核心价值观行为准则

Sheet1 核心价值观行为准则（适用于员工） 姓名：工号（集团工号）： 岗位： 评价维度： 超出期望（A）：单项核心价值观具有重大、典型的符合行为准则的关键事件； 符合期望（B）：单项核心价值观无违背行为准则的关键事件； 不符合期望（C）：单项核心价值观出现违背行为准则的关键事件，造成不良后果。 在六项核心价值观中：三个及以上A，且其他项无C，整体评价为A；整体评价为B的，不能出现两个及以上C；出现两个及两个以上C，整体评价必须为C。 核心价值观 关键行为要点 关键事件描述 自评等级 直属上级评价 间接上级评价 诚信为本 1.真实达自己的观点，做到言行一致，不作假，承诺的工作要做到； 2.真诚地接受他人的批评，善意地指出他人的错误； 3.客观评价自己的业绩，不瞒报过失，不推诿，对过失承担责任； 4.不损公肥私，维护公司利益。 客户至上 1.主动了解客户需求，积极与客户沟通，明确客户期望； 2.快速响应客户需求，及时反馈问，实施措施积极到位； 3.引导客户需求，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意。 简明高效 1.在保障效果的前提下简化所承担工作的流程，缩短流程时间； 2.汇报工作简明扼要； 3.分清轻重缓急，工作先后及进度安排合理。 创新无限 1.主动寻找标杆，积极学习，吸收、引进有效做法，有效改进现有做法； 2.勇于尝试，主动参与变革。 尽心尽力 1.不抱怨，不找借口，对于自己能力范围内的任务始终抱着积极主动的姿态： “这项工作我来！”； 2.主动分享知识和经验，主动帮助同事，主动补位。 尽善尽美 1.善于总结，主动提升自己的工作质量； 2.达到目标后设定更高可行的目标。 综合评价等级 考评说明（直属领导填写）： 签名栏 被考核者：日期：年月日 直属领导：日期：年月日第&P页Sheet2Sheet3