工作报告之市场调查报告的作用

市场调查的作用【篇一：市场调研的特点和作用】市场调研的特点和作用一、市场调研的特点市场调研主要有以下几个特点〔一)调查目标的明确性市场调研通常是为企业某一特定的营销决策服务的，如选择目标市场、为产品进行定位、为提高产品的市场占有率等。因此，犬部分的市场调研从一开始就目标很明确，即通过收集和分析资料，使企业对产品或市场有一请晰的认识和判断。以帮助企业做出正确的营销决策但也有一些市场调研在开始的时候目标较为笼统和分散，如新产品的推广、投资机会的选择、新市场的开拓等，需要企业事先收集一些二于资料，对调查的问胆进行界定和分析，以使调查的目标逐渐明确和集中。当然。这些问题的调查也非常重要，它们不同于已有产品的调查。对调查者往往更具挑战性.声着一定的风险。在现实生活中.很多看起来很好的产品或很有前途的项目，在椎广或实施过程中或胎死腹中，或半途而废.有的甚至使企业亏损累用，很大一部分原因是企业没有进行正确有效的市场调研明确的调查目标实际上也是对市场调研的具休要求，即要求调查的目标要明确奥中。要切实可行，要尽可能显化，还要有明确的时间规定(二)调查方法的科学性市场调查强调的是方法适应问题，而井非问题适应方法。为解决某一问题,调查者可以采用多种方法收集信息。市场a查的方法有很多，如实地观察、问卷访问、现场实验、随机抽样、计算机处理、预测懊型分析等。企业只有采用科学的方法，才能保证调查效的真实性，才能保证调查结果正确可靠。需要说明的是，任何一种调查方法都有其局限性，企业同时采用几种方法收集信a或采用几种方法对资料进行分析验证，可以使调查结论更具说服力。可以提高市场调研的价值.(三)资料收集的经济性市场调研同其他营m决9-样，也有一个投人产出问题，即需要比较企业的信息需求与成本价用。为此，企业要事先确定哪些项目需要调会、哪种方案可以采用、哪些资叫需要实地收集、哪种调查方法n!加有效，力次在调查中用尽可能少的花费完成预期的目标.企业在做调查经费预算时。还要考虑以下几个同题1.企业已收集了哪些资料企业已收到了哪些资料是指企业过去已进行过的市场调研，或相关机构公开发表的资料和报告，或企业档案和资料库中现存的资料.2.企业要进行地调查的信息数量.企业需要进行实地调查的信赞晕，即本次调盎a要重点收集的信息该信息的价值与企业的经费投人是否匹配.3.企业是委托调查还是自行调查这需要根据费用与调查效果的比较。以及企业对调查结果的接受和采纳预期来决定.(四)调查内容的保密性专业的调查公司经常是受许多企业的委托进行调查。在调查过程中难免会出现敌据交叉使用和信息共享的情况。但调查公司绝对不能同时接受竞争企业的委托做同一专题的调查，更不能未经委托者的同意而将调音内容公开披礴这是市场竞争的法则。也是行业职业道德的要次。因此，为防止出理调查内容r露的悄况，企业一开始就应向调查公司提出保密要求，并在合同中加以明确的规定和约束(五)市场调查报告的不确定性市场调查由于会受到多种因索的影响，使结果常常具有不确定,特别是在消费品调查中，消费者的心理状态、价值观念及消费者偏好的变化等因素，韶会影响到调丧的结果，也会影响到决黄方史的选择另外。由于调存工作本身的问题。如调查问卷过于简单、调查样本太少、调查人员缺乏训练等，也会影响到调查结果的准确性.因此，对于决策者来说。市场调研不是万能的，它只是决策的必要条件，而非充分条件，它只能作为决策的参考依据.而不能代替企业决策.在现实生活中，当市场调研的结果与企业的实际浦况出现偏差，或与企业的过高期望出现背离时.决策者不能全盘否定市场调研，而应诙依据自己的市场感觉，已有的知识和经验，对调查结果进行评价和判断，在此基础上傲出正确的透俘和决策.二、市场调研的作用市场调研的作用主要体现在以下几个方面(一)市场调研是企业营销活动的开始.又贯穿其全过程企业的食销活动是从市场调研开始的，通过市场调研识别和确定市场机会，制定营销计划，选择目标市场，设计营销组合。