北京茗视光眼科医院管理公司员工申诉管理办法
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员工申诉管理办法 第一章 总则
第一条 目的
为了维护公司和员工的合法权益,创造和谐的团队氛围,妥善解决员工在工作中的报怨、争议和纠纷,促进公司健康发展,特制定本规定。
第二条 适用范围
本规定适用于公司全体员工。
第二章 具体规定
第三条 申诉受理部门
根据申诉事项的性质、危害程度以及公司内部机构职能,由人事行政部负责受理,相关部门进行协查与处理。
第四条 申诉受理渠道
,一,口头申诉,
面申诉,
,二,电话、邮件等、意见箱,
第五条 申诉流程描述
,一,员工准备投诉材料,选择投诉途径,
,二,人事行政部负责接待员工投诉,进行申诉事由登记,
,三,对公司#管理
#有异议的,接待人员需耐心做出解释,
,四,根据投诉事由,深入了解事实,核实员工投诉内容的真实性,
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,五,根据投诉内容,与相关被申诉人以及其部门负责人了解、核实情况,
,根据投诉性质,如属重大事件的,内部通报,预防警示。 ,六
第七条 申诉原则及权利义务
,一,员工申诉须报真实姓名,人事行政部及其它配合部门应严格保密,申诉事件涉及申诉协调小组成员的,当事人须回避,对于匿名申诉原则上不予受理,
,二,申诉内容必须真实可靠,证据充足,严禁诬陷他人,一经查实,予以辞退处理,
,三,若联名申诉,须委派1-2名员工作为申诉代
,
,四,不得对申诉员工进行报复,否则一经查出从严处理。 第三章 附则
第八条 本规定解释权归人事行政部。
第九条 本规定试行六个月,试行期满未另行变更的,则自动转为正式规定。