生产物流岗位作业指导书

生产物流岗位作业指导书 怀柔分公司生产物流业务岗位作业指导书 编制:怀柔分公司移库项目组 审核: 会签: 审批: 审定: 北京宝供福田物流有限公司 怀柔分公司 2009年8月5日 一、目的 通过制定怀柔分公司生产物流一部的岗位作业指导书，为各个岗位的提供工作展开依据，保证业务的展开运转。 二、各个岗位指导书明细: (一)叉车作业指导书 1、岗位资格要求 1.1叉车驾驶员必须经劳动和社会保障部门培训并取得叉车驾驶操作证后方能上岗。 1.2叉车实行定人定车驾驶，驾驶员不得私自与其他驾驶员更换车辆驾驶，如有特殊情况需经领导批准同意后调换驾驶。 1.3没有仓储主管的安排，叉车司机不准擅自教导他人驾驶叉车。 1.4.为了提高叉车的使用寿命及防止意外事故的发生，为保持叉车最佳运行状态和各零部正常运转。 1.5驾驶员不准酒后开车、超重、超高、超速行驶，应安全礼让。转弯处呜笛慢行，不准乱停乱放，禁止人在叉臂下。 、叉车操作规程 2 2.1叉车启动前应先用抹布将车上的尘土清洗干净。 2.2清洗完成后应注意检查轮胎气压、紧固件、发动机机油、冷却水液面是否正常，电瓶水是否适当，电瓶应保持清洁，及时去掉灰尘、污物及氧化物，电源线与电瓶接线柱应连接牢固，电瓶内的电解液液面应高于极板10-15毫米，即在两道红线之间，不足时应添加，添加时不能超过红线。检查风扇皮带松紧是否适当，轮胎螺栓、螺母是否松动; 2.3叉车启动时应先预热发动机(尤其冬季)，注意每次预热时间不超过30秒，预热后开始启动，每次启动时间不超过15秒，两次启动间隔时间不少于2分钟，若三次不能启动，应查明原因，排除故障后再启动; 2.4发动机工作时，应立即松开启动钥匙，使启动机齿轮退回原位而停止工作，以防启动机被反带而损坏; 2.5发动机启动后怠速运行3-5分钟，看各仪表、工作灯、喇叭是否正常; 2.6各仪表正常后，试货叉架、门架的升降和倾斜是否自如，操纵手柄复位是否自然; 2.7松开手制动，操纵离合器和换档手柄，微加油门，启动车辆，踩离合器应迅速彻底，叉车慢速起动行驶，检查制动、转向工作情况是否正常; 2.8行驶变速换向应先松开油门，待油收净后，踏下离合器踏板，迅速正确地推入你要 使用的档位，及时松开离合器，换档时严禁强推、硬拉，使齿轮发出撞击响声;车辆起步要平稳，严禁猛踩油门快速起步; 2.9叉车要前后换向时，必须使叉车处于完全停止状态时，才能换向行驶，严禁出现快速换向现象; 2.10车辆转弯时应减速运行，严禁高速转弯出现两轮着地现象; 2.11在狭小场地或恶劣、打滑地面作业时，应注意间距位置，注意观察，避免碰撞，严禁车辆轮胎压到路边的沿街石上; 2.12在正常工作中，避免长时间踩着离合器，不要为简便和减少动作在滑行时不脱档而长时间踩着离合器，是使离合器片烧糊、离合器损坏、驱动桥齿轮损坏的主要原因; 2.13停妥叉车时，换档手柄至“空”档，货叉下降落地，发动机怠速运行2-3分钟，然后熄火或断开电源，拉紧手制动; 2.14检查各部件紧固及渗油情况，清洗叉车; 2.15给叉车加燃油时，需将发动机熄火或断开电源;在坡道上停车时，应将手制动拉好，停车时间较长时，须用垫木垫住车轮的下滑方向; 2.16.清洗空滤器时，应用手拍打或用毛刷轻刷，或用气吹，切忌在水中或油中清洗，发现损坏应及时报告更换，每周应最少清洗1-2次; 2.17凡使用叉车者，一定要用叉车专用钥匙，启动后不允许拔出钥匙，更不能用其它非叉车锁匙启动叉车，避免损坏车锁。严禁驾驶机件不全或有故障的车辆带病运行。 3、叉车的维护管理 3.1日常维护:是司机日常性维护保养作业，每日上班前15分钟保养，保养的内容为清洁、补给和安全检查。 3.2叉车的日常维护由运营管理部进行抽查，保养项目不合格者按规定进行考核。 3.3月保分一级保养、二级保养、三级保养，月保以司机为主，维修工为辅，维护内容除日常维护内容外，以检查、润滑、紧固调整为主。同时应检查有关制动、液压、操作系统等安全部件。具体内容附后。 3.4月保维护不合格的对驾驶员按规定进行考核。 