对营销计划的执行情况进行监控和信息反馈。在这一过程中，企业的每一步都离不开市场调研，都需要市场调研为决策提供支持和韶助。需要强调的是。市场调研对企业的决策还有栓验和修正作用。据市场调研获得的资料，可检的计划和战略是否可行。有无疏忽和遗漏，或是否需要修正.井提供相应的修改方案(二)市场调研是企业战略决策的基础企业的决策有三种类型，一是战略决策。指对较长期的，关系到企业长远发展的问题的决策，如投资方向的选择、营销组合74%:二是战术决策，指对短期内出现的、并非重复发生的间题所做的决箫。如企业对竞争者提高价格的反应、促销资金的使用等;三是常规决策，指对短期内经常重复发生的问题的决策，如订货数量、营业时问长短等.一般而言，只有战略性决策才需要开展市场调研，因为战略决策关系到企业整体营销的成败影响着企业的长期生存和发展方向。而战术性决策和常规性决策通常不需要进行正式的市场调研，因为这两种决策的风险相对较小，井且做出决策的速度很快。(三)市场调研有利于企业满足目标顾客的南求随着市场经济的发展，消费者需求的变化越来越快。产品的生命周期日趋躬短，市场竟争更加激烈。企业通过市场调研，可以发理市场中未被满足或未被充分满足的需求，确定本企业的目标市场。同时，可以根据消窃者需求的变化特点.开发和生产适销对路的产品，井采取有效的营销策略和手段，将产品及时送到消费者手中，满足目标顾客的需要.(四)市场调研有利于扭离企业的竞争能力通过市场调研，企业可以了解市场营销环境的变化，可以及时调整自己的产品、价格、渠道、促销和服务策略。与竞争对手开展差异化的竞争，逐渐树立自己的竞争优势。同时，企业还可以通过收集竞争对手的倩报。了解竞争对手的优势和弱点，然后扬长避短。有的放矢地开展针对性营销，从而增强企业的竞争能力.本文由中国市场数据研究院原创编辑www.chinazdlh.com【篇二：调研报告的作用】市场调查报告的含义和作用市场调查报告是通过各种调查方法，全面系统地收集商品生产、供求等市场情况资料，经过综合、整理、分析、研究，用书面形式表现出来的符合客观事物发展规律的调查结果。市场调查报告所采用的调查方法应该是科学的，错误的调查方法只能导致错误的结论。每一项市场调查报告在进行调查前都有着十分明确的目的性，计划性。“知已知彼，百战不殆”。市场调查在企业的生产经营活动中起着十分重要的作用。主要表现在：一、它有利于企业掌握市场动态企业要想在市场竞争中站稳脚跟，并且在保持原有市场份额的情况下进一步扩大份额，或者开拓新的市场，就必须全面了解市场供求情况、市场最新趋势、消费者的要求以及本企业产品的销售情况等方面的市场动态。市场调查报告是企业了解市场动态的窗口。二、它为企业客观判断自身的竞争能力，调整经营决策、产品开发和生产计划提供了依据企业在市场竞争中要想明确自身所处的位置，就要做市场调查，从市场调查报告中获取准确的信息。企业领导层在考虑开发新产品，决定产品的生产数量、品种、花色时也要先做市场调查。有了市场调查报告提供的准确数据、科学合 理的分析，企业才能保证决策正确；才能找准位置，认清自身不足，扬长避短，寻求资源的最佳配置，已达到实现高利润的目的。篇二：调查报告的特点、类型、作用与内容、结构课 题：第九章调查报告的撰写（一）调查报告的特点、类型、作用与内容、结构 目的要求：1、明确调查报告的特点、类型和作用；2、掌握调查报告的内容与结构。 重点难点：1、调查报告的类型2、调查报告的内容与结构 教学过程：结合调查报告的示例讲解。作业布置：查找专业相关的论文，并对其结构进行分析。第十三章 调查报告的撰写第一节调查报告的特点、类型与作用一、研究目的与调查报告1、研究目的是制约调查报告撰写的重要因素；2、研究目的是衡量调查报告的内在尺度；3、研究目的决定着调查报告的本质特征。二、调查报告的特点1、真实性 用事实说话是调查报告撰写最基本的手法，客观事实是调查报告赖以存在的基础，真实性是调查报告最基本的特点。