法语词1-1

法语词1-1 法语词汇:法语时间副词汇总汇,1, French Temporal Adverbs Adverbes de Temps actuellement currently 目前～现在～当前 alors then 当时～那时 之后 après after 在…… avant before 在……之前 hier yesterday 昨天 aujourd'hui today 今天 demain tomorrow 明天 après-demain the day after tomorrow 后天 avant-hier the day before yesterday 前天 auparavant previously, beforehand 从前～以前 autrefois formerly, in the past 从前～过去 第一章习 一、名词解释 1、欲望:欲望是指人们的需要～也是人们的一种心理感觉。 2、稀缺性:资源的有限性。 3、机会成本:指把该资源投入某一特定用途以后～所放弃的在其他各种可能的用途中所能 获得 的最大收益。 4、生产可能性曲线:生产可能性曲线是指一个社会用其全部资源和技术所能生产的各种产品和 劳务的最大产量组合点的曲线。 5、微观经济学:以单个经济主体,作为消费者的单个家庭、单个厂商或企业～以及单个产品市 场,的经济行为作为考察对象～通过研究单个经济单位的经济行为和相应的经济变量数值的决 定～来说明价格机制如何解决社会的资源配臵问题。 6、宏观经济学:通过研究整个社会的国民经济～考察社会的经济总量。它研究的变量包括国内 生产总值、总需求、总储蓄、总投资、总就业量、货币供给量及物价水平等。 7、实证分析:在给出假定的前提下～研究经济现象之间的关系～分析经济获得的运行过程～预 测经济活动的结果。研究是什么的问题。 8、分析:研究的是人类社会面临的 实际经济问题应该如何解决的问题～即“应该是什么的 问题”。 9、均衡分析:经济事物中的有关变量在一定条件的相互作用下所达到的一种相对静止的状态。 10、过程分析:包含这时间因素的经济分析。 11、静态分析:不考虑时间因素～不考虑均衡达到和变动的过程～只是在假定条件下分析均衡 达到和变动的条件。 12、比较静态分析:在静态分析的基础上～考察当原有的条件发生变化时～原有的均衡状态将 如何变化～并分析比较新旧均衡状态。 13、动态分析:在引进时间变量的基础上～考察研究不同时点上诸变量的相互作用在均衡的形 成和变化过程汇中所起的作用～以及在时间变化过程中均衡状态的实际变化过程。 14、边际分析:分析自变量每增加爱一单位或增加最后一单位的量值会如何影响和决定因变 量 的量值。 二、选择题 1C 2B 3B 4C 5ABC 三、判断题 1× 2× 3? 4× 5? 6× 7? 8? 9× 10× 四、问答题 1、相对于人类社会的无穷欲望而言～经济物品～或者说生产这些物品所需要的资源总是不足的。 这种资源的相对有限性就是稀缺性。这里 资源的稀缺性是指相对的稀缺性～即从相对意义上来 谈资源的多寡～它产生于人类欲望的无限性和资源的有限性这对矛盾。然而～这种稀缺性的存 在又是绝对的。因为稀缺性存在于人类历史的各个时期和各种社会。 2、所谓选择就是如何利用既定的资源去生产经济物品～以便更好地满足人们的需求。选择包括 下面三个相关的问题。 第一～生产什么物品和劳务～生产多少, 第二～如何生产, 第三～为谁生产这些物品和劳务, 3、上大学最大的机会成本是时间～如果把上大学的时间用于工作～能赚到的工资就是上大学最 大的单项成本。 4、所谓资源利用就是如何更好地利用现有的稀缺资源生产出更多的经济物品。 资源利用问题包含三个问题: ,1,为什么资源得不到充分利用～为什 么有时社会生产的资本品和消费品达不到最高水平。 ,2,在资源既定的情况下～为什么产量有时高有时低。 课后答案网 khdaw ,？,现代社会是一个以货币为交换媒介的商品社会～货币购买力的变动对于稀缺性所引起的 各种问题的解决都有很大影响。 5、经济学是一门研究如何有效地分配和利用有限的资源～以满足人们无限需要的科学。微观经 济学是以单个经济主体,作为消费者的单个家庭、单个厂商或企业～以及单个产品市场,的经 济行为作为考察对象～通过研究单个经济单位的经济行为和相应的经济变量数值的决定～来说 明价格机制如何解决社会的资源配臵问题。宏观经济学是通过研究整个社会的国民经济～考察 社会的经济总量。它研究的变量包括国内生产总值、总需求、总储蓄、总投资、总就业量、货 币供给量及物价水平等。 微观经济学与宏观经济学之间的关系: ,1,微观经济学与宏观经济学互相补充 ,2,微观经济学与宏观经济学都是实证分析 ,3,微观经济学是宏观经济学的基础 6、第一～学习经济学有助于作出更好的决策。 第二～学习经济学有助于理解生活于其间的世界是如何晕运转的。 第三～学习经济学有助于理解政府政策的 优劣。 第四～学习经济学可以改变思考方式。 第五～西方经济学的术语和理论可以有助于了解西方国情～特别是经济方面的信息。 第六～西方经济学在不同程度上构成了西方经济学科和课程的理论基础。 五、计算题 ,、机会成本,2000，,2000+200,, 期中,为存款利率 ,、如果选择种粮食～则机会成本是10000元。 此时这块土地没有得到最有效的利用。 第二章 一、名词解释 1、需求:指居民户,消费者,在某一特定时期内～在每一价格水平时愿意而且能够购买的商品 数量。 2、供给:生产者在有一特定时期内～在 各种可能的价格水平下～愿意而且能够出售的某种商品 的数量。 3、需求定理:也被称为需求法则、需求定律～是指在其他条件不变的情况下～商品的需求量与 价格成反比～即商品价格低则需求量大～商品价格高则需求量小。 4、供给定理:供给定理也称供给法则～是指在其他条件不变的情况下～商品的供给量与其价格 之间成同方向变动。即商品价格上升～供 给量增加～商品价格下降～供给量减少。 5、需求函数:如果把影响需求的各种因素作为自变量～把需求作为因变量～则可以用函数关系 来表示影响需求的因素与需求之间的关系～这种函数称为需求函数～用公式表示就是 Q f (a,b,c,d , ,n) d = ? 式中: d Q 代表需求～ a,b,c,d ,?,n 代表影响需求的因素。 6、供给函数:把影响供给的各种因素作为自变量～把供给作为因变量～则可以用函数关系来表 示影响供给的因素与供给之间的关系～它表示供给是各种影响供给的因素的函数。供给函数的 公式为 Q f (a,b,c,d , ,n) s = ? 式中: s Q 代表供给～ a,b,c,d ,?,n 代表影响供给的因素。 7、均衡价格:需求量与供给量在某一价格水平上正好相等的时所对应的价格为均衡价格。 8、需求价格弹性:简称为需求弹性～指需求量对商品自身价格变化的反映程度。 9、供给价格弹性:指在一定时期内某一商品的供给量的变动对该商品价格相对变动的反应 程度～ 即商品的供给量变动率与价格变动率之比。 10、供求定理: 课后答案网 khdaw 第一～均衡价格和均衡产量与需求按同方向变动。需求增加～均衡价格提高～均衡产量增加, 需求减少～均衡价格降低～均衡产量减少。 第二～均衡价格与供给按反方向变动～均衡产量与供给按同方向变动。供给增加～均衡价格 降 低～均衡产量增加,供给减少～均衡价格提高～均衡产量减少。 第三～需求与供给同时增加或减少会引起均衡产量同方向变动～这时均衡价格有提高、降低或 保持不变三种可能。 11、吉芬商品:当某种商品价格下降时～需求量减少～价格上升时～需求量增加～这种商品称 为吉芬商品。 12、支持价格:也称保护价格～指政府为了扶植和保护某一行业的生产～对该行业产品规定的 高于市场均衡价格的最低价格。 13、限制价格:也称冻结价格或封顶价格～指政府为了限制某些生活必需品的价格上涨或抑制 某些产品的生产而规定的低于市场均衡价格的最高价格。 二、选择题 1A 2D 3A 4B 5A 三、判断题 1× 2? 3? 4× 5× 四、问答题 1、影响需求的因素 ,1,商品自身的价格 ,2,相关商品的价格 ,3,消费者的收入水平以及社会收入分 配的平等程度 ,4,消费者的偏好 ,5,消费者对未来价格的预期 影响供给的因素 ,1,商品自身的价格 ,2,生产要素的价格 ,3,相关商品的价格 ,4,生产技术水平 ,5,厂商对未来的预期 2、需求量的变动是指在其他因素不变的情况下～由于商品价格的变动而引起的购买量的变动～ 称为需求量的变动。表现为同一条需求曲线上的点的移动。需求的变动是指在价格不变的情 况 下～其他因素发生变化使需求发生变动。表现为需求曲线的移动。 供给量的变动是指在其他条件不变时～由商品的价格变动所引起的该商品供给数量的变动。 表现为商品的价格与供给量组合点沿着同一条既定的供给曲线移动。供给的变动是指在价格不 变的情况下～其他因素发生变化时所引起的供给的变动～表现为整条供给曲线的移动。 3、市场均衡是指供给与需求相互作用最终会使商品的需求量和供给量在某一价格时正好相 等～这时既没有过剩～也没有短缺～市场正好出清时的一种状态。市场均衡是在不存在任何外 力干预的条件下～商品的均衡价格是通过商品市场上需求和供给这两种相反的力量相互作用及 其价格波动自发兴盛的。 4、,1,需求变动对均衡价格和均衡数量 的影响: 供给不变～需求增加使均衡价格上升和均衡数量增加～需求减少使均衡价格下降和均衡数 量减少。 ,2,供给变动对均衡价格和均衡数量的影响: 需求不变～供给增加使均衡价格下降～均衡数量增加,供给减少使均衡价格上升～均衡数 量减少。 5、需求价格弹性:简称为需求弹性～指 需求量对商品自身价格变化的反映程度。 影响需求弹性的因素: 课后答案网 khdaw ,1,商品的可替代性 ,2,商品用途的广泛性 ,3,商品对消费者生活的重要程度 ,4,该商品的消费支出在消费者预算总支出中所占的比重 ,5,所考察的消费者调整需求量的时间 6、薄利多销是指价格降低～需求量大量增加～使得销售收入增加。需求富有弹性的商品当 价格降低时～需求量大量增加～适合薄利多销。谷贱伤农是指农产品价格降低～收入反而减少。 这是因为这一类的产品需求缺乏弹性～当价格降低时～需求量增加的程度很小～需求量增加所 带来的销售收入的增加不足以弥补由价格下降所带来的收入减少量～使得最后收入减少。 五、计算题 1、? ? ? = ? + = ? Q P Q P s d 25 25 500 50 则? ? ? = = 135 7 Q P 均衡价格为7～均衡数量为135。 2、,1,Q P d = 500 ? 50 ,1,3～,2, 5～,,,350,,2=250 ,d=2/3=0.67 ,2,P=2～Q=400 Ed=0.25 第三章 一、名词解释 1、效用:消费者从消费商品或劳务中所获得的满足程度。 2、总效用:消费者从消费一定量某种物品中所得到的满足程度。 3、边际效用:消费者每增加一单位物品的消费量所增加的效用。 4、边际效用递减规律:在其他条件保持不变时～随着消费某种物品数量的增加～该物品对 消费者的边际效用是递减的。 5、消费者均衡:消费者均衡是指在收入一定～商品价格不变的条件下～消费者对各种商品 的购买实现了最大效用～从而既不想增加也不想减少任何一种商品的购买数量的一种相对静止 的状态。 6、无差异曲线:又称等效用线～它是消费者带来相同效用的两种商品不同数量的组合点的 轨迹线。 7、消费可能线:又称家庭预算线～或等支出线～它表示在消费者的收入和商品的价格给定 的条件下～消费者的全部收入所能卖到的两种商品的各种组合。 8、商品的边际替代率:在维持效用水平不变的前提下～消费者增加一单位某种商品的消费 量所需要放弃的另一种商品的消费数量～被称为商品的边际替代率。 9、消费者剩余:消费者愿意对某种物品所支付的价格与他实际支付的价格的差额就是消费 者剩余。 10、收入效应:由于收入变化而导致的商品购买量变化的现象。在消费者偏好和价格不变 的情况下～消费者收入的增加会增加对两种商品的购买。 11、替代效应:由于商品的相对价格发生了变化～消费者增加对跌价商品的购买量以代替 价格相对上升的商品～而效用水平未发生变化的现象。 二、选择题 1D 2B 3B 4A 5A 6A 7A 8B 9A 10A 三、判断正误 课后答案网 khdaw 1×2×3?4?5?6×7?8?9?10? 四、简答题 1、无差异曲线的特征: ,1,无差异曲线是一条向右下方倾斜的 曲线～其斜率为负值。 ,2,在同一平面图上可以有无数条无差异曲线～同一条无差异曲线代表相同的效用～不同 的无差异曲线代表不同的效用。离原点越远的无差异曲线代表的效用水平越大。 ,3,在同一平面图上～任意两条无差异曲线不能相交。 ,4,无差异曲线是一条凸向原点的线～这是由边际替代率递减所觉定的。 2、基数效用论和序数效用论的异同: ,1,基数效用论是研究消费者行为的一种理论。其基本观点是:效用是可以计量并加总求和的～ 因此～效用的大小可以用基数(1、2、3……)来表示～正如长度单位可以用米来表示一样。基 数效用论采用的是边际效用分析法。基数效用论认为效用大小是可以测量的～其计数单位就是 效用单位。 ,2,序数效用论是为了弥补基数效用论的缺点而提出来的另一种研究消费者行为的理论。其基 本观点是:效用作为一种心理现象无法计量～也不能加总求和～只能表示出满足程度的高低与顺 序～因此～效用只能用序数(第一、第二、第三……)来表示。例如～消费者消费了巧克力与唱 片～他从中得到的效用是无法衡量～也无法加总求和的～更不能用基数来表示～但他可以比较 从消费这两种物品中所得到的效用。序数效用论采用无差异曲线分析法。 3、边际效用和总效用之间的关系: 当边际效用大于零时～总效用逐渐增加～当边际效用等于零时～总效用达到最大值～当边际效 用小于零时～总效用逐渐减少。从数学意义上讲～总效用曲线的斜率就是边际效用值。 4、不是～随着消费商品数量的增加～商品的边际效用具有递减规律。 5、只有在既定的消费可能线与无差异曲线的切点处～消费者才实现了均衡。 五、计算题 1、,,？～,,,。此时货币的边际效用为5/3 2、(1)一共有7种数量组合～分别为: X1=0.Y1=12 X2=1,Y2=10 X3=2,Y3=8 X4=3,Y4=6 X5=4,Y5=4 X6=5.Y6=2 X7=6.Y7=0 (2)略 (3)X=4,Y=6,不在消费可能线上～在消费可能线以外～说明此时消费者收入不足～即消费者收入 不足以达到该组合的消费。 ,4,X=4,Y=4不在消费可能线以内～说明此时消费者收入有剩余。 第四章 一、名词解释 1、生产要素:指在生产过程中所投入的各种资源～具体可分为劳动、资本、土地和企业家才能 四类。 2、生产函数:表明一定技术水平下～生产要素的数量与某种组合和它所能生产出来的最大产量 之间依存关系的函数。 3、技术系数:为生产一定量的某种产品所需要的各种生产要素的配合比例称为技术系数。 4、边际收益递减规律:又称收益递减规律～在技术水平不变的情况下～当把一种可变的生产要 素投入到一种或几种不变的生产要素中时～最初这种生产要素增加会使产量增加～但当它 的增 加超过一定限度时～增加的产量将要递减～最终还会使产量绝对减少。 5、总产量:一定量的某种生产要素生产出来的全部产量。 课后答案网 khdaw 6、平均产量:平均每单位某种生产要素所生产出来的产量。 7、边际产量:某种生产要素增加一单位所增加的产量。 8、等产量曲线:在技术水平不变的条件下～所有生产同一数量产品的劳动和资本投入的组合所 构成的曲线。 9、边际技术替代率:在维持相同的产量水平时减少一种生产要素的数量～与增加的另一种生产 要素的数量之比。 10、规模收益:所有生产要素按相同比例增加的投入与产出的关系被称为规模收益。 11、成本:又称生产费用～是生产中所使用的各种生产要素的支出。 12、短期总成本:短期内生产一定量产品所需要的成本总和～分为固定成本与可变成本。 13、短期平均成本:短期内生产每一单位产品平均所需要的成本。 14、短期边际成本:短期内厂商每增加一单位产量所增加的总成本量。 15、长期总成本:长期中生产一定量的产品所需要的成本总和。 16、长期平均成本:长期中平均每单位产品的成本。 17、长期边际成本:长期中增加一单位产品所增加的成本。 18、收益:厂商出售产品得到的全部收入～即价格与销售量的乘积。 19、总收益:厂商销售一定量的产品所得到的全部收入。 20平均收益:厂商销售每一单位产品所得到的平均收入。 21边际收益:厂商每增加销售一单位产品所增加的收入。 二、选择题 1A 2B 3D 4C 5B 6B 7A 8B 9D 10B 三、判断正误 1×2×3?4?5?6×7×8× 四、问答题 1、特点: ,1,在资本量不变的情况下～随着劳动量的增加～最初总产量、平均产量和边际产量都是递增 的～但各自增加到一定程度之后就分别递减。所以～总产量曲线、平均产量曲线和边际产量曲 线都是先上升后下降。 ,2,边际产量曲线与平均产量曲线相交于平均产量曲线的最高点。在相交前～平均产量是递增 的～边际产量大于平均产量～在相交后平均产量是递减的～边际产量小于平均产量～在相交时～ 平均产量达到最大～当边际产量为负数时～总产量就会绝对减少。 ,3,当边际产量为负数时～总产量增加～当边际产量为零时～总产量达到最大值～当边际产量 为负数时～总产量就会绝对减少。 2、 在图中～劳动投入量A对应着边际产量曲线与平均产量曲线的交点～B对应着边际产量等于 零或总产量最大的点。这样～劳动的投入量就被分成三个区域:从O到A为I区,A到B为II区, 超过B之后为III区。 A点之前～边际产量上升比较明显～说在 明劳动量的追加投入会带来较大的产品产出～所 以企业不会停留在I区～而是要继续投入 劳动量～获得更大的产出。在III区～边际产量小于零～ 说明再继续追加劳动投入～反而会使企业的产出减少～任何企业都不会选择这种状态。可见 企 业的劳动投入应选在?区域为宜。 3、一条等产量曲线表示在技术不变的条件下～所有生产同一数量产品的劳动和资本投入的 组合所构成的曲线。也就是说～在一条等产量曲线上～尽管要素的投入组合不同～但产量却是 一样的。 等产量曲线具有下面的典型特征: ,1,等产量曲线有无数多条～每一条代表一个产量～离原点越远～代表的产量越大。 2,任意两条等产量曲线不相交。 , ,3,等产量曲线是一条向右下方倾斜的线～其斜率为负值。这就表明～在生产者的资源与 课后答案网 khdaw 生产要素价格既定的条件下～为了达到相同的产量～在增加一种生产要素时～必须减少另一种 生产要素。 ,4,等产量曲线凸向原点。这就表明～尽管一种要素可以替代另外一种要素～但随着其投 入数量的增加～另外一种要素越来越不容易被替代。为了说明这最后一个特征～需要引入边际 技术替代率的概念。 4、Q1、Q2、Q3为三条等产量曲线～其产量大小的顺序为Q1 MFC～说明厂商使用要素的“边际收益”大于“边际 成本”～厂商会增加生产要素的使用～直至二者相等。在MRP = MFC的条件下～厂商的利润达到 最大。 3、利率对储蓄的影响表现为替代效应和收入效应。替代效应是指利率越高～现期储蓄的未 来报酬就越多～现期消费的机会成本就越大～因此～随着利率上升～居民户会减少现期消费而 课后答案网 khdaw 增加储蓄。收入效应是指利率变动会改变人们的收入。在其他条件不变的情况下～一个人的收 入越多～现期消费水平以及未来的消费水平和储蓄水平也就越高。对债权人来说～利率提高 会 增加其收入～收入效应是正的～利率上升会增加储蓄,对债务人来说～利率提高会减少其可用 于消费的收入～收入效应是负的～储蓄会减少。 4、超额利润的产生有以下三个方面的原因。 ,1,创新。企业家在经营管理中不断地进行创新～这些创新活动都会降低成本～增加收益～ 从而带来经济利润。 ,2,风险。承担风险需要很高的报酬～以作为可能遭到失败的补偿,否则～就没有人愿意 去从事这项充满风险的事业。 3,垄断。垄断的形式可以分为两种:, 卖方垄断与买方垄断。卖方垄断的垄断者可以抬高 销售价格以损害消费者的利益而获得超额利润。买方垄断的垄断者可以压低收购价格～以损害 生产者或生产要素供给者的利益而获得超额利润。 5、,1,税收政策:政策手段包括个人所得税、遗产税、财产税以及消费税。 ,2,社会保障与福利政策:各种形式的社会保障与社会保险、向贫困者提供就业和培训机 会、医疗保障与医疗援助～帮助低收入者医疗之用、各种保护劳动者的立法、改善住房条件。 6、所谓市场失灵～也叫市场扭曲～是指市场机制在很多场合下不能导致资源有效配臵的情 况。 ,1,垄断 在垄断和寡头市场结构中～市场没有达到完全竞争～意味着市场价格高于边际成本。垄断 企业将生产过少的产品～从而产生市场失灵。 ,2,外部效应 外部效应是指个人或企业的行为直接影响到其他个人或企业～但其他个人或企业并没有因 此而支付任何成本或得到任何补偿。按照个人或企业的行为～外部效应对其他个人或企业所产 生的影响是有利还是不利～可以划分为两种类型:正外部效应和负外部效应。 ,3,不完全信息 消费者对商品的选择和生产者对商品的提供～都是在信息不充分的情况下发生的～从而消 费者和生产者的选择就不一定是最优的～这样～社会资源的配臵也就不一定是有效的。 7、政府的作用表现在以下几个方面。 ,1,保持公平竞争。通过政策、法律为竞争制定规则～为各个经济活动的主体创造公平竞 争、公开竞争、公正竞争的环境～保障市场经济有效运转。 ,2,稳定宏观经济环境～建立稳定、健全的金融货币政策～稳定价格～稳定利率。 ,3,加强交通、通信、能源等基础设施建设～完善公共设施。 ,4,为企业和公众提供市场信息～特别是国际市场信息。 ,5,充分重视对教育的投资。 ,6,科研及新技术、新产品开发。 ,7,环境保护。 ,8,建立社会保障系统,失业、退休、扶助贫苦,～完善劳动力和人才市场～促进劳动力 的合理流动。 五、计算题 1、均衡时～DL=SL -10W+150=20W W=5元 QL=DL=SL=20*5=100人 2、边际产品价值函数VMP=30+2L-L2 VMP=MFC=W 30+2L-L2=15 L=5 课后答案网 khdaw 第七章 一、名词解释 1国内生产总值:国内生产总值简称为GDP～是指在一定时期内,通常为一年,一国国内所 生产的全部最终产品及劳务的市场价格总和。 2国民生产总值:国民生产总值是指一个 国家,或地区,在一定时期内本国生产要素所生产 的全部最终产品,商品和劳务,的市场价值。 3名义GDP:名义GDP又称货币GDP～是用生产物品和劳务的当年价格计算的全部最终产品的 市场价值。 4实际GDP:实际GDP是用从前某一年作为基期的价格计算出来的全部最终产品的市场价值。 5GDP折算指数:把名义GDP与实际GDP的比率称为GDP折算指数～即 GDP GDP GDP = 名义 折算指数 实际 6国内生产净值:国内生产净值是指在一 个国家境内一定时期新增加的物品和劳务的价值～ 它等于国内生产总值减去折旧后的余额。 7间接税:间接税是指税收负担不由纳税者本人承担的税～即这种税收的负担可以转嫁出去。 8国民收入:国民收入有广义和狭义之分。广义的国民收入泛指这五个总量指标～国民收入 决定理论中所讲的国民收入就是指广义的国民收入。狭义的国民收入是指一个国家一年内各种 生产要素所得到的全部收入～即工资、利润、利息和租金的总和～也就是按生产要素报酬计算 的国民收入。 9个人收入:个人收入是指一个国家一年内个人所得到的全部收入。 10个人可支配收入:个人可支配收入是指一个国家所有的个人在一定时期内,通常为一年, 所得到的收入总和减去个人或家庭的纳税部分～即实际得到的由个人自由使用的收入。 二、选择题 1B 2B 3B 4B 5C 6B 7A 8B 9D 10C 三、判断正误 1× 2? 3× 4? 5× 6× 7? 8× 9? 10× 四、问答题 GNP作为国民收入核算的两个指1、GDP和 标～反映了统计上的两种原则。GDP是与国土原则 联系在一起的～是“领土”概念。按照这一原则～凡是在本国领土上创造的收入～不管是不是 本国国民所创造的～都被计入本国的GDP。特别地～外国公司在某一国子公司的利润应计人该国 的GDP～而该国企业在国外子公司的利润 就不应被计入。GNP是与国民原则联系在一起的～是“生 产要素”概念。按照这一原则～凡是本国国民,包括本国公民以及常驻外国但未加入外国国 籍 的居民,所创造的收入～不管生产要素是否在国内～都被计人本国GNP。特别地～一国企业在国 外子公司的利润收入应计入该国的GNP～而外国公司在该国子公司的利润收入则不应被计入该国 的GNP。 2、,1,支出法又称最终产品法或产品流动法。这种方法是从产品的使用角度出发～把一年 内购买各项最终产品的支出加总～计算出该年内生产出来的最终产品与劳务的市场价值总和。 ,2,收入法即用要素收入,亦即企业生产成本,核算国内生产总值。因此～收入法又叫要 素支付法、要素成本法。 ,3,部门法又称生产法。它按照提供产品与劳务的所有部门的增加值来计算国内生产总值。 3、国民收入核算指标之间的关系: NDP = GDP - 折旧 NI = NDP - 间接税- 企业转移支付+政府补助金 PI = NI - 公司所得税- 公司未分配利润- 社会保险税+政府转移支付 PI = PI - 个人所得税 4、不能。GDP所衡量的实质上是一个国家的产出～而不一定真实地反映一国的生活水平状 况。首先～产出并不等于消费。产出只是在某种程度上促使人们去消费更多的东西～但由于投 课后答案网 khdaw 资增加而导致的GDP增长～却未必能反映人们当前生活水平的提高～它只是刺激了将来的消费。 其次～由人均GDP表示的经济福利是用产品或劳务的市场价格来表示的～因此～两个国家同样的 人均GDP水平～却可能由于两个国家物价指数不同～实际经济福利水平也不同。 5、,1,一个消费者在旅馆住宿向旅馆支付的住宿费能包括在国内生产总值,GDP,中～因 为消费者在旅馆住宿就是享受了旅馆提 供的服务～这种服务是旅馆提供的最终产品,劳务,。 ,2,一家公司购买一幢旧房屋不能包括在国内生产总值,GDP,中～因为GDP是计算期内生 产的最终产品价值～是流量而不是存量～购买旧房屋所花的钱不能计入GDP～因为它在生产年份 已经计算过了。 ,3,一个消费者向商店购买一辆轿车不一定能包括在国内生产总值,GDP,中～因为GDP 是一定时期内所生产而不是所售卖掉的最终产品价值～如果这辆轿车是当年生产的～就计入GDP～ 如果不是当年生产的～就不应计入GDP。 ,4,一个供应商向个人电脑厂商出售集成电路块不能包括在国内生产总值,GDP,中～因 GDP衡量的是最终产品的价值～中间产为 品价值不计入GDP～否则会造成重复计算。很显然～集 成电路块是中间产品。 五、计算题 1、,1,项链为最终产品价值为40万美元～所以GDP=40万美元 ,2,开矿阶段生产10万美元,银器制造 阶段生产40-10=30万美元,两个阶段共增殖为40万美元 3,在生产活动中～所获工资:, 7.5+5=12.5万美元,所获利润: ,10-7.5,+,40-10-5,=27.5万美元～ 用收入法计算得的GDP为:12.5+27.5=40万美元 2、,1,100×100+20×500+10×200=22000 (2)100×110+25×500+15×1500=46000 (3)100×110+20×500+10×1500=36000 (4)36000/46000=0.78 第八章 一、名词解释 1总需求:总需求是指在其他条件不变的情况下～在某一给定的价格水平上人们所愿意购买的产 出总量～也即所有生产部门所愿意支出的总量。 2总供给:是指给定现行价格、生产能力和成本～所有厂商想要生产并出售的产品总量。 3平均消费倾向:是指消费在收入中所占比重。用公式表示为: Y APC = C 4边际消费倾向:是指消费增量在收入增量中所占比例。如果以?C表示消费增量～以?Y表示收 入增量～则边际消费倾向用公式表示为: Y MPC C Δ Δ = 5平均储蓄倾向:是指储蓄在收入中所占比例。用公式表示为: Y APS = S 6边际储蓄倾向:是指储蓄增量在收入增量中所占比例。用公式表示为: Y MPS S Δ Δ = 7乘数原理:乘数原理也称为倍数原理。简单地说～所谓乘数就是指投资增加引起国民收入增加 的倍数。假设一个国家增加一笔投资～我们以?I来表示～那么由此引起的国民收入的增加量以 ΔY来表示～则?Y=K?I～即当增加一笔投资时～由此所引起的国民收入的增加量并不仅限于 该投资的增加量～而是原来这笔投资的若 干倍。其中K是大于1的正数～因此称为乘数原理。 8IS曲线:IS曲线是指在产品市场均衡条件下,I=S,～一条用来反映国民收入和利率之间相互关 系的曲线。 9LM曲线:表示在货币市场中～货币供给等于货币需求时收入与利率的各种组合的点的轨迹。 课后答案网 khdaw 二、选择题 1B 2D 3AD 4AB 5B 6D 7B 8A 三、简答题 1(写出两部门下国民收入的基本公式～ 并说明其含义。 b Y a I ? + = 1 0 期中,为两部门时的国民收入～,为自发 自发投资 性消费～,为边际消费倾向～I0 2(引起总需求曲线移动的原因有哪些, 总需求曲线向右下方情倾斜表明物价水平下降增加了物品与劳务的需求总量。但是～许多 其他因素也影响物价水平为既定时的物品与劳务的需求量。当这些因素中的一种变动时～总需 求曲线会发生移动。 (1).消费引起的移动 (2).投资引起的移动 (3).政府购买引起的移动 (4).净出口引起的移动 3(什么是流动偏好陷阱, 在利率下降的过程中～存在着这样一种极 端的情况～当利率下降到很低的时候人们预期～ 利率不可能再低下去了也就是债券未来的价格只会下跌～此时～人们必然卖出债券以持有货币～ 由此～货币当局在公开市场活动中收购债券所增加的货币供应量～必然全部被公众作为价值 贮 藏手段保存在身边～所以凯恩斯称之为“流动性陷阱”. 4(在IS-LM 模型的四个区域内～I与S～L与M 的关系如何, r% L M Y 0 I S E 在图8.10中～IS曲线和LM曲线把平面分成四个区域如表8-3所示: 表8-3 IS曲线和LM曲线把平面分成四个区域 区域产品市场货币市场 I II III IV IS有超额产品需求 I>S有超额产品需求 IM有超额货币需求 L>M有超额货币需求 5(总供给曲线每一部分的经济含义是什么, 总供给曲线大体上可以分为以下三个部分: (1)总供给曲线在a点以左时～大体上是一条水平线。其经济含义是:这时社会上还存在着一 部分闲臵资源～因此即使物价总水平保持 相对稳定～总供给数量也会随总需求的增加而增加～ 即可以在不提高价格水平的情况下～增加总供给。 之间～向右上方倾斜。(2)总供给曲线在ab 其经济含义是:这时社会上已经不存在便宜的闲 臵资源,总供给的增加～主要依靠社会平均的单位资源利用效率的提高。 课后答案网 khdaw (3)总供给曲线在点b以上时～基本上是一条垂直线。其经济含义是:这时的总供给已经趋 近于潜在的总供给～继续动员社会闲臵资源和提高社会平均的单位资源利用效率的余地已经很 小。因此～无论这时社会的总需求如何增加～物价总水平怎样上涨～都难以使总供给的规模继 续扩大。资源充分利用～经济中实现了充分就业～总供给无法增加～这种情况在长期中存在～ 故垂直的总供给曲线被称为“长期总供给曲线”。 四、计算题 1、(1)C=200+0.8Y I=I0=100 Y=C+ I0=200+0.8Y+100 Y=1500 均衡消费C=200+0.8Y=1400 均衡储蓄S=Y-C=1500-1400=100 (2)、投资增加至400时 C=200+0.8Y I=I1=400 Y1=C+I1=200+0.8Y+400 Y1=3000 ?Y= Y1-Y0=1500 2、令Y=C+I～即Y=200+0.8Y+150-6r 整理得:Y=1250-30r～此即为IS曲线方程 令M=L～即150=0.2Y-4r 整理得:Y=750+20r～此即为LM曲线方程 IS-LM模型的方程为? ? ? = + = ? Y r Y r 750 20 1250 30 解方程组得:?? ? = = 950 10 Y r 这就是均衡的利率和收入～也是IS曲线和LM曲线的交点。 第九章 一、名词解释 宏观经济政策:宏观经济政策是国家或政府依据相关的经济理论～有

计划

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地运用一定的政 策工具～调节控制宏观经济的运行～以达到一定的经济和社会目标。 充分就业:它在广泛的意义上是指一切生产要素,包含劳动,都有机会以自己愿意的报酬 参加生产的状态。 物价稳定:物价稳定不是指每种商品的价格固定不变～而是指价格总水平的稳定～即价格 指数相对稳定～保持一个低而稳定的通货膨胀率。 经济增长:经济增长是指在一个特定时期内经济社会所生产的人均产量和人均收入的持续 增长。 财政政策:财政政策是政府为达到一定的宏观经济目标～对政府收入和支出水平所做出的 决策。 货币政策:货币政策是指政府通过中央银行调整利率和货币供给量～进而影响经济发展的 决策。 自动稳定器:财政政策的内在稳定器～也称为“自动稳定器”～是指经济系统本身存在的 一种会减少各种干扰对国民收入冲突的机制～能够在经济繁荣时期自动抑制膨胀～在经济衰退 时期自动减轻萧条～无需政府采取任何行动。 课后答案网 khdaw 挤出效应:政府实行积极财政政策的情况下～再加政府支出～会使货币需求随着国民收入 的增加而增加～但由于货币供给量没变～从而引起利息率上升。这样必然减少私人的消费与投 资～即发生“挤出效应”～减弱了积极财政政策的作用。 公开市场业务:公开市场业务是指中央银行在金融市场上买进或卖出有价证券以调节货币 供给量。 货币乘数:中央银行发行的货币量所引起的实际货币供给量增加的倍数就是货币乘数。 法定准备率:为了保障存款客户与银行本身的安全～各国中央银行都规定了商业银行提取 存款准备金的最低比率～并以法律形式固定下来～即法定准备率。 相机抉择:相机抉择是指政府在运用宏观经济政策来调节经济时～可以根据不同的经济情 况和各项政策措施的特点～机动地决定和选择某项或某几项政策措施进行调节～使各项措施有 效地配合～以达到各项宏观调控的目标。 二、选择 1D 2B 3B 4C 5B 6A 7B 8B 9B 10A 三、判断 1× 2× 3× 4? 5? 6? 7× 8× 9? 10? 四、问答题 1、宏观经济政策应该达到的目标有哪些,分别简要说明。 现在经济学家一般认为～宏观经济政策应该同时达到四个目标:充分就业、物价稳定、经 济增长和国际收支平衡。 1,充分就业 , 充分就业是宏观经济政策的第一个目标。它在广泛的意义上是指一切生产要素,包含劳动, 都有机会以自己愿意的报酬参加生产的状态。 ,2,物价稳定 物价稳定是宏观经济政策的第二个目标。 物价稳定不是指每种商品的价格固定不变～而是 指价格总水平的稳定～即价格指数相对稳定～保持一个低而稳定的通货膨胀率。 3,经济增长 , 经济增长是宏观经济政策的第三个目标。经济增长是指在一个特定时期内经济社会所生产 的人均产量和人均收入的持续增长。 ,4,国际收支平衡 国际收支平衡是宏观经济政策的第四个目标。国际收支平衡是指既无国际收支赤字也无国 际收支盈余。 2、财政政策包括哪些内容,在不同经济形势下～应如何运用, 财政政策的内容包括政府支出与政府收入两方面。 ,1,政府支出 政府支出是指整个国家中各级政府支出的总和～由许多具体支出项目构成～主要包括政府 购买和政府转移支付两部分。 ,2,政府收入 政府收入是指整个国家各级政府收入的总和。西方国家通常从生产、流通和分配领域内取 得政府收入。政府收入包括税收和公债两部分。 政府在运用财政政策干预经济生活时～应根据不同时期的经济发展特征～分别采取不同的 财政政策～应“逆经济风向行事”。当经济处于萧条时期时～应采用扩张性财政政策,当经济 处于膨胀时期时～应采用紧缩性财政政策。 3、什么是自动稳定器,财政政策的内在 稳定器功能是通过哪些制度发挥出来的, 财政政策的内在稳定器～也称为“自动稳定器”～是指经济系统本身存在的一种会减少各 种干扰对国民收入冲突的机制～能够在经济繁荣时期自动抑制膨胀～在经济衰退时期自动减轻 萧条～无需政府采取任何行动。 财政政策内在稳定经济的功能主要通过以下三项制度得到发挥。 课后答案网 khdaw ,1,政府收入的自动变化 这里主要指政府税收收入中个人所得税和公司所得税的自动变化。 2,政府支出的自动变化 , 这里主要指包括政府的失业救济和养老金、医疗补助、困难补助等社会福利支出在内的政 府转移支付的自动变化。 ,3,农产品价格维持制度 这实际上是政府转移支付的一种形式～是指政府根据制定的农产品价格维持制度把农产品 价格维持在某一价格水平上。 4、货币政策包括哪些内容,在不同经济形势下～应如何运用, 货币政策的内容: ,1,公开市场业务 ,2,贴现率政策 ,3,法定准备率政策 在不同的经济形势下～中央银行要运用不同的货币政策来调节经济。在萧条时期～总 需求小于总供给～为了刺激总需求～就要运用扩张性货币政策。即在公开市场上买进有价 证券～降低贴现率并放松贴现条件～降低准备率等～这样就可以增加货币供给量～降低利 息率～刺激总需求。在繁荣时期～总需求大于总供给～为了抑制总需求～就要运用紧缩性 货币政策。即在公开市场上卖出有价证券～提高贴现率并严格贴现条件～提高准备率等。 这样就可以减少货币供给量～提高利息率～抑制总需求。 5、在宏观经济政策的实施过程中存在哪些实际困难, ,1,预期对政策效应的影响 ,2,非经济因素对政策效应的影响 ,3,经济政策的负效应 6、财政政策与货币政策的组合方式主要有哪四种,分别简要说明。 财政政策与货币政策的组合方式主要有四种: 第一种～扩张性的财政政策与扩张性的货币政策组合～即“双松”的政策组合。这种组合 适用于经济出现严重萧条时期。第二种～ 紧缩性的财政政策与紧缩性的货币政策组合～即“双 紧”的政策组合。这种组合适用于经济出现严重通货膨胀时期。第三种～扩张性的财政政策 与 紧缩性的货币政策组合～即“一松一紧”的政策组合。这种组合适用于经济出现萧条但又不太 严重的时期。第四种～紧缩性的财政政策与扩张性的货币政策组合～即“一紧一松”的政策组 合。这种组合适用于经济出现通货膨胀但又不太严重的时期。 第十章 一、名词解释 失业:在西方经济学中～失业是指达到一定的年龄～具有一定的劳动能力～有工作意愿～ 愿意接受现行工资的人～由于各种原因丧失就业机会～找不到工作的一种状态。 自然失业:由于经济中某些难以避免的原因造成的失业为自然失业。 摩擦性失业:摩擦性失业是由于劳动力缺乏流动性、信息交流不完全以及市场组织不健全 所造成的失业。 通货膨胀:当一个经济中的大多数商品和劳务的价格连续在一段时间内普遍上涨时～通货 膨胀就出现了。 需求拉动的通货膨胀:需求拉动的通货膨胀～又称超额需求通货膨胀～是指总需求超过总 供给所引起的一般价格水平的持续显著的上涨。 成本推动的通货膨胀:又称成本通货膨胀或供给通货膨胀～是指在没有超额需求的情况下 由于供给方面成本的提高所引起的一般价格水平持续和显著的上涨。 菲利普斯曲线:反映通货膨胀率和失业率关系曲线。 二、选择 1D 2D 3B 4B 5A 课后答案网 khdaw 三、判断正误 1? 2× 3? 4? 5× 四、问答题 1、根据通货膨胀的不同类型～分析通货膨胀可能带来的影响。 通货膨胀对经济的影响是多方面的～从经济效应分析～主要包括以下几个方面: ,1,通货膨胀对收入分配和财富分配的影响 产生了通货膨胀的收入分配和财富分配效应～即对收入和财富起着再分配作用。 ,2,通货膨胀对经济增长的影响 通货膨胀对经济增长的影响主要取决于正反两方面的效应。 ,3,通货膨胀对资源配臵的影响 在通货膨胀的过程中～各种商品和生产要素的价格上涨幅度不同～可以改变各种商品和生 产要素的相对价格～引起相对价格体系的变动～最终会使原来的资源配臵状况和方式发生变动。 2、为什么说通货膨胀的根源是总需求和总供给共同作用的结果, 如果通货膨胀是由需求拉动开始的～即过度需求的存在引起物价上升～这种物价上升又会 使工资增加～从而供给成本的增加又引起了成本推动的通货膨胀。如果通货膨胀是由成本推动 开始的～即成本增加引起物价上升。这时如果没有总需求的相应增加～工资上升最终会减少生 产～增加失业～从而使成本推动引起的通货膨胀停止。只有在成本推动的同时～又有总需求的 增加～这种通货膨胀才能持续下去。 3、如何认识失业与通货膨胀之间的关系, 凯恩斯认为～如果未实现充分就业～在资源闲臵的情况下～总需求的增加只会使国民收入 增加～而不会引起价格水平的上升。在实现充分就业后～资源得到了充分的利用～总需求的 增 加无法使国民收入增加～而只会引起价格上升～这就意味着～发生了通货膨胀时～一定实现了 充分就业。 菲利普斯曲线描述了失业率与货币工资率之间的负相关关系～即在失业率较低时～货币工 资增长率较高,在失业率较高时～货币工 资增长率则较低～甚至还可能由上升变为下降。 五、计算题 公式:失业率的变动=,0.5×,实际GDP变动百分比—潜在GDP变动劝百分比, 所以:,6%—9%,/3=,0.5×,实际GDP变动百分比—2%, 解方程得出:实际GDP变动百分比=4% 即实际GDP年增长率4% 第十一章 一、名词解释 经济周期:经济周期也称经济循环或商业循环～是指国民总产出、总收入和总就业等总体 经济活动的扩张和收缩交替反复出现的过程。 经济增长:经济增长是一个国家经济水平发展的表现～经济增长通常是指宏观经济增长～ 即一国在一定时期内产品量和服务量的增加。 经济发展:经济发展包含更广泛的含义～它涉及经济社会的各个层面～它不仅包含经济增 长的内容～而且还包括由经济增长所带来的经济结构、社会结构、政策结构、文化法律甚至观 念习俗的变化和人民健康状况、收入分配状况、生态环境等方面的改善～其实质是一个国家或 地区的经济社会机能和结构的优化～是产出能力的提高～是经济“质”方面的变化。 