2010年度述职报告

2010年度员工述职 姓名   所在部门 要客服务二部 分行名称 吉林省分行 文化程度 大本 政治面貌 群众 职称 无 参加工作时间 2005-01-01 进入公司时间 2010-05             个人年度述职报告 2010年的时光已悄然闪过。回首一年，在 分行的运维保障工作已安全平稳的度过。在这一年里，在 分行的行领导和科技处姜永财处长的关怀与领导下、在吉林省分行各科室人员的大力支持配合下、在项目组的领导及成员的的悉心指导帮助下、在与分行现场工程师和网络工程的相互配合和共同努力下，圆满完成了行内及项目组布置的各项任务。 一、2010年主要工作内容如下： 1、在2010年完成桌面项目支持服务个服务单量。 2、2010年现阶段吉林分行拥有电子设备租赁设备为台式机台、笔记本台、打印机台、扫描仪台；2010年全年更换租赁到期电子设备，台式机台、打印机台、笔记本台、扫描仪台 3、完成了全行内网机防病毒软件升级工作及完成涉密计算机的50余次病毒升级工作。 4、机房平均温度21度~19.5度  平均相对湿度40~43。新换的中控空调工作正常。 5、大小额服务器运行稳定，未出现重大问题 6、在今年月份配合总行安全保密检查工作，对行内所有电子设备（笔记本及台式机）共台进行检查安全检查 7、在今年月保障全国行领导在召开的季度工作会议 8、对行内电子资产进行了清理，对行内电子设备的实际使用情况进行登记，同时对电子平台进行了清理及调整。使行内的电子设备清晰，建立了对管理设备、落实责任人、加大管理力度的基础平台。 9、完成了吉林分行的电子设备的申请、审批、接收、回收、更换、安装、发运等各批次工作 10、积极和用户沟通，顺利完成了日常电子设备的报修、与第三方沟通协调等工作 11、按照要求完成每日机房安检工作（出入登记、环境、检查） 12、完成分行大小额支付系统直联工作；组织指导村镇银行完成核心代理支付系统上线工作对村镇银行设备及线路安装调试。全面监控网络和系统设备运行情况，为各业务系统提供技术保障。 13、不定期的对日常计算机及设备检查并对系统进行优化、补丁升级 14、收到分行表扬信一次，项目组优秀员工一次 二、存在着不足 1、主要表现在工作中不够够细致，导致一些简单的工作也会出错，这些并非能力上的问题，只要细心这是完全可以避免的。 2、学习方面还不够主动，尤其是对那些不感兴趣的东西，不用的时候不去学，只有用到而不会的时候才会有危机意识。 3、对自己的要求不能做到一个，有意无意的对自己的要求放松，不能真正做到严格自律，高标准完成任务。 4、工作中缺乏创新意识，行内及项目组都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，本来这是一件好事，但是也会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性只是建立在对工作负责的态度上，而不是建立在出色完成工作的基础上，这样便会限制自己的主观思维。对于这一点，需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于开展工作的思路。 以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进的地方，在日后的工作中，也希望项目组领导和所有同事能够帮助我发现问题、解决问题 过去的一年，让我体会最深的是：要真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个人，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力去向完美的结果靠近。这些对我来说，都是一种激励和鞭策。 三、2011年度工作 1、努力保障行内各系统及硬件的运维工作； 2、加强与项目组，与行内人员的沟通及协调工作； 3、加强自我学习及各项业务知识的积累与运用； 4、认真学习及认真执行项目组与行内的各项规定； 回首2010年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实；尽管付出了很多，但面对全年工作顺利完成、面对行领导及全行员工的认可，我觉得所有付出的一切都值。我行团队精诚团结，拼搏进取，较好的完成了各项工作任务，这离不开项目组领导及 分行的行领导和科技处姜永财处长的高度关注、支持理解和关怀教导，这是欣喜而难忘的！ 展望明天，我信心百倍，蓄势待发，在新的一年里，我将以更加饱满的工作热情，圆满地完成项目组及行里交给我的各项工作。更好的完成保障 分行的运维工作任务。 2011年 01月02日      说明：述职报告要求全面总结上一年度工作，并对明年进行说明，要尽量量化，800字以上，可另附页）。