2、针对性调查报告强调的是目的明确，有的放矢。没有针对性的调查报告是不存在的，也是没有意义的。3、平实性调查报告要求内容平实，其实用价值首先在于真实可信；另一方面，调查报告要求语言平实，不夸张，不修饰，不片面追求文采。4、时效性调查报告要求能及时回答人们迫切需要了解的问题，否则，时过境迁，成为“马后炮”，调查报告就会失去应有的价值。二、调查报告的类型从调查目的和对象出发，结合最终形成的书面报告的内容综合评价，将调查报告分为应用性调查报告和学术性调查报告两大类。（一）应用性调查报告1、总结典型经验的调查报告这类调查报告的写作应着重说明其产生的历史条件，叙述其发展发展经历和过程，着重介绍在发展过程中遇到的问题和解决这些问题的具体作法以及所取得的成绩和指导意义。2、反映基本情况的调查报告这类调查报告又分为两种情况：一种是反映具体情况的个案性质的调查报告；另一种是反映基本情况的调查报告，调研范围相对宽广，报告内容主要供决策时作参考，也可说明某种客观现象，某一学术观点。结合调查报告与研究目的的关系，分析应用性调查报告的写作要求。3、揭露问题的调查报告写作这类调查报告不仅要如实地揭露问题，而且要客观地分析原因，准确地判明性质，既要指出问题的严重性和危害性，也要提出解决问题的办法和处理问题的具体建议。（二）学术性调查报告学术性调查报告是以学术或学科研究为出发点，主要以专业研究人员为读者对象，着重于对社会现象的理论探讨。绝大多术性调查报告重在调查、分析各种社会现象之间的相互关系和因果关系。目的是通过对实地调查资料的分析，或归纳、提出、证明学术、学科的某一理论观点，或就某一学术观点提出质疑或补充，或揭示某一事物、某一社会现象的本质和发展规律。三、调查报告的作用调查报告的社会功能广泛，因调查目的不同而各异。就一般而言，其作用主要为以下几个方面：1、认识世界指导社会实践2、有关部门决策制定政策的参考3、促进科学理论丰富发展的重大作用第二节 调查报告的内容与结构一、标题调查报告的标题和其他文章标题一样十分重要，它是调查报告能否吸引读者的首要因素。一个好的题目，既能准确地概括反映文章的主旨，又能吸引读者的目光。所谓“题好一半文”就是这个道理。（一）从形式上划分标题的写法调查报告的标题形式多样，从形式上分析，可分为两种类型：一种是单行标题，一种是双行标题。双行标题，往往主标题以提问式、判 学术性调查报告一般又可以分为理论研究的调查报告和历史考察的调查报告。 断式、警句式表达，而副标题则以一般陈述式表达。如《他们也有爱的权利——北京市老年人婚姻问题调查》。（二）从内容上划分标题的写法1、用调查对象和主要问题作标题如《关于离婚问题的调查分析》、《当代大学生思想状况调查》。优点：一看题目，便知所反映的主要内容和研究的主要问题，有利于读者是否选择阅读。缺点：缺乏吸引力，难以引起读者兴趣。故非专业报刊上的调查报告，很少用这类标题。2、以一定的判断或评价作标题如《择友不当是青少年犯罪的重要原因》、《影响未来养老形式的一个重要因素》。优点：既表明调查所研究的主要内容，又表明了作者的观点和结论具有较强的针对性。缺点：理论性强，形式略显呆板。此种标题专业刊物上用得较多。3、用提问的形式作标题如《他们为什么选择离婚》、《这些人为什么改变不了贫困的命运》。优点：吸引力强，有利于调动人们进一步阅读的欲望。此类标题主要用于：⑴揭示和分析某一社会现象的原因的社会调查；⑵用于一般报刊上发表的调查报告。二、前言前言是调查报告的开头部分，也称为导言、引言或绪论。写前言的目的是向读者揭示报告的主旨、目的和总纲，起到使读者了解全文的作用。它可用来交待调查的时间、地点、目的、对象、范围；也可以用来概述调查的主要内容，取得的主要收获；还可以交待调查工作的背景以及通过调查所获得的结论。1、主旨直述法即在前言中阐述调查报告的主要目的和意义。