二、选择题 1A 2C 3C 三、简答题 1、经济周期的原因以及四个阶段是什么, 经济周期分为四个阶段:繁荣 prosperity,、衰退,recession,、萧条, ,depression,、复苏 ,recovery,。 课后答案网 khdaw 关于经济周期原因的研究～西方经济学者提出了众多的经济周期理论～综合概括为两类～ 即外因论和内因论。外因论认为～经济周期的根源在于市场经济体制之外的某些事物的波动。 内因论则是从市场经济体制本身的某些因素之间的相互制约、相互促进的运行机制来解释导致 社会经济周期性循环往复地上下波动的原因。 经济学家提出的经济周期理论非常多～比较有代表性的有以下几种:,,,货币周期理论 ,,,投资过度理论,？,创新理论,,,心理周期理论,,,消费不足理论 2、经济周期有哪些类型, ,,,朱格拉周期,,,基钦周期,？,康德拉季耶夫周期,,,库兹涅茨周期 3、经济增长和经济发展有何区别, 经济增长与经济发展是两个不同的概念～经济增长是研究一国经济总量的增长状况～一般 GNP作为衡量指标。经济发展是指一国用 由不发达状态转入发达状态。经济发展不仅包括经济 增长～而且包括社会制度、经济结构的变化。 4、简述哈罗德—多马经济增长模型。 哈罗德模型是哈罗德以凯恩斯的“有效需求”理论为基础～来考察一个国家的国民收入在 长期内保持稳定状态和均衡增长的模型。哈罗德—多马模型是在不考虑技术进步以及在不变的 储蓄率、不变的资本—产出比条件下得出的: k g = s 式中涉及到三个变量: g :有保证的国民收入增长率, s :储蓄率, k :资本—产量比率。 模型的基本含义是:为保证经济均衡理想的增长～就要使经济发展速度保持为与储蓄率成 正比。 5、新古典增长模型的公式及含义是什么, 新古典经济增长模型不仅假定生产中资本与劳动的比率是可以变动的～同时也考虑到了技 术进步的情况。新古典模型的公式可以表述为: ? . ? ? . ?Δ + ? . ? ? . ?Δ + ? . ? ? . ?Δ = A A L b L K G a K 这一模型的含义在于:第一～决定经济增长的因素是资本的增加、劳动的增加和技术进步, 第二～资本—劳动比率可以改变～从而资 —产量比率也就可以改变～这是对哈罗德—多马本 模 型的重要修正,第三～可以通过市场的调节来改变资本—劳动比率～从而实现经济的稳步增长。 第十二章 一、名词解释 开放经济:所谓开放经济,open economy,～是指参与国际经济活动的经济。 自发进口:即为了维持经济社会正常运行必须要进口的资源等～一般代表本国无法生产的 必需品。 净出口:本国的出口减去本国的进口的差值称为本国净出口～表示外国对本国产品和劳务 的净需求。 内部均衡:所谓内部均衡～是指国民经济处于没有通货膨胀的充分就业状态。 外部均衡:所谓外部均衡～亦称国际收支均衡～是指一个国家的国际收入和国际支出达到 平衡～既没有国际收支顺差,盈余,～也没有国际收支逆差,赤字,。 国内支出:国内支出, 即国内总需求～是指国内四个经济部门的支出总和。在国内支出中～ 一部分用于购买国内产品～另一部分用于购买从国外进口的产品。 对国内产品的支出:对国内产品的支出～即对国内产品的总需求～是指本国对本国产品的 支出与国外对本国产品的支出的总和。 课后答案网 khdaw 对外贸易乘数:开放经济中的乘数称为对外贸易乘数。对外贸易乘数公式为: 对外贸易乘数= 1 1—边际消费倾向+ 边际进口倾向= 1 1— MPC + MPM 汇率:一国货币兑换另一国货币的比率～是以一种货币表示另一种货币的价格。 支付汇率,直接标价法,:是以一定单位,1个单位或100个单位,的外国货币为基准～来折 算应支付多少单位本国货币来表示两种货币之间的汇率。 收入汇率,间接标价法,:是以一定单位,1个单位或100个单位,的本币为基准～来计算应 收多少外币。 溢出效应:一国总需求与国内生产总值增加对别国的影响～称为“溢出效应”。 回波效应:别国由于“溢出效应”所引起的国内生产总值的增加～又会通过进口的增加使 最初引起“溢出效应”的国家国内生产总值再度增加～这种影响被称为“回波效应”。 国际贸易:是指不同国家(和/或地区)之间的商品和劳务的交换活动。 自由贸易:所谓自由贸易～就是国家对外贸不加干涉～并取消对进口货物的各种障碍～商 品进出口完全自由。 保护贸易:保护贸易是在国家权力保护下进行的对外贸易～限制国外商品进口～,以优惠甚 至津贴,鼓励本国商品出口～目的是保护国内市场而扩大国外市场。 国际资本流动:国际资本流动是指资本从一个国家或地区向别的国家或地区转移所进行的 投资活动。 国际收支:国际收支,balance of payments,是指一国,经济体,与外国,其他经济体,居 民在一定时期,通常是一年,内的全部经济交往所引起的收支总额,货币价值总和,的对比。 国际收支平衡表:国际收支平衡表 balance of international payments,是,按, 照特定账户和 复式记账原理,系统地记录一个国家在一 定时期内,一年、半年～或一个季度,各种国际收支 项目及金额的会计报表。 最优政策配合:所谓最优政策配合～是指在国内外需要不同调节政策的情况下～所采用的 政策应当使其中一种政策的积极作用超过另一种政策的消极作用。 丁伯根原则:即在一个具有线性结构的经济中～政府要实现N个相互独立的政策目标～至 少需要N个相互独立的政策工具。 有效市场分类原则:如果每个政策目标都能够合理地指派给对它最有影响的那个政策工具～ 那么即使在分散决策的情况下～也能够实现最佳的政策效果。这个规律称为有效市场分类原则。 非关税壁垒:非关税壁垒是指除了关税措施以外的一切限制进口的措施。 二、选择题 1ABC 2BCD 3ABCD 4A 5A 6ABCD 7AB 8ABC 三、判断题 1? 2? 3? 4? 5? 6? 四、问答题 1、绝对优势理论的基本涵义是什么, 亚当〃斯密认为～世界各国应当按照各自 条件进行分工～生产并出口本国在生产 绝对有利的 成本上处于绝对优势的产品～进口本国在生产成本上处于绝对劣势的产品～其结果会使各国的 资源都得到最有效的利用～从而大大提高劳动生产率和增加物质财富。这就是绝对优势理论的 基本涵义。 2、比较优势理论的基本涵义是什么, 大卫李嘉图认为～世界各国应当按照“两优取重、两劣取轻”的原则进行分工～生产并出 口本国优势较大或劣势较小的产品～进口优势较小或劣势较大的产品～其结果会在资本与劳动 力不变的情况下增加产出总量～贸易各国均可获利。这就是大卫李嘉图的比较优势理论的基本 涵义。 3、保护关税论的主要观点是什么, ,1,.重商主义关于国际贸易的观点 课后答案网 khdaw ,2,.亚历山大〃汉密尔顿的保护关税论 ,3,.费理德里希〃李斯特的幼稚工业保护理论 4、幼稚工业保护理论的主要内容是什么, 其主要内容包括以下几个方面: ,1,提出生产力决定论。,2,批判古典学派的自由贸易理论。,3,提出了经济发展阶段论。 ,4,主张实施保护贸易政策。 5、丁伯根原则的内容与假设条件分别是什么, 即在一个具有线性结构的经济中～政府要实现N个相互独立的政策目标～至少需要N个相互 独立的政策工具。丁伯根原则包含了如下假设:假定各种政策工具可以供决策当局集中使用。 但是～在许多情况下～不同的政策工具往往掌握在不同的决策者手中,例如货币政策隶属于 中 央银行、财政政策由财政部门掌管,。 6、有效市场分类原则的内容是什么, 如果每个政策目标都能够合理地指派给对它最有影响的那个政策工具～那么即使在分散决 策的情况下～也能够实现最佳的政策效果。这个规律称为有效市场分类原则。也就是说～对每 一个政策目标来说～不同的政策工具对它的影响力是不一样的～每一个政策目标都应该指派给 对它影响力最大、最具相对优势的那个政策工具。如果每一个工具都能够被合理地指派给一个 政策目标～并且在该目标偏离最佳水平时进行调整～那么即使在分散决策的情况下～也有可能 实现最佳的政策效果。 7、政府如何针对性地调整国际收支失衡, ,,,、对外贸易政策:1.关税政策2.非关税壁垒 ,,,、汇率政策:1.汇率贬值政策2.汇 率管制政策 ,？,、对外投资政策 五、计算题 1.均衡国民收入的计算公式: 均衡的国民收入Y* = (TR T0) M0 1 b 1 t m a+I +G+X +b - - - ( - )+ 式中: a— 消费函数中表示家庭部门的自发消费～是指家庭部门为了生计必须进行的基本消费～是一 个正的常数～与国民收入无关 b— 消费函数中的边际消费倾向,MPC,～即国民收入每增加1单位就会有多少用于消费～是一个 大于0而小于1的正数 t— 边际税率～表示国民收入每增加1单位就会有多少缴纳给政府～是一个介于0和1之间的正的 常数 T0— 自发税收～是一个正的常数 TR—政府的转移支付 m— 边际进口倾向,Marginal Propensity to Import,一般用MPM表示,～表示国民收入每增加1 单位就会有多少用于对进口商品,产品和劳务,的支出～是一个大于0而小于1的正的常数～ 表示进口的规模与一国国民收入是正相关关系 M0— 自发进口～一般是指为了维持经济社会正常运行必须要进口的资源等～代表本国无法 生产的必需品～ X—出口 均衡的国民收入Y* = (TR T0) M0 1 b 1 t m a+I +G+X +b - - - ( - )+ = 300 200 350 180 0.4 (40 70) 60 1 0.4 (1 0.3) 0.15 + + + + × ?? ?× ?+ 课后答案网 khdaw = 1030 0.4 ( 30) 60 1 0.4 0.7 0.15 + × ?? ?× + = 1030 ( 12) 60 1 0.28 0.15 + ?? ?+ = 958 0.87 =1101.1494,单位, 2. 2001年中国的经济开放程度: 2001年进口依存度Zm= 100% M 100% GDP 进口总值× = × 国内生产总值 = (9558 7122) 8.2766 109655 ?× ×100% = 2436 8.2766 109655 × ×100% = 20161.798 109655 ×100% =18.39% 2007年中国的经济开放程度: 2007年进口依存度Zm = 100% M 100% GDP 进口总值× = × 国内生产总值 = 9558 7.3046 246619 × ×100% = 69817.367 246619 ×100% =28.31% Culture 巴黎圣母院是1831年维克多雨果发表的一篇著名小说的标题。 Notre-dame de Paris est le titre d?un célèbre roman de Victor Hugo～publié en 1831. 城市的传奇和伟大的文明造就了我们的历史。 Un voyage culturel vous permet de découvrir un pays et sa culture. 摄影艺术的出现影响了一批艺术家～他们 其中的一些人成为了杰出的现代艺术家。 L?apparition de la photographie a exerce une grande influence sur de nombreux artistes et bien d?autres, qui sont devenus des figures éminentes de l?art moderne. 法国绘画以其巨大的印象力、悠久的历史 和杰出的作品而被认为是最重要的画派之一。 La peinture française est considérée comme l?une des plus importantes par son influence, son histoire et ses productions. 有很多乐队组合我都很欣赏～这几年他们 的演奏水平越来越专业了～技术也更加娴熟了。 Les groupes que j?ai pu écouter sont de plus en plus professionnels et possèdent une bonne technique. 中国和法国是两个看来迥然不同的国家。 一个是东方的发展中国家～一个是西欧的发达国家～ 在幅员和人口上极不对称。在文化传统上～中国深 受儒教、道教、佛教文化的影响～法国则深受基督 教的影响。 La Chine et la France présentent une apparence forte différente, l?une est un pays en voie de développement de l?Orient, l?autre, un pays développé de l?Occident. Elles sont incomparables en termes de taille et de population. Sur le plan culturel, la première a subi une profonde influence du bouddhisme, du confucianisme et du taoïsme, et la seconde, du christianisme. 然而～中法两国又有很多相似性。在历史 文化方面～两国均较早实现统一～并都形成了中央 集权的传统。两个民族都创造了灿烂的历史和文化。 中世纪以来～法国作为西方文化的中心～对整个欧 洲产生了深刻影响,两千多年来～中国作为东方文 明的摇篮～则对亚洲地区产生了巨大影响。 Pourtant, elles partagent beaucoup de similitudes. Sur le plan historique et culturel, ces deux pays ont réalisé l?unification tôt dans leur histoire, et ont formé une traduction de centralisation. Toutes deux ont créé une histoire et une culture brillantes. Depuis le Moyen-âge, la France en tant que centre culturel de l?Occident, a exercé une influence significative sur toute l?Europe. La Chine depuis deux mille ans, pour sa part, berceau de la civilisation orientale, a joué un rôle important en Asie. Travail 您来应聘哪个职位, Quelle fonction vous intéresse dans notre entreprise? 您为何选择了我们公司, Pourquoi avez-vous choisi notre entreprise? 您对我们的公司有足够了解吗, Vous connaissez bien/suffisamment … 您了解这个职位的工作性质吗, Vous connaissez toutes les caractéristiques de cette fonction? 您有哪些特长, Quelles sont vos compétences? 您的个人爱好是什么, Quels sont vos goûts personnels? 您觉得自己能胜任这个工作吗, Vous pensez que ce travail correspond à vos compétences? 您有什么样的职业经历,您在哪些单位 工作过, Quelle est votre expérience professionnelle? Où avez-vous travaillé? 对您来说什么样的工作环境是最理想 的, Quel environnement de travail vous convient-t-il le mieux? 您为什么放弃以前的工作, Pourquoi avez-vous quitté votre précédent poste? 您的固定住所在哪里, Quel est votre domicile? 您在工资待遇方面有何想法, Que pensez-vous du salaire et des conditions qui vous sont proposés? 您在电脑运用方面受过培训吗, Vous avez suivi des formations en informatique? 我对这个职位很感兴趣 Je m?intéresse beaucoup à ce poste. 我觉得这个职位很适合我 Je pense que cette place me conviendrait bien. 我很愿意为贵公司效力～很希望被贵公司 录用。 J?aimerais bien servir dans votre entreprise et j?espère que ma candidature sera retenue. 我很希望能有面试的机会 Je souhaiterais vivement que vous m?accordiez un entretien. 我学的主专业是法语～但我选修了多门经 贸类课程。 J?ai étudie principalement le français, mais j?ai suivi également des cours d?économie et de commerce. 我在大学学到的知识给我的职业发展打 下了良好的基础。 Les connaissances que j?ai acquises au cours de mes études universitaires me seront utiles dans mon activité professionnelle. 我对贵公司已有基本的了解。 J?ai déjà obtenu des informations générales sur votre entreprise. 贵公司的工作环境符合我的理想。 L?environnement de travail de votre entreprise correspond à ce que je souhaite. 这个职位符合我的个人兴趣和所学专业。 Cette place correspond à mes goûts personnels et à ma spécialité. 对我而言～即使没被录取～这仍是一次有益的经历。 Même si je ne suis pas recruté, c?est tout de même une expérience intéressante pour moi. 我在大学从未停止过学习英语。 J?ai continué à apprendre l?anglais à l?institut. 我的英语学习成绩优秀。 J?ai obtenu de bonnes notes dans l?examen d?anglais. 我在读书期间有过大量的口译和笔译实 践。 J?ai souvent effectue des missions d?interprète et des travaux de traduction quand j?étais à l?institut. 在口译方面我已经有不少经验。 J?ai déjà eu beaucoup d?expériences comme interprète. 我还没有这方面的工作经验～但我有很强 的适应能力和学习能力。 Je n?ai pas d?expériences dans ce domaine, mais j?ai une grande capacité à m?adapter et à apprendre dans de nouvelles conditions. 我在大学期间修完了计算机运用课程。我 对电脑很感兴趣～精通办公室应用软件。 J?ai suivi à l?institut de nombreux cours sur les applications de l?informatique. Je m?intéresse à l?informatique et je suis expert en Softwares Office. 实习经历使我对职业生活有了初步了解。 Les expériences de mes stages m?ont fait connaître un peu la vie professionnelle. 我可以给您看实习单位给我写的实习鉴 定。 Je peux vous présenter les évaluations des entreprises dans lesquelles j?ai effectué des stages. 