3.5发现叉车有不正常现象，应当立即停车检查 3.6严禁在叉车启动的情况下进行维修、装拆零部件。不能自行维修叉车和装拆零部件 3.7三滤的更换 3.7.1油底滤芯(发动机)500时 更换一次 机油滤芯/500时更换一次 柴油滤芯/500时更换一次 空气滤芯/1500时更换一次 液压油/年更换一次 齿轮油/年更换一次 3.7.2更换三滤必须在规定的期限内执行，如不执行对驾驶员按规定进行考核。 4、叉车的故障维修 4.1车辆出现故障时，司机要如实填写《设备维修审批单》，经单位主管领导同意后，报运营管理部审核，交维修单位修理。 4.2叉车的维修工作主要包括:零件的修理、小修、总成大修及整车大修。 4.3叉车的维修期间，驾驶员必须随车在维修现场，以便于配件、附件的使用，简易故障的学习。修理完成后要履行手续填写修理，修理按国家车辆修理验收执行。 4.4叉车在各项维修工作完成后，驾驶员和维修工要做好修理记录。 4.5叉车修理费用结算的管理 5、考核 5.1不报或迟报维修审批单每次考核责任部门经理及报表员各50元。 5.2驾驶员不得私自与其他驾驶员更换车辆驾驶，若发现由主管领导按相关规定考核双方驾驶员。 5.3没有主管部门的安排，叉车司机不准擅自教别人驾驶叉车。 5.4叉车操作规程违章者按轻重给予责任人20-100元罚款。 5.5叉车的日常维护保养项目不合格者按每项50元罚款。 5.7月保维护不合格者给予责任驾驶员100元罚款。 5.8更换三滤必须在规定的期限内执行，如不执行给予驾驶员50元罚款。 5.9如因维修工责任心不强造成人为事故按事故价值的20-100%对事故责任人进行处罚。 叉车操作细则 1、其他需注意配件的叉装细则: 1.1在对空滤器的叉装，由于主机厂研制的空滤器工位器具没有固定位置，空滤器难以固定，在从宽边或长边进行叉装时，举升臂提升速度、叉车前进速度、叉车在单位时间内的转向角度等要降低速度，防止因为速度过快空滤器甩出工位器具，在叉装时要注意空滤器的出气孔防止叉装错误。具体如下:长春科德宝空滤图号14124211900010(大) 等、河北亿利图号1531353131210(小)、1424811981210(小)。 1.2在对北京玻璃钢厂的工位器具进行叉装时，由于北京玻璃钢的工位器具包装为一层塑料薄膜，且散落时杂乱容易压在叉车的轮台下面，造成拉动工位器具抖动，存在安全隐患。 1.3对转向泵的叉装细则，由于转向泵码放在木排上且自重较大，在叉装过程中叉车司机有权要求装卸工将转向泵码放的紧凑。 1.4码放紧凑后首先确定叉车的货叉正好贴近木排的支撑架，将码放成堆的转向泵的重心集中在木排的中间，禁止减小货叉的间距，转向泵的重心分散在木排的两边，导致转向泵散落。 1.5在对转向泵的叉装时，如果发现成堆的转向泵左右的晃动时，要用捆绑绳将成堆转向泵进行捆绑，保证转向泵不会塌落。 1.6在对青岛东洋的中冷器图号为1325813180402 进行叉装的操作细则，由于工位器具为斜着码放水箱，水箱上的进水管容易碰在易坏的水箱壁上导致碰坏水箱壁上，叉车司机有权监督装卸工将相邻的水箱壁用硬纸板将水箱壁加以保护。 1.7在对荣成离合器的图号为14171161000402码放好后的工位器具叉装时由于离合器中间有突起，码放到工位器具后离合器底部不稳，在叉装时要从工位器具的后方插入工位器具的插槽且要保持举升臂的后仰，保证离合器不回从装卸口滑出。 1.8在对诸城金祥的工位器具(尺寸 1.2m×1.2m×2.2m)，由于工位器具较大且货物较多在对工位器具的码放不容易将上层工位器具的支撑架插入下层的凹槽中，注意码放角度。 1.9在对工位器具进行码放时首先将货叉前倾5?左后将前两个支撑架插入凹槽，然后将后两个支撑架放入凹槽(且次货架只能层叠码放3个)。 1.10在对码放成箱的较重货物到木排时，码放必须做到紧凑如减震器、油泵、空滤器，避免在叉装过程导致的货物塌落。 传动轴作业指导书 1、器具检查: 1.1检查器具表面是否有灰尘、油污，表面覆盖物完好; 1.3检查要码高的两个工位器具是否能将进行码高。 