2、结论先行法结论先行法也称结论前置，即在前言中先把结论写出来，然后再在主体部分去加以论证。3、情况交待法题好一半 文，说明题目拟定的重要性。即在前言中介绍有关调查报告的具体情况，或调查时间、地点、对象、过程、方法；或调查对象的概况等。4、提问设悬法即在前言中提出问题，设置悬念，以吸引读者。调查报告的前言在写法上没有一定不变的模式，究竟采取何种模式只能依据调查报告的种类、目的和主体部分的要求以及篇幅的大小而定。三、主体主体是调查报告的正文，是表现调查报告主题的主要部分。这一部分写得好坏、直接决定调查报告质量的高低和作用的大小。各类调查报告主体的写作要注意四点：一是要确定好主题，做到主题集中、深刻；二是要安排好结构，既可按问题性质归类，列出小标题，逐点逐层报告，又可按时间先后顺序或事件发生的先后顺序逐次报告；三是做到观点和材料相一，善于运用数字说明问题；四是要正确地表达。（一）观点材料的组织写任何调查报告都要确立明确的观点，首先，全篇要确立总观点，总观点是全文的灵魂。其次，各个组成部分也要确立服从总观点的分观点。（二）布局结构的安排1、纵式结构 纵式结构是按调查事件发生、发展的先后顺序，或调查过程的先后顺序组织材料，从头至尾，层层递进，依次叙述。2、横式结构横式结构是把材料分成几个部分来写，每个部分观点鲜明，中心突出。采用这种结构形式，要处理好各部分之间的关系，如并列关系、因果关系、分总关系、主从关系等，都应妥善安排。3、综合式结构综合式结构兼有横式、纵式的特点，是上述两种结构形式的综合，兼二者之长，相互结合安排材料。 注意：结构为主题服务。撰写调查报告的最好方式是根据该项调查的实际情况进行构思。篇三：女职工在家庭建设中发挥作用的调研报告 女职工在家庭建设中发挥作用情况的调研报告东方市民族中学工会在深入开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动中，为更好地促进女职工权益保障法律法规的落实，实现女职工工作的创新与发展，发挥女职工在构建和谐学校中的积极作用，实现女职工工作的创新与发展，发挥女职工在构建和谐社会中的积极作用，更好地促进女职工权益保障法律法规的落实，我校工会女工委就通过发放调查表、座谈、走访等方式，对女职工在家庭建设中发挥作用情况以及当前工会女职工工作存在的困难和问题开展了调查研究。通过调研，对我校工会女职工的工作情况有了更进一步的了解和掌握，对当前女职工工作存在的困难和问题进行了更加深入的分析，并针对当前存在的困难和问题提出了对策和建议，明确了今后一个时期工会女职工工作的目标，对我校工会女职工工作的全面发展起到了促进作用。现将调研情况报告如下：一、基本情况我校共有职工总数293人，女职工135人，专职女工主任1人，基层工会数293人，女会员10人以上基层工会数135人，已建立女职工委员会数3人，女会员10人以下设女工委员3人，数女职工参提素加建功人数118人，占女职工总人数的87%。(一)女职工素质提升工程取得新成效 为提高女职工技术素质和业务素质，适应新形势的发展，我校总工会每年举办形式多样、内容丰富的培训班，对女工干部进行业务培训，提高她们的工作能力，并动员广大女职工积极参加市总工会开展的竞赛，并取得好成绩。在广大女职工中产生了较大反响，起到了很强的示范带动和引领作用，极大地提高了女职工的技能素质，激发了广大女职工学习钻研技术的积极性和参与企业技术进步的创造热情，有效地提高了女职工队伍整体素质。我校工会女职工组织结合工作实际，进一步加强了对建功立业活动的指导，切实采取措施，推动活动向广度和深度发展。积极开展“真我风采”的授课比赛，同时团结动员广大女职工积极参加“我为校献计献策”和群众性经济技术创新活动，女职工提合理化建议50条，被采纳18条，创造了较好的经济效益和社会效益。