实习单位对我的评价很好～说我工作负 责～效率高。 Les entreprises ou j?ai effectue des stages m?ont bien note, me jugement responsable et très efficace. 我放弃第一份工作～是因为没有业务培训 机会。 J?ai abandonne le premier travail parce qu?il n?y avait pas d?occasion de formation au métier. 对我来说～工作气氛融洽、同事之间关系 融洽很重要。 Il est important pour moi qu?il y ait une bonne ambiance de travail et que les relations entre collègues soient amicales. 我认为我适合在公关部工作。 Je pense qu?un travail au service des relations publiques me conviendrait. 我有把握胜任文秘的工作。 Je suis sur que j?ai les compétences pour occuper un poste de secrétaire. 我相信我是这个职位的合适人选。 Je suis sur que je conviens tout à fait à cette place. 我相信我很快成为优秀的员工。 Je crois que je pourrai devenir rapidement un excellent employé. 我工作勤奋～认真～性格开朗。 Je suis ponctuel et appliqué dans mon travail et je suis optimiste. 我虽然没有职业经验～但我有过两次实 习～收获很大。 Je n?ai pas l?expérience personnelle du travail, mais j?ai effectué deux stages, et mes observations m?ont été d?un grand profit. 我喜欢与人交往～与他人相处融洽。 J?aime communiquer avec les autres et j?entretiens une bonne relation avec mes collègues et mes collaborateurs. 团队精神就是注重协作～和同事在工作中 相互支持～为实现目标共同努力。 Avoir l?esprit d?équipe, c?est attacher de l?importance à la concertation sur le travail accomplir et soutenir ses collègues dans l?exécution de ce travail, c?est-à-dire participer à l?effort commun pour aboutir au résultat cherche. 跟我们谈谈你自己/介绍一下你自己吧。 我生于长沙～刚从湖南外国语职业学院毕 业～我是一个有活力～有抱负～有上进心的人～业 余时间我喜欢打打网球～学习法语和英语。我对成 功始终有渴望～因此我正在找一份能给我带来挑战 和回报的工作。 Parlez- moi un peu de vous. Présentez- vous. is dynamique, ambitieux/se et motivé/e. Je suis en train de chercher des opportunités d?évoluer dans ma carrière. J?ai un fort désir de réussite et je suis en train de chercher un nouveau travais dynamique, ambitieux/se et motivé/e. Je suis en train de chercher des opportunités d?évoluer dans ma carrière. J?ai un fort désir de réussite et je suis en train de chercher un nouveau travail qui pourra m?apporter un défi complètement nouveau et les récompenses correspondantes. 请问你为什么向我们公司发自荐信呢, 对贵公司的声誉我早有耳闻。贵公司被业 内外人士看作是革新者。我知道你们团队的成功不 仅仅在于努力工作～而在于多种因素。我擅长团队 合作～能很好地解决问题～为了完成任务我辛勤工 作。由于这些原因～我坚信我的加入会是贵公司的 一笔财富～希望我的工作经验能证明我胜任该工作。 对我而言～鼓励卓越、创新和成功～鼓励 个性及专业发展的地方是理想的工作环境。由于贵 公司坚持对员工的培训及培养～这就意味着贵公司 最宝贵的财富是你们的员工～基于这些原因～这是 一份很令人向往的工作。 Pourquoi vous êtes-vous tourné vers notre entreprise en nous adressant une candidature spontanée? Je connais la réputation de votre entreprise depuis longtemps. Votre entreprise a une réputation d?innovation à l?intérieur et à l?extérieur de l?industrie. Je sais que la clé de la réussite de votre équipe réside non seulement dans un travail dur, mais est due aussi à un certain nombre de facteurs. J?ai le sens du travail en équipe, je suis en mesure de résoudre des problèmes et je travaille sérieusement afin de mener à bien la tâche que j?accomplis. Pour ces raisons, je crois fermement que ma volonté à me joindre à votre entreprise est une richesse pour votre entreprise et j?espère que mon expérience pourra prouver que je suis apte à ce poste. Pour moi, l?environnement idéal pour travailler est celui où l?on encourage l?excellence, l?innovation et le succès. Et où l?on favorise le développement personnel et professionnel. Étant donné que votre entreprise insiste sur la formation et le développement du personnel, cela signifie que les employés sont de précieuses richesses; pour ces raisons, ce poste est très attrayant. 我认为在像XX这样的公司里～一个成功 的雇员要具备有决心、肯苦干、做每件事都渴望优 秀这些关键品质～一个成功的雇员也要善于很好地 处理压力、善于交际～是位优秀的团队合作者～这 些是帮助我在过去的经历中和岗位上取得成功的品 质～它们也会帮助我以后在XX公司的工作岗位上 取得成功。 Selon vous, que fait-il pour réussir dans une organisation comme la nôtre? Je pense que la détermination, la volonté de travailler dur et un désir pour l?excellence dans tout ce qu?il fait sont des attribues essentiels pour la réussite d?un employé dans une entreprise comme XXX. Un bon employé aura également besoin de savoir gérer la pression, d?être un grand communicateur et un excellent membre de l?équipe. Ce sont les points forts qui m?ont aide a réussir dans mes postes précédents et ils me permettront de le faire dans le futur poste pour lequel je postule dans XXX. 你认为你自己能够胜任这个职位吗,为 什么 ? 我学的专业是法语～并且我非常热爱这个 专业。我将把课堂上学到的知识应用到工作中～把 工作做得更好。我还参加了大学英语口语班～法语 口语班～通过了相关的英语和法语等级考试。这些 使我在工作时能与外籍同事进行流利的交流。这也 帮我锻炼了许多团队工作技能。 J?ai fait des études en français qui m?ont énormément plu. Je pourrai largement utiliser les connaissances acquises en cours pour mieux travailler. J?ai également participé aux cours d?expression orale d?anglais et ceux de français à l?institut et j?ai aussi réussi dans les tests d?anglais et de français. Cela m?a permis de communiquer couramment avec des collègues étrangers. Cela m?a aidé à acquérir un esprit de travail d?équipe. 首先～我认为我在大学里所学的知识正是 该岗位所要求的知识。其次～我利用业余时间参加 了XXX的培训项目～并在其中取得了令人满意的成 绩。此外～我熟练地掌握了英语和计算机技术。这 些技能会保证我在工作中取得成功。 Tout d?abord, je pense, les connaissances que j?ai acquises à l?institut sont justement le savoir requis par ce poste. Deuxièmement, j?ai suivi un programme de formation en XXX en utilisant mon temps libre, avec des résultats satisfaisants. En outre, je maîtrise parfaitement l?anglais et l?informatique. Toutes ces qualifications me permettront d?obtenir un grand succès dans le travail. 你的强项是什么?你的优点是什么, 我个性积极～强烈渴望成功～愿意并时刻 准备学习新知识和新技术。我擅长与人沟通。在有 压力的情况下我也能很好地工作。当工作一定要按 时完成时～我能集中精力完成手头上的任务～并能 合理安排工作。 Quels sont vos points forts? Quelles sont vos qualités? Je suis motivé/e, fortement désireux/se de réussir, toujours disposé/e et prêt à acquérir de nouvelles connaissances et de nouvelles technologies. Je suis fort/e en communication. Je peux très bien travailler même sous la pression. Quand il y a un délai, une date avant laquelle le travail doit être terminé, je choisis de me concentrer sur l?achèvement de la tâche à accomplir, et je peux organiser raisonnablement mon travail. 你最主要的缺点是什么, 我时刻都准备学习新技术～并改进方法以 更好地从事工作。一旦发现自己的知识库或完成任 务的方式存在缺陷～无论通过培训还是直接向同事 学习～我都会尽最大努力弥补那个缺陷。 Quels sont vos principaux défauts? Je suis toujours prêt/e à apprendre de nouvelles technologies et améliorer mes méthodes pour mieux réussir dans ce que je fais. Si je suis conscient/e de la faiblesse de mes connaissances de base ou de la façon dont je remplirai mes devoirs, je fais de mon mieux pour combler cette lacune que ce soit à travers une formation, ou directement auprès de mes collègues. 你要怎么样的工资,你期望的工资是多 , 少 基于我对所申请岗位的了解～ XXX-XXX 范围内的工资能够体现我将带入工作中的经验和专业知识。 Sur la base de ma compréhension du poste demandé, le salaire à l?échelle de XXX-XXX reflétera l?expérience et l?expertise que j?apporterai dans mon travail. 贵公司相似工作的工资范围是多少,我 想～我申请的这种工作大概在XXX左右。 L?éventail des salaires de votre entreprise pour l?activité similaire est de combien? Je crois que le salaire pour ce type de poste est autour de XXX. 我会把我的专业知识、经验和奉献精神一 起带入我的工作中～我期望该岗位的工资范围会恰 当地体现我的价值。 J?apporterai la combinaison précieuse de mes connaissances du secteur, mon expérience et mon dévouement dans mon travail. J?espère que le niveau de l?échelle salariale pour ce poste reflétera de manière adéquate la valeur de mes compétences. Bureau 请把这份协议书用传真发给法国总部。 Envoyez ce protocole par télécopie à notre siège en France. 这份批复件是要传真还是邮寄, On envoie par télécopie ou par poste une copie de ces documents? 这是新的促销计划～请复印后送给相关部 门。 C?est le nouveau projet de promotion, apportez-le aux départements intéresses après en avoir fait des photocopies. 能帮我复印下这份资料吗～用双面。 Pouvez-vous m?aider à faire photocopier ce document recto verso? 我们的复印机有问题了～得找技师来修理 一下。 Notre photocopieuse ne marche pas bien, il faut la faire réparer par le technicien. 经理需要新客户的全部资料～请给他送过 去。 Le directeur demande tous les renseignements sur les nouveaux clients, apportez-les-lui! 这是上半年的总结报告～请存档吧: C?est le bilan du premier semestre. Classez-le dans le dossier! 销售经理出差了～明天不能到会。 Le directeur des ventes est parti en mission, il ne pourra pas participer à la conférence demain. 这份文件很急～要用特快专递寄到上海。 Ce document est très urgent, envoyez-le par EMS à Shanghai. 对不起～我明天能请一天事假吗,我家里 有急事要处理。 Je suis désolé/e, est-ce que je peux demander demain une journée de congé? J?ai une affaire urgente à traiter chez moi. 您会议要用的文件我都准备好了。 J?ai déjà préparé tous les documents qui vous seront utiles pour cette conférence. 我已经通知了参加明天会议的所有人。 J?ai déjà prévenu toutes les personnes qui doivent participer demain à cette conférence. 这是我们得到的所有报价请交给经理。 Ce sont toutes les offres que nous avons reçues, remettez-les au directeur. 我去拜访贵公司的时候～会把协议原件带 过去。 J?apporterai l?original du protocole quand je rendrai visite à votre entreprise. 我正在整理客户的所有信函～明天可以完 成。 Je suis en train de mettre tous les courriers des clients en ordre et je peux finir ce travail demain. 今天又收到几家客户寄来的节日贺卡。 Aujourd?hui, on a reçu des cartes de voeux pour la fête... 给X回个邮件～把图像用附件寄过去。 Répondez à X par e-mail et envoyez l?image en pièce jointe! 我要尽快召开一次关于车展的会议～让各 部门经理汇报车展的筹备情况～并预先准备好材料～ 每人讲15分钟。请安排一下。 