1.4检查工位器具能否使用，且满足使用需求。 1.5工位器具如果出现损坏要及时的提高给库区主管，由库区主管派人进行修理; 2、取件 2.1将传动轴工位器具用叉车叉到指定货架前定置摆放; 2.2读取送检单上的厂家、数量、型号按送检单内容准确取件; 3、放置 3.1将传动轴两侧的转向头不准放在承受力的位置上，以轴为撑力点; 3.2依照从左到右将传动轴放在工位器具上; 4、复查 4.1配合库管员复查所取零部件与送检单标注内容是否一致。 4.2检查所取传动轴有无磕碰划伤、掉漆生锈现象; 5、配送 5.1库管员与装卸工对传动轴进行交接，并由司机对器具转运单进行转运; 5.2配送司机按照工位将工位器具配送到生产线; 5.3生产线装卸工负责与生产线上的保管员进行交接并签字; 5.4配送司机将签完的送检单返回到库管员; 给材料会计; 5.5库管员将返回后的送检单流转 三、装卸工作业指导书 1、装卸工负责供应商来货后的卸车工作。装卸工服从库区主管的调度进行有序卸车。 2、装卸工按照库管员的指令将物资进行卸车，并运输到库区内的相应指定位置。 3、按照五五码放对货物进行码放。 4、装卸工负责卸货现场的卫生打扫，保持卸货现场的清洁。 5、装卸班在接到卸车，要及时组织人员、设备进行装卸入库。 6、装卸人员在操作过程中，库管员要对物资的图号、数量进行登记，并检查零部件外包装与实物有无质量问，发现问题及时反馈。 7、在雨季及天气状况不好的情况下，卸货的同时要做好物资的防护工作，遵循易损、易淋物品先进的原则。 8、在装卸过程中，装卸人员严禁抛摔、拖拉和推滚，不允许野蛮操作。 9、装卸和入库时，要根据零部件重量、体积和易损程度，合理安排使用叉车、拖、和托盘进行装卸和搬运，保证包装的完整性。 10、在装卸过程中要保护好包装标识，并按照零部件先入先出的原则摆放，严禁出现零部件倒置或不同零部件混装现象。 11、零部件入库后，要与对应保管员办理交接手续，包括零部件看板入库数量和实物质量交接，同时，应由相应保管员在派工单上签字。 12、工作结束后，要及时整理转运器具并清理现场卫生，保持器具的整洁及现场卫生的清洁。 材料会计作业指导书: 1、材料会计负责打印当日的备货明细，要做到分厂家、分图号、分时区。 2、负责将送检单按厂家进行分类，要做到明确、条理。 3、负责与厂家的送检单交接明细的编制，明细包含内容:厂家名称、送检单号、出库单号、数量、交接人。 3、负责敦促库管员的未回单，对超两日未回单进行考核通报。 4、负责所管库管员的账务抽查，每周进行一次盘点，日常对异常货物进行抽盘，做到实时监控。 5、根据《送检单》打印《出库单》，包括送检单号、配送厂家、品种、数量内容。 6、依据系统对出库单、入库单进行复审，保证入库数量的准确性。 、敦促各个厂家确认表的确认，并对协助库管员的帐实相符进行监控。 7 8、对未回单报表进行处理，保证库存报表的准确性。 库管员作业指导书: 1、对保管的物资负有全责，保证物资的帐实相符和安全。 2、负责每日到材料会计处领取当日的配送计划，依据备货计划上的品种、厂家、数量、时区进行备货，对急件要在库管员规定的时间内备货完毕，对次日计划要做到提前20分钟备货完毕。 3、对当日未回单要对司机进行索要，保证当日的《送检单》能及时的形成回单，对未回单要及时的提报给材料会计，保证次日的库存信息的准确。 4、看到送检单后指出物资的存放地，并寻找装卸工进行装车作业。 5、引导装卸工对物资进行码放，保证物资的先进先出和定制定位。 6、对库区内卫生责任区内的卫生保持，保证地面、货架、物资的整理、整顿、清洁、清扫。 7、对所保管物资的非正常情况要及时报告库区主管。如某图号物资减少，来货时物资包装箱中物资的减少。 8、对来货清单中没有主机厂相应配套员的签字，不允许对物资进行接收。 配送司机指导书: 1、配送司机每日早晨到司机休息室等候配送调度的配送指令。 2、配送司机去配送调度处领取送检单后，到相应库管员那里领取配送物资，并对配送的厂家、品种、数量进行核实，保证配送物资的准确性。 