1(二)女职工合法权益维护工作取得新突破我校工会女职工组织认真贯彻执行《劳动法》、《工会法》、《妇女权益保护法》、《女职工劳动保护规定》等法律法规，把维护女职工合法权益和特殊利益当作工作重点来抓。一是加大工作力度，推进女职工权益保护专项集体合同，成为女职工组织主动维权、依法维权、科学维权的载体，促进了国家有关女职工合法权益的法律法规和政策的贯彻落实，推进了协调劳动关系机制建设，有效维护了女职工的合法权益和特殊利益。 二是大力开展女职工妇科病普查工作，切实为女职工办实事、办好事。我校女职工组织和女职工干部想方设法，积极争取党政领导的重视和支持，争取广大女职工的共识，组织动员广大女职工参加普查，有效地防预了女职工妇科大病的发生，提高了女职工身体素质。 三是切实开展困难帮扶工作。我校女职工组织把帮扶困难女职工作为一项重要工作来抓，将困难女职工纳入工会帮扶重点，建立健全困难女职工档案，切实采取有效措施，努力解决困难女职工在生产生活中的困难。积极开展金秋助学活动，加强与有关部门的协调配合，坚持以建档困难女职工子女为资助对象的原则，努力解决困难女职工子女入学问题。 四是努力推动《中国妇女发展纲要》实施方案的贯彻落实，加大依法维护的力度。为进一步宣传落实《女职工劳动保护特别规定》，切实维护女职工的合法权益和特殊利益，我校工会组织开展了《女职工劳动保护特别规定》知识竞赛活动。我校女职工四期保护基本得到落实，女职工休息、休假及生育待遇方面权利基本得到保障，妇科病普查工作坚持制度化经常化，大多数企业女职工组织开展了形式多样的女性健康知识讲座等活动。(三)女职工组织自身建设取得新进展 我校工会女职工组织认真贯彻“组织起来、切实维权”的工作方针，积极探索企业工会女职工组织建设工作的有效方法。通过扎实工作，不断增强了凝聚力;工作作风进一步转变，为女职工服务意识不断强化;重点工作形成上下联动;制度建设、运行机制、信息宣传等各项基础工作得到进一步加强。女职工干部理论水平有新提高。针对工会女职工工作薄弱环节及存在的问题，加强了女职工工作理论的研究，促广大女职工干部以学科学、学理论、学法律，提高自身素质，努力适应新时期女工工作的需要。2今年以来，我校女职工工作取得了显著成效，有的工作取得了创新和突破，这是上级工会正确领导的结果，是女职工组织和女职工干部共同努力的结果，是广大女职工支持、信赖、积极参与的结果。在总结女职工工作成绩的同时，我们也要看到，女职工工作还存在一些问题，工会女职工工作发展不平衡，组织、制度建设不够完善，女职工队伍素质有待进一步提高，部分领导干部对女职工工作重视不够，个别女工干部文化程度较底，责任心不强，不能胜任本职工作等，这些都需要在今后的工作中加以认真研究和解决。二、今后我校工会女职工工作的总体目标任务今后我校工会女职工工作以党的十八大精神统领全局，深入贯彻落实科学发展观，以实施女职工建功立业工程和素质提升工程为重点，以发展和谐劳动关系、维护女职工合法权益为主线，以贯彻实施《劳动合同法》为契机，以加强女职工组织建设为保障，团结动员广大女职工为全面建设小康社会创造新业绩。(一)深入贯彻落实党的十八大精神，不断增强责任感和使命感我校工会女职工组织要把学习宣传贯彻党的十八大精神不断引向深入，找准女职工工作在学校中的着力点、切入点和结合点，发挥好组织、引导、服务女职工和维护女职工合法权益的作用。女职工工作是工会工作的重要组成部分，我校工会女职工组织要充分认识做好新形势下女职工工作的重要性，增强工作责任感和使命感，把女职工工作摆在重要位置抓紧抓好。要珍惜当前大好机遇，以崭新的精神面貌，与时俱进、开拓创新，为维护社会性别平等和女职工特殊权益作出新的贡献。(二)最大限度激发女职工创造活力，为实现社会进步和经济发展建功立业1、深入开展“女职工建功立业”活动。女职工工作要以“女职工建功立业活动”为载体，组织女职工广泛深入开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新、技术协作和发明创造等经济技术创新工程。