Il me faut tenir une réunion sur le Salon de l„Automobile, en faire présenter la préparation par les directeurs des différents services, et faire préparer d?avance les documents, chacun aura 15 minutes pour parler. Pourriez-vous l?organiser? 请容许我为您介绍一下周佳小姐～她是我 们总裁办公室的文秘～处理文件、发送传真、打印 资料、归纳文档、为经理安排日程等等都是她的日 常工作。 Permettez-moi de vous présenter Mademoiselle ZHOU Jia, elle est secrétaire au bureau du PDG. Traitement des dossiers, envoi et réception de fax, photocopie de documents, archivage, organisation de l?emploi du temps du PDG etc. composent son travail quotidien. 您去武汉的行程已经安排好了～是这样 的:你是周四晚上飞往武汉～李总去接您～然后共 进晚餐。周五上午9点开始有一系列的活动。先是 在神龙汽车公司参加业务会议～听取汇报～交流情 况。下午安排参观生产车间。4点左右～X公司的 总监前去见您。晚上您乘坐8点20的飞机回京。 J?ai déjà arrangé le programme à Wuhan pour vous. Voilà, vous prendrez l?avion pour Wuhan jeudi soir, Monsieur Li vous attendra à l?aéroport, puis vous dînerez ensemble. Vendredi matin à partir de 9h vous aurez une série d?activités: participation à la réunion d?affaires à Dongfeng-Citroën, audition du compte rendu, échange de renseignements et l?après-midi visite des ateliers de production. A 16h, l?inspecteur général de la société X vous rencontra. Le soir vous prendrez l?avion à 22:20 pour rentrer à Pékin. Cela vous convient? 接待客户～尤其是海外来客～是重要的商 务活动。公司和企业大多会尽地主之谊～帮外商预 定房间～派专人去机场接送～在各方面提供必要的 帮助～同时也会为增进友谊和相互了解～在工作之 余安排参观访问等文化活动。 Bien accueillir les clients, surtout ceux qui viennent de pays étrangers, sont un point important de l?action commerciale. La société ou l?entreprise remplissent leurs devoirs d?hôte en aidant leurs clients à réserver une chambre à l?hôtel et en s?occupant de les accueillir et de les reconduire à l?aéroport, en leur fournissant tous les services nécessaires pour le bon déroulement de leur séjour, et en organisant pour eux et avec eux, en dehors des séances de travail, un programme touristique et culturel qui renforcera l?amitié et la compréhension mutuelle. Hôtel 您有客厅大一些的套房吗, Avez-vous une suite avec un grand salon? 请先交300元押金。 Voudriez-vous payer une préservation de 300 yuans. 您能用现金付押金吗, Pourriez-vous payer votre préservation en liquide ? 在一层餐厅吃早餐～请拿好餐劵。 On prend le petit déjeuner dans le restaurant au rez-de-chaussée, prenez le ticket de repas. 我想预定房间～不知能否在网上预定, Je veux réserver une chambre, est-ce possible le faire par internent? 您应该登陆您想下榻的酒店～在网上填写 预定表格。 Vous devez vous connecter avec le site internent de l?hôtel ou vous voulez descendre et remplir un formulaire de réservation en ligne. 如果您想往法国发传真～您需要填这张 表～写明收件人的姓名和传真号～发送费用将记在 您房间的帐上。 Si vous voulez envoyer un fax en France, vous devez remplir ce formulaire en indiquant le nom et le numéro de téléphone de votre destinataire. Ces frais seront notés sur le compte de votre chambre. 要让表格生效需要哪些必要的信息 Quelles sont les informations nécessaires pour valider le formulaire 您可以在酒店换汇～因为中国各地的汇率 都是统一的～如果您有现金、贵重物品或重要文件～ 您可以向酒店租保险柜。 Vous pourrez changer de l?argent à l?hôtel puisque le taux de change est le même partout en Chine. Si vous avez de l?argent liquide, des objets de valeur ou des documents importants, vous pourriez louer un coffre-fort. 您好～先生～请问您预定房间了吗, Bonjour, monsieur, vous avez réservé une chambre ? 没有～请给我一个单人间。 e. 对不起～先生～现在单人间已经住满了。 Je suis désolé, monsieur, mais il n?y ae. 对不起～先生～现在单人间已经住满了。 Je suis désolé, monsieur, mais il n?y a plus de chambre individuelle. 那就开一间标准间。 Alors une chambre standard, s?il vous plaīt. 请问您要住几天, Pour combien de jours ? 暂时打算住两天～一天多少钱, Pour le moment, je compte rester deux jours, quel est le prix de la chambre ? 标准间每天298元～先生～请您先交300 元押金。 Pour la chambre standard, c?est 298 yuans par jour. Voudriez-vous payer une préservation de 300 yuans. 对不起～我没带那么多现金～可以用信用 卡吗, Je suis désolé, mais je n?ai pas assez d?espèces. Est-ce qu?il est possible de payer par carte de crédit? 可以～先生～这是房卡～请您拿好: Bien sûr! Monsieur, voici votre carte de chambre, ne l?oubliez pas. 请问哪里提供早餐～几点钟, Où est servi le petit-déjeuner et à quelle heure ? 在一楼餐厅～用餐时间上午7点到9点～ 请拿好餐券。 Il est servi dans le restaurant au rez-de-chaussée de 7h à 9h, prenez votre ticket de repas. 谢谢～知道了～另外我想要叫醒服务。 Je vois, merci. A propos, je voudrais être réveillé demain matin. 好的～请问几点, Oui, à quelle heure, s?il vous plaīt. 7点～另外我有几件衣服要洗熨。 A 7h. puis j?ai quelques vêtements à laver. 5分钟后我派人去取～24小时后送还～如 果您想要快点～需要加急费用～这是洗衣价目表。 On passe les prendre dans 5 minutes et on vous les rendra dans les 24 heures. Si vous les voulez plus tôt, vous verrez qu?il y a un supplément de prix. Voici le tarif du service blanchisserie. 非常感谢 Merci beaucoup. 如果您有其他需要请告诉前台或客房服 务部。 Si vous avez besoin d?autres choses, vous pourrez contacter la réception ou le service de chambre. Voyage 今天我们去故宫玩吧: On visite la Cité interdite aujourd?hui! 好啊～我在网上看过故宫的夜景图片～非常漂亮。 D?accord, j?en ai vu des photos de la nuit sur internent, c?est magnifique. 今天我们不坐的士～坐坐公交车吧:这样才能进一步体验中国人的生活啊 Aujourd?hui on ne prendra pas de taxi, on va prendre le bus pour mieux vous faire connaître la vie des Chinois. 好～我早就想乘中国的公交车了～只是自 己不太熟悉路～一个人不敢乘。 Très bien. Je souhaite prendre les bus chinois depuis longtemps. Mais comme je ne connais pas les itinéraires, tout seul je n?ose pas. 一回生二回熟嘛～再说这次有我呢: Cela s?apprend à l?usage, en plus, cette fois-ci je suis avec toi. 从这儿到故宫远吗, C?est loin d?ici à la Cité interdite ? 不是很远。 Pas très loin. 要换乘车吗, Faut-il changer de bus? 恩～我们先做公交车到雍和宫～然后乘地 铁到天安门就行了。 Le bus ne nous mène que jusqu?à Yonghegong, ensuite il faut prendre le métro pour la place Tian?anmen. 听起来挺远的大概要多长时间呢, Il semble donc que c?est loin. Il faut combien de temps? 不堵车的话～40分钟足够了: 40 minutes s?il n?y a pas d?embouteillages. 车费多少钱, Et le trajet coûte combien? 公交车1块～地铁2块～以后你也办张交 通卡吧～乘公车才四毛钱。 1 yuan pour le bus et 2 yuans pour le métro. Plus tard, tu peux acheter une carte de transport, on ne paie que 40 centimes avec la carte pour le bus. 真的吗,那么便宜,但是我是外国人可 以办吗, C?est vrai? C?est tellement bon marché? Mais les étrangers peuvent aussi l?acheter? 以后有时间我就帮你问问吧: Je vais me renseigner pour toi. 太感谢了～要是能办就太好了: Je te remercie, ce sera formidable si je peux aussi l?acheter. 我想去逛商店～去哪里好呢, Je voudrais flâner dans les magasins, ou me proposes-tu d?aller? 去步行街吧～那儿有很多适合年轻人的公 司。 À la rue piétonne. Là il y a beaucoup de vêtements adaptés aux jeunes. 这个商场里人真多: Quelle foule dans le magasin! 晚上通常都是这样～白天人会少一点。 Le soir, c?est toujours comme ça, mais dans la journée, il y a moins de monde. 我想买件羽绒服～在哪儿买啊, Je voudrais acheter une doudoune, c?est où? 在那边～随我来。 C?est par là. Suis-moi! 你好像对这里很熟啊: Tu connais bien cet endroit! 那当然～不然怎么给你当导游呢, Bien sur, sinon comment je pourrais être ton guide? 看来你这个“私人导游”我是找对了: Je t?ai bien choisi/e comme ma/mon guide privé/e. 呵呵:看～这边全是羽绒服。 Regarde! Il y a plein de doudounes ici. 啊:真多啊:你看那件栗色的羽绒服怎么 样, Ah! Il y en a tellement! Comment tu trouves la doudoune marron? 恩～挺好看的。 Elle me semble bien. 我可以试试吗,请问～这个多少钱, Je peux essayer? Ça coûte combine s?il vous plait? 这是今年的新款～550元。 C?est un nouveau modèle, 550 yuans. 太贵了～能不能便宜点儿, C?est trop chère pour moi, pourriez-vous me faire une réduction? 您看看这款式～这质量～这个价位一点儿也不高的。 Regardez ce style et cette qualité, pour un tel modèle, ce n?est pas cher du tout. 我是你们的老顾客～您就给我们优惠点 吧～350元。 Je suis votre ancienne cliente, vous ne pouvez pas m?accorder une remise? 350 yuans. 你真会砍价～380元～不能再低了。 Vous savez bien marchander, 380 yuans, c?est le prix le plus bas que je peux faire. 行～能给我换件新的吗, D?accord, pouvez-vous m?en donner un exemplaire nouveau? 没问题～你看看这件吧～还没开封呢。 Pas de problème, regardez celle-ci, qui n?est pas encore déballée. 好～就这个吧～请帮我包起来吧:请问这 里可以可以用信用卡结账吧, Bon, je la prends. Faites-moi un paquet, s?il vous plait! Est-ce que je peux payer par carte de crédit? 对不起～今天信用卡结账机坏了～现在只 能现金结账。 Je suis désolé, la machine est en panne aujourd?hui, on ne peut payer qu?en espèces. 好～给你钱。 Bon, voilà le compte exact. 正好啊:欢迎下次再来: C?est juste! Revenez nous voir une prochaine fois, vous serez les bienvenus. Dîner 我想请您吃饭～给您接风洗尘。 Je voudrais en manière de bienvenu vous inviter à dîner. 请问您还需要别的吗, Qu?est-ce que vous désirez encore ? 我想预定一桌～8人席位～明晚7点。 Je voudrais réserver une table demain soir à 7 heures pour 8 personnes. 我么想明天为你们的总总理举行答谢宴 会。 Nous voudrions donner demain un banquet de remerciement en l?honneur de votre directeur général. 请大家举杯～为我们的贵宾干杯: Je vous invite à lever votre verre en l?honneur de nos invités. 您想不想尝尝地方菜, Voudriez-vous goûter des spécialités régionales? 我推荐您吃这些地方菜。 Je vous propose à goûter des spécialités régionales. 这顿饭很有特色～这些菜真好吃。 Ce repas est original. Ces plats sont vraiment délicieux. 您能赏光到我家吃晚饭吗, Vous voudriez me faire le plaisir de venir dîner chez moi? 这道菜和您胃口吗, Ce plat est-il à votre goût? 您会用筷子吗, Savez-vous vous servir des baguettes? 这道是油爆虾～是长沙传统的特色菜～有 上百年的历史了。据说这间饭店因为此道菜获过国 家金奖呢。 Voici la friture de crevettes, c?est un plat traditionnel et typique de la cuisine de Changsha qui existe depuis plus de cent ans. On dit que ce restaurant a obtenu la plus haute récompense au niveau national grâce à ce plat. 就要中秋节了～借此机会周经理将在周六 晚上举办晚宴～请我们的客户参加～作为对这一年 愉快合作的感谢。您是我们公司的重要客户～您如 能来～我们将非常高兴。 