3、对所配送的物资不明确生产线工位的，询问配送调度。协助库管员发货，对异常问题及时报告。 4、将物资配送到生产线后，将物资和送检单交由生产线装卸工，等待票据的返回后，将送检单送回所属库管员。 5、如出现退货现象要根据主机厂调度的指令或库区主管的指令将退回物资进行清退。 6、每日下班后对车辆状态进行检查，保证次日的车辆能正常使用，车辆状况出现异常问题要及时的通知库区主管，保证满足次日运力。 库区内配送调度指导书 1、每日上班7:30到材料会计处领取送检单，并根据送检的物资按照先急后缓的循序进行配送。 2、对配送车辆按照高满载率、平等、合理的原则对送检单进行分配。 3、协助材料会计追要当日未回单，保证回单及时性，对丢单情况考核建议的提报。 4、库区运力出现紧张时，要协调配送主管对厂区内的车辆进行调度，保证库区内的运力资源。 门卫作业指导书 1、门卫作为库区车辆出入的监督者，要对进出库区的所有车辆进行检查，保证库区的物资安全。 2、进入库区的供应商送货车，门卫要对其行驶线路，停放区域进行监督，告知外来司机相应库房位置和库管员的姓名，方便外来司机将物资入库。 3、负责对配送车辆进行票据的检查(出库单和送检单)，对车辆装载物资进行核实，保证库区内物资安全。 4、负责记录每台配送车辆的配送车次，负责统计每月度各车辆配送车次。 5、负责工位器具出入库区的登记，保证工位器具的安全。 仓储主管作业指导书 1、对仓储库区安全管理、物资安全、5s管理、定置定位管理进行监督并形成持续改进 。 2、对库区供应商退库单上的退库原因，厂家、品种、数量进行核实并会签。 3、供应商来货异常情况的解决，因厂家来货品种与来货清单不符，需要由工厂业务员 签字确认，仓储主管会签入库单。 4、对库区内物资5s的管理: 综合统计作业指导书 1、依据员工实际出勤情况对员工的考勤进行登记，监督员工的实际出勤情况。 2、提报本部门的员工实际情况对福利、劳保、办公用品情况，并按照实际情况进行发 放。 3、将合同分厂家、业务类型进行分类，能做到快速查询和归档。 4、将公司下发的文件和部门形成的文件按照通知、报告、方案、申请等文件类型进行 分解，保证能对文件做到及时的查询。 5、配合公司综合管理部对本部门的固定资产进行盘点，建立固定资产台帐，对新购入 的固定资产要进行数量、价值、编号的登记。 账务主管作业指导书: 、对材料会计和打单员的票据存档情况、系统审核的监督，保证票据整理、有序。 1 2、协调仓储主管对库管员的帐实情况进行抽查，对发现的问题提出整改和考核意见。 3、按照物流公司和主机厂的报表要求提供报表，并保证数据的准确性和合理性。 4、对打单员和材料会计提供的数据进行审核。 库管班长作业指导书 1、对库管员的工作进行指导，包括备货的技巧、物资管理的方式。 2、负责每日到材料会计处领取当日的配送计划，依据备货计划上的品种、厂家、数量、时区进行备货，对急件要求库管员在规定的时间内备货完毕，对次日计划要做到提前20分钟备货完毕。 3、协助库管员、配送调度对未回单进行追要，保证可控因素下回单的及时性。 4、对库管员的货物码放、卫生清理、账务情况进行日常、周度的抽查和月度的通报。 5、将检查出的库存差异情况反映给仓储主管，发现问题后能及时的修改。 6、对来货清单中没有主机厂相应配套员的签字，没有仓储主管签字不允许库管员给予收货。 叉车班长作业指导书 1、对叉车司机的操作行为进行监督，要求司机做到安全操作、标准操作。 2、对司机的车辆检查情况进行监督。 3、对所管辖的叉车司机的油耗进行控制，依据分公司下发的管理办法进行油量的控制， 节约用油。 4、对所管辖叉车司机因油量的节约，或违规操作形成考核激励建议提报库区主管。 装卸班长作业指导书 1、日常监督、监控装卸现场的卫生，安全操作，文明装卸。 2、对装卸工在装卸中出现的问题物资外观、数量问题反馈到仓储主管。 3、对库管班反馈的装卸质量问题进行整改，对装卸质量进行持续提升。 4、依据装卸工的装卸质量，对装卸工提出月度的考评建议。