要围绕创建“优秀教师”、开展“我为学校发展做贡献”等活动，进一步激发广大女职工的创造活力和劳动热情，在实现经济社会又好又快发展中，充分展示新时期女职工的精神风貌。2、大力实施女职工素质提升工程。要深入开展“创建学习型组织、争做知识型技能型职工”活动，将实施“女职工素质提升工程”与“争创”活动有机结合起来，注重总结推广典型经验，鼓励和支持女职工参加各类学习。为弘扬先进，发挥典型示范作用，推动女职工组织创新发展，激励广大工会女职工工作者授予等杨畅3 等18名同志“全校工会先进女职工工作者”称号，授予陈雪珍、史菊等28名同志“全校先进女职工”称号。我校女职工素质得到了提升，促进女职工队伍整体素质的全面提升。3、充分发挥先进女职工的示范、导向和激励作用。大力弘扬劳模和先进人物的先进思想、优秀品质。努力推动“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”方针的贯彻落实。建立健全激励机制，做好女职工建功立业先进集体和个人的表彰工作。(三)深入做好女职工维权和帮扶工作，进一步提高维权工作的实效【篇三：市场调研的重要性】市场调研的重要性摘要?中小企业在社会经济中的作用日趋显著?随着生产技术水平的发展?市场竞争日趋激烈?直接导致需求主导型的现代市场营销经营观的产生并在营销渠道建设与管理中存在的主要问题?并提出相应的措施。企业的营销理念是企业的生存之本。关注营销管理?关注与其他企业的协调发展?已成为企业在新的时期求生存、谋发展的战略需要。企业只有努力更新营销观念?不断进行营销创新?才能在市场竞争中赢得机遇以及主动权?使企业获得持续的生存和发展。关键词?市场营销营销环境创新机制营销战略一、历史上的市场营销与现代市场营销概念自有企业开始?就有了经营与销售活动。企业所有的经营重心无不围绕如何使产品畅销、如何降低产品成本这两个关键问题展开。而两大关键问题与生产、研究开发、销售这三项职能活动的关系最为密切。为使产品畅销、成本降低?企业也是重点地从生产、研究开发、销售这三个方面寻找解决办法。现代市场营销是在市场经济体制下?企业如果想立足于市场则首先必须树立营销观念。营销是连接社会需要与企业功能的纽带。营销是一种创造行为。营销不仅是寻找顾客已存在的需要并且满足需要?且还要发现和解决顾客并没有要求而应当热情响应的问题。营销是一种管理过程?是分析、计划、执行和控制的过程管理。营销是研究市场?研究顾客需要特点和需求量?企业通过生产和经销对路产品?通过网络?以适当的价格、适当的手段进行传播?使顾客获取利益。因此?营销是企业与社会的纽带与桥梁。由于生产导向、产品导向以及销售导向的经营观念无法帮助企业真正走出销售难的困境?在市场供应越来越多、竞争日趋激烈的残酷现实中?企业不得不反思?生产导向、产品导向以及销售导向的经营观念是否存在问题?存在什么样的问题?为什么会存在问题?其实?历史上的三种经营观念所倡导的提高生产效率、注重产品研发、强调销售促进都没有错?只不过随着市场环境的改变?这些经营观念就显得不合时宜了。不合时宜的原因在于随着生产技术水平的发展?市场供应越来越多?不仅促使市场竞争加剧?而且导致市场从供小于求的状态向供大于求的状态的根本转变。所以生产什么、以什么方式生产、销售什么、以什么方式销售的决定权实质上已经由买方掌握了?即由消费者掌握了。这就要求企业不能关起门?在不了解市场、不了解消费者的基础上?擅自决定如何提高生产效率、如何开发新产品、如何进行产品促销。当企业意识到应该采取由外向内的经营方针?即在了解市场的前提下?再思考经营与销售问题的时候?一种新的经营理念就诞生了?这就是现代市场营销市场营销是一项整体性的经营活动，贯穿于企业经营活动的全过程，无论是买方还是卖方,只要是与经营有关的活动都与营销有关。营销的成功与否与企业的生存利益息息相关