La fête de la Mi-automne va arriver et monsieur ZHOU voudrait à cette occasion inviter ses clients à un dîner, pour les remercier de leur coopération durant l?année. Vous êtes un de nos plus importants clients, pourriez-vous venir? Votre présence nous ferait très plaisir! Accueillir 法国和中国有7小时的时差。 Il y a 7 heures de décalage entre la Chine et la France. 我们经理很高兴能再见到您～他本打算自 己来接您的～可惜走不开。 Notre directeur est très content de vous revoir. Il aurait voulu venir vous accueillir lui-même, mais malheureusement, il est très occupé. 我们路上大约需要一个小时。如果您不是 很累的话～沿途可以看看北京。 Je vous accompagne maintenant à l?hôtel. Le trajet nous prendra environ une heure. Si vous n?êtes pas trop fatigue, vous pourrez découvrir un peu Beijing le long du trajet. 我们先在总台办一下入住手续。 D?abord, nous devons remplir les formalités habituelles à la réception. 这是我们为您安排的一周日程～有时间请 看一下。若有不合适之处我们可以修改。 Voilà le programme que nous vous avions prévu pour la semaine, vous pourrez le regarder quand vous aurez le temps. S?il y a des choses qui ne vous convient pas, on peut le modifier. 中国有很多情况和我原先想象的不同～值 得来看看。 En Chine, il y a beaucoup de choses sont différentes d1e ce que j?imaginais, cela vaut vraiment la peine de venir. 我们和贵公司的合作有了很好的开端～希 望能发展下去～除了生意～我也对中国的历史和文 化有了很大的兴趣。 Pour la coopération entre nos deux sociétés, c?est un bon début. J?espère qu?on pourra la développer. En dehors des affaires, l?histoire et la culture chinoises m?intéressent beaucoup. 上海是一个商业城市～但它也有很多供你 们参观的历史古迹。我们已经为你们做好了一切安 排。李先生是我们的会议翻译～在宾馆为你们提供 全面的服务～他负责安排你们在此逗留期间所有的 约会和娱乐活动。 Shanghai est une ville très commerçante, mais elle dispose d?assez d?endroits de valeur historique pour que vous les visitiez. Nous faisons déjà tous les arrangements pour vous, M. Li, interprète de notre conseil, se trouve à votre entière disposition à l?hôtel. C?est lui qui s?occupe de vous pour les rendez-vous et les loisirs pendant votre séjour dans notre ville. Discussion 买方总是希望低价买入～卖方总是希望高 价卖出～这是市场规则～每个人都会关注自己的利 益。 Les acheteurs souhaitent acheter bon marché et les vendeurs souhaitent vendre cher, c?est la règle, chacun a le regard sur ses bénéfices. 我们要求所有的成员在考虑自己利益的 同时～千万不要忽视对方的处境～一切都应符合平 等互惠的原则。 Tout en soignant son propre intérêt, on ne prend point de vue sur la situation de l?autre partie. Tout reste conforme au principe d?égalité et de bénéfice mutuelle. 在谈判中～由于受时间和对对方了解程度 的限制～我们可能会遇到一些困难。为了使谈判在 坦诚的气氛中进行～并取得最高效率～希望大家发 言时直言不讳～公正公平～不要拐弯抹角。 Dans les discussions, à cause du temps limité et du manque de connaissance de la situation de l?autre partie, des difficultés pourront bien se présenter. Pour que les entretiens se déroulent dans une atmosphère sincère et atteignent un haut d?efficacité, nous espérons parler franchement, équitablement et sans aucun détour. 此次商务活动的成功全归功于主席先生～ 他想尽一切办法保障在如此短的时间内成交尽可能 多的贸易。 Les succès de nos activités commerciales nous les devons aussi à M. le président. Il a été mis en oeuvre pour nous permettre le maximum de transactions dans la période si limitée de notre séjour. 通过双方合作～我们在很短的时间里成交 贸易额就达到了…欧元。谈判还在继续～我们期望 着更高的数额。 Par notre coopération mutuelle nous avons réussi, et très peu de temps, la conclusion d?affaires s?élevant à… euros et comme nos discussions continuent encore, nous nous attendons à un chiffre final encore plus élevé. 会谈中我们签订了长期协议～也讨论了有 关中法贸易发展的一般性问题。我们意识到成交的 贸易额不仅仅具有表面意义。我们确信经过直接接 触后～双方都将了解双方的需求和所能提供的产品。 我们希望长期协议是双方为建立坚实的贸易基础～ 发展稳定贸易关系所做努力的开始。 Au cours des entretiens, des accords à long terme ont été signes et des questions générales touchant de près le développement du commerce sino-français ont été discutées. Nous nous rendons compte que le volume des affaires conclues n?est pas phénoménal, mais nous sommes convaincus que, par les contacts directs, les deux parties connaissent leurs besoins mutuels ainsi que les marchandises disponibles dans les deux pays. Nous espérons que les accords à long terme marquent le début d?efforts réciproques à stabiliser les affaires mutuelles sur une base plus solide. 同时我们还签订了建立联营公司的意向 协议。另外我们也签订了一些长期合同以保证我们 在这方面的合作能够具体化。 En même temps, quelques accords d?intention ont été signés pour la mise en place des joint-venture entre les deux pays. Des contacts permanents seront pris en vue de concrétiser la coopération dans ce domaine. 在谈判中你们考察团所表达的良好意愿 和友好合作的态度很大程度上促进了此次谈判的成 功～在此我代表所有的公司向你们表示感谢。 Au nom de toutes nos sociétés, je vous exprime nos remerciements de votre Mission de bonne volonté et spécialement de la manière amicale et coopérative témoignée au cours des négociations, ce qui a contribué grandement à la réussite de la présente négociation. Téléphone 对每一个人来说用法语打电话并不是件 容易的事。 Téléphoner en français n?est pas facile pour tout le monde. 接所有电话都要在铃响第三声之前。 Il faut répondre à tous les appels avant la troisième sonnerie. 因为电子邮件更加方便快捷～很长时间以来～电子邮件取代了工作信函。 Comme l?email est plus simple et rapide, l?email a remplacé depuis longtemps la lettre d?affaire. 你接电话的方式会成为别人对你公司的 第一印象。 La façon dont tu réponds forge la première impression qu?ont les gens de ton entreprise. 电话是和客户和潜在客户沟通的主要手 段之一～也是处理事务能力的表现。 Le téléphone reste l?un des principaux points de contact avec les clients et les prospects, et une histoire de compétences et de pratique. 我可以与X先生说话吗, Puis-je parler à monsieur X? 您可以给我转接X先生吗, Pourriez-vous me passer monsieur X? 对不起～他现在有客人接不了电话。 Je suis désolé, il est en train de recevoir des clients, il ne peut pas répondre au téléphone. 有什么事需要我转告吗, Voudriez-vous que je lui transmette un message? 他现在不在公司～您十点再来电话好吗, Il n?est pas dans son bureau, rappelez-le à dix heures, s?il vous plait! 我们总经理想今天去拜访您～您看可以 吗, Notre directeur général voudrait vous rendre visite aujourd?hui, est-ce possible? 我们经理希望和您约个时间～谈谈以后的 合作。 Notre directeur voudrait prendre rendez-vous avec vous pour discuter d?une éventuelle coopération. 我打电话～是想确认一下周一上午X先生 和X先生的会面。 Je vous téléphone pour vous confirmer la rencontre de monsieur X avec monsieur X lundi matin. 抱歉～周经理周一上午9点到不了～他有 急事要处理～可以推迟一小时吗, Je suis désolé, monsieur ZHOU ne pourra pas arriver à neuf heures lundi matin, il aura des affaires urgentes à traiter, est-ce qu?il est possible de reporter rendez-vous d?une heure. 抱歉～周经理一会还有事～他只有半小时 的空闲时间～您看行吗, Je suis désolé, notre directeur ZHOU a ensuite d?autres obligations, il ne pourra vous consacrer qu?une demi-heure, ça vous convient? 明天下午肯定不行～他已经有约了。 Il ne sera pas disponible demain après-midi, il a déjà un rendez-vous. 抱歉～路上堵车～我们恐怕要晚到30分 钟。 Je suis désolé, nous sommes pris dans un embouteillage, nous risquons d?arriver avec 30 minutes de retard. 您有急事吗,我可以为你做些什么吗, Avez-vous des affaires urgentes? Qu?est-ce que je peux faire pour vous aider? 请向某先生表示歉意～我们经理有急事要 处理～今天下午不能去见他了。 Présentez nos excuses à monsieur X, notre directeur a des affaires urgentes à traiter, il ne pourra pas le rencontrer cet après-midi. X点稍微晚了点～可以提前半小时吗, A X heures c?est un peu tard. On peut avancer ce rendez-vous d?une demi-heure. 请别挂断电话～我给您看一下他是否在办 公室。 Ne quittez pas, je vais voir s?il est dans son bureau. 我下午给您回复～不会误事吧, Je vous répondrai cet après-midi, ça ne sera pas trop tard? 哦～对不起～我打错电话了。 Oh, je suis désolé, j?ai composé un mauvais numéro. 您好～我是某公司的秘书～想找周经理。 很抱歉～他现在不在。 请问～他什么时候在呢? 一小时之后吧～有什么事要转告吗, 谢谢～不用了～我10点左右再试一次。 好的～再见: 再见。 Bonjour, c?est le secrétaire de la Société X à l?appareil, je voudrais parler à monsieur ZHOU. Je suis désolé, monsieur ZHOU n?est pas là. Quand reviendra-t-il? Dans une heure, vous avez quelques choses à transmettre. Non, merci! Je le rappellerai vers 10 heures. Bon, au revoir! Au revoir! 他在办公室～请稍候～我转接过去。 您好～周经理～我们总经理因业务上的事想去拜访您～您什么时候方便呢, 我很高兴～只是这个星期的时间都已经排满～下周可以吗, 可以～下周一上午10点～您看可好, 好吧～23号上午10点～一言为定～请代 我向他问好。 谢谢～我会的～再见。 Il est dans son bureau, attendez un instant, je vous le passe. Bonjour, monsieur ZHOU, notre directeur général voudrait vous rendre visite au sujet de nos affaires. C?est possible? Quand serez-vous libre? Je serai content de le rencontrer. Mais cette semaine est déjà chargée. On se verra la semaine prochaine, cela lui convient? Oui, lundi prochain à 10 heures, qu?en pensez-vous? D?accord, le lundi 23 à 10 heures, c?est entendu. Dites-lui bonjour de ma part! Merci, c?est promis, au revoir. 《管理学原理》复习内容 第一章 管理学概论 第一节 管理的概念 一(管理的定义 管理是指一定组织中的管理者～通过实施计划、组织、人员配备,人事,、领导、控制等职能来协调他人的活动～使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 二、管理的五项职能所包括的基本内容 计划: 1( 选择任务、目标和完成计划的行动,预测、决策、长期战略和短期计划、政策、预算等内容。 2( 组织: 如何对业务活动进行分工,组织结构:每个主管人员的权力和责任。其活动内容包括:职能分工、授权、分权和集权的问题。 人力资源管理: 3( 怎样选人、用人和育人。 4. 领导 对员工施加影响～使他们对组织目标做出贡献。领导工作包括激励、沟通和领导方式等。 5控制 衡量和纠正下属人员的活动～保证各项活 动按计划进行。其活动内容包括绩效评定～检查各种工作～建立控制系统等。 三、管理的目的 管理具有目的性:以最少的支出实现即定的目标 达到组织的有效性～实现组织目标。 四、协调是管理的核心 第二节 管理与环境的关系 第三节 管理是一种社会现象和文化现象 1( 社会现象～一定时期的人与人之间的关系～ 2( 文化现象～文化:物质财富和精神财富的总和～尤其是精神财富. 第四节 管理受组织内外部环境的影响。 组织的内外部环境～内部要素是管理的条件～外部条件是影响和制约因素。 外部环境～ 1(一般环境行业:社会、技术、经济、政治和法律 2(特殊环境:竞争对手、政府机构,如工商部门,、股东、消费者、金融机构、原材料供应商。 第五节 管理的性质 一～ 管理的两重性 自然属性和社会属性 二～ 管理的科学性和艺术性 科学性:管理理论、管理方法、 1( 2( 艺术性: 管理是对人的管理～它需要的是能力、威信和经验。需要灵活性和创造性。它解决的是社会问题. 复习思考问题: 1. 为什么把五项职能作为管理的主要内容, 3( 举例说明管理是一种社会现象和文化现象。 3(试说明管理能力和管理知识学习的关系。 4(为什么说管理的核心是协调, 本章难点:协调是管理的核心,环境对管理的约束和影响。 第二章 管理思想的发展 第一节 管理理论的形成 背景:资本主义国家特别是美国科学技术和生产力迅速发展的时代～大机器代替了手工业～工厂代替的手工作坊。19世纪后半叶。