汉庭前台交接班记录本大连国际酒店前台交接班记录本
交接确认事项:
1. 备用金共 元,缺少 元,缺少原因 。
2. 保险柜内有现金封包 包。
3. 客用电子门卡:已发放数 、实际留存数 、差异数 、
差异原因 。
4. 移交发票号码:_________________________________________________________。
5. 前台客房总卡 张,对讲机 个。
6. 前台留存借物数量:吹风机 个,电熨斗 个、熨衣板 个,雨伞 把,网线 根、插座______个、计算器______个、其他 。...
大连国际酒店前台交接班
本
交接确认事项:
1. 备用金共 元,缺少 元,缺少原因 。
2. 保险柜内有现金封包 包。
3. 客用电子门卡:已发放数 、实际留存数 、差异数 、
差异原因 。
4. 移交发票号码:_________________________________________________________。
5. 前台客房总卡 张,对讲机 个。
6. 前台留存借物数量:吹风机 个,电熨斗 个、熨衣板 个,雨伞 把,网线 根、插座______个、计算器______个、其他 。
7. 会员卡张数 张,寄存行李件数 .
8. 其他 。
9. 以下项目确认已交接:
□ 小商品 □ 洗衣收发 □ 叫醒记录 □ 保险箱 □ 发票章
钥匙交接确认:
□ 客房布草间钥匙,客房总卡
特殊交接事项:
经理布置工作
前台服务员交接事项
年 月 日 班次
前台交接班记录本
特殊房间(DND房、余额不足房)跟踪记录:
客人建议及投诉
房号
建议及投诉内容
反馈及处理结果
处理人
交班服务员:
接班服务员:
前厅经理:
总经理批示:
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