频”电台主持人梅尔·格雷格，在她冒充英国女王时，格雷格的搭档克里斯蒂安则冒充查尔斯王储，在话筒那头与“女王”说话。两人逼真的模仿骗过了接听电话的萨尔达尼亚和她的同事。萨尔达尼亚的同事详细介绍了凯特的身体状况和治疗情况。对悉尼“今日调频”电台来说，这是一次“成功”的恶搞。澳大利亚主持人带有口音地冒充伊丽莎白二世和查尔斯王子的录音在互联网上疯传，成为了很多媒体的头条花边新闻。英国《每日记事报》8日报道称，直到在护士自杀的消息传出，该电台还在互联网上大规模宣传这段恶搞的视频。目前格雷格和克里斯蒂安的行为遭到很多网友的抨击，他们认为，媒体非常有影响力，而有些媒体以最糟糕的方式滥用了他们的职权。澳电台假冒英王室的行为也遭到广告商的抵制，该电台主要的广告商目前已纷纷撤下广告。----试从传媒职业道德、媒介的组织目标、媒介控制、“把关人”理论、经济