欧美出现了第二次产业革命～以石油、钢铁、机械、橡胶为重心的工业得到了迅速的发展～企业规模不断扩大～卡特尔、辛迪加、托拉斯、康采恩等垄断组织不断形成。管理水平落后于经济发展～生产率的发展不适应技术的发展。产量低于设计水平。 一( 泰罗的科学管理思想 1912年泰罗《科学管理原理》出版 中心内容:通过时间动作研究提高效率。 ,一,泰罗时期的环境: 当时的旧式管理的特点是:凭经验工作～凭手、眼的观察来学习～采取师傅带徒弟的学习方法。 ,二,泰罗的科学管理思想对管理学的贡献 1( 提高劳动生产率是管理的中心问题。 2( 管理的实质是管理者和被管理者的密 切合作。有共同的利益机制～互相要感情沟通。 3( 把管理作为科学来看待～不能凭经验办事。 二( 法约尔的管理思想 法约尔～1916年《工业管理和一般管理》出版 ,一, 提出了五大职能的理论 计划、组织、指挥、协调和控制。 指出了管理活动和非管理活动的区别 ,二, 管理的14条原则 三、韦伯的组织理论:科层制 权变理论:要根据环境、因人因事采取不同的管理方式。 官僚组织模型是最有效的。官僚组织的基本观点是职位和职权的统一。这样组织的特点是: 1( 每个管理人员都有一个明确的具有一定职权职责的职位。 2( 报酬采用固定薪金的形式。 3( 各种职位都在等级之内。权力是固定 的。 4( 组织是靠规章制度来加以管理的。书面文件是机构管理的基础。 公款和公用设备从私人财产中分离出5( 来。组织机构从私人住处分离出来。办公室和家庭分离。 6( 官员通常是终身制。管理人员要通过专业训练。任命必须经过专门的审查。 7( 官员之间的关系不是封建社会的君臣之间的关系。管理人员不是忠诚于个人～而是忠诚于职位。 三( 人际关系理论和行为科学对管理的 影响 1( 梅奥的霍桑实验。 社会人假设:人有友谊、安全、尊重和归属的需求。 经济人假设:资方追求最大的利润～工人追求最大的收入。物质利益的双方追求的最终目标。 霍桑实验的结论。 2(行为科学对管理学的贡献 需求因素和激励理论 马斯洛的需求层次论:生理需求、安全需 求、社会需求、尊重需求和自我实现的需求。 领导行为理论 四、社会合作系统学派 巴纳德,1938年出版《经理人员的职能》, 主要观点: 1( 从社会学的角度研究组织。 2( 组织是一个协作系统～协作体系。 3( 组织目标处于中心地位。 4( 组织要生存和发展就要依靠内部的平衡和适应外部环境。 权力的“接受”理论。 5( 四、 权变理论 权变理论:要根据环境、因人因事采取不同的管理方式。 ,一, 复杂人假设 1( 人的需要是多种多样的～而且这些需要是随着人的发展和生活条件的变化而变化。 2( 人在组织中的工作和生活条件是不断变化的～因而会产生新的需求和动机。 3( 一个人在不同的单位和不同部门～会产生不同的需求。 4( 人在同一时间内有各种需要和动机,这些需要和动机会发生相互作用并结合为统一整体～形成复杂的动机模式。 5( 由于人的需求不同～能力各异～对不同的管理方式会有不同的反映～因此没有适合于任何组织、任何时间、任何个人的统一的管理模式。 五、 经验或案例学派 特点:通过分析一些重要的案例来研究管 理问题。 主要代表人物:德鲁克、戴尔、纽曼、斯隆 德鲁克:《管理实践》、《成果管理》、《卓有成效的管理者》 见54页 六、 管理过程学派 法约尔——孔茨——教材 本章复习思考题: 1( 泰罗的主要观点是什么, 2( 法约尔的主要观点是什么, 3( 巴纳德的主要观点是什么, 4(霍桑实验的结论是什么, 5(为什么会出现管理理论“丛林”, 本章重点:各学派的主要观点。 本章难点:各学派的观点之比较有什么特 点。 第 三 章 组织文化 第一节 组织文化的含义 一( 文化的含义 文化的广义的概念:物质财富与精神财富的总和。 孔茨的概念:“文化就是人类中某一群体所拥有的一套价值观、信念规范～态度～习性～以及普遍的生活方式。”这个群体或者是国家～或者是一个单位～或者是社会的一部分。 二( 组织文化 组织文化也可称为企业精神、经营理念～它是组织的个性或特性。 孔茨的观点,企业文化是通过多种社会进程～经过一段时间的发展和培育～在一个企业内部所形成的行为方式～其中～有些是正式的～而有些是非正式的。 三、组织文化的层次 第二节 组织文化的内容 一、 组织价值观 价值观反映了一个人关于正确和错误、好与坏、可取和不可取的观念。 二、组织价值观的内容 1(目标是什么,如何达到自己的目标, 2( 对待员工的哲学 3(决策方式: 独裁的还是参与的 ～决策实施中是建议 和说服～还是依靠权力高压强制。 4(控制方式 5(对待顾客的哲学 ,一, 组织的精神文化 组织的精神文化是组织价值观的一部分。 精神文化是指组织在经营管理过程中受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容～是企业意识形态的总和。是企业物质文化、行为文化的升华～是企业的上层建筑。 ,二, 组织道德:组织价值观的一部分～是一种是非观念。 二(管理制度 1( 激励制度。 2( 财务制度 3( 人事制度:招聘和提升制度。 4(其他制度 三、 组织的物质文化 组织环境 组织标识 组织实物:组织产品、组织生产资料 第四节 组织文化的形成 一(组织的创立者的作用 二、业务环境和工作性质在形成企业成员行为方式过程中有重要的作用。 三、 人们互相影响的常规行为～如员工共同使用的语言～组织的会议、仪式等, 四、 各级管理人员的举止言行对组织的影响 五、 培训 第五节 组织文化的作用 见教材 二、负面作用 组织文化的强弱是指组织成员特定价值观重要性一致性的程度～ 强势文化并不一定总是产生正面影响。不能适应外部环境的强势文化会影响企业的成功。 多样化的障碍 1( 2(变革的障碍 复习思考题: 1( 组织文化一般分为几个层次, 2( 这样理解组织价值观, 3( 怎样辨证看待组织文化的作用, 本章难点:对组织价值观的理 解 第四章 决策过程 第一节 决策过程的基本概念 一(决策和决策过程的涵义 决策的定义有狭义和广义之分。狭义的决策是指在备选

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中选择一个实施的方案。广义的决策是把决策看作一系列决策过程。 二( 决策的要素 任何决策都包含以下要素。 1.决策主体,或决策者, 决策主体指的是做出决策的个人,个体, 或集体,个体的集合,。 2.决策备选方案 方案是指达到目标的方法和手段。 2.不可控因素 3.决策后果 三(决策的合理性标准 ,一,决策目标的合理性标准 第一～事实要素～即这项决策是否达到了方案所要求的条件和目标。这表明～决策结果可以用事实来检验。第 二～价值要素～即决策目标是否是正确的～好的～合理的。如何评价决策目标～同决策者的价值观有密切的联系。 ,二,对决策过程的合理性标准 1.理性决策假说与“最优”标准 2( 有限理性假说和“满意”标准 第二节 决策的步骤 一、决策过程一般包括下属几个步骤。 第一步:识别问题～诊断问题 第二步:确定目标 决策目标指的是解决产生这一差异的主要原因。 第三步:拟订备选方案 所谓方案就是达到计划或决策目标的手段和方法。 第四步:评价备选方案 评价或评估是指分析和描述每一个备选方案的可能结果。 一、评选方案的可行性准则 1(效率准则 2(社会评价准则 3(方案的可接受性 二、评估方案的方法 1( 经验判断法 2(数学模型法 第五步:决定实施方案 第六步:执行方案和检查方案的有效性 第三节 决策的分类 一、程序化决策和非程序化决策 1( 例行问题和例外问题 例行问题也称结构良好的问题～这些问题的特点是重复发生～人们对于这些问题的决策已基本上具备固定的程序和方法。这样～一旦同类问题发生～决策者既可按固定的程序和方法决策。 例外问题是以前没有发生过的问题,其性质和结构不清楚或很复杂的问题,具有重大影响的问题等。对于这些问题没有现成的解决方法～只有通过对问题的理解和分析发现决策方案。 程序化决策和非程序化决策 2( 程序化决策就是针对例行问题～按照固定的程序和方法所进行的决策过程。这类决策也可称之为结构良好的决策。非程序化决策就是针对例外问题的决策～这类决策没有固定的程序～主要依靠决策者的经验、思维和判断能力。这类决策也叫结构不良的决策。 非程序化决策 1( 传统的方法～ 主要指的是依靠人们的经验和直觉进行决策的方法。 2。现代的决策方法:探索式问题解决技术 第六节 确定型决策、非确定型决策和风险型决策 所谓确定型、不确定型和风险型是指预期的决策环境及其决策结果的确定程度。 1( 确定型决策是指一个方案的决策环境是不变的并可确切预测决策的结果。 2( 非确定型决策是指在决策时客观环境存在一些不可控制的因素～存在几种自然状态～由此～一个方案可能出现几种不同的结果。 这样～就可通过相应的计算得到各可能性的决策结果。如果各类决策结果的概率不可预知～称之为风险型决策。 4( 战略决策和战术决策,经营决策, 第二节 个体决策和群体决策 一( 个体决策 个体决策就是决策者依靠个人的经验、个 人所掌握的信息以及根据个人的价值判断所进行的决策活动。 二( 群体决策 群体决策是指由群体成员集体做出决策。 群体决策的方法 群体决策的方法很多～这里只以德尔菲法为例。 德尔菲法是采用匿名反馈的形式～用表格和问卷的方法～经过几轮背靠背的对决策问题的研讨～从而得出决策结果的方法。 复习思考题: 1( 为什么决策是一个过程～而不是方案的最后选择, 满意原则和最优原则的区别是什么, 2( 3( 价值观在决策目标的确定上有什么作用, 本章难点:决策的合理性标准。 第五章 计划 第一节 计划的含义和性质 一( 计划的含义 计划就是制定组织目标并设计实现该目标的行动方案。计划的概念包括以下几个方面: 计划首先涉及目标。 1( 2( 计划是行动的依据。 3( 计划是为未来制定的。计划是以预测为基础的～预测的准确性决定着计划的成败。 4( 计划是设计的产物。 二、广义的计划和狭义的计划 广义的计划包括制定计划、执行计划和检查计划。狭义的计划就是指的制定计划。本章的内容以狭义的计划为主。 三、计划的作用 首先～确定适合自己发展的目标～合理安排资源～降低风险带来的损失。 第二(使生产过程能够协调和谐地进行。 第三～计划是合理配臵资源的重要手段。 第四～在计划中设臵了目标和标准～这样～主管人员就可以将实际的绩效与目标、标准进行比较～对于发现的偏差及时的校正。 四、 计划的性质 计划工作的性质可以概括为五各方面:目的性、首位性、普遍性、效率性和创造性。 计划的要素 第二节 一、 宗旨 宗旨也可以称为目的和使命～它体现为组织的最终目标～体现为组织的理想、信念、态度、道德标准等。 二、目标 1( 目标是计划所期望的成果。 ,一, 目标的层次性,纵向性, 目标的层次性是指目标从组织宗旨到个人目标的有层次的体系。 ,二, 目标的多样性 由于影响组织尤其是企业生存和发展的领域是多种多样的～所以～组织的目标不可能是单一的～而是多样的。 ,三,目标的网络化 目标网络是指组织各个部门目标和计划在组织宗旨和总的标的指导下的相互联系和相互支持～从而形成一个网络体系。 二、 政策 政策是计划的指导方针～是指导和沟通决策的思想指南。政策给出了决策的范围或方向～或者说给出了决策者在一定范围的自主权。 政策的实质是反映人们的利益关系。 三、资源 组织的资源是有限的。计划的任务就是合理的配臵人力、物力和财力和信息资源～以尽可能少的支出去实现组织的既定目标。 四、任务 任务表明做什么。 六、程序 程序是确定活动的先后时间顺序。 六、 规则 规则是允许或不允许采取某种特定活动的明文规定。规则同程序是有区别的～有些规则并没有时间顺序～但程序却属于规则～或者说是一系列规则的总和。规则是考核的标准～但有些标准却不能看作规则～ 七、标准 标准是对重复性事物和概念所做的统一规定。这些规定是衡量事物的准则规范～也是组织成员共同遵守的准则。 标准包括程序和规则。 八、 时间 计划的时间性表明任何计划必须规定各项工作的开始时间、完成时间和使用时间。 九、负责人 任何计划必须确定负责人。 十、地点 地点是实施计划的空间概念～是实施计划的环境条件。 十一、方法 方法是编制和完成计划的手段。标准、程序和规则实质上也是方法。 第二节 计划的种类 管理者经常面临各种各样的计划～这些计划各有特点～完成计划的方法也各不相同。 一( 按期限分类 ,一, 长期计划 长期计划在时间上是一个相对的概念～一般3—5年左右。目前～ ,二,中期计划和短期计划 3中期计划也称为战术计划～一般为1—年～短期计划为执行计划。一般为1年。中、短期计划是长期计划的分解和具体实施步骤。 二、按职能分类 这里的职能指的是企业的职能。包括:销售计划、生产计划、供应计划、新产品开发计划、财务计划和人力资源计划等等。上述计划是长期计划的分解～是具体的战术计划。 三、滚动计划是一种灵活的编制长期计划 的方法。 四、弹性计划 弹性计划就是为预防环境变化而编制几套计划。 第四节 计划工作的步骤 一( 估量机会 估量机会虽然不属于编制计划的活动～但却是计划工作的起点。机会源于两方面分析:内部环境和外部环境分析。外部环境主要是分析市场需求和竞争对手。内部环境分析是指对自己的优势和劣势的认识。 二、确立目标 确定目标指的是在估量机会的基础上～确定组织的发展方向和短期目标以及实现目标的时间。在确定目标的同时确定组织的政策、程序、规则、预算以及任务～指出工作的重点。 。 ,三,确定计划的前提条件 由于计划是面对未来的～所以在编制计划之前要预期计划的环境条件。这些环境条件既是计划的约束条件～又是编制计划的依据。 环境的范围 、 前提条件的可控程度、 环境的不确定性 。 第三节 计划工作的方法 一( 甘特图 甘特图,Gantt chart,是二十世纪初由亨利 甘特开发的。该图是一种用线条表示的

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和工作进度的图。 二、网络计划(PERT) ,一,网络计划的含义 所谓计划评审技术是指用网络图来描绘计划中各个活动的先后次序和相互联系～标明各项活动的开始和完成时间或者相关的成本。 ,二, 网络计划的方法 见教材第五节。 第三节 目标管理,Management by objectives 缩写为MBO, 1954年～彼得 德鲁克提出目标管理的概念～并使目标管理成为计划体系的一个重要内容。 目标管理就是组织的上级和下级管理者一起制定组织的共同目标～并根据预期效果规定个人的主要职责范围～并用这些衡量尺度作为单位经营的指导方针和评定个人所做贡献的标准。 一( 目标管理的特点 1 目标管理是参与管理的一种形式。目标管理不是上级把目标分配下来～而是上下级共同协商制定目标。 2 目标管理强调自我控制。 二、 目标管理的步骤 复习思考题: 1( 举例说明宗旨、政策的重要性。 2( 规则在管理中的作用是什么, 3( 在制定计划过程中～如何估量机会, 4( 目标管理的难点是什么, 本章难点: 1( 对宗旨和政策的理解。 2(目标管理为什么难于实施。 第六章 组织职能 第一节 组织的有关概念 一～ 组织的定义 按照一定的目的和程序组成的责权 角色结构。 孔茨:有意形成的职务结构或职位结构。 巴纳德的定义:由两个以上的人为着协作达到至少一个以上的目的～以特定体系的关系组成的～包括物的、生物的、人的、社会的构成要素的复合体。 二(职务,职位,,岗位,:基本的分工单位～具有责任和权利以及信息保证的单项工作。 1( 职责,责任,:应负的责任:完成任务～承担后果和达到的标准。 2( 职权:经由一定的正式程序,上级任命,赋予某项职位的权力。指挥、监督、控制的权 力。 三(组织的作用 协作达到目标的作用 四(组织结构 组织结构定义,组织定义,:组织中各种劳动分工和协调方式的总和。是职务范围、责任和权力所形成的结构体系。 第二节 组织结构的类型 ,一, 职能型 特点:上面千条线～下面一根针。 优点:职能领导能发挥作用。 缺点:多头领导～易造成管理混乱。 ,二, 直线制 特点:不设专门的职能机构～各职位是按垂直系统直线排列。 优点:设臵简单～权责分明～信息沟通方便～便于统一指挥。 缺点:缺乏横向联系～由于没有职能机构作为助手～领导由于精力不足会顾此失彼～产生忙 乱现象～难以进行有效的管理。 ,三, 直线职能制 特点:分为直线部门和参谋部门～直线部门直接参与实现组织目标,职能部门间接参与实现组织目标。如企业目标是生产和销售～则生产和销售部门是直线部门～而财务和人事部门是参谋部门。职能部门是直线领导的参谋～只能对下级机构提供建议和指导～没有指挥权。 ,四, 事业部制 特点:分散经营～集中决策。往往以项目、产品组成事业部。 总公司集中决策～是投资中心～事业部独 立经营～独立核算～是利润中心。事业部中的工厂是成本中心。 事业部制有利于高层管理人员进行战略 策。是分权的管理体制。 决 事业部制产生的原因:企业扩大～多角化经营。 ,五, 矩阵型 以任务和项目为中心～采取项目管理的组织形式。 优缺点。 第三节 组织结构的设计 一、 管理层次 ,一,管理层次和管理宽度的概念 1( 管理层次 管理层次也叫组织层次～是指组织,企业,最高一级管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级～是组织的纵向分工结构。 2(管理宽度,幅度、跨度, 一名领导者管理下级的人数。其实质是上级领导者控制和协调业务活动量的多少。 管理者由于知识、能力和精力有限～能有效的领导下级的人数有限～因此～必须采取逐级管理的方式。 ,二, 管理层次和管理幅度的关系 管理幅度和管理层次是反比例的关系 管理幅度越大～管理层次越少,反之～管理幅度越小～管理层次越多。 有关管理幅度的理论 1( 格拉丘纳斯的上下级关系理论。 2( 变量依据法 ,三, 扁平结构和直式结构 第三节 扁平结构和直式结构的概念 第四节 扁平结构的优势 信息流动快～管理费用低～可以发挥下级 的积极性和创造性。 三、 组织纵向职能分工 安东尼结构:战略层、战术层、执行层。 技术复杂程度 按目标体系确定组织层次 第五节(部门的划分 部门的概念:是一种横向分工的结果。组织中的各类主管人员按照专业化分工的要求～为完成某一类特定的任务而有权管辖的特定领域～它既是一个工作领域～也是一个权力领域。 划分部门的角度:按人数、职能、产品、流程、按服务对象等。 第六节 组织权力 一( 职权 ,一, 职权的定义,涵义、概念, ,二, 职权的种类 1( 直线职权 指挥链:上级到下级的权力线。 2( 参谋职权 3( 职能职权:界于直线职权和参谋职权之间～是参谋人员拥有的原属于直线人员的一部分权力。 二、 权力和职权 ,一, 权力 从广义上说～权力就是影响力～既影响 他人决策的能力。 除职权外～影响力的其他方面: ,1, 财产 ,2, 博学 ,3, 道德 ,4, 个人魅力 ,5, 奖励和惩罚 三、授权: ,一,授权的概念和原因 1( 授权就是分配权力。 授权包括分配职权、分配责任和承担一部 分责任。 2(为什么授权 ,1, 职权和职责是相辅相成的～没有权力就无法完成～权力不充分就不能很好的完成。 ,2, 任何组织都不可能一个人独自控制～必须通过权力的分散来控制。 ,3, 职权不是先天的产物～是设计的产物～职权可大可小～掌握职权的时间可长可短。 ,二, 几个区别 1( 授权和分权的区别 授权是一个过程～表明上下级的责权的授予关系。 分权是权力的分散状态～另外～分权是和集权相对的概念～分权是把较多的和较重要的权力授予下级～即所有下属都有较多和较大的权力～并且～这种分权状态长期存在。 2(授权和分工的区别 授权是从权力的角度看问题～是上下级的监督和报告的关系。 分工是专业和协作的关系。 3(授权不等于授责。 ,三,(授权的原则 四、集权和分权 ,一, 集权和分权的含义 1( 集权就是把较多和较重要的经营管理权集中于企业的高层组织,分权就是把较多和较高的经营管理权分散到中下层组织中去。 2( 没有绝对的集权和分权～只有集权和分权的程度不同。 ,二, 集权制和分权制是两种不同的领导制度特点 ,三,影响集权和分权程度的因素 复习思考题: 1( 影响组织结构设计的因素是什么, 2( 权力和职权有什么区别和联系, 3( 授权应该考虑哪些因素, 4( 集权制和分权制的特点是什么, 本章难点: 设计组织结构应考虑那些因素。 集权制和分权制所适应的环境。 第七章 人力资源管理 第一节 人力资源管理的概念和基本内容 一、 人力资源管理的概念 二、 人力资源管理与传统的人事管理的区别 三、 人力资源管理的内容 ,见教材, 第二节 人员招聘 外部招聘和内部招聘的优缺点。 面试的三种方法:结构性面试、非结构性面试和混合试面试。 心理测试包括的内容。 第三节 绩效考评 一、绩效考评的概念 ,一,绩效和绩效考评 绩效是管理者期望产生的并纳入考评的工作行为、表现极其结果。 绩效考评是对员工的工作成绩以及他的发展潜力的系统性评估。 二、考评的目的和要求 ,一,目的 了解员工的工作质量, 改进不足～提高业绩, 提升和奖惩的依据, 培训的依据, 了解员工的发展潜力, 培育良好的人际关系。 ,二,要求 1.公正、公平、公开 2.标准的含义要明确具体～要定量化～要可测量。 三、考评的内容 按个人素质考评——以人为中心 按管理效果考评——以目标为中心 按工作的职责和要求考评—— 以过程为中心 四、考评的方法 目标管理法 360度考评法 书面描述法 关键事件法 评分表 第四节 培训 一、培训的概念和特点 ,一,概念 培训是为了特定目的使员工获取知 识和技能的有组织的过程。 ,二,特点 企、事业单位是投资主体, 设立专门的培训部门, 完善的培训制度, 专门的培训计划。 二、培训的内容 专业管理能力:经营方向、生产计划、人事管理、分配制度等。 人际关系能力,沟通能力、协调能力、处理冲突能力。 常识性的广度知识培训:社会科学～人文知识。 三、培训的方法 案例教学法 亲验性练习 岗位轮换 拓展训练 讲座 第五节 职业发展 一、职业的发展阶段 职业:所从事的专业 职业的发展阶段 职业发展的三种不同结果 二、职业发展的类型 专业技术型 行政管理型 思考题: 5( 现代人力资源管理同传统的人事管理 有哪些不同, 6( 心理测试对人员的选聘有什么作用, 7( 绩效考评的内容是什么, 8( 为什么说职业发展计划对员工是非常重要的, 本章难点:在职业发展计划中组织目标和个人目标如何配合。 第八章(领导职能 第一节 领导的概念和作用 一(有关领导定义 1( 对于正式组织的领导定义:领导就是影响力～就是影响人们为组织目标作出贡献的艺术和过程。这个概念强调了影响力的重要意义。 影响力包括三个方面: ,1, 激励活动 ,2, 沟通活动:说明～建议～劝说～鼓动。 ,3, 导向活动。 ,二,领导的实质:追随关系～人们愿意追随某人～从而使其成为领导者。 二(领导与管理的区别和联系 1( 领导是管理的一个职能～领导有其专门的研究领域～领导方法、领导作风和领导能力等。 以及在具体的环境中领导方法和领导风格的运用。也即领导艺术的问题。 2( 计划～组织～人事和控制职能有自己的内容和方法。领导不做计划～但什么时候做～谁做～计划的要求是领导的职责。 计划～组织～人事和控制都需要领导。 第二节(领导模式理论 一( 个性理论,50年代前, 实质:领导能力是天生的还是后天的。,个性、智能、身体、品质、业务, 二(领导行为方式,50年代---60年代, 个性研究没有得到明确的结论～开始研究领导方式。 领导方式:两种 ,1, 关心人～人际关系 ,2, 关心工作～质量～程序～效率～产量。 ,一, 美国管理学家怀特和李皮特的三种领导方式理论 1( 权威式,独裁式,～家长式的～专制的～ 可达到目标～成员士气低落～没有责任感。 2( 民主式。,参与式,做决策同下级商量～下级不同意不采取行动。这是较好的模式。 放任式,极少应用权力,领导不做决3( 策～决策由下级做。领导只提供信息～充当企业与外界的联络员的角色。 ,二,(领导连续流,坦南鲍母～施莱特, 独裁型与民主型之间还有一些类型～共7种～按决策的民主程度不同分类。 1( 领导者最出决策～下级不参与决策的制定～只是执行决策。,强制状态, 2( 领导做出决策～说服下级执行。 3( 领导提出决策～允许下级提出意见。 4( 管理者提出决策的初始方案～经下属发表意见后再行改进。 领导阐述问题～下属提出建议～在此5( 基础上领导做出决策。 6( 领导限定问题的范围～下级在此范围内做作出决策。 7( 领导和下属在组织规定的各自的职权范围内做作出决策。 ,三, 利克特的四种管理方式 1( 专制----权威式 2( 开明---权威式 允许一定程度的自下而上的沟通～下级有些决策权～但主要的决策权在领导手中。 3( 协商式～对下属抱有相当大的但又不是充分的信任和信心。 4( 群体参与式。对下级的一切事物抱有充分的信任和信心。 评价:第4种方式最好。 ,五,～俄亥俄州立大学的二维构面理论 ,六, 莱克和穆顿的管理方格图 1(1 “贫困型管理”对工作对人都极不关心。 9(1 “独裁的任务型管理”～对工作关心对人不关心。 1(9 “乡村俱乐部式的管理”～关心人但不关心工作。 5(5 “中庸之道型管理” 9(9 “战斗集体型的管理”～对工作对人都极为关心。 意义:管理方格理论便于判断领导者的领导方式。 三(权变,情境,理论 基本观点:一种领导方式是否具有效能～一方面要考虑具体环境～另一方面要考虑下级的动机。 ,一, 路径---目标理论,罗伯特。豪斯, 核心:领导者的职能是为下属设臵目标～并帮助他们寻找实现目标的途径～帮助他们消除工作中的障碍。 四种领导方式 1(指示性方式～ 2(支持性方式～ 3(参与式方式 4(成就指向式 结论:根据职工素质～能力～参与管理的态度～工作本身的性质～组织结构确定领导方式。 ,二, 菲德勒模型 对领导方式起影响作用的因素有:职位权力～任务结构～上下级关系。 1( 职位权力:有职无权的领导方式和职权很大的领导方式不同。 2( 任务结构:见教材 3( 上下级关系。 本章难点, 行为领导模式和权变领导模式的区别,权变领导模式的依据。 复习思考题: 1( 领导和管理的区别和联系是什么, 2( 领导工作指的是什么, 3( 行为领导模式的特点是什么, 4( 权变领导模式的特点是什么, 5( 所谓领导艺术指的是什么, 第 九 章 激励 第一节 激励概述 一、激励的概念 借助于个体的某些需要～激 发、加强和推动个体努力实现组织目标的过程。 激励就是调动积极性。 激励概念的三方面含义: 二、激励的基本模式 需求:人的一种主观状态～是生活与实践中所需事物在人脑中的反映。 动机:推动人们行动和思想的原因。 第二节 需求理论 一、马斯洛的需求层次论 ,一,五个需求层次 自我实现的需求 尊重需求 社会需求 安全需求 生理需求 ,二,需求层次论的特点 1.需求由低级向高级发展。 2.每一发展阶段以一种需求为主。 3.满足了的需求不再有激励效应。 4.需求的满足达到一定程度就会向 高一级 需求发展。 5.每个人都可以达到高层次需求。 ,三,实际意义 二、赫茨伯格的双因素理论 ,一,双因素 1.保健因素:只能防止疾病～并不能提高 体质。 这些因素是:公司政策、监督、与上下级关系、工作条件、薪金、地位、职业安定等。 这些因素不能产生积极性～只能是没有什么不满。 2.激励因素 工作的挑战性、领导的赏识、负有较大的责任、职业有发展前途～成就感等。 这些因素能够产生满意感～从而能产生积极性。 ,二,特点:三种心理状态 保健因素 中间状态 激励因素 三、麦克莱兰的需求理论 第三节 激励模式 一、弗鲁姆的期望理论 动力=效价×期望值 效价:对某一目标的偏好程度。 期望值:某一行动导致预期结果的概率。 特点:激励力量的大小不仅取决于个人对成果的效价～还取决于个人对成果的期望值。 二、亚当斯的公平理论,社会比较 理论、权衡理论, 内容:员工的积极性不仅受绝对报酬的影响～还受到相对报酬的影响。 相对报酬体现在: 用自己的投入和报酬同他人的投入和报酬相比较,用自己现在的投入和报酬同自己过去的投入和报酬相比较。 三、波特—劳勒模式 四、激励理论的总结: 物质激励:对物质、金钱的占有。 精神激励:精神上、心理上和事业上的满足。 竞争机制的激励, 外界的竞争压力～如竞争公平合 理将产生动力～如竞争不公平～将产生消极作用。 物质激励和精神激励的关系 第四节 激励方式 工资、奖金 、福利、晋升、年薪制、 股票期权、表扬、参与决策、沟通、 培训 一、年薪制 年薪制就是以年度为单位确定经营者,管理者,的基本报酬～并视经营成果发放风险收入的工资制度。 年薪=基薪，风险收入,效益工资, 年薪=基薪，风险收入，年功收入 二、股票期权 股票期权是指企业向主要经营者提供一种在一定期限内按照某一既定价格购买 一定数量本公司股份的权利。 本章难点:如何根据不同的需求心理确定不同的需求方式 复习思考题: 1( 激励的过程是什么, 2( 马斯洛需求层次论的现实意义是什 么, 3( 公平理论对激励方式有什么指导意义, 请说明一些激励方法的利弊。 4( 本章难点:怎样使极力适合员工动机的复杂性。 第十章 沟通 第一节 沟通的过程 一、沟通的概念 沟通是意义的传递和理解。 沟通就是信息交流～就是将信息或意思传递给客体或对象～以期取得相应反应的过程。 二、沟通的作用 控制员工的行为 激励员工 情绪表达 为决策提供所需要的信息 三、沟通的过程 发送者:信息源～组织或个人。 编码:传递信息的形式。 渠道:媒介、通道。传递信息的手段。 译码:解码。接受者对信息的理解。 噪声:影响信息有效沟通的因素。 反馈:检验沟通效果的再沟通。 编码的形式: 语言 非语言:表情和身体语言,书面沟通。 渠道的形式: 纸张、电话、计算机、电视机、传真机、空气。 第二节 正式沟通与非正式沟通 一、正式沟通 通过组织的正式渠道所进行的沟通 1. 下行沟通:信息由高层向低层流动 口头沟通:指示、会议、谈话、电话。 书面沟通:信函、手册、公司报刊、年度报告。 缺点:遗漏、曲解、根本不看、信息传递速度慢。 要求:建立信息反馈系统。 2.上行沟通:信息由下层向上层流动。 建议制度、报告制度、民主管理制度。 问题:主管人员对不利于自己。 3.横向沟通:部门之间的沟通。 部门协调会议、晚会、董事会、委员会等 二、非正式沟通 沟通是通过正式途径以外的途径～ 即各种各种社会关系所形成的途径。 特点 思考题: 1( 沟通对组织有哪些重要性, 2( 不同沟通渠道的长处和短处是什么, 3( 怎样认识非正式沟通, 4( 为什么会产生沟通障碍,怎样克服这 些障碍, 本章难点:沟通的主要障碍和克服。 第三节 沟通的障碍和克服 一、沟通的障碍 二、沟通障碍的克服 第十一章 控制 第一节 控制原理 施控主体和受控客体 控制是一个信息反馈过程 控制是为了达到预期目标 ,二,控制的有关概念 反馈、正反馈、负反馈,纠偏,、时滞 二、管理控制 ,一,管理控制的概念 管理控制是对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和矫正～以确保组织的目标以及计划能够实现的过程。 ,二,管理控制的过程 确定标准 根据标准衡量工作成效 纠正偏差 ,三,控制职能与计划职能的联系 控制的目的:使管理工作按计划进行。 控制的前提:计划的的制定。 控制的方法:有些计划的形式也是控 制的方法。如预算、程序等。 控制的实质:控制不能脱离计划。 第二节 控制工作的类型 一、现场控制,过程控制、同步控制, 在计划实施过程中的控制。 二、反馈控制,事后控制, 分析工作的结果～将结果与控制标准相比较～对偏差进行纠正。 三、前馈控制,预先控制, 不断地测量输入量和主要扰动量～在这些因素产生不利影响前～及时采取纠正措施。 复习思考题: 5( 什么是控制,为什么要控制, 6( 控制过程包括那些步骤, 7( 前馈控制和反馈控制的区别是什么, 本章难点:对控制实质的理解,控制和计划的关系,前馈控制。 第一章 一、会计法律制度:是国家权力机关和行政机关制定调整各种会计关系的法律规范 它包括:会计法律、会计行政法规、国家统一的会计制度 1. 会计法律:是指由全国人民代表大会及其常委会经过一定的立法程序制定的有关会计工作的法律。 是最高层次、最高准则的根本大法。 两部《会计法》、《注册会计师法》 2. 会计法-----1985年颁布 立法宗旨:?规范会计行为?保证会计资料真实、完整?加强经济管理和财务管理、提高经济效益?维护社会主义市场经济秩序 适用范围:中国境内从事会计工作都必须遵守～但是外国驻华大使馆除外 3. 注册会计师:取得证书并接受委托从事审计和会计咨询、会计服务业的执业人员 1993年10月31日通过了我国中介行业第一部法律《注册会计师法》 二、会计行政法规 1. 会计行政法规:由国务院制定发布或国务院有关部门拟定并经国务院批准发布～是会计法律的补充和具体化。-------------条例 2. 总会计师:行政领导成员～直接对单位主要行政领导人负责。 担任资格:必须取得会计师,中级职称,资格后并且主管一个单位或者有重要方向的会计工作时间不少于三年。 全民所有制大、中型企业,国企,必须设有总会计师 提名权:行政领导人提名～政府主管任命,免职、解聘如同, 3. 《企业财务会计报告条例》是对《会计法》的细化～企业负责人对本企业的财务会计报表的真是性和完整性负责,对财务人员的保护, 三、会计制度 1. 会计制度是国务院财务部门制定的。它包括:会计部门规章、会计规范性文件 2. 会计部门规章:由财政部制定并由部长令公布 《会计从业资格管理办法》、《企业会计准则-----基本准则》属于部门规章 不对外筹集资金:不公开发行股票或债券～不包括以个人独资及合伙形式设立的小企业 四、会计行政管理 1. 主管部门:国家财政部门主管 县级以上地方财政部门管理本行政区域,统一领导～分级管理, 2. 准则制度规范的制定和组织实施:最基本的职能 制度规范均由财政部制定 4. 会计市场包括:准入、监管、退出 5. 注册会计师:取得会计师证书并接受委托从事审计和会计咨询、会计服务业务的执业人员～工作两年以上。 注册会计师必须加入会计 师事务所。 设立会计师事务所:由省级财政部门审批～报财政部备案 设立除会计师事务所以外的代理记账机构:由县级以上财政部门批准 6. 我国实行的是初级、中级资格全国统一考试,高级会计师是考试和评审相结合。对获得全国先进荣誉称号人员～由财政部颁发荣誉证书 7. 中国会计学会接受财政部指导～地方接受同级财政部指导 8. 会计行业自律管理制度是对行政管理制度的补充?中国注册会计师协会?中国会计学会 9. 单位负责人,本单位会计行为的责任主体,:?不得授意、指使、强令会计机构和人员违法办理会计事项?对会计资料的真实性、完整性负责 担任会计机构负责人应具备:会计师,中级,资格或从事会计工作3年以上 五、会计核算 1. 核算依据:?以实际发生引起或没引起资金增减变化的经济活动～并非所有实际发生的经济业务?以虚假经济业务事项或资料核算～是严重违法行为。 2. 保证会计资料的真实性和完整性～不得伪造、变造会计凭证 ?真实性:内容和结果相一致 ?完整性:全面地记录 六、会计凭证 1. 原始凭证:,由业务经办人取得或填制,凡能证明经济业务已经发生或是完成的书面单据都可以为原始凭证。 经济业务发生时～必须取得原始凭证及时交送会计机构或人员～不应该超过一个会计结算期,一年, 对不真实、不合法的有权不受理。向单位负责人报告 2. 记账凭证:以登记会计账簿的凭证,账簿直接依据是记账凭证, 3. 收、付款记账凭证由出纳填制～签章。一张原始凭证共同负担的～给对方开原始凭证分割单,不是复印件, 七、会计账簿 1. 登记规则:?审核无误的会计凭证?及时、清楚、完整?用蓝黑墨水或碳素墨水书写?连续编号、顺序登记。有误由会计人员和会计机构负责人签章?及时对账?符合会计制度规定?禁止账外设账 2. 财务会计报告:单位对外在特定时期某一会计期间经营成果、现金流量的信息文件 包括:会计报表、附注、其他 会计报表包括:资产负责表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表 编制时间:中期会计报表,资产负债表、利润表、现金流量表、附注, 年度会计报表 附注:说明、声明 3. 编制要求:?经过审核的会计账 簿 ?由单位负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章,私章, ?依照国家规定基础、依据、原则、方法一致,虚假财务会计报告是违法行为 ?须经注册会计师审计～审计报告随同财务会计报表一起对外提供 ?年度终了日起5个月内纳税 ?期间短于一年,涵盖,说明原因 4. 对外提供,4表1附注,: ? 真实、完整 ? 及时对外提供 ? 编订页码、加具封面、装订成册、加盖公章,企业负责人、主管会计负责人、会计机构负责人, ? 向投资者提供 ? 国有企业至少每年一次职工代表大会:审计问题、密切问题、重大问题 ? 没对外披露前～应保密 ? 如果有错误～及时更正,同时通知接受报表单位。错误较多的～重新编制 5. 会计档案 当年的暂由会计部门保管一年～期满后移交档案部门。保管期限分为永久、定期 定期分为:3、5、10、15、25年,从会计年度终了后的第一天算起, 会计档案原则上不得借出～遇有特殊情况经本单位负责人批准～可查阅或复印 6. 会计档案的销毁 ? 本单位档案管理部门会同会计机构提出销毁意见 ? 单位负责人签署意见 ? 专人监销:由单位档案机构和会计机构共同派人监销,国家机关销毁由财政部、审计部门监销,财政部门由同级审计部门监销 ? 不得销毁的会计档案:未结清的债权债务原始凭证,涉及其他未了事项的原始凭证,正在项目建设期间的 7. 其他 会计年度自公历1月1日至12月31日 会计核算以人民币为记账本位币～财务会计报表必须以人民币反映。记账本位币一经确定不得变动 会计处理方法:确认、计量、记录、报告 会计处理方法前后应保持一致不得随意变更。 变更的～予以说明 六、会计监督 真实、合法和合理性进行审查。 1. 单位内部会计监督:是为了保护单位资产的安全完整～本质是内部控制。 主体是:各单位的会计机构和会计人员 对象是:本单位的经济活动 单位负责人承担最终责任 2. 会计监督的基本要求: ? 职责权限:审批、经办、财务保管、职责明确 ? 重大事项决策明确 ? 财产清查明确 ? 内部审计,清查会计资料,明确 3. 会计机构和会计人员的职责 ? 违反《会计法》有权拒绝办理或予以纠正。其他人员阻扰～单位负责人应制止和纠正 对单位内部的会计资料和财产物资实? 施监督。账实不符有权自行处理～无权处理的向单位负责人 4. 政府监督:对单位的会计行为、会计资料监督～发现违法会计行为实施行政处罚～是外部监督～具有强制性和无偿性。 5. 县级以上财政部门监督检查～此外～审计、税务、人民银行、证券监管、保险监管也可对监督 财政部门是面向各单位的监督。 审计、税务、人民银行、证券监管、保险监管是对有关单位不是面向所有单位的～不能超越范围和权限。 6. 财政部门监督的主要内容 ? 依法设臵会计账簿 ? 真实性、完整性 ? 核算情况 ? 从业资格和任职资格 ? 对会计师事务所出具的审计报告检查,政府监督对社会监督的再监督, 7. 社会监督:注册会计及其所在的会计事务所,单位和个人的检举, 其特征:独立性、有偿性 8. 注册会计师审计与内部审计的联系:都关注内部控制的健全性和有效性。 注册会计师审计为了提高审计效率可能会用内部审计的成果 9. 注册会计师审计和内部审计的区别: ? 独立性不同:注册会计师具有完全独立性,内部审计只具有相对独立性 ? 审计方式不同:注册会计师接受委托,内部审计自行组织实施 ? 审计对象不同:注册会计师对财务会计报告具有鉴证作用,内部审计控制制度 ? 职责和作用不同:注册会计师对委托人负责、对财务会计报告使用者负责、对国家法律负责,内部只对本部门、本单位负责 10. 会计事务所的业务范围: ? 审计业务,出具审计报告、出具验资报告, ? 承办会计业务 注册会计师承担会计工作的社会监督主要是通过承办审计业务来实现的 审计责任和会计责任不能相互替代、减轻和免除 七、会计机构的设臵 1. 是否单独设臵会计机构:规模的大小、业务的繁简、经营管理的要求 ?单独设臵 ?不单独设臵并指定主管人员 ?实行代理记账:委托会计师事务所或有代理记账许可证的 2. 回避制度:国家机关、国有企业、事业单位直系亲属不得担任 八、代理记账,社会中介机构, 1. 我国实行审批制～由县级以上财政部负责审批 2. 业务范围: 会计核算:审核原始凭证、填记账凭证、登账簿、编会计报告 对外提供财务会计报告:代理记账机构负责人和委托人签名并盖章 向税务机关提供税务资料 3. 代理记账委托人的义务:填制或取得原始凭证、专人,出纳,负责资金收支和保管 提供真实、完整的原始凭证和相关资料,退回的应当及时予以更正、补充 4. 代帐人的义务:守法、保密、拒绝、解释 委托代理记账机构办理会计业务并不改变单位负责人承担的责任 九、从业资格 1. 从业资格全国有效～实行属地原则。 2. 从业资格不实行全国统考～省级统考。自作决定之日起10日内向申请人颁发 3. 5年内不得重新取得证书的:违反《会计法》自被吊销之日起5年内,含五年,不得参加资格考试 4. 终身不得申请会计从业资格证的 ?提供虚假财务会计报告 ?做假账 ?贪污、挪用公款、职务侵占和会计违法行为被追究刑事责任的 5. 上岗注册登记:从事会计工作之日起90日内 离岗备案:离开超过6个月 转调登记:同城应当自离开原工作单位之日起90让内,不同管辖范围自办理调出手续之日起90日内 6. 从业资格证实行日常登记和定期登记。定期登记:每两年为一个周期免费登记一次 连续在两个周期内部参加登记的视为自动离岗～并予以公告,不是吊销～是作 废, 7. 继续教育,年审, 8. 职务:高级会计师,高级,、会计师,中级,、助理会计师和会计人员,初级, 初级、中级实行统一考试制度,高级实行考试和评审相结合制度